Gebruikersresensies: Hoeveel kos dit?

Hoe gebruikersbeoordelings van u handelsmerk 'n groot invloed kan hê

U kliënte was nog altyd in beheer. Uiteindelik bepaal hulle of u sake doen of nie. Maar deesdae het hulle selfs meer beheer as voorheen. Dit is as gevolg van 'n ding wat die internet genoem word.

Goed - duh - reg? Maar wat my genoop het om dit te skryf, was 'n klomp wat ek aanlyn raakgeloop het. Eerstens 'n vrywaring - hierdie voorbeeld gaan nie oor fotografie nie, maar die les het 'n invloed op u fotografiebesigheid. Daar is 'n klomp boeke oor mond tot mond, bemarking van inhoud en handelsmerke in die era van sosiale media. Ek het breedvoerig geblog oor wat ek uit hierdie boeke en die skrywers geleer het, veral hier by MCP. Ek pas die lesse daagliks in my fotografiestudio toe. Een draad wat deur alles wat ek doen, is filosofies of takties, is die begrip dat die internet die mag na die verbruiker verskuif het.

Die impak van aanlynresensies

As u u kaarte reg speel, help dit u. Enigiemand kan 'n blog opstel of 'n resensie op Yelp skryf en hul stem laat blyk op 'n manier wat 10 jaar gelede nie beskikbaar was nie. Dit maak dit belangriker as ooit om u kliënte GROOT te versorg. Doen die klein dingetjies. Ek het onlangs met 'n nieuwe bedrijfseienaar wat huiwerig was om een ​​Yelp-pagina te claimen en daar een aanwezigheid op te richten - wat als mensen negatieve dingen zouden zeggen? Ik heb hem uitgelegd dat u nie van Yelp af kan hardloop nie - en u kan ook nie meer u boodskap aanlyn beheer nie. Als u geen Yelp-pagina instelt, probeer iemand om in te checken en 'n recensie te schrijven en wanneer hulle u nie vind nie, stel hulle dit net self in. Hulle sal die boodskap heeltemal beheer en u weet dit miskien nie eers nie. U kunt net zo goed uw eigen Yelp-pagina instellen, zodat de juiste informatie daar is met uw logo en u boodskap.

Beheer inligting indien beskikbaar, want uiteindelik het u kliënte die regte beheer. As u 'n aaklige werk doen, sal u 'n aaklige gons aanlyn kry, dus maak seker dat u nie 'n aaklige werk doen nie! En as u 'n wonderlike werk doen, sal dit vinniger meer klante bied as voorheen. Dit is so eenvoudig.

As u nie glo dat dit die geval is nie, kan dit help om die punt tuis te slaan ...

Ek gebruik iGoogle as my tuisblad op my Mac. Ek het dit aangepas met my eie widgets, en dit is die eerste ding wat ek sien as ek my blaaier begin. Dit blyk dat iGoogle op 1 November aftree, maar dit is nie hier nie. As u regs onder in die opskrif "Detroit News" kyk, sien u 'n artikel oor Slowows BBQ, hoe 'n Detroit-omgewing herbou en hoe Slowows 'gegroei het tot 'n punt van bars.' U weet dalk of nie dat daar opwindende dinge in die Motor City gebeur nie, maar dit lyk asof hierdie artikel bevestig dat dit wel is en dit duidelik maak dat Slowows die plek is om te eet, of hoe? Wel, hier word dit interessant ...

As ons op die storie klik, neem dit ons uiteindelik na Roadfood.com, wat toevallig een van my gunsteling webwerwe is om wonderlike klein plaaslike restaurante in die land te vind ... Kom ons kyk:

'N Herbou in Detroit?  Vertraag BBQ gegroei tot die punt van bars? Absoluut …… .. sê Dave O'Ball. Dave is na my beste wete 'n ewekansige aanhanger op hierdie webwerf wat 'n resensie geskryf het - dit is alles. Ek weet niks van Dave nie, maar dit gaan nie net oor Dave nie - dit gaan oor al die Daves. Enigiemand kan 'n groot invloed en 'n groot reikwydte hê, selfs per ongeluk. Wat ek wel weet, is dat Dows vir Slowows BBQ beïndruk is. Gewaarborg.

Om saam te vat, is hier twee hooflesse vir u ateljee:

1. Maak 'n punt daarvan om alle gewilde plekke aanlyn te monitor waar mense resensies van u besigheid kan plaas en daar aan die bespreking kan deelneem. Foursquare, Patch, Yelp en / of enige ander in u gemeenskap. Hou u teenwoordigheid op hierdie webwerwe op datum. Die voorbeeld wat ek gebruik het, was sekerlik oor kos, maar as u dink dat hierdie tipe resensies net vir restaurante gebeur, dink dan weer. Ons het onlangs 'n gesinsportret-sessie bespreek met iemand wat ons op Yelp positief beoordeel. Ek was so bly om die oproep te kry! En onthou, 'n negatiewe oorsig kan 'n geleentheid wees om iets reg te maak wat verkeerd geloop het. Iemand wat iets aanlyn plaas, sal wil hoor, of hoe? Daarom het hulle dit gepos - laat die eerste persoon wat luister en wys dat hulle omgee, jy wees!
2. Dit is vanselfsprekend, maar moenie u kliënte as vanselfsprekend aanvaar nie en behandel hulle sleg of selfs met ligte onverskilligheid. U moet dit doen vanaf die eerste oproep of u ateljee besoek totdat die laaste doek aan hul gesinskamer se muur hang. As daar 'n stap in die proses is, gaan dit NU met u kliënte reg nie, want hulle sal hul ervaring neem en dit met kommentaar en resensies aanlyn vertel en HULLE KAN GROOT INVLOED Hê!

Doug Cohen is 'n mede-eienaar van Raamwerk Gesigte Fotografie saam met sy vrou Ally in die Orchard Mall in West Bloomfield, MI. Ally is die fotograaf en Doug hanteer die verkope en bemarking. U kan Doug ook persoonlik op twitter vind, benewens die ateljee by dougcohen10. Hy skryf vir hul blog en sing in 'n rockgroep genaamd Detroit Stimulus Package.