Η Canon ανακοινώνει την ενημέρωση υλικολογισμικού 5D Mark III για την επίλυση προβλήματος αργής εστίασης

Η Canon επιβεβαίωσε επίσημα ότι δύο από τις κάμερές της θα λάβουν σύντομα μια ενημέρωση υλικολογισμικού, προκειμένου να αυξήσουν την ταχύτητα εστίασης του Speedlight Assist Lamp.

Ένα από τα πιο δημοφιλή θέματα στα φόρουμ Canon USA αποτελείται από πολλά άτομα που διαμαρτύρονται για το αργή ταχύτητα εστίασης του 5D Mark III και του 1D X όταν χρησιμοποιείτε το Speedlight Assist Beam.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι οι κάμερες δεν εστιάζουν τόσο γρήγορα όσο θα έπρεπε, όταν χρησιμοποιούν το AF Speedlight Assist Beam. Αν και φαινόταν ότι το νήμα αγνοήθηκε εντελώς από την Canon, φαίνεται ότι η εταιρεία άκουγε στα παράπονα των χρηστών και ανακοίνωσε μια ενημέρωση λογισμικού και για τις δύο κάμερές της.

Η ενημέρωση υλικολογισμικού για τα 5D Mark III και 1D X έρχεται σύντομα για να διορθώσει την πιο αργή ταχύτητα εστίασης όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα Speedlight AF Assist Beam.

Η Canon έχει το προβάδισμα έναντι της Nikon όσον αφορά τη διαχείριση σχέσεων πελατών

Η Nikon δέχεται επί του παρόντος μεγάλη κριτική από τους χρήστες της, μετά την ζητήματα συσσώρευσης λαδιού / σκόνης βρέθηκε στο D600. Η εταιρεία αρνείται να αναγνωρίσει επίσημα τα προβλήματα, τα οποία εξακολουθούν να υφίστανται ακόμη και μετά την επισκευή των καμερών.

Ευτυχώς, αποδείχθηκε ότι τα υπολείμματα λαδιού τείνουν να εξαφανιστούν μετά από λίγο και οι περισσότεροι φωτογράφοι κάνουν αυτό το συμβιβασμό λόγω της εξαιρετικής αναλογίας ποιότητας-τιμής του D600.

Αφιερώστε χρόνο για να ακούσετε τους πελάτες σας και θα είναι ευτυχείς

Αμέσως μετά την ανακοίνωση ενός συντονιστή επικείμενη ενημέρωση υλικολογισμικού 1D X και 5D Mark III, οι χρήστες έσπευσαν να επαινέσουν την εταιρεία, ενώ η ευτυχία τους έφτασε σε αδιανόητα επίπεδα.

Ακόμα και αν δεν είχε δοθεί συγκεκριμένη ημερομηνία κυκλοφορίας, ο συντονιστής των φόρουμ της Canon, Stephen, επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία θα δημοσιεύσει επίσημη δήλωση σχετικά με τις ενημερώσεις λογισμικού τις επόμενες ημέρες.

Η δημοσίευση του φόρουμ λέει ότι η Canon "επιβεβαίωσε" το σφάλμα που προκαλεί τόσο το EOS 5D Mark III όσο και το EOS-1D X να επικεντρωθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το αναμενόμενο. Το πρόβλημα μπορεί να αναπαραχθεί μόνο υπό ορισμένες συνθήκες και ορισμένοι φωτογράφοι ενδέχεται να μην έχουν καν καθυστέρηση εστίασης όταν χρησιμοποιούν το Speedlite AF Assist Beam.