Як ацаніць фатаграфію - пытанні і адказы з Алісіяй Кейн {Easy as Pie}

Вось стэнаграма 1-гадзіннага тэкставага чата на сайце Старонка ў Facebook дзеянняў MCP з Алісіяй Кейн з Падаецца свежым {Easy as Pie} - цэны для фатографаў

Вы ўбачыце пытанне, зададзенае ўдзельнікам, а затым адказ ад Алісіі (AC). Мы спадзяемся правесці з ёй яшчэ адзін чат LIVE на пачатку 2011 г. Памятайце, што адказы ніжэй - меркаванне аднаго чалавека. Вашы думкі і меркаванні могуць адрознівацца ў залежнасці ад вашага вопыту, месцазнаходжання і бізнес-плана. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні да Аліцыі, адпраўце іх сюды, і я ўбачу, ці зможа яна наведаць і адказаць на некалькі пытанняў, бо ў яе ёсць час. Дзякуй!

Пытанне: Я проста перапісаў усе свае цэны на 2011 год. Я не ўяўляю, як правільна іх "увесці", не губляючы пры гэтым зацікаўленасці майго кліента.

Алісія Кейн: Увядзенне цэн значна прасцейшае, чым мы робім - вы проста робіце гэта. ён не патрабуе фанфараў - ніякіх згадак. Сур'ёзна.

Пытанне: Я вырашыў, што хачу зрабіць сябе добра вядомым і сысці ад кампакт-дыска ў 100 долараў. Я зрабіў просты, як пірог, і баюся да смерці, гэта не атрымаецца.

АС: Добра, паглядзіце на гэта так ... - падумайце пра адну кампанію, якая абвясціла, што ў іх будзе павялічвацца цана па-за фотаіндустрыяй. А потым падумайце, як яны тлумачаць, чаму яны павышаюць цэны.

Пытанне: Я адносна пачатковец у бізнэсе, і нашы цэны ўстаноўлены, але як даведацца, ці ёсць у іх сэнс? Баюся, людзі на гэта паглядзяць і скажуць, што забудзь яе.

АС: Вы ведаеце, паслядоўнасць цэнаў растлумачыць няпроста ... і менавіта таму я разбіў усё на "Easy as Pie" - нашмат больш сэнсу, калі бачыш, як усё гэта цячэ разам.

 

Пытанне: Навокал ёсць і іншыя фатографы, якія робяць дзівосную працу, і мае цэны, як гэта было проста, бо пірог нашмат вышэйшы. Ці павінен я быць вышэй?

АЦ: Трэба проста выбрацца і зрабіць гэта! Я ведаю, што гэта спачатку страшна - усе так сябе адчуваюць. Але гэта не атрымаецца, калі вы гэтага не зробіце! Часам вы выявіце, што вы самы высокі ў вобласці - я быў самым дарагім у штаце, і дазвольце мне сказаць, што гэта - мае кліенты пастаянна мне пра гэта нагадвалі. Але рэальнасць такая, што я не мог зарадзіць менш. Я не мог весці свой бізнес, каб быць лепшым для маіх кліентаў і лепшым для маёй сям'і, знізіўшы стаўкі.

Пытанне: Я проста хацеў ведаць, скідваеце вы на малюнак кампакт-дыска альбо кнігі альбо што заўгодна, а таксама на адбіткі па меню, калі мы ўбудоўваем гэтую зніжку ў калекцыю.

AC: Так, усе мае рэчы скідваюцца, калі ў гэтай калекцыі ёсць зніжка%. Вось чаму я пераконваюся, што ўсе мае прадметы ацэнены правільна, каб я мог зрабіць гэта%, і гэта не забівала прыбытак на некаторых прадметах.

Пытанне: Мне цікава, колькі рычагоў вы павінны даць кліенту на рэдагаванне запытаў, перш чым браць плату за дадатковае рэдагаванне?

AC: Я не даю ніякіх рычагоў для рэдагавання сваім кліентам. Я прафесіянал. Рэдагаванне выконваецца раней часу, каб мае кліенты паказалі ім мой талент і тое, як павінен выглядаць канчатковы малюнак. Усе дадатковыя запыты на рэдагаванне бяруць дадатковую плату, бо я лічу іх непатрэбнымі, бо я ахапіў усё ў першым рэдагаванні, якое я прадставіў.

Пытанне: У мяне мінімальныя патрабаванні да замовы, але мне цяжка прымусіць кліентаў рэальна своечасова зрабіць заказ! Некаторыя з іх прымаюць назаўжды! Любыя прапановы, Аліцыя?

