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Cómo crear planes para bebés que funcionen
Como fotógrafa recién nacida, es obvio para todos mis amigos, familiares y clientes que mi tema favorito para fotografiar son esas recién nacidas recién nacidas del útero. Podría fotografiarlos día tras día.
Pero seré honesto, ver a esos dulces bebés regresar meses después, una y otra vez a medida que crecen durante ese primer año, es muy divertido, ya que los conozco a ellos y a sus familias cada vez más con cada sesión.
Cambié mi modelo de negocio hace unos 5 años para {casi} fotografiar exclusivamente a recién nacidos. Durante este tiempo, probé varios "planes para bebés" diferentes en un intento de proporcionar fotografías históricas para mis clientes y sus bebés. Me gustaría compartir con usted lo que me ha funcionado y lo que no y espero que obtenga algunas ideas nuevas y frescas para probar por usted mismo, su negocio y sus clientes.
EL PLAN DE BEBÉ PREPAGO
He visto esto hecho de varias maneras e incluso lo he probado de diferentes maneras. La forma más común es ofrecer un plan que incluya la sesión del recién nacido así como otras 2-3 sesiones durante el primer año del bebé. La mayoría de los fotógrafos cobran una tarifa fija que incluye cada sesión, una impresión (o más) de cada sesión y posiblemente incluso un producto al final del año que combina fotos de cada sesión.
Este plan fue el menos efectivo para mí. La mayoría de los clientes invertirían en más de las fotos incluidas del sesión de recién nacido, lo que hace que valga la pena mi tiempo, pero luego con las otras sesiones (4 meses, 6 meses, 1 año), la inversión era típicamente mucho menor, a veces no más de una foto o dos además de la inversión incluida. Implementé este plan antes en mi negocio y no había descubierto el arte de vender o ser una vendedora en absoluto. Este plan fue básicamente un fracaso para mí.
EL PLAN BOGO BABY
O en mi caso, en lugar de "compre uno y lleve uno", ofrecí los 3rd sesión reservada dentro de un año de forma gratuita. Nada mas. Nada menos. En la sesión del recién nacido (o si preguntaban sobre los planes del bebé al reservar la sesión del recién nacido), simplemente le diría a mi cliente que si reserva 3 sesiones en el primer año, las 3rd la tarifa de la sesión sería gratuita. Les hice saber que los mejores momentos durante ese primer año fueron para las fotos del recién nacido (antes de las 2 semanas), una vez que su bebé pudo sentarse pero no gatear (alrededor de los 6 meses), y luego nuevamente al año para celebrar el primer cumpleaños del bebé.
La idea detrás de seguir esta ruta era ofrecer un incentivo para que los clientes regresaran, pero no volver tan a menudo que la necesidad o el deseo de comprar impresiones desaparecieran. El otro beneficio de este plan fue que su mantenimiento era relativamente bajo. Si bien este plan funcionó mejor para mí y para mi estilo de venta (o la falta de), no hubo un incentivo de "llamada a la acción" o "reserve ahora". Entonces, si bien era una buena oferta, a menudo se ponía sobre la mesa y luego se olvidaba. Las personas se ponen ocupadas y, si aún no están comprometidas con una sesión, a menudo se pospondrá o retrasará hasta que sea demasiado tarde.
EL PLAN DEL BABY CLUB
Este plan toma las ideas de los dos planes anteriores y las combina en lo que parece ser el plan más cercano al perfecto que he probado. Aquí hay algunas razones por las que este plan tiende a funcionar mejor que los dos anteriores:
- El sesión de recién nacido no está incluido en el plan, sin embargo, los clientes que hayan reservado su sesión de recién nacido conmigo obtienen un descuento al registrarse.
- Hay una tarifa inicial para ingresar al club. Esta tarifa cubre las tarifas de las sesiones de las siguientes 3 sesiones durante el primer año del bebé. También incluyo una presentación de diapositivas en DVD al final del año que incluirá todas las * imágenes compradas * de sus 3 sesiones.
- La presentación de diapositivas en DVD, que está incluida en la tarifa de entrada al club, solo incluirá imágenes que ya hayan pagado durante todo el año.
- Recomiendo que mis clientes vengan cuando el bebé pueda acostarse boca abajo y levantar la cabeza durante un período de tiempo más largo (alrededor de 4 meses), luego nuevamente cuando estén sentados pero aún no gateen (alrededor de 7 meses), y luego nuevamente a 1 año.
- Los miembros del club pueden comprar en un menú de precios especial en el que las colecciones digitales e impresas son más pequeñas que las colecciones de mi menú de precios habitual.
- Doy la bienvenida a mamá, papá y hermanos para que formen parte de una de las sesiones, pero sugiero que la sesión que caerá durante las temperaturas exteriores agradables, sea la que reservamos para las fotos familiares.
- Ofrezco obsequios de incentivo de fin de año a aquellos clientes que gastan una cierta cantidad en cada sesión; nuevamente, trato de que esta cantidad sea accesible para mis clientes y no abrumadora.
Como fotógrafo, tomo fotografías de mis hijos TODO EL MOMENTO. Con mi último bebé, le tomé fotos todos los días durante las primeras 2 semanas, luego al menos una vez al mes durante el próximo año. Hago sesiones anuales con mis 5 hijos en o alrededor de su cumpleaños. Y entre todas esas mini sesiones planificadas, están las instantáneas frecuentes. Conozco y valoro la importancia de capturar los hitos, las características cambiantes y la vida cotidiana de nuestros hijos. Quería crear una opción para mis clientes que fuera factible para que pudieran tener lo mismo. El Plan Baby Club parece lograr esos resultados sin dejar de ser una buena opción para ofrecer desde un punto de vista comercial. ¡Esperamos que estas sugerencias te ayuden a crear algo que funcione para ti y tus clientes también!
Amanda Andrews es una fotógrafa de recién nacidos y bebés que vive en el área de Boise, Idaho. Ella ha estado en el negocio durante 7 años y se ha especializado en bebés durante los últimos 5 años. ¡Cuando no está en el estudio, lo más probable es que la encuentres saliendo con su esposo y 5 niños locos! Puedes ver más de su trabajo en ella. página web, o seguirla en Facebook.
3 Comentarios
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¡Este artículo fue muy útil! ¡Gracias!
Esto es muy útil. Gracias. Tengo una pregunta. Dijiste que ofreces un regalo de incentivo de fin de año para aquellos que gastan una cierta cantidad en cada sesión. ¿Podrías ser un poco más específico? No lo estoy entendiendo exactamente ¡Gracias!
¡Tan feliz que me encontré con esta publicación de blog! Estoy en medio de la creación de mi primer plan para bebés para los clientes y está tan bien pensado que no puedo esperar para implementar cada una de estas líneas de pedido.