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Cum'è una relativamente nova fotografu di ritratti prufessiunale, Aghju scurgatu l'internet per infurmazione nantu à sessioni d'ordine in persona. À u primu, ùn pareva incuraghjente. M'anu dettu chì e sessioni d'ordine in persona piglianu assai tempu. Alcuni fotografi anu suggeritu chì avessi bisognu di un proiettore costu per veramente "stupire" i clienti. Senza parlà, ùn mi mancava micca una vera furmazione di vendita. Un votu informale hà suggeritu chì e persone amate e galerie in linea. Di conseguenza, per i mo primi mesi, aghju fattu gallerie di fotografia in linea. Funciona, ma aghju avutu stu desideriu fastidiosu di pruvà l'ordine in persona.
Dopu qualchì sperimentazione, aghju trovu un modu per fà un travagliu di cumandamentu in persona per a mo impresa. Ùn mi costa nunda in tempu È soldi. Prima, daraghju e ragioni perchè sta funziona per mè in modo da pudè decide se funziona per a vostra impresa di fotografia. Dopu, furnisceraghju dettagli passo per passu cumu u tiraghju cù i mo clienti.
Eccu alcuni di i modi chì e vendite in persona anu veramente travagliatu per mè:
- I clienti si sentenu curati è fiduciosi in e so scelte. E fotò sò un investimentu è e persone anu dumande prima di piglià decisioni finanziarie-soprattuttu quandu sò ligate à l'emozioni. E foto sò assai più emotive cà una televisione o un elettrodomesticu. Rispondu à e dumande nantu à tuttu: u modu u più accessibile per uttene sta cumbinazione di prudutti, sì u zitellu sembra più felice in sta maghjina, o chì dimensione di stampa sembra megliu nantu à un muru specificu. Truveru chì i clienti anu bisognu di un'opinione imparziale più di ciò chì si rendenu contu. Avemu dinò l'uppurtunità di avè conversazioni fora di u tema è di cunnosce veramente l'unu l'altru. Questu cresce a fiducia.
- Vendite diversi prudutti. Hè più faciule per un cliente di ritrattà un libru di tavulinu in casa soia se mettite i vostri campioni nantu à u tavulinu di a cucina per ch'elli ponu paghjinà durante a vostra sessione. Pò pruvà è vende "pagine piatte piatte" finu à ch'e sia turchinu in faccia da u mo situ web, ma quandu aprenu un libru è vedenu chì l'immagine si stende da diritta à manca, hè cum'è magia. Inoltre, a maiò parte di a ghjente pensa chì 8 × 10 hè una grande stampa. Finu à tene una tela 20 × 30 nantu à u so muru in paragone, ùn si rendenu micca contu di ciò chì li manca.
- A vendita aumenterà. I Clienti si sentenu megliu per e so decisioni È cumpranu stampe più grande. Questu in inevitabbile. Ci hè una correlazione diretta trà e mo vendite è sì aghju una sessione in persona. E mo vendite sò in media duie volte più alte in persona vs in linea. (Aghju sempre à i mo clienti a scelta trà cumu preferiscenu cumandà quantunque.)
- Tù è u vostru cliente risparmieranu tempu. Risparmiu tempu perchè ùn inviu micca e-mail ligami è password à gallerie, risponde à e dumande à u telefunu, o ricordu à a ghjente di uttene u so ordine cumpletu. I mo clienti ùn si sentenu arrabbiati o preoccupati di truvà u tempu per piglià decisioni. Ùn mi stressu micca nantu à ciò chì fà se ùn ponenu micca u so ordine in tempu. Puderaghju passà duie ore à guidà à a so casa, risponde à e so dumande, scrivendu u so ordine, raccogliendu u so pagamentu, è spiegendu a linea di tempu da quì, ma quandu partu, sò FATTU. È sò fatti.
- Mostru u mo megliu travagliu à i mo clienti. L'imaghjine apparenghjanu à pienu schermu è currette in culore nantu à u mo monitor di laptop. Aghju nutatu chì diversi monitor è navigatori web ponu davveru lavà o sopra saturà i culori. Ùn avete micca da preoccupassi chì i clienti sò distratti da questi elementi.