 

AC: Лепшы спосаб забяспечыць выкананне MOR (патрабаванне да мінімальнага замовы) - гэта фотакарта. Я люблю гэта. Гэта адключае магчымасць замовы і іх выявы знікаюць. Вы таксама можаце спагнаць штраф за тыя заказы, якія мінулі. Вам трэба пераканацца, што гэта ёсць у вашай палітыцы. У мяне на самой справе ёсць артыкул у блогу Джодзі пра гэта: Інтэрнэт-заказ: як зачыніць здзелку.

Пытанне: маё пытанне датычыцца адбіткаў. У вашай кнізе вы распавядаеце пра цану x4 толькі на мантаваныя адбіткі. Ці не рэкамендуеце вы прадаваць кліентам вялікія (звыш 11 × 14) немантаваныя адбіткі?

Пераменны ток: 4 разы - гэта не ўсё, што я рэкамендую - X павялічваецца па меры павелічэння цэн на аснове вашага вопыту. Рашэнне, якое вы прымаеце, залежыць ад таго, як вашы кліенты аздабляюць свае выявы. Большасць заказчыкаў кліентаў ненавідзяць змантаваныя выявы, паверыце ці не - для іх больш карысна, калі яны дадаюць матаванне.

 

Пытанне: што кліентам больш падабаецца па меню або пакеты?

AC: БОЛЬШІНЯ кліентаў пойдзе з пакетамі, КАЛІ іх добра складуць. Калі яны згрупаваны, яны пойдуць па меню.

Пытанне: Што вы ўключаеце ў асноўны рэдактар?

AC: Усе мае асноўныя праўкі - менавіта так, як я хачу бачыць выяву на сцяне ў палатне 30X45.

Пытанне: Вы паказваеце кожнаму малюнку цалкам адрэдагаваны кліенту? Што рабіць, калі яны не купляюць яго? Ці не марна гэта час і грошы?

AC: Рэдагаванне малюнкаў да дасканаласці - гэта не марнаванне, таму вы спаганяеце плату за сеанс. Гэта павінна ахопліваць ваш час, займаючыся гэтым. Вашы кліенты ніколі не павінны бачыць менш, чым ваша самае лепшае. У іх няма бачання, якое вы робіце - і гэта таксама адкрывае дзверы для асаблівых запытаў, якія можна прадухіліць.

Пытанне: А як наконт рэдагавання цяжкіх вугроў?

АС: Рэдагаванне цяжкіх вугроў, думаю, павінна адбывацца па просьбе кліента, не мяркуйце. Аднойчы я чуў пра фатографа, які гэта зрабіў, і маці была вельмі пакрыўджаная, бо не папрасіла. Некаторыя людзі добра ведаюць, як выглядаюць іх дзеці.

Пытанне: Я проста ПРОСТА пачынаю і ўсё яшчэ завяршаю пабудову партфеля. Я пачынаю складаць пакеты і цэны. Ці лічыце вы разумным пачаць з "уступных" цэн?

AC: Абсалютна, вы можаце вызначыць стартавую цану. Я разглядаю гэта яшчэ больш падрабязна ў EAP і як гэта зрабіць. Існуе вельмі стратэгічны спосаб зрабіць гэта, каб гэта не забіла ваш бізнес, калі вы гатовыя пайсці на поўную цану. Калі зрабіць гэта няправільна, гэта заб'е любы будучы рост альбо, па меншай меры, вельмі ўскладніць. па меры таго, як вы становіцеся больш цвёрдым ці вашы патрэбы павялічваюцца - ваша цана павінна гэта адлюстроўваць.

 

Пытанне: КАЛІ я ўсё яшчэ будую партфель, як зрабіць зніжку? І [пакеты] я таксама іх скідаю?

AC: Вы павінны зрабіць зніжку ў залежнасці ад таго, што вам больш за ўсё падыходзіць. Я прапаную стварыць поўны прайс-ліст, а потым прапанаваць% зніжку, калі вы пачынаеце - па меры росту зніжайце гэты%, пакуль не поўная цана.

 

Пытанне: 1^st -Калі вы зменіце стыль і пачнеце займацца студыяй, я ведаю, што буду шукаць мадэль на працягу аднаго ўік-энду, прапаноўваючы кліенту бясплатную сесію, адбіткі будуць каштаваць для абнаўлення маёй брашуры. Як вы рэкамендуеце маркетынг гэтага? Ці варта заставацца з кліентамі, якімі я ўжо карыстаўся, рассылаць паштоўкі, і калі так, то прапаноўваць падарункавы прынт? Я да гэтага часу не ўпэўнены, як працуюць адбіткі падарункаў.

