Teška lekcija o sigurnosnim kopijama vaših fotografija: iz perspektive kupca

Kategorije

Istaknuti Proizvodi

Moja poštanska kutija svakodnevno se puni raznim pitanjima. I pokušavam pomoći kad god mogu, barem u često postavljanim pitanjima, ako ne izravno. Nažalost, ovaj e-mail koji sam dobio nema jednostavnih odgovora i može poslužiti kao „važna“, ogrebotina na koju je podsjetnik „presudan“ napravio sigurnosnu kopiju slika.

Čula sam za vaš blog preko Pioneer Woman i sviđa mi se! Vjerno sam pročitao vaš blog i kroz vaše postove naučio sam puno o Photoshopu i fotografiji. Hvala ti!

Na poslu imamo profesionalne fotografije direktora i zaposlenih u našoj porodičnoj firmi. Stavili smo ih na naš zid, tako da kad uđu naši kupci, mogu vidjeti ko radi u našoj kompaniji.

Tokom praznika snimili smo fotografije našeg osoblja kako bismo ažurirali dvorane i našu web stranicu. Svi su bili u gradu, pa je bilo pravo vrijeme za to. Fotografu su trebale sedmice da nam pošalje porodičnu sliku i napokon nam je poslala porodičnu sliku kao digitalnu kopiju. Rekla je da želi urediti ostale fotografije (snimljene svake osobe pojedinačno ili u paru) prije nego što ih pošalje.

Prošlo je mnogo tjedana i nazvali smo fotografkinju rekavši da joj se srušio računar i da je izgubila sve fotografije koje je napravila od nas. Rekla je da bi otprilike 2,000 dolara pokušalo doći do podataka i da si to ne može priuštiti.

Kao što znate, sesija se ne može duplicirati. Jedan član porodice živi van grada, a dvoje su djeca.

Na početku ništa nije potpisano, ali postojao je usmeni dogovor da ćemo uz digitalnu datoteku i autorska prava platiti i članarinu za korištenje fotografije na našoj web stranici. Dobili smo samo JEDNU od svih snimljenih fotografija.

Kao fotograf i vlasnik preduzeća, kako biste preporučili da pristupimo ovome? Uznemireni smo što se fotograf nije potrudio napraviti sigurnosnu kopiju fotografija kada su preuzete na njen računar. Ovo je možda predugo pitanje. Nadam se da možete dati neki uvid u ovo.

Hvala vam - i još jednom hvala na svim informativnim blogovima koje objavljujete. Zaista uživam u vašem radu i nadahnut sam se da budem bolji fotograf i učinim više sa svojim fotografijama u Photoshopu nakon čitanja vaših postova.

Poslao sam joj e-mail i objasnio da je u teškoj situaciji. Pravno nisam siguran kako bi se ovo odvijalo, ali budući da nije bilo ničega pismenog, to joj možda neće ići u korist kao mušterija. Mogla bi se posavjetovati s advokatom, početi ispočetka s novim fotografom ili vidjeti može li nešto riješiti kako bi se fotografije oporavile. Za to mi se čini 2,000 dolara - ali možda bi trebalo i to.

Što se tiče lekcija ... Obavezno dobijte stvari pismeno, i kao fotograf ili kao kupac fotografa. Pisanje stvari pokriva obje strane. I zapamtite, kao fotograf napravite sigurnosnu kopiju svojih fotografija. Napravite ih na tvrdom disku. Napravite sigurnosnu kopiju i sa web lokacije. Čak i ako ste hobi i ne prodajete svoje fotografije, one su vaše uspomene i trebali biste ih cijeniti. Život je prekratak. Nikad se ne zna šta je iza ugla. Obavezno sačuvajte uspomene za one koje fotografirate.

MCPActions

Bez komentara

  1. vrijesak februara 17, 2010 u 9: 04 am

    Teška lekcija za naučiti! Napravio sam sigurnosnu kopiju na tvrdom disku, a zatim koristim i BackBlaze „_ ne može biti jednostavnije! Vredi!

  2. Ginger McCabe februara 17, 2010 u 9: 14 am

    Dogodilo mi se potpuno isto, samo što sam ja bio fotograf. Imao sam veliki pad računara i iako sam imao sigurnosne kopije 99 posto stvari, ipak sam izgubio cijelu sesiju za starije osobe. Mislio sam da sam ga sigurnosno kopirao, ali valjda mi je to jednostavno nedostajalo. Gledao sam da vratim sesiju i da, trošak je bio preko 2k bez garancije da ću je moći vratiti! Nisam ga platio. Ponudio sam da ponovim sesiju, ali na kraju sam im vratio novac i izgubio klijenta zbog toga. Danima sam plakala i plakala zbog toga! Bila je to teška lekcija osloniti se. Nikad više neću dozvoliti da se to ponovi.

  3. aimeeferguson februara 17, 2010 u 9: 25 am

    jodi, imaš li neke preporuke za sigurnosno kopiranje van stranice? hvala!