Per mè, i benefici superanu i costi. Tuttavia, eccu alcuni svantaghji da tene à mente:
- Duvete pianificà una sessione d'ordine à un mumentu chì funziona per tutti. Questu pò diventà complicatu. E galerie in linea ponu esse postate, visualizate, è urdinate da 24 ore à ghjornu. E sessioni d'ordine sò più difficiule da pianificà.
- Difficiule di truvà u tempu. Se avete un gran numeru di clienti à a settimana o si vive luntanu da parechji di i vostri clienti, u tempu di viaghju in più ùn pò micca esse cumpostu in tempu di email salvatu o vendite in più cum'è per mè.
- Avete dighjà fattu u vostru massimu da ogni vendita. Se vendite dighjà i vostri pacchetti è prudutti i più cari in ligna, allora e vendite in persona sò improbabili di migliurà a vostra vendita media.
- Se u pensamentu di e vendite in persona vi rende nervosu, ùn sentite micca chì duvete fà. Hè necessariu esse cumpletamente infurmatu nantu à i vostri prudutti, fiduciosu in l'imaghjini chì state presentendu immagini, è prontu per qualchì critica. Pò esse chjappu per sente e dumande cum'è "Perchè avete coltu quellu ritrattu cusì?"
- Sì avete una famiglia numerosa è un calendariu straordinariu occupatu, l'ordine in persona pò causà più stress chì benefiziu. Hè perfettamente bè. Ci ponu esse modi per migliurà a vostra cumanda in ligna truvendu u tempu per mustrà i prudutti di i clienti durante a vostra sessione o furnendu una cunsultazione telefonica di 10 minuti.
Infine, eccu cumu aghju fattu un travagliu d'ordine in persona nantu à un budgetu.
- Invece d'investisce in un lugiziale di lugiziale per prisentà l'imaghjini, adupru Lightroom 3 è qualchi forniture à l'antica.
- Cargu e mo immagini finite in Lightroom 3. Chjamu e mo immagini chjaramente per facilità l'ordine (vale à dì 1-20). Aghju resettatu ancu tutte e stelle è etichette per presentà una vista pulita à u cliente. Eccu un esempiu di i paràmetri chì aghju utilizatu per creà una presentazione simplice è efficace. Lightroom 3 hà una caratteristica astuta chì si adatta ancu à a vostra scelta musicale à u diaporama.
- Imballu una borsa cù i seguenti elementi di basa: laptop cù immagini modificate, cavu di alimentazione, carta è matita, u vostru listinu di prezzi, una calcolatrice, una cinta à misura, è qualsiasi pruduttu campione. I mo prudutti di mostra includenu libri di tavulinu, campioni di culore per copertine di libri, stampe, è un campione di tela.
- Quandu ghjungu, aghju installatu è ghjucu u diaporama. Aduprendu a funzionalità di Lightroom 3 (griglia, paragunà, indagine), possu aiutà i clienti à restringe e so immagini preferite o ancu mostralli ciò chì un bonu raggruppamentu di trè sembrerebbe in un quadru. Mi piace ancu aduprà e stelle per valutà e immagini preferite è filtrà allora una volta chì avemu fattu qualchì progressu. Semplicemente mettendu in evidenza uni pochi di preferiti è premendu a chjave "N", pudete aiutà i clienti à restringe e so scelte, cum'è si vede sottu.
- A stu puntu, di solitu discurremu di i prudutti chì li piacerebbe acquistà mentre pesanu i costi. Fighjemu ciò chì vulete spende è u megliu modu per allargà u so budget. Provu à esse cuscente sì i clienti anu bisognu di un mumentu solu per discute di i prezzi. Prendere decisioni finanziarie pò esse un pocu goffu davanti à un stranieru, ancu sì sò utile è amichevule. Certe volte trovu un modu rapidu per dà li sta privacy dicendu: "Perchè ùn ti lasciu micca discute di ciò chì vulete fà? Devu esce per a mo vittura per un mumentu ".
- Scrivu esattamente ciò chì u cliente vole (vale à dì 8 × 10 di l'imagine 1, 5, 9) è cumincu à aghjunghje cose per elli mentre andemu avanti. Certe volte ci fermemu per misurà un vechju quadru o giremu per a casa inseme cù u campionu di tela per decide nantu à a dimensione curretta.
