Як паспяхова прадаць сваю фатаграфію для старшакласнікаў

Паспяховая фатаграфія для старэйшых: маркетынг для пажылых людзей

Я б не сказаў, што ў мяне ёсць канкрэтная "маркетынгавая стратэгія" для маркетынгу для пажылых людзей, якую я магу вам выкласці. Замест гэтага я засяроджваюся на прадастаўленні кліентам самага высокага якасці і абслугоўванню кліентаў, і тады я ў асноўным залежаць ад сваіх кліентаў, якія будуць рабіць маркетынг за мяне.

Вопыт кліента

1. ПЕРШАЕ ЎРАЖАННЕ

Вопыт кліентаў звычайна пачынаецца з наведвання майго сайта. Мне падабаецца думаць пра гэта як пра сваю віртуальную вітрыну. Калі я заходжу ў новую краму (альбо наведваю новы сайт), я адразу ствараю першае ўражанне - і маё першае ўражанне цяжка зламаць. З-за гэтага я прыняў рашэнне інвеставаць у адзіны ў сваім родзе індывідуальны сайт. Я хачу быць упэўненым, што мой сайт вылучаецца вышэй за маю канкурэнцыю будучаму кліенту.

2. ХУТКАЯ РЭАКЦЫЯ

Калі патэнцыйны кліент наведвае мой сайт і яму падабаецца ўбачанае, ён звычайна звязваецца са мной па электроннай пошце. Я спрабую адказаць на гэтыя паведамленні электроннай пошты у 24 гадзін - калі не раней. Гэта паказвае ім, што яны для мяне важныя і што яны могуць разлічваць на ўважлівае абслугоўванне, калі хочуць працаваць са мной. Для прыкладу электроннай пошты кліента глядзіце мой папярэдні пост пра Адносіны да пажылых людзей.

3. КАМІНІЧНАЕ СУСТРЭЧА

Калі патэнцыйны кліент зацікаўлены працаваць са мной, я прапаную сустрэцца асабіста. Я звычайна сустракаюся з імі ў кавярні. Я распавядаю ім пра свой стыль фатаграфіі, але, што больш важна, я даведваюся пра іх. Я пытаюся пра іх стыль і іх інтарэсы і пра тое, што яны шукаюць на сваіх фотаздымках. Я знаёмлюся з імі, перадаю ім пакет інфармацыі пра мае старэйшыя заняткі, паказваю некаторыя ўзоры прадуктаў і прапаную купіць ім каву. Да гэтага часу 100% кліентаў, якія сустракаліся на перадсесійнай сустрэчы, забраніравалі мне свае старэйшыя здымкі.

4. АДКРЫТАЯ СУВЯЗЬ

На перадсесійнай сустрэчы я паведамляю кліенту, што ён можа патэлефанаваць, напісаць тэкст альбо адправіць мне паведамленне па электроннай пошце, калі ў іх узнікнуць пытанні ці праблемы. Я кажу ім, што яны могуць пісаць мне фотаздымкі сваіх убораў, калі ім цяжка прыняць рашэнне, альбо дасылаюць мне спасылку на дошку Pinterest з ідэямі і натхненнем для іх малюнкаў.

5. АСАБІСТАЯ ЎВАГА

Падчас фотасесіі я пераконваюся, што мае кліенты ведаюць, што я шчыра імі зацікаўлены. Я сур'ёзна стаўлюся да іх просьбаў і праблем і не спрабую прымусіць іх рабіць якія-небудзь позы ці пазіцыі, якія ім не даспадобы. Узяўшы падказку з іншых прэміум-устаноў, падчас здымак я заўсёды прапаную сваім кліентам халодныя напоі. Такія дробязі маюць вялікае значэнне. Мы размаўляем, смяемся і весела бавім час. У выніку яны адчуваюць сябе больш сябрамі, чым кліентамі.

6. ПЕРШЫ КЛАС СЛУЖБЫ

У канцы сесіі я даю ім графік, калі яны могуць чакаць, што іх здымкі будуць апрацаваны і гатовыя да прагляду. Я заўсёды пераацэньваю, каб гарантавана апраўдаць (альбо, яшчэ лепш, пераўзысці) іх чаканні. Я раблю тое самае для іх замовы; Я пераацэньваю, колькі часу спатрэбіцца для таго, каб замова паступіла, потым я дастаўляю іх ім (упакаваным на заказ, каб адпавядаць майму брэндынгу) у дзень, які я сказаў, што ён будзе гатовы, альбо да гэтага. Я таксама дасылаю падзяку з невялікім падарункам пасля таго, як дастаўлю іх адбіткі і вырабы.