2^nd - Я хачу змяніць тое, чым займаюся. Я буду фатаграфаваць у сябе дома ўпершыню. Хачу прапанаваць "мадэльны пошук" для абнаўлення брашур да новага радка таго, з чым я хачу працаваць Колькі я магу зрабіць зніжку? І ці варта мне выкарыстоўваць сваю кліенцкую базу як тую, якую я таксама прадаю, альбо выкарыстоўваць FB і паштоўкі для разгалінавання?

АС: Калі вы займаецеся стварэннем партфеля і выкарыстоўваеце выявы - вы павінны рабіць гэтую працу бясплатна - вы не спрабуеце прыцягнуць кліентаў, якія плацяць, вы выкарыстоўваеце іх, каб задаволіць свае патрэбы.

 

Пытанне: Калі я прапаную зніжку ў калекцыях, ці павінен я прапаноўваць таксама зніжку, калі замовіць больш?

AC: Зніжка залежыць ад таго, наколькі высока вы стварылі цану - няма адназначнага нумара ...

Пытанне: Я зусім новы ў бізнесе. Цэны ў маім раёне паўсюль !! З чаго пачаць, не каштуючы так дорага, я адчужаю галоўную сямейную кліентуру, якую маю?

Вы павінны заснаваць свае цэны на тым, што вам больш за ўсё падыходзіць.

Пытанне: Вы згадваеце, што загружаеце выявы ў mpix для сваіх кліентаў. Вы робіце гэта пад уласным уліковым запісам альбо ствараеце яго толькі для іх, а потым адпраўляеце лагін, і вы калі-небудзь даяце кампакт-дыск?

AC: Калі я загружаю выявы сваіх кліентаў у MPIX, я ствараю ўліковы запіс для сваіх кліентаў, выкарыстоўваючы іх уліковы запіс электроннай пошты, а затым адпраўляю ім пароль, як толькі я адпраўляю яго ім. Для маіх кліентаў, якія купляюць лічбавыя файлы, я загружаю іх у mpix, перадаю ім кампакт-дыск альбо знешні дыскавод - на іх выбар.

 

Пытанне: Я прачытаў стары EAP, але яшчэ не новы, і калі я добра памятаю, вы не адрасуецеся платай за сеанс. Ці я цалкам прапускаю сэнс, магчыма, вы наогул НЕ бярэце плату за сеанс?

AC: Я разглядаю цэны на сеансы ў новай EAP - яна была распаўсюджана ў старой кандытарскай школе, якая да гэтага часу з'яўляецца часткай EAP.

 

Пытанне: Колькі гадзін вы марнуеце на рэдагаванне і колькі малюнкаў?

Я звычайна паказваю не больш за 40 малюнкаў, а потым звужаю іх. Людзі так былі больш задаволеныя. Я рэдагую каля гадзіны на сесію. Праверце Джодзі Клас хуткаснага рэдагавання Photoshop У 2011.

 

Пытанне: я хачу ведаць, ці варта мне прапаноўваць спецыяльныя цэны на гэта, каб прыцягнуць кліентаў?

AC: Прапануйце стымулы, дзе вы зможаце выйграць - атрымайце бясплатны альбом з кампакт-дыскам, і тады вы выйграеце, не прайграўшы распродаж, і яны выйграюць, атрымаўшы бонус. Але так, вы можаце зрабіць зніжку .... Гэта сапраўды пытанне, ці трэба вам . І гэта трэба вызначыць вам.

 

Пытанне: Я працую ў першыя 6 месяцаў бізнесу і перапрацоўваю цэны на новы год. Вы рэкамендуеце 4 пакеты? Ці ўвогуле пэўная колькасць?

AC: Я рэкамендую 3 калекцыі - што-небудзь большае, чым гэта, пераважная.

Пытанне: Што тычыцца таго, што вы казалі раней пра штраф за замову, я сустрэўся са сваёй кліенткай у хатняй галерэі, а потым даў ёй 7 дзён, як і ўсім сваім кліентам. На 7-ы дзень ёй трэба было больш часу, каб замовіць свае адбіткі, цяпер я зрабіў для яе выключэнне, бо яна сказала, што збіраецца шмат купляць, і да гэтага часу мой самы высокі продаж склаў $ 1600 і яна вельмі багатая (дрэнна мяняць для яе Iknow) і дадаў 5 дзён, і вось ужо прайшло 5, і яна кажа, што хоча больш часу ... што мне рабіць цяпер?

