Pag-order sa Online Alang sa Imong Negosyo sa Photography: Giunsa ang "Pagsira sa Deal"

Sukad pagsulat Sayon ingon Pie, Nakadawat ako daghang mga pangutana sa mga litratista bahin sa pag-order sa online. Hangtod kanus-a nimo gibiyaan ang imong gallery? Giunsa nimo ipatuman ang kini nga polisiya? Giunsa nimo makolekta ang bayad sa pag-usab sa gallery? Unsa man kung namatay ang iro sa akong kliyente ug nanginahanglan sila og extension? Basaha ang sa pagpangita sa akong mga tubag!

Ang tanan nga mga gallery sa kliyente gi-post sa online sulod sa upat ka adlaw. Nakit-an nako ang usa ka sistema sa akong mga kliyente nga gisiguro nga nahibal-an nila sa hingpit ang 4 ka adlaw nga pag-order sa time frame ug sila nagpabilin niini. Ang matag lakang hinungdanon kaayo.

#1 - Kung ang usa ka kliyente naa sa telepono aron matapos ang pagpareserba alang sa sesyon, moagi ako sa us aka rundown kung giunsa ang proseso mag-uban kanako pagkahuman sa sesyon.

Ang among tawag ingon niini: "Pagkahuman sa imong sesyon, mag-post ako mga sneak peek nga mga imahe sa akong blog aron makita nimo. Pagkahuman, madawat nimo ang imong online slideshow aron makita ang tanan nimong mga imahe sulod sa 4-6 ka adlaw. (Ang labing paspas nga pagbag-o sa imong mga kliyente, labi ka malipayon sila!) Madawat usab nimo ang kasayuran sa pag-access sa imong online gallery sa pag-order sa imong slideshow. Adunay ka upat ka adlaw aron mabutang ang imong order ug niining orasa, ayaw pagduha-duha sa pagtawag o pag-email sa akin kung kinahanglan nimo bisan unsang tabang. ”

Himua kini nga yano- ayaw sila pagbuntog sa daghang mga detalye. Nag-una ra nga kasayuran, apan verbalize ang mga time frame nga imong pagtrabahoan aron adunay usa ka pagpaabut kanimo nga imong ipadayon ang imong kaugalingon. Kinahanglan mahibal-an sa mga kliyente nga adunay ka usa ka sistema- dili ka gusto nga molihok. Ang imong negosyo adunay mga patakaran nga naa sa lugar aron masiguro ang kita. Kung dili ka maayo sa pagpatuman sa imong mga polisiya - hunong na kini! Hunonga kini karon dayon! Gusto nimo nga adunay usa ka high end nga negosyo, busa pagtratar kini sama niana. Ang imong kliyente hinungdanon kaayo, ug ang ilang gilauman parehas kaimportante.

# 2 - Pagkuha usa ka gipirmahan nga kontrata sa wala ka magsugod sa pagpamusil.

Husto kana, sa wala pa ka magsugod sa pagpamusil - latigo ang imong mga patakaran aron sila mopirma. Mas gusto nako kini nga buhaton sa akong kaugalingon imbis nga ipadala kini sa koreyo alang sa ila nga mabalik sa akon. Mahimo ra nako madagan sa makadiyot ang pila ka lainlaing mga punto nga gusto nako hatagan og gibug-aton ug unya pangutan-a sila kung adunay sila mga pangutana bahin sa bisan unsang mga patakaran. Adunay ako mga patakaran sa web site sa akong kliyente, mao nga adunay sila higayon nga mapangita kini sa wala pa nako kini ipakita sa oras sa sesyon.

Kini usa pa nga higayon nga pahinumduman sila nga sila adunay 4 ka adlaw aron magbutang usa ka order sa litrato. Ning higayona, ilakip ang imong seksyon bahin sa bayad nga nalakip alang sa pagmantala usab sa ilang gallery kung kini matapos na. Gihisgutan usab nako nga sa akong mga patakaran, pagkahuman nga na-publish ang gallery, usa ra nga presyo sa pagpepresyo sa la carte ang magamit. (Sa ato pa, ang pagtipig nga gitanyag sa mga koleksyon sa litrato dili magamit.) Dasiga ang imong mga kliyente sa bisan unsang paagi nga mahimo nga mag-order sa imong gitudlo nga time frame. Siguruha nga sila nakadungog kanimo nga nagsulti sa kini nga mga butang!

# 3 - Pahinumdumi sila sa time frame pagkahuman sa sesyon sa potograpiya.

Kung giputos ko kini, gisulti ko usab kanila ang proseso. “Sige! Ugma, adunay ako usa ka post sa blog alang kanimo aron makakuha ka usa ka sneak peek sa sesyon. Pagkahuman sa Lunes, ika-4, makadawat ka usa ka e-mail gikan kanako nga maglakip sa link sa imong slideshow ingon man ang imong kasayuran sa pag-order sa online. Adunay ka 4 nga adlaw aron ibutang ang imong order- mahimo ba nimo mahingpit ang imong order sa Huwebes sa gabii? O adunay usa ka labi ka maayo nga 4 ka adlaw nga bayanan sa panahon alang kanimo? ”

Gipakita sa kini nga dayalogo ang mga kliyente nga ikaw gitakda sa mga time frame, apan ikaw dali nga magtrabaho kauban sila alang sa kung unsa ang labing kaayo nga molihok alang sa ilang iskedyul. Gihatagan sila higayon nga isulti kanimo nga ang Miyerkules mas maayo o sa sunod semana perpekto. Nag-uyon sila nga ibutang nila ang ilang order sa 4 ka adlaw tungod kay nagtrabaho ka kauban nila ug sa ilang iskedyul.)

# 4 - Pag-blog sa usa ka sneak peek ug pahinumdom usab ang mga kliyente sa time frame.

Una, palihug hunahunaa ang paghimo usa ka blog sneak peek alang sa matag usa sa imong kliyente. Sila paghigugma nga adunay kalinaw sa hunahuna pagkahuman sa usa ka sesyon nga maayo ang tanan. Ang oras sa paghulat sa taliwala sa sesyon ug pagdawat sa gallery sa pag-order mahimong labi ka madala usab alang kanila.

Sa adlaw pagkahuman sa sesyon, gi-email ko ang akong kliyente nga gipahibalo kanila nga ang post sa blog nahuman na (lakip na ang link) ingon man nagpasalamat sa ila sa pagkuha sa akon sa shoot ug usa ka higayon nga pasaligon sila nga GUSTO nila ang mga imahe nga Nakuha ko gikan sa ilang sesyon ug kung unsa ako ka-excited sa ilang makita sila. Pahinumdumi sila nga sa Lunes, ika-4, makadungog sila kanimo pag-usab kauban ang ilang slideshow ug online nga gallery sa pag-order.

# 5 - Pag-andam sa online nga gallery sa pag-order ug pag-andam sa pag-klik sa 'ipadala' sa buntag sa wala pa ang paghatud sa gallery.

Ang Gabii sa wala ka pa gisaad ang slideshow, andama ang tanan nga moadto aron pinduton mo lang ang ipadala ANG una sa buntag. Naa koy mga kliyente nga nakamata ug ang una nilang gibuhat mao ang pag-adto sa ilang computer aron masusi ang ilang e-mail. Beat kini kanila kung mahimo nimo! Ganahan ko nga malipay ang akong kliyente kung kini gihulat nila alang sa ilang inbox ug wala sila maghulat sa akon. Kini labaw sa tanan ug sa unahan sa ilang gilauman. Gipaabut nila kini sa Lunes, apan wala nila nahibal-an kung unsang oras ang gilauman.

Gisugdan nako ang naandan nga pagpadala sa akong mga e-mail (nga natipig ingon mga draft) nga tama sa akong higdaanan aron mahingangha ang akong mga kliyente sa buntag. Siguruha nga imong matino kung unsang adlaw nga matapos ang ilang gallery sa pag-order ug makontak ka kung kinahanglan nila bisan unsang tabang sa pagbutang sa ilang order.

# 6 - Pag-check in ug siguruha nga ang mga pangutana sa kliyente natubag.

Sa adlaw nga pagkahuman nimo gipadala ang slideshow ug pag-order sa gallery, ipadala ang imong kliyente sa usa ka e-mail o hatagan sila usa ka dali nga pagtawag aron makapangutana kung adunay sila mga pangutana alang kanimo. (Kasagaran buhaton nako kini sa usa ka panahon nga giisip nako nga kuhaon ang ilang voicemail.) Susihon ra aron masiguro nga nadawat nila ang tanan nga impormasyon ug ipahibalo kanila nga kung adunay sila mga pangutana bahin sa pagbutang sa ilang order sa wala pa ang X nga adlaw, ikaw magamit pinaagi sa telepono o e-mail.

# 7 - Pagpahinumdom sa katapusang higayon.

Sa usa ka adlaw sa wala pa matapos ang ilang gallery, padalhan sila usa pa ka dali nga e-mail nga nagpahinumdum kanila nga hapit na matapos ang gallery. Pahinumdumi sila nga ang bayad sa pagmantala usab sa gallery mao ang $ X ug adunay lang mga presyo sa a la carte nga magamit. Pag-usab, pasaligi sila nga naa ka didto aron matabangan sila kung kinahanglan nila kini sa pagbutang sa ilang order.

Niining orasa, kinahanglan nga ibutang sa imong kliyente ang ilang order. Kung adunay sila- Gipahalipay ko kanimo! Malampuson nga nimong giya ang imong mga kliyente pinaagi sa usa ka hagit nga buluhaton ug nahuman nimo ang buluhaton nga adunay mga kolor nga paglupad.

Unsa na man kung wala pa nila gibutang ang ilang order?

Mao ra, naa ra ang mga kliyente nga magdala sa kahangturan ug ang salapi wala’y butang. Adunay ako usa ka kliyente nga kini kanunay tugotan nga matapos ang iyang gallery. Kasagaran dili moubus sa 3 ka beses. Gibayran niya ang bayranan sa pagmantala nga wala usab magpitik ug ang pag-order sa la carte lang dili pagbiyahe sa iya. Siya usa ka panalagsa- apan bisan kung usa siya sa milyon- mahimo nimo adunay usa nga parehas kaniya.

Pagmalig-on bahin sa imong mga polisiya. Tawagi ang kliyente ug ipahibalo kanila nga kung andam na sila mag-order, maghulat kanila ang gallery. Siguruha nga makolekta nimo ang bayad sa pagpublikar usab sa atubangan sa wala pa nimo kini buhata alang kanila. Kanunay nako kini gibuhat sa telepono nga gikuha ang CC #. Kini nga mga kliyente wala’y bisan kinsa nga masuko apan ang ilang kaugalingon. (Hinumdomi kana!) Nag-uswag ka sa pagtabang kanila nga makapadayon niini… kung imong gisunud ang tanan nga mga lakang sa taas, gihisgutan nimo ang petsa sa pagtapos ug ang imong gilauman kanila labing walo ka beses. Giadto pa nimo aron masiguro nga kini ang labing kaayo nga oras alang sa kanila aron ang bola naa sa ilang korte.

Unsa man kung namatay ang ilang iro / nawala ang ilang pawikan / kinahanglan sila mag-obertaym?

Kung nakakuha ka usa ka kliyente nga moabut kanimo nga adunay usa ka istorya nga naghilak o usa ka makahadlok nga istorya kung ngano nga dili nila mahimo ang ilang order, tan-awa kini matag kaso. Ang katingad-an nga butang bahin sa mga pulis mao nga anaa sila alang sa imong proteksyon ,. Adunay mga kliyente nga sa akong hunahuna nagahatag kanako dili maayo nga mga katarungan - o wala’y hinungdan, nga gihangyo lang ako nga ipatik usab nga wala’y kaandam nga mobayad sa presyo. Kini ang akong gipilit sa akong pusil bahin sa akong mga patakaran. Apan usahay adunay mga lehitimong mga hinungdan ngano- ug kini ang imong higayon nga hatagan sila bisan labi ka maayo nga serbisyo sa kustomer pinaagi sa pagpangutana, “Makatabang ba ang dugang nga 2 adlaw? Maayo ba kung maghulat ako sa pagmantala sa gallery sa sunod semana sa 4 ka adlaw? ” Kanunay ako nga nanguna sa kung unsa ang akong andam nga buhaton ug kung unsa ang labing molihok alang sa akong negosyo. Wala ako mangutana mga bukas nga pangutana sama sa, “Unsang oras ang imong kinahanglan? Kanus-a nimo gusto kini? ” ug uban pa…

Ikaw ang negosyo, ikaw ang nagdumala. Pag-abtik, pagsabut. Apan kumita usab!

* Gigamit nako Photocart alang sa akong sistema sa pag-order sa online. Sa akong hunahuna kini nga sistema mao ang labing kaayo nga sistema sa pag-order sa online didto alang sa kung unsa ang mahimo niini ingon man usab sa presyo nga imong gibayran alang niini.

Kinahanglan ba nga makuha ang imong kaugalingon nga kaugalingon nga kopya sa Easy As Pie + Pastry School KARON KARON? Ang una nga 100 nga mga tawo nga ninggamit sa code MCP makuha ang combo set alang sa $ 100 nga diskwento!

Pagkahuman sa una nga 100 nga kopya nawala - ang parehas nga code mahimong maayo sa $ 75 hangtod sa Hunyo 20^th.

Kini nga artikulo gisulat sa Alicia Caine, tagsulat sa labing popular Sayon sama sa Pie Pricing Guide alang sa mga Photographer.