Мая "маркетынгавая стратэгія"

Старшакласнікі звычайна вельмі сацыяльныя. Мы коратка закранулі гэта ў папярэдніх паведамленнях (Паспяховая фатаграфія для старэйшых: адносіны да пажылых людзей і Паспяховая фатаграфія для старэйшых: выхад на рынак старэйшых). Калі вы не праводзіце вакол іх шмат часу, вы можаце быць у шоку ад таго, як часта яны ўдзельнічаюць у сацыяльных сетках. У маёй частцы краіны нярэдка адзін студэнт чырыкае 10 ці 20 разоў за адзін дзень! Розныя сацыяльныя сеткі карыстаюцца большай папулярнасцю ў розных частках краіны / свету, таму важна даведацца, з кім часцей за ўсё ўдзельнічаюць падлеткі ў вашым рэгіёне.

Калі вы прыклалі намаганні, каб даць кліенту высокую якасць працы з кліентамі, хутчэй за ўсё, вам не прыйдзецца ўкладваць вельмі шмат грошай (калі яны ёсць) спецыяльна на маркетынг. На шчасце, гэта робіць маркетынг для пажылых людзей значна прасцей чым маркетынг для большасці іншых аўдыторый. Пасля таго, як вы дасце ім адзіны ў сваім родзе досвед карцін для старэйшых, яны раскажуць пра гэта, напішуць твіты і напішуць сваім сябрам усё пра гэта!

І вы можаце зрабіць гэта яшчэ прасцей для іх. Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest і г.д. - усё бясплатна і лёгка, трэба проста крыху ўкласціся час даведаючыся пра іх, а потым уключыце паведамленні, твіты, абнаўленні стану, шпількі, тэгі і хэштэгі ў сваю паўсядзённую руціну. Паведамленне пра свайго кліента - раскажыце пра тое, як вам было весела з ім, і пазначце яго ў сваім паведамленні.

Апошняя заўвага ...

Амаль гарантавана, што вашы старыя кліенты захочуць размяшчаць выявы са свайго сеансу ў Інтэрнэце як толькі яны здолеюць. Майце на ўвазе, што калі вы не зробіце гэта лёгкім для іх, яны ўсё роўна знойдуць спосаб. Паколькі ніхто не хоча здымкаў экрана з нізкай раздзяляльнасцю альбо малюнкаў на мабільным тэлефоне па ўсім Інтэрнэце, я настойліва раю прымаць і не змагацца з жаданнем кліента размяшчаць свае здымкі і што робіць яго лёгкім для іх. Гэта бясплатны маркетынг! Вы можаце сказаць кліенту не размяшчаць выявы ў Інтэрнэце, пакуль вам не стане блакітна на твары, але, хутчэй за ўсё, вы проста сапсуеце іх, і вашы здымкі там усё роўна апынуцца. Калі вы не хочаце, каб яны размяшчалі выявы без вадзяных знакаў, прадастаўляйце для іх выявы з вадзяным знакам памерам у Інтэрнэт. Гэта не азначае, што яны не будуць выразаць ваш вадзяны знак. Мая парада - проста адпусціць. Бітва не вартая і не варта засмучаць кліента.

Да наступнага: Рэдагаванне старэйшых малюнкаў: погляд на мой працоўны працэс

Патрэбна дапамога з пазіраваннем пажылых людзей? Азнаёмцеся з кіраўніцтвамі MCP для пастаноўкі пазіцый, напоўненымі парадамі і рэкамендацыямі па фатаграфаванні старшакласнікаў.

Пра аўтара: Ann Bennett з'яўляецца ўладальніцай Ann Bennett Photography у Талсе, штат Ок. Яна спецыялізуецца на здымках старшакласнікаў і сямейнай фатаграфіі ладу жыцця. Для атрымання дадатковай інфармацыі пра Эн наведайце яе вэб-сайт Ann Bennett Photo альбо старонку ў Facebook.