3 secrets per fer que els clients tornin

3 secrets per fer que els clients tornin

Sabíeu que costa més trobar nous clients que no pas mantenir els vostres clients existents? No només això, sinó que els clients que teniu ara poden ser el futur no només de repetir vendes, sinó també de referències de qualitat, cosa que us farà molt més i us estalviarà milers de dòlars publicitaris. Imagineu els clients que heu tingut durant els darrers dotze mesos. Han de ser la vostra base per construir el vostre negoci. I si els tracteu bé, els clients tornaran una vegada i una altra i portaran els seus amics i familiars amb ells, i aquests són els millors clients que podeu tenir. Clients fidels!

A continuació, es mostren tres coses clau que han de passar al vostre negoci per mantenir aquests clients i crear referències d’aquests clients.

1 - Crea imatges sorprenents.  Això s’hauria de fer sense dir-ho, però sí sempre estigueu treballant en les vostres habilitats de fotografia. Els mestres mai no arriben! Si no esteu fent classes, no obteniu comentaris o trobeu inspiració nova tot el temps, cerqueu una manera de fer-ho realitat. Les vostres imatges poden ser el millor referent o, en canvi, poden ser el motiu pel qual la gent no us quedi.

2 - Crea una experiència increïble.  Si voleu diferenciar-vos de la vostra competència i mantenir-vos al davant, el vostre treball amb el vostre client no hauria d’acabar només amb imatges fantàstiques, sinó inclou una experiència fabulosa per al teu client mentre treballen amb tu. Una experiència tan fantàstica que els dóna encara més motius per convertir-se en el vostre client fidel any rere any. Oferiu excel·lents articles de comunicació i màrqueting, sorprengueu-los amb petits regals o fitxes d’agraïment i incloeu notes manuscrites. Troba maneres d’anar més enllà per delectar i sorprendre els teus clients.

3 - Mantingueu-vos davant.  Ara aquesta és la clau per aconseguir que els clients s’enganxin realment. Mantenint-se al davant dels vostres clients durant tot l’any, continua fomentant la relació que ja heu construït, us converteix en el millor i més còmode fotògraf i us situa estratègicament davant la propera vegada que estiguin a punt per comprar . Com us manteniu al davant? Si segueixen el vostre bloc, aquesta és una manera fantàstica, però heu pensat a enviar targetes d’aniversari o de vacances de la vostra família? Encara millor és un butlletí! Tant si n'envieu mensualment com trimestralment, un butlletí pot ser una manera fantàstica de distingir-vos de la multitud, establir-vos com a expert i mantenir-vos allà mateix davant d'ells la propera vegada que els vostres clients (o els seus amics) estiguin a punt. per a imatges.

Amy Fraughton és la propietària de Eines comercials de fotos i li encanta ajudar fotògrafs de tot el món a construir els seus clients i augmentar les seves vendes. Es dedica a ensenyar màrqueting, vendes, habilitats i organitzacions per ajudar els fotògrafs a trepitjar els seus negocis. Mireu el seu darrer producte, Newsletter Nanny, per obtenir els vostres propis butlletins preescrits i utilitzeu el codi: nanny30 per rebre un 30% de descompte durant un temps limitat.