  4. Alan Stamm februara 17, 2010 u 9: 37 am

    Amen ključnim podsjetnicima koji se protežu i na cijenjene datoteke bez slike. I još jednom, gospođo filozof-fotograf, dajete djelotvoran savjet u okviru Univerzalnih istina: „Život je prekratak. Nikad ne znate šta je iza ugla. ”

  5. Linda februara 17, 2010 u 9: 46 am

    Jedna stvar koja me brine u vezi s tim je kako je klijent (koji je napisao pismo) rekao da su trebale sedmice samo da bi se dobila digitalna kopija i da je to prošlo nekoliko sedmica kasnije kada im je fotograf rekao da joj se srušio računar. Pretpostavljam 6 tjedana ili oko toga. Stvarno? Ili je ovaj fotograf toliko zauzet da ne može obraditi svoje fotografije, ili ne upravlja vremenom dobro. Neću pretpostavljati je li fotograf zauzet ili ne, ali mislim da je šest tjedana nevjerovatno vrijeme za pružanje fotografija. Čak i za staromodne filmske fotografije ne treba tako dugo da se obrade. Nagađam se pretpostavci da ili fotografije nisu dobro ispale ili da se pad računara dogodio RANO rano i da se fotograf sramio priznati svoju pogrešku .Ali u potpunosti se slažem s vama u obje točke ... uvijek uzmite potpisani ugovor i uvijek napravite sigurnosne kopije svojih fotografija!

  6. Pamela februara 17, 2010 u 9: 50 am

    Hvala vam na postu. Ja sam fotograf za vjenčanja i ne samo da sigurnosno kopiram svoje datoteke na vanjski tvrdi disk, već koristim i Carbonite. Automatski izrađuje sigurnosnu kopiju svega što se promijenilo na mom računaru (nove datoteke itd.) I pohranjuje ih izvan mjesta. Volim jer ne moram o tome razmišljati i uvijek znam da se moje datoteke stalno izrađuju sigurnosne kopije. Najboljih 50 potrošenih dolara!

  7. Kristin februara 17, 2010 u 11: 56 am

    Još jedan glas za karbonit. To je sjajno i dalo mi je toliko mira da vrijedi svake lipe koju na to potrošim! Jednom kad sam bio na odmoru, Carbonite mi je čak poslao e-mail rekavši da nisu bili u kontaktu s mojim računarom već nekoliko dana i želeli su osigurati da se moje postavke slučajno nisu promijenile ili isključile, tako da uvijek paze za mene.

  8. Tricia Carter u februaru 17, 2010 u 2: 56 pm

    Izgubio sam sve na svom „vanjskom, rezervnom pogonu“. Hvala Bogu da imam karbonit, ali nije imao SVE što je moj pogon imao na sebi. I da, kad sam otišao u Geek Squad radi oporavka od „nivoa 3“, na svom ličnom računu mogu vam reći da me košta 2000 dolara za oporavak podataka, a obrađivanje traje tjednima. A čak nisam ni profesionalni fotograf - samo izuzetno strastveni fotograf koji ima HILJADE fotografija i akcija i PDF datoteka koje ne mogu izgubiti. Karbonit mi je pomogao da oporavim neke podatke - ali trošim 2000 dolara da bih sve to vratio - ne podnosim pomisao da gubim podatke ili fotografije.

  9. Kerri Tindle u februaru 17, 2010 u 3: 16 pm

    I meni se to dogodilo, ali ja sam bio fotograf. Moj tvrdi disk na kojem čuvam sve svoje datoteke se srušio. Imao sam sigurnosnu kopiju svega, osim svoje posljednje 2 sesije. Poslao sam tvrdi disk da vidim može li se oporaviti. Uspjelo ga je povratiti, ali trošak bi iznosio 1,600 USD. Budući da su mi trebale samo dvije sesije oporavljene, pitao sam koliko će to biti. Naplatili su mi 200 dolara za te dvije mape datoteka, pa sam nastavio i to učinio. Spasio me gubitka klijenata i naučio me lekciju o pravodobnom izrađivanju sigurnosnih kopija! Možda vaš fotograf može jednostavno tražiti da se vaša sesija povrati uz manju naknadu? Samo sam pomislio da ću ponuditi svoje iskustvo u slučaju da vam može pomoći. BTW, koristim Mozy i to prilično dobro funkcionira, ali tražim druge alternative sada kada imam Mac.

  10. Sandy J u februaru 17, 2010 u 3: 24 pm

    Prije svega slažem se da pitanje izgubljenih podataka djeluje sumnjivo. Moglo bi biti da postoji još jedan problem i fotograf to neće priznati. Ako disk nije fizički oštećen, često se može oporaviti jednostavnim oporavkom softvera, koji bi trebao koštati manje od par stotina dolara ako to učini profesionalac. Ili to učinite sami pomoću programa nazvanog GetDataBack. Ako je fizički oštećen (kao da je ispušten ili je nešto unutra slomljeno), možda će raditi tako visoko, ovisno o veličini diska. Gillware sjajno radi oporavak podataka kada postoji fizička oštećenja. Puno je vjerovatnije da se ne radi o fizičkoj šteti (osim ako ne znate da je ispuštena ili nešto slično). Problem s kojim se većina ljudi suočava je u nemogućnosti utvrditi radi li se o fizičkoj šteti ili ne, pretpostavljaju najgore i šalju je zbog skupe usluge koja im nije potrebna.

  11. Jim siromašan u februaru 17, 2010 u 5: 07 pm

    Iako profesionalni oporavak podataka može iznositi hiljade dolara, programi poput DiskWarrior vrijede zlata za DIY mogućnosti oporavka.

  12. Adam Woodhouse u februaru 17, 2010 u 8: 35 pm

    Zvuči mi kao da fotograf mora vratiti novac jer posao nije uspješno završen.

  13. Gell u februaru 17, 2010 u 11: 47 pm

    Tako dugo sam tražio takvu stranicu. Baš sam nevjerojatna! imate najkvalitetniji kvalitet obnavljanja fotografija ... sad ću anuitet kupovine da imam svoj posao i volim da imam posao sa vama ... hvala!

Ostavite komentar

Morate biti prijavljeni objaviti komentar.

Kategorije

Recent Posts