AC: Вы лічыце гэтага кліента стратай. У вас будуць такія людзі. Калі яны не выконваюць вашых правілаў, вы не хочаце, каб яны былі доўгатэрміновымі кліентамі. Часам прасцей страціць час на кліента, чым страціць шмат грошай на прадуктах, якімі хтосьці незадаволены. Гэта смярдзіць, але часам вы страціце ў бізнэсе. Няма ўпэўненага, што кожны раз можна перамагчы.

 

Пытанне: я быў вельмі танны, вы думаеце, што ў мяне ўзнікнуць праблемы, калі я пайду на метад EAP?

AC: Так, вы сутыкнецеся з праблемамі, якія пераходзяць ад супер танных да належных цэн - вы, верагодна, страціце шмат сваіх кліентаў. Не буду цукраваць яго. Але вы таксама будзеце расці і атрымліваць прыбытак. Гэта варта кампрамісу 🙂

 

Q: Аліцыя, як робіцца твой заказ? Гэта толькі праз кошык ці вы таксама робіце асабістае замову?

AC: Я выкарыстоўваю сістэму онлайн-замоў фотакарт - гэта лепшая анлайн-сістэма! Прозелект для асабіста.

 

Пытанне: Я крыху нервуюся з-за павышэння коштаў, баючыся страціць кліентаў, якіх я прыцягнуў, але рады атрымаць плату за тое, чаго я варты! Вы прапануеце ў продажы дамоў?

AC: Продаж дамоў больш выгадны, калі ў вас ёсць патрэбная асоба і час на гэта. Я рэкамендую іх, калі вы гэта зробіце. Ненавіджу размаўляць з людзьмі і не хапае часу ў Інтэрнэце

 

Пытанне: Як вы прапануеце ўсталяваць мінімальныя патрабаванні да замовы? Вы калі-небудзь прапануеце нейкія спецыяльныя цэны на мерапрыемствы? Напрыклад, у якасці хатняга фатографа я займаюся групай сабак і часам накрываю стол у іх мерапрыемствы ... Вы маглі б прапанаваць які-небудзь тып зніжкі / спецыяльнай прапановы?

AC: Я рэкамендую заахвочваць зніжкі, калі вы прайграеце і кліент выйграе, і вы, хутчэй за ўсё, прыцягваеце кліента, які трымаецца за танную здзелку.

Пытанне: Мая бізнес-мадэль арыентавана на кліентаў, якія выкарыстоўваюць фатаграфіі для дэкору іх дома (вялікія прынты і палотны). Ці варта ўсё ж паспрабаваць рэкамендацыі па зборы EAP на працягу года?

AC: Нават калі ваша бізнес-мадэль прызначана для насценных прынтаў, ці можаце вы з упэўненасцю сказаць, што 75% вашых кліентаў звяртаюцца да вас па насценныя прынты? Часам вам трэба прыстасаваць мадэль да таго, што патрэбна і хоча большасці вашых кліентаў, інакш вы вырабляеце вельмі маленькую нішу, якая можа не даць вам доўгага жыцця.

Пытанне: У мяне ёсць дзве часткі бізнэсу: гравюры і партрэты. Я бяру нашмат больш за свае мастацкія прынты, чым за партрэтныя. Ці павінны яны быць больш блізкімі па кошце?

АС: Гэта залежыць - я асабіста надрукаваў бы іх па-рознаму, каб адрозніць адзін ад аднаго - мастацкія адбіткі толькі на тонкай мастацкай паперы альбо палатне ... нешта падобнае. Кліенты ставяць пад сумнеў друк, калі ўсё на адной паперы, але калі вы адрозніваеце выяўленчае мастацтва ад звычайнага, гэта зразумела ў розных цэнах, і вы ўсё яшчэ можаце вызначыць сабе стабільнасць.

Пытанне: Як і калі вы прадстаўляеце кліентам свае цэны? Ці ёсць спосаб паменшыць налепкі?

AC: Калі вашы кліенты знаходзяць вас у Інтэрнэце, вы можаце даць асноўную інфармацыю аб цэнах на сваім сайце. Калі яны не могуць сабе дазволіць - ім не трэба тэлефанаваць, каб даведацца пра гэта. Вам не трэба размяшчаць цэлыя цэны.

 

Пытанне: Я толькі пачынаю плаціць людзям за сваю працу. Мне цікава, ці варта мне паспрабаваць гэта некаторы час, перш чым я афіцыйна адкрыю свой бізнес, ці мне спачатку трэба наладзіць юрыдычныя часткі?

