Klientidele liiga paljude piltide kuvamise oht

Fotograafidel on suur õnn elada digitaalsel ajastul, kus mälu on palju ja mitte liiga kallis. Saame fotosessiooni käigus hõlpsasti teha paarsada fotot ja loodame saada häid fotosid. Me töötame kõvasti oma kaameraseadete naelutamise nimel, leiame õige valguse, valdame poseerimist ja juhime seanssi suunas, mis annab kliendile parimad võimalikud pildid.

Seanss

Tavaliselt soovitan teha poosi kohta kaks kuni kolm pilti. Mõnikord läheb tuuliseks või teie klient vilgub. Soovite, et teil oleks vähe valikuid. Kaamera tagaküljel olev ekraan on kena, kuid lennult ülevaatamiseks liiga väike. Samuti ei soovi te seanssi iga pildi vaatamiseks ootele panna. Igal seansil on voog ja peate seda säilitama koos positiivse suhtumisega, et hoida oma klienti haaratud.

Niisiis, olete seansi lõpetanud ja teatanud kliendile, et seansi parimate fotode sorteerimine, valimine ja muutmine võtab teid paar päeva. Klient kõnnib õnnelikult minema ja te lähete koju, et ülevaatamise protsessi alustada.

Valikute kitsendamine - korrektuuriseanss

Oletame, et tegite 300 fotot ja teil oli 70 terava fookusega ja suurepärase säritusega fotot. Mõtlete endamisi: "neile meeldivad need 70 pilti!" Mõni päev hiljem esitate pildid kliendile korrektuuriseansil. Kliendile on piltide nägemine väga meeltmööda, kuid neile meeldib ainult 30 pilti ja ta armastab neist umbes kümmet.

Liiga paljude piltide näitamise võimalik tulemus

Nad ütlevad teile, et nad sooviksid piltide ülevaatamist jätkata enne nende lõpliku tellimuse tegemist. Meenutate neile oma parooliga kaitstud veebipõhist korrektuurigaleriid ja palute neil võtta aega, kui te ei soovi neid kiirustada. Mõni päev hiljem võtavad nad teiega ühendust ja ütlevad, et ei suuda oma otsust teha, vaid tahavad lihtsalt kõigi piltide CD-d, kuna neile meeldiks neid pilte oma pere, sõprade ja sotsiaalmeediaga jagada. Trükiseid nad ei telli.

Mis valesti läks ja kuidas seda parandada ...

1. Enne fotosessiooni ei seadnud te ootust, kui palju fotosid te kliendiga jagate või kuidas valiku toimumine toimub. Selle selgitamine aitab.
2. Te ei veendunud, millised fotod on neile kõige olulisemad. Küsige kindlasti, mida nad otsivad asukohas, poosis või tulemuses. Ja edastage need pildid.
3. Valisite 70 pilti, mis olid korralikult eksponeeritud, mitte seansilt saadud emotsionaalse ühendusega parimate fotode asemel.
4. 70 pilti pakkudes oli kliendil nii palju ülevaadet, et ta ei suutnud otsustada.

• Esitage ainult parimaid. Mõnikord on valus eemaldada mõned fotod, mis teile väga meeldisid, kuid alati on parem oma parim jalg ette tõsta. Piltide arvu vähendamisega suurendate nende lemmikute valimise võimalusi. See tähendab kiiremat müüki, kuna need on emotsionaalselt piltidesse investeeritud.
• Üldreegel, mis näib töötavat enamasti, on portreeseansside jaoks 20–30 pilti tunnis. See muudab ülevaatamise protsessi lihtsaks ja vähendab ka teie redigeerimisaega. (Ürituste ja pulmade puhul saate vähemalt kahekordistada ülal loetletud piltide arvu tunnis.)

Täiendav Tips

• Aja muutmine on arveldatav aeg, mis tähendab, et hinnakujunduses peate alati arvestama aja redigeerimisega, korrektuuriga ja reisimisega, et näha oma kliente. Vähendades redigeeritavate piltide arvu ja vähendades reisi ainult ühele korrektuuriseansile, vähendate sessiooniga seotud äritegevuse kulusid. Mis lõppkokkuvõttes tähendab teie jaoks rohkem aega ja kasumit.
• Lõpuks juhtisite müügiprotsessis nad oma korrektsiooni saidile ja käskisite neil tellimuse tegemisega aega võtta. Statistiliselt on pikem periood tõestamisseansi ja tegeliku tellimuse vahel, seda vähem klient ostab. Tehke lühike aken, kus nad peavad tellimuse esitama.

Ma saan aru, et sellist stsenaariumi ei juhtu iga päev, kuid see