- Dopu finiscemu e so selezzione è verificu per assicurà chì aghju tutte l'infurmazioni necessarie per u passu di l'ordine (l'opzioni di copertina di libru di foto o opzioni di inquadramentu sò impurtanti quant'è a dimensione). Dopu mi occupu di pagamentu / ricevute. (Se vulete accettà carte di creditu nantu à a strada, aghju avutu boni esperienze cù Square Up. Usu u mo telefunu cù u so lettore di carte di creditu gratuitu.)
Pigliendu u tempu di scuntrà cù i clienti unu-à-unu cusì, aghju trovu chì i mo clienti sò felici perchè si sentenu cum'elli anu urdinatu solu l'articuli adatti è ùn anu micca compiti appesi sopra a testa. Sò cuntentu perchè sò estremamente soddisfatti è e mo vendite sò più alte.
L'ordine in persona mi permette di furnisce l'esperienza di serviziu di u cliente eccezziunale. Ma ùn duvete micca necessariamente aghjunghje "cumpletu" cumandendu in persona à u vostru pianu per uttene questi obiettivi. Simplificà u prucedimentu di l'urdinazione basatu annantu à ciò chì i vostri clienti volenu è bisognu hè tuttu ciò chì conta. Hè dinò una decisione persunale è à a fine di a ghjurnata, duvete sceglie ciò chì hè megliu per voi, a vostra attività è a vostra famiglia!
Questu articulu hè statu scrittu da Jessica Rotenberg di Jess Rotenberg Photography. Si concentra nantu à a fotografia di famiglia di luce naturale è di zitelli in Raleigh, North Carolina. Pudete truvà dinò in Facebook.
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Bisogna esse ancu in Plessis un cumentu.
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Amu l'idea ma sinceramente sentu chì i mo clienti saranu cum'è: "Chì? Devu pianificà u tempu cun voi per urdinà? Ùn mi pudete micca mandà solu un ligame in ligna? "
Fà la puru! Ùn ne facciu più una opzione per i clienti perchè trascinerebanu l'ordine in ligna troppu longu. Avà l'aghju falatu in 2 ore è passanu assai di più.
Grazie per u grande cunsigliu! Una dumanda ... avete dettu chì ùn avete micca avutu investimenti finanziarii, ma chì ne dici di i libri di tavulini è di a tela? Sò questi articuli persunali chì state aduprendu, o ci hè un modu per avè queste imprese chì vi furniscenu campioni per vende?
Susan, Avà, adupru campioni chì ùn mi costanu micca un soldu in più. Usu u mo propiu album di pelle è di linu KISS chì aghju pagatu per a mo stacca. (Sò tantu innamuratu di KISS, l'aghju ancu adupratu per e mo cose - storia vera.) Aghju una tela chì hè stata ritagliata impropriamente da u venditore quandu hè stata stampata è hè stata rifatta per mè. L'aghju utilizatu cum'è u mo campione per avà, ma spergu d'acquistà una raccolta di campioni più grande à un certu puntu. A maiò parte di i lochi anu un scontu prufondu nantu à i pezzi di campione chì pudete travaglià, se ùn ne avete mancu. Se avete grandi fotografie di e vostre offerte, puderete probabilmente scappà cù e foto di i prudutti. Tuttavia, ci hè qualcosa di magicu chì accade quandu si tene una tela nantu à u muru di qualcunu o si mette un album in e so mani. Fatemi sapè se avete altre dumande.
Amà lu! Ùn era micca sappiutu LR3 hà fattu u diaporama, ecc! Questu articulu hè dispunibule cum'è PDF?
À ringrazià vi Jess! Hè statu cusì utile! Pensu à cumandà in persona dapoi almenu 2 anni avà ... ma ùn aghju micca avutu una idea di cumu fà cù a classa nantu à un budgetu ... Mi possu figurà cumpletamente me stessu facendulu cum'è avete descrittu! GRAZIE UN MILIONU!