AC: Калі вы прымаеце грошы - вы ПАВІННЫ рабіць гэта законна з самага пачатку - ураду ўсё роўна, прымаеце вы 100 долараў ці 10 долараў. Яны не знаходзяць выключэнняў!

 

Пытанне: Які найлепшы спосаб дазволіць аплату крэдытнай картай? У вас ёсць машына ці вы карыстаецеся якім-небудзь Інтэрнэт-сэрвісам?

AC: Я асабіста карыстаўся paypal.

 

Пытанне: як вы прапануеце ўсталяваць MOR?

AC: формула вашага унікальнага бізнесу і вашых унікальных патрэб у грошах разглядаецца ў EAP - для гэтага трэба крыху матэматыкі, - але гэта лёгка.

 

Пытанне: Вы робіце большасць сеансаў замовы ўначы ці ўдзень? У які час наогул?

АЧ: Я асабіста заказваў сеансы з тым, што лепш за ўсё падыходзіла і мне, і маім кліентам. Большасць маіх кліентаў аддавалі перавагу он-лайн.

 

Пытанне: Я заўважаю, што пажылыя людзі марнуюць менш, чым сем'і. Ці павінны быць калекцыі для гэтага рынку, якія адрозніваюцца ад звычайнага рынку сям'і / дзяцей?

А.Ч .: Я думаю, што людзі старэйшага ўзросту марнуюць менш, чым сем'і, бо большасць людзей бярэ занадта мала за ўсе гэтыя кашалькі і кампакт-дыск. Я бачыў некалькі фантастычна выгадных фотаздымкаў для старэйшых.

 

Пытанне: як вы думаеце, што змясціць у сваіх калекцыях? Вы прапануеце кожнаму спецыяльныя стымулы, каб ён выглядаў больш прывабна?

АЦ: Зноў жа, у рамках EAP… за гэтым стаіць навука. Абяцаю, што я не знаходжуся ў знарок! Проста можна сказаць столькі пра тое, чаму мы робім тое, што робім, чым я магу ўкласці ў чат! хай прабачце !!!

 

Пытанне: Я прайшоў курс Кевіна Фохта, які заявіў, што нам трэба разабрацца, на чым мы хочам зарабіць грошы - на сесійных зборах альбо прынтах. Я абраў плату за сесію. Мой бізнес шалёна заняты, а рэдагаванне ў мільён разоў лепш, чым калі я пачаў, дзякуючы інструментам, навучанню, абсталяванню і г. д. Таму мне трэба падняць цэны. Я ведаю, што раблю! Ці зможа EAP дапамагчы мне высветліць спалучэнне заробку грошай у асноўным за плату за сеанс, прапаноўваючы выявы на продаж па цане, прымальнай як для мяне, так і для кліента?

АЦ: У Кевіна ментальнасць зусім іншая, чым у мяне, я мяркую, што я з ім не знаёмы. Мой метад заснаваны на псіхалагічным метадзе таго, што людзі таксама рэагуюць. Атрымаць грошы за плату за сеанс цяжка, бо большасць людзей не гатовыя ўкладваць грошы ў вас наперад, калі яны не з'яўляюцца даўнімі кліентамі - гэта вялікая інвестыцыя, якую вы маглі б запусціць з іх грашыма.

 

Пытанне: Я стараюся быць паслядоўным у мантажы, робячы каляровыя ўсе аднолькавымі, а чорна-белыя падобнымі (дзякуй за гэты савет, Джодзі)! Я сутыкаюся з кліентамі, якія кажуць: "Ці магу я атрымаць каля 13 колераў і # 22 чорнага колеру, а таксама # 12 чорнага колеру і, магчыма, 8 колераў ???" Вялізны боль - вярнуцца назад, рээкспартаваць і адрэдагаваць. Я не проста націскаю "Чорна-белае" ў Lightroom і гатова. Я раблю 99% рэдактараў у Photoshop Ці проста прасцей даць ім выбраную колькасць малюнкаў у колеры І ЧФ? І проста выбраць менш малюнкаў для рэдагавання? Ці вы прапануеце зрабіць добры мікс?

АС: Я прадстаўляю ўсе свае выявы ў тым выглядзе, у якім яны будуць выглядаць лепш за ўсё - некаторыя будуць у чорна-чорным і каляровым варыянтах, а іншыя будуць у адным стылі. У гэтым і заключаецца вельмі канкрэтная прычына - ніякіх асаблівых запытаў.

Дзякуй Андрэа Харысан з Original Andrea за тое, што яна сабрала ўсе пытанні ў чаце і сабрала іх у фармат пытанняў і адказаў. Ваш час ацэнены!