Fotoşəkilləri və İşlərinizi Yedəkləyin!

Ötən gün qızım məktəbdən evə gəldi və əlcəklərini itirmişdi. Görəsən Hədəfə qayıdıb onlardan yeni bir cüt istəyə bilərəmmi?

Bir otel otağında bir telefon şarj cihazı qoydum. Bəlkə AT&T mənə əvəz verə bilər?

Bir hula halqası qarda qaldı və çatladı, görəsən Toys-r-us mənim əvəzimə qoyacaq?

Avtomobilim böyük bir qayanın üstündən keçdi və 3,000 dollar dəyərində ziyan vurdu. GM-i pulsuz olaraq düzəldəcəyini merak edirsiniz?

Bütün bu sualların cavabı YOXDUR. Mağazalar itirilmiş malların yerini tutmur. Yenə də rəqəmsal əsrdə bir hüquq hissi var. İnsanlar sanki rəqəmsal məhsulların əvəzsiz olaraq dəyişdirilməli olduğunu hiss edirlər. Mən günahkaram. Rəqəmsal “mağaza” olaraq hər zaman pulsuz olaraq yenidən əməliyyatlar göndərmişəm. Son həftələrdə gündəlik 3-6 e-poçt arasında əlaqə saxlayıram, ümumiyyətlə sabit diskdə problem yaratdığım üçün “xahiş edirəm kədərlənməyin” üçün hərəkətlər diləyirəm və ya hətta dilənirəm. Əvvəldən bir siyasət yaratmalıydım, amma bunun əlindən çıxacağını heç bilmirdim. Bunun səbəbi daha böyük bir müştəri bazası ola bilər və ya bəlkə də insanlar hərəkətlərini dəstəkləmədikləri üçün ola bilər. Və ya bəlkə də kompüterlər əvvəlki kimi hazırlanmır, bu da çox şey demir.

Müştərilərimə kömək etmək istəyirəm. Amma mən cırıq oldum. Bəlkə də ən yaxşı yolu yenidən göndərməməkdir. Bəlkə də ən yaxşı yolu dərs verməkdir - çətin yolu öyrənmək ... Fotoqrafların əksəriyyəti şəkillərini yedəkləyir. Olmazlarsa, yox! Ancaq bəziləri eklentilerini, fotoshop hərəkətlərini və digər rəqəmsal məhsulları atlayırlar. BULARDAN ÇOX YEDEKLƏMƏYƏ ehtiyacınız var! Siz onlar üçün pul ödəmisiniz.

Əlcəklərinizin, oyuncaqlarınızın, avtomobilinizin və s. Ehtiyat nüsxəsini çıxara biləcəyinizi xəyal edin. Təsəvvür edin ki, əşyalarınızı təkrarlaya bilərsən, belə bir şey olarsa, geri düşməyiniz olacaq? Qeyri-rəqəmsal dünyada, edə bilməzsiniz. Ancaq rəqəmsal dünyada edə bilərsiniz. Bunu təbii olaraq qəbul etməyin.

Bu anda aşağıdakı “hərəkətlərin dəyişdirilməsi” siyasətini təsis etməyə qərar verdim:

- Mənə qəbzinizi təqdim edə bilsəniz, əməliyyatları pulsuz olaraq yenidən göndərin - ya paypal qəbzi, kredit kartı qəbzi və s.

- Alış-verişinizi tapmaq üçün yüzlərlə əməliyyata baxmaq mənim üçün çox vaxt aparır. Bir qəbz təqdim edə bilməsəniz, əvvəllər satın alınan əməliyyatları mövcud veb sayt qiymətlərindən 50% endirim edəcəyəm. Keçmiş alış-verişinizi təsdiq edə bilməliyəm. Mənə aşağıdakıları təqdim etməlisiniz: hər bir dəstin alındığı ay / il və ödəniş üçün e-poçt ünvanı istifadə edilmişdir.

- Gələcək saytım məhsulları 5 dəfəyə qədər yenidən yükləməyinizə imkan verəcəkdir (yeni saytda satın alınmış məhsullar olmalıdır). Məlumatlarınızı qeyd etməyinizi unutmamalısınız. Bu, irəli gedən bu məsələləri azaltmağa kömək edəcəkdir.