Společnost Canon oznamuje aktualizaci firmwaru 5D Mark III, která opravuje problém s pomalým zaostřováním

Společnost Canon oficiálně potvrdila, že dva z jejích fotoaparátů brzy obdrží aktualizaci firmwaru, aby zvýšily rychlost zaostření lampy Speedlight Assist Lamp.

Jedno z nejpopulárnějších vláken na fórech Canon USA se skládá z mnoha lidí, kteří si stěžují na pomalá rychlost zaostření 5D Mark III a 1D X při použití pomocného světla Speedlight.

Uživatelé uvedli, že fotoaparáty zaostřují tak rychle, jak by neměly, když používají pomocný paprsek AF Speedlight. Ačkoli se zdálo, že společnost Canon vlákno zcela ignorovala, zdá se, že společnost ve skutečnosti poslouchala na stížnosti uživatelů a oznámila aktualizaci softwaru pro oba své fotoaparáty.

Aktualizace firmwaru pro 5D Mark III a 1D X již brzy, aby opravila nižší rychlost zaostření při použití systému Speedlight AF Assist Beam.

Pokud jde o správu vztahů se zákazníky, má Canon náskok před společností Nikon

Společnost Nikon v současné době dostává po svých uživatelích těžkou kritiku od svých uživatelů problémy s akumulací oleje / prachu nalezený v D600. Společnost odmítá oficiálně uznat problémy, které přetrvávají i po provedení servisních oprav kamer.

Naštěstí se prokázalo, že zbytky oleje po chvíli mizí a většina fotografů dělá tento kompromis kvůli velkému poměru kvality a ceny fotoaparátu D600.

Udělejte si čas a naslouchejte svým zákazníkům a budou šťastní

Okamžitě poté, co moderátor oznámil bezprostřední aktualizace firmwaru 1D X a 5D Mark IIIuživatelé spěchali chválit společnost, zatímco jejich štěstí dosáhlo nemyslitelných úrovní.

I když nebylo uvedeno konkrétní datum vydání, moderátor fór Canon, Stephen, potvrdil, že společnost vydá oficiální prohlášení o aktualizacích softwaru v příštích několika dnech.

Příspěvek na fóru uvádí, že Canon „potvrdil“ chybu, která způsobila, že se fotoaparáty EOS 5D Mark III a EOS-1D X soustředily na delší dobu, než se očekávalo. Problém lze reprodukovat pouze za určitých podmínek a někteří fotografové se nemusí setkat se zaostřením zaostření při použití pomocného paprsku AF Speedlite.