Прадаць сябе прафесійным фатографам, частка 2

Прадаць сябе прафесійным фатографам, частка 2 (Абавязкова праверце частку 1 з учорашняга дня, калі вы яе прапусцілі)

ПАСЛЯ СЕСІІ І ЗА МЯМ
Учора мы спыніліся на тым, што трэба зрабіць, каб падрыхтавацца да здымак, і што рабіць падчас сесіі. Цяпер пачынаецца сапраўдная праца! Загрузіце гэтыя выявы і зрабіце сваё фанкі танец Photoshop і зрабіць так, каб гэтыя кліенты выглядалі як мільён долараў!

• Паспрабуйце ўкласціся ў заяўленыя вамі доказы. Калі вы паабяцаеце 20 і даставіце 40, гэта цудоўна - але тады вашы кліенты могуць падумаць, што ў камеры ёсць яшчэ што-небудзь, альбо яны могуць быць сакрушаныя ўсімі вашымі выбарамі.
• Вырашыце, як вы будзеце абыходзіцца з "што, калі" і "вы можаце". "Што, калі мы зменім малюнак 5 на чорна-белы?" "Вы можаце прымусіць маю запасную шыну сысці?" Калі вы адчуваеце сябе камфортна, атрымлівайце задавальненне, але ведайце, што кожны раз, калі вы разглядаеце "што, калі" ці "ці можаце вы", вы прабіваецеся на самым нізкім узроўні (асабліва, калі вы самі вызначылі сабе прыбытак).
• Як толькі вы прыйдзеце дадому, адпраўце ім электронную пошту з кароткім апісаннем таго, што вы абмяркоўвалі - калі адбудзецца сеанс замовы, дата іх галерэі замоўлення і напамін пра тое, як замовіць адбіткі ці вырабы. А потым прытрымвайцеся тых фінікаў, як белыя на рысе. Скоці ў "Зорных паходах" падвойваў ацэнкі часу, якія ён даваў капітану Кірку, таму, пераўзыходзячы гэтыя чаканні, ён быў падобны на цудатворца. Дайце сабе дастаткова часу, каб адрэдагаваць гэтыя здымкі. І самае галоўнае - звяжыцеся з імі, перш чым яны з вамі звяжуцца.
• Своечасова апрацуйце гэты заказ у лабараторыі. Ведайце даты, з якімі вы працуеце, асабліва ў перыяд зімовых канікул, і плануйце адпаведна.
• Калі здарыцца тое, што аддалена ваша віна, валодзьце гэтым і кампенсуйце гэта кліенту. Ці вярнуўся прынт выглядаць менш, чым некранутым? Ці з'яўляецца палатно зялёным і скрыўленым? Выпраўце і валодаеце ім. Тое, як вы змагаецеся з наступствамі, адаб'ецца на вашай рэпутацыі. А яшчэ лепш - правільна зрабіць гэта з першага разу і пазбегнуць дарагіх памылак!

Акрамя рэальнай здымкі сеанса, ёсць спосабы прасоўвання на рынак і прасоўвання сябе, нават не падняўшы камеру, - але гэта будзе мець працяглы ўплыў на ваш бізнес. Разгледзім наступнае:

• Вазьмі гэты тэлефон! Часам вы трапляеце ў складаную сітуацыю з кліентам, а электронная пошта, адпраўка тэкставых паведамленняў, абмен паведамленнямі і чат праз Facebook проста не працуюць. Спыніцеся. Калі ў вас узнікаюць праблемы з лічбавым зносінамі, нельга чуць галасы адзін аднаго. Столькі разоў гарачай вайны ў Facebook можна пазбегнуць, проста прагаварыўшыся. Паспрабуйце! Потым рассылайце паведамленні па электроннай пошце, абагульняючы абмеркаванае, каб у вас абодвух было запісана.
• Пакуль мы гаворым пра Facebook... давайце пагаворым пра сацыяльныя сеткі ў цэлым. Прыгажосць і пачвара ў магчымасці мець зносіны ў лічбавым выглядзе заключаецца ў тым, што гэта ВСЕ НЕ ТАМ, каб свет мог прачытаць. Пераканайцеся, што на кончыках вашых пальцаў ёсць словы, якімі вы ганарыцеся. Гэта так лёгка назапашваць у драматычных войнах на форуме альбо працягваць і працягваць раздражняць каментарыі ў блогу, але памятайце тры словы: выразаць і ўставіць. Хтосьці можа зрабіць гэта з вамі - альбо здымак экрана знутры жартаў сапсаваўся - і на вашым рахунку ваша рэпутацыя, зусім не звязаная з тым, што вы робіце за камерай. Так што будзьце прафесійнымі ў Інтэрнэце!
• Апошні пункт у Facebook, я абяцаю: калі вы "сябры Facebook" са сваімі кліентамі, памятайце, што абнаўленне стану п'янага, якое вы размяшчаеце сёння ўвечары, можа каштаваць кліенту заўтра. Даведайцеся пра стварэнне спецыяльных спісаў і прызначэнне адпаведных дазволаў, як вам падабаецца.
• Калі вы пішаце па электроннай пошце альбо пішаце з кліентамі, пазбягайце сваіх эмоцый. Магчыма, вельмі страшна сарваць кагосьці новага, але гэта не будзе варта таго ўдару, які вы атрымаеце, калі ваша рэпутацыя і гэты ліст будуць перасылацца ўсім і іх маці. Не стаўцеся да электроннай пошты як да доўгага тэкставага паведамлення. Выкарыстоўвайце поўныя словы, сказы і адпаведныя загалоўныя літары.
• Не бойцеся сказаць НЕ. Калі вы не вясельны фатограф, і хтосьці хоча, каб вы знялі іх вяселле, накіруйце іх. Калі вы карыстаецеся выключна натуральным святлом альбо строга студыйным святлом, і вы атрымліваеце рэкамендацыю да таго, што вам проста непрыемна - можна сказаць, што не. Я абяцаю! Але - адмоўцеся з ветлівасцю і павагай.

Зразумела, яшчэ адзін важны момант тут - "чытайце ўсё, што знойдзеце ў Інтэрнэце, з глыбінёй солі". Я не спавядаю сябе як эксперт, і для мяне некаторыя з вышэйпералічаных пунктаў я засвоіў з цяжкасцю, хаця я вельмі ўдзячны, што маёй самай вялікай падробкай у Facebook была памылковая хімічная завіўка з 80-х! У наступны раз вам захочацца сказаць: «Мае кліенты ходзяць па мне! Што я раблю?" пераасэнсуйце гэта - большую частку часу вашы чаканні і ваша ўласнае ваганне даюць іншым магчымасць "кіраваць" сваім досведам. Вы дазваляеце ім пераканаць вас зняць вяселле да таго, як вы былі гатовыя, альбо выбарачна афарбоўвайце чорт з ружы. Зменіце такое стаўленне, вучыцеся на памылках і памятайце, як кіраваць досведам кліента. За гэта яны вам плацяць.

Кейсі Ю - фатограф на вяселле і лад жыцця ў Талахасі, штат Фларыда, дзе яна таксама з'яўляецца аспіранткай па інфармацыйных даследаваннях (напрыклад, Professional Geek) Універсітэта штата Фларыда. Яна жыве са сваім мужам Джошам (яшчэ адным аспірантам) і двума дзецьмі, Мэцью і Ліндсі - першы робіць дурныя твары, толькі выцягваючы камеру; апошні аўтаматычна кажа сыр. Не зусім упэўнены, як гэта адбылося. Наведайце яе фотаздымак, кожны персанальны сайт, яе Facebook старонку, альбо яе шчэбет корму.