10 consejos para una fotografía de último año exitosa: relación con los estudiantes de último año de secundaria

1. Relaciónese con sus clientes

Para ser un fotógrafo de retratos senior realmente exitoso, debes ser capaz de relacionarse con sus clientes. Si sus clientes no se sienten cómodos con usted, sus fotos no saldrán bien. La mayoría de nosotros podemos relacionarnos fácilmente con los adultos, pero podemos tener problemas para relacionarnos con los estudiantes de secundaria. "¡Días de tesis para niños!" 😉

Intencionalmente comienzo a construir una relación con mis posibles clientes en su contacto inicial. Principalmente recibo consultas por correo electrónico. Respondo con entusiasmo ante la perspectiva de trabajar con ellos e interés en sus deseos y opiniones, y lo hago en un lenguaje que les es familiar. Aquí está un muestra de un correo electrónico de respuesta Podría enviar:

2. Hacer preguntas

Enviar un cuestionario a las personas mayores me permite recopilar información esencial sobre el cliente para mis registros, así como también hacerles preguntas sobre sus pasatiempos, intereses y estilo. La reunión previa a la sesión también es muy importante. En el último año, el 100% de los clientes que se reunieron conmigo para una reunión previa a la sesión terminaron reservando sus fotos de alto nivel conmigo. Ser sincero con sus precios también es fundamental porque perderá su tiempo y el de ellos si organiza una reunión en persona solo para descubrir que está fuera de su presupuesto.

3. Conozca a su cliente

En la reunión previa a la sesión, hago lo mismo. Les hago más preguntas a las personas mayores sobre ellos mismos, su estilo y sus intereses. Les pregunto cuáles son sus planes para el próximo año y algunas de sus metas para el futuro. Todo esto les ayuda a relajarse a mi alrededor y me ayuda a conocerlos. Les doy una carpeta con información de precios, mi formulario de liberación de contrato / responsabilidad, una página de preguntas frecuentes y un par de tarjetas de presentación. Tomo algunas pequeñas muestras de los productos que ofrezco, incluido mi producto favorito, el álbum de sesión personalizado. Ofrezco comprarles un café o una golosina mientras miran mi álbum de muestra.

4. Explica cómo funcionan tus sesiones.

A continuación, les explico cómo es una sesión típica y les pregunto si tienen alguna pregunta para mí. Los animo a que consideren traer a un amigo o padre con ellos a la sesión. Sugiero ubicaciones en función de lo que he aprendido sobre ellas, miramos nuestros calendarios y finalizamos la reserva. Los animo a que me llamen, envíen mensajes de texto o correo electrónico si tienen alguna pregunta.

5. Redes sociales con estudiantes de último año de secundaria

Después de la sesión previa, les hago una "solicitud de amistad" en Facebook y “sígalos” en Twitter e Instagram. A veces twitteo sobre lo emocionado que estoy de trabajar con ellos. Por lo general, los estudiantes "retuitean" mis tweets (publicidad gratuita). Si eres un fotógrafo de último año de secundaria, debes adquirir el hábito de usar Twitter.

6. La sesión de fotos

Durante la sesión, continúo haciéndolos sentir lo más cómodos posible con una pequeña charla. Como ya conozco sus pasatiempos, preguntaré más sobre ellos. Por ejemplo, si una estudiante es jugadora de fútbol, ​​le preguntaré cómo van sus juegos, cómo le va a su equipo este año, si planea jugar en la universidad, etc. Intento continuar la conversación mientras filma para ayudarlos Sea lo más relajado y natural posible. Sugiero poses y hago bromas y generalmente nos reímos y lo pasamos bien.

7. Después de la sesión

Después de la sesión, les digo lo mucho que disfruté trabajando con ellos y que no puedo esperar para mostrarles sus fotos. En unos días intento publicar un "Teaser" en Facebook e Instagram para entusiasmarlos con sus fotos. Les envío un mensaje de texto para decirles que he publicado un adelanto para ellos y que espero que les guste. Por lo general, responden con entusiasmo y dicen que les encanta y que no pueden esperar a ver más.

8. Pedidos en persona

Cuando regresan para su sesión de visualización y pedido unas dos semanas después, preparo bocadillos y bebidas. Pongo música (música que sé que les gusta, porque ahora los conozco bastante bien) y propongo productos de muestra.

(Permítanme hacer una pausa por un segundo aquí y decirles que sé que algunas personas no tienen un estudio o una casa que puedan abrir a sus clientes para ver y realizar pedidos. Pero, al menos, recomiendo hacer pedidos en persona en una cafetería o incluso en la casa del cliente. Los pedidos en persona multiplicarán sus ventas tremendamente, pero hablaremos más sobre eso en otra publicación).

Una vez que han reducido sus fotos y decidido un pedido, les hago saber que les entregaré las impresiones cuando estén listas. Mientras tanto, trato de hacer una publicación de blog de su sesión usando sus imágenes favoritas y compartirla en los sitios de redes sociales para que puedan mostrárselas a sus amigos realmente detrás de los blogs).

9. Entrega

Cuando llegan las impresiones, les envío un mensaje de texto o un correo electrónico para concertar la hora de entrega. Después de la entrega, escribo una nota de agradecimiento e intento enviarla por correo en un par de días junto con algún tipo de tarjeta de regalo. A veces intento obtener una tarjeta de regalo que sé que les gustará según sus intereses, pero si no puedo pensar en nada, Starbucks es mi opción predeterminada.

10. Relaciónate con tus clientes para destacar

Relacionarse con los clientes y brindarles una experiencia memorable es clave para poder ofrecer un servicio premium y diferenciarse de la competencia. Lo más importante para recordar es que los estudiantes de secundaria son muy sociales y la mayoría de ellos interactúan usando las redes sociales y la tecnología a diario. En general, prefieren los mensajes de texto y los correos electrónicos a las llamadas telefónicas. Conozca a cada cliente y esté dispuesto a ser flexible en la forma en que interactúa y se comunica según sus necesidades y preferencias.

La información anterior es solo un ejemplo de las cosas que hago. Le animo a que presente sus propias ideas sobre cómo relacionarse mejor con sus clientes. Si tiene alguna sugerencia que no mencioné, ¡no dude en hablar sobre ellas en la sección de comentarios!

¿Necesitas ayuda para posar a personas mayores? Echa un vistazo a las Guías de poses para estudiantes de último año de MCP, repletas de consejos y trucos para fotografiar a estudiantes de último año de secundaria.

A continuación: Especializados en el mercado de personas mayores

Todas las imágenes de esta publicación se editaron con MCP Enlighten Presets para Lightroom 4

Acerca del autor: Ann Bennett es la propietaria de Ann Bennett Photography en Tulsa, OK. Se especializa en fotografías de estudiantes de secundaria y fotografía familiar de estilo de vida. Para obtener más información sobre Ann, visite su sitio web o página de Facebook.