D'accord !! Dopu à 4 anni di offre solu cumandamenti in ligna cù aiutu minimu sapiu chì qualcosa duvia cambià. I clienti sò passati da u massimu di amà tutte e so immagini à u minimu di esse totalmente sopravalutati cù ciò chì devenu fà cù l'imaghjini. Pensu chì li facia un favore ùn spinghjendu micca e vendite è in realtà stava peghju l'esperienza generale per i mo clienti. L'ordini ghjunghjenu assai tardi o micca o ancu peghju tuttu à tempu da parechji clienti! Avà li portu in passanu 1-2 ore è li dò tuttu l'aiutu chì anu bisognu in una manera simile cum'è quì sopra, eccettu chì aghju un studio è adupru a proiezione. Certe volte finiscenu di fà l'ordine in casa, se ne anu bisognu, ma a maiò parte di a ghjente hè occupata è vole fà la piuttostu ch'è rimandalla. Risolve tutti i prublemi di prima è e mo vendite triplicate senza alcuna pressione di vendita. I mo clienti sò felici è micca frustrati! E galerie in ligna sò sempre furnite per 2 mesi cù almacenamentu di l'immagine furnitu durante questi 2 mesi solu. Ùn possu micca dì abbastanza nantu à quantu hè statu bonu per a mo attività me stessu è i mo clienti! Mancu più 15 cumandamenti chì venenu subbitu!
Avissi duvutu mintuvà chì facciu cumanda in persona dapoi dui anni. Ùn vedenu micca e immagini finu à a sessione d'ordine è aghju cuminciatu cù una presentazione di animoto prima chì aprimu lightroom è cuminciemu à sceglie. Aghju investitu abbastanza nant'à campioni in tuttu u studio è anch'eiu adore l'album di baciu! Ne vale a pena, ma sta scelta di bilanciu hè ancu impressionante.
Questu hè assolutamente u megliu modu per migliurà e vostre vendite medie. Eppuru aghju amparatu dapoi chì prughjettà e vostre foto in un quadru di 50 × 40 inch (o dimensione simile) cù tela bianca hè u dettagliu in più chì face tutta a differenza. Ié devu passà assai in u prughjettore è aghju avutu una sucietà à creà u quadru viotu per mè, ma paga per u spese in un paiu di sessioni. Eru cusì cuntentu chì aghju ancu scrittu un pezzu annantu à mè: http://www.getprophoto.com/index.php/projecting-your-family-portrait-photos-for-clients/
I clienti anu accessu à un listinu di prezzi prima di a sessione d'ordine, o forse ancu prima di a so sessione? Ci hè un bonu modu per avè una idea generale in anticipu ciò chì costanu e cose per ùn esse micca sorpresi à a sessione d'ordine?
Ié, u cliente riceve u listinu di prezzi ancu prima di riservà cun mè. Li pregu di pensà à chì tippu di prudutti volenu in casa soia è à u so bugettu prima d'arrivà ancu cù e fotò. Ci hè zeru surpresa!
Grazie per sta grande infurmazione !! Una dumanda - i vostri clienti presentanu in anteprima l'imagine per via di una galleria in ligna prima di a vostra sessione in persona, o hè a riunione a prima volta chì vedenu e foto? (Grazie ancu à Anghjulu per a vostra perspettiva!)
No, i clienti vedenu l'imaghjini a prima volta cun mè. Di solitu publicu a so galleria in ligna dinò è li dò a password prima di parte per pudè accede ancu à e so immagini dopu. Se preferiscenu urdinà in ligna dopu avè spiegatu i vantaghji di a persona, allora li lasceraghju solu fà dinò.
Chì bellu postu! È AMU l'ultima foto cù tutte e finestre. Sooo cool!
Ai tantu ragione. Avanzeraghju purteraghju u mo laptop, hà una risoluzione fantastica di u schermu è faraghju dinò una configurazione di stile di presentazione di diapositive. Grandi cunsiglii è ancu s'elli parenu cusì faciuli di fà ci ne scurdemu qualchì volta. Grazie!
Grazie per l'infurmazioni! Aghju discuttu nantu à se fà o micca vendite in persona. Avete mai avutu un cliente indecisu chì ùn hà micca compru nunda o hà compru pocu quandu avete inizialmente pusatu cun elli, allora avete avutu da scuntrà u cliente di novu (o ancu parechje volte) per finalizà tuttu? Aghju paura chì alcuni di i mo clienti pudessinu vulè scuntrà duie volte. S'ellu era u casu, suggerireste di scuntrà li in persona dopu aprite una galleria in linea o solu di scuntralli in persona ogni volta, periodu? Cumu manighjà? Grazie, Jess!
