Prodati se kao profesionalni fotograf, 2. dio

Prodati se kao profesionalni fotograf, 2. dio (Obavezno provjerite 1. dio od jučer ako ste ga propustili)

NAKON SJEDNICE I IZVAN
Jučer smo se dotakli šta treba pripremiti prije snimanja i šta tokom sesije. Sada pravi posao počinje! Preuzmite te slike i napravite svoje zabavan Photoshop ples i učinite da ti klijenti izgledaju kao milion dolara!

• Pokušajte se pridržavati navedenih ponuđenih dokaza. Ako obećate 20, a dostavite 40, to je sjajno - ali tada vaši klijenti mogu pomisliti da ih ima još na kameri ili će ih totalno pregaziti svi vaši odabiri.
• Odlučite sada kako ćete se nositi s "šta ako je" i "možete li". "Šta ako sliku 5 promijenimo u crno-bijelu?" "Možete li učiniti da moja rezervna guma nestane?" Prihvatite kako se osjećate ugodno, ali znajte da svaki put kad prihvatite "što ako" ili "možete li", dosežete svoj krajnji rezultat (pogotovo ako ste sebi odredili cijenu da zaradite profit).
• Pošaljite im e-poštu čim dođete kući sa sažetkom onoga o čemu ste razgovarali - kada će biti vaša sesija naručivanja, datum kada će njihova galerija naručivanja biti dostupna i podsjetnik o tome kako naručiti otiske ili proizvode. A onda se držite tih datuma poput bijelog na riži. Scotty na Star Trek-u znao je udvostručiti vremenske procjene koje bi dao kapetanu Kirku, pa kad bi premašio ta očekivanja, izgledao bi kao čudotvorac. Dajte si dovoljno vremena da uredite te slike. I što je najvažnije - kontaktirajte ih prije nego što vas kontaktiraju.
• Pravovremeno obradite tu narudžbinu u svom laboratoriju. Znajte datume s kojima radite - posebno oko zimskih praznika i planirajte u skladu s tim.
• Ako se dogodi nešto što je na daljinu vaša greška, pripazite to i nadoknadite to klijentu. Je li se otisak vratio izgledajući manje nego netaknuto? Je li platno zeleno i iskrivljeno? Popravi i poseduj. Način na koji ćete se nositi sa posljedicama utjecati će na vašu reputaciju. Još bolje, ispravite to prvi put i izbjegavajte skupe pogreške!

Osim stvarnog snimanja sesije, postoje načini da se promovirate i promovirate, čak i ne uzimajući kameru u ruke - ali to će imati dugotrajan utjecaj na vaše poslovanje. Uzmite u obzir sljedeće:

• Podigni taj telefon! Ponekad ste u nezgodnoj situaciji s klijentom i e-pošta, slanje SMS-ova, razmjena trenutačnih poruka i čavrljanje preko Facebooka jednostavno ne rade. Stani. Ako imate problema s digitalnom komunikacijom, moć preslušavanja međusobnih glasova nije nešto što treba odbaciti. Toliko puta, vrući Facebook rat može se izbjeći jednostavnim razgovorom. Probaj! Zatim nastavite s e-poštom, rezimirajući ono o čemu ste razgovarali kako biste oboje to imali u evidenciji.
• Dok razgovaramo o tome Facebook... razgovarajmo o društvenim mrežama općenito. Ljepota i zvijer mogućnosti digitalne komunikacije je u tome što SVE TAMO svijet čita. Pazite da ono što vam dolazi iz ruke budu riječi s ponosom što ih posjedujete. Tako je lako nagomilati se u forumskim dramskim ratovima ili nastaviti i dalje i bez muke na komentarima na blogu - ali upamtite tri riječi: izrezati i zalijepiti. Neko bi vam to mogao učiniti - ili je snimka zaslona unutar šale krenula loše - i tu je vaša reputacija, potpuno nepovezana s onim što radite iza kamere. Budite profesionalni na mreži!
• Još jedna posljednja stavka na Facebooku, obećavam: ako ste "Facebook prijatelji" sa svojim klijentima, imajte na umu da će vas ažuriranje statusa pijanca koje objavite večeras možda koštati klijenta sutra. Saznajte o stvaranju posebnih popisa i dodjeljivanju odgovarajućih dozvola prema vašem mišljenju.
• Ako s klijentima šaljete e-poštu ili pišete, izbjegavajte svoje osjećaje. Možda će biti užasno zadovoljiti nekoga novog, ali neće biti vrijedno udarca koji ćete dobiti kad se vaša reputacija i taj e-mail proslijede svima i njihovoj majci. Ne tretirajte e-poštu kao dugu tekstualnu poruku. Upotrijebite cjelovite riječi, rečenice i odgovarajuća velika slova.
• Ne bojte se reći NE. Ako niste vjenčani fotograf i neko želi da snimite njihovo vjenčanje, uputite ga. Ako ste strogo prirodno ili studijski, i dobijete uputnicu za nešto što vam jednostavno nije ugodno - u redu je reći ne. Obećavam! Ali - recite ne s učtivošću i poštovanjem.

Naravno, još jedna točka ovdje je "pročitajte sve što nađete na Internetu s rezervom." Ne ispovijedam se kao stručnjak, a neke stvari iznad sam za sebe naučio na teži način, premda sam poprilično zahvalan što je moj najveći promašaj na Facebooku bio pogrešna trajna knjiga iz 80-ih! Sljedeći put vam se bude htjelo reći: „Moji klijenti šetaju po meni! Šta da radim? " preispitajte to - većinu vremena vaša očekivanja i vaša kolebljivost daju drugima „pristup“ u upravljanju njihovim iskustvom. Dopustite im da vas uvjere da snimite vjenčanje prije nego što budete spremni ili selektivno obojite ružu. Preokrenite taj stav, učite na svojim greškama i ne zaboravite upravljati iskustvom svog klijenta. Za to vam plaćaju.

Casey Yu je fotografkinja portreta za vjenčanja i životni stil u Tallahasseeju na Floridi, gdje je i doktorand informacijskih studija (tj. Professional Geek) na državnom univerzitetu Florida. Živi sa suprugom Joshom (još jednim doktorandom) i dvoje djece, Matthewom i Lindsey - prvi pravi glupa lica samo kad izvadi kameru; potonji automatski kaže sir. Nisam sasvim siguran kako se to dogodilo. Posjetite njezinu stranicu s fotografijama, svaki lična stranica, ona Facebook stranicu, ili nju twitter feed.