Mi assicuru chì stabiliscu aspettative prima di scuntrà per chì tutti si ne vanu felici (eiu è i mo clienti!). Se li dite chì anderete solu à mustralli e so maghjine, allora un cliente puderebbe sente pressu quandu si parla di finalizà un ordine è dumandà più tempu. Tuttavia, spiegu solu chì urdineremu durante a nostra sessione è li dumandaremu di pensà à u so bilanciu è à ciò ch'elli puderianu vulete prima. Cù a stessa aspettativa, ùn aghju micca avutu ancu prublemi. Forniscu una galleria in linea dopu avemu urdinatu per ch'elli ponu tornà indietro è guardà e so foto. Se avete avutu un cliente chì avia da decide trà duie immagini preferite, questu puderia esse un bonu modu per lascià dorme nantu à questu. Tandu dipende da una bona cumunicazione veramente à ogni passu. Vi incuraghju à pruvà solu è vede cumu si passa. Vulete chì i vostri clienti si sentenu felici cù ciò chì anu urdinatu è e scelte ch'elli anu fattu è capisce cumu fà chì in a vostra attività pò piglià uni pochi di provi - hà fattu per mè.
Grazie à tutti per tutte e indicazioni. Aghju principiatu è in traccia di installà a mo prima sessione d'ordine in persona. Un pocu nervosu? IÈ !! ... di sicuru. Ma mi dumandu, in tutta a vostra sperienza, ùn hè micca schiacciante per u cliente di vede e fotò per a prima volta in questa riunione, è poi esse aspettatu di sceglie è ordene in situ? Cambianu mai di idea una volta chì dormenu nantu à questu è volenu diverse foto dopu avè rivedutu e so gallerie per a 12a volta da soli? Pensu chì ... se eru u cliente. Chì hè a vostra sperienza cù questu?
Grandi cunsiglii cum'è sempre - Aghju cuminciatu à fà in persona per urdinà è vi raccomandemu vivamente! Una volta finita a ripresa aghju riservatu a sessione di visualizazione è quandu u cliente ritorna in studio e so maghjine sò dighjà ghjucate nantu à una presentazione via LR4 nantu à un televisore à plasma, chì guardanu mentre facciu e bevande! Elli u prucessu chì seguitu hè assai uguale à u vostru articulu! Aghju sempre aduprà una galleria in linea in casu chì i parenti volenu urdinà, ma solu una volta chì i clienti anu fattu i so ordini!
GRAZIE per aver scrittu st'articulu !!! Aghju statu dibattitu passà à sessione di visualizazione / vendita in persona, ma sò diventatu sopravalutatu cù l'opzioni per fà u travagliu. Questu articulu hè statu immensamente utile per mè !!! Trè altri vantaghji per e vendite in persona: 1) Aiuta à guidà i clienti in e so selezzione (cù gallerie in linea, qualchì volta a ghjente face e scelte più strane!) 2) Aiuta i clienti à sentesi più sicuri in a privacy di e so immagini 3) Impedisce u filigrana granulosa sfusa o screni di ritagli catturati male da finisce in Facebook è Pinterest, riprisentendu cusì male u vostru travagliu.
Facciu in persona cumandendu avà, è guadagnu più soldi cà solu postu nantu à a galleria in linea. Aghju publicatu in ligna solu se mi dumandavanu. A maiò parte di elli ùn si dispiacianu micca à vultà in u mo studio per fà cumandà in persona, ma ultimamente, alcuni mi dumandanu di preferisce vedelu in ligna per chì a so famiglia possi vede dinò. Cosa li avete dettu specificamente? Chì ne dici di u mo cliente chì stà à 2 ore di distanza da mè? Per piacè avvisu.
Salute Maya, aghju vistu u vostru postu quì. Per i clienti chì sò più luntani, pudete sempre fà una galleria in linea è implementà alcune tecniche sopra. Invece di invialli un ligame è di dì chì u so ordine hè duvutu in una settimana, puderete mette in opera un cunsultu telefonicu induve li aiuterete à guidallu attraversu u prucessu di decisione. Pudete ancu assicurà chì i vostri campioni sò dispunibuli à u ritrattu. Mentre u scontru in persona hè ideale, ci sò manere di fà e vendite in ligna una sperienza megliu di u cliente.
Avete un campione di u vostru listinu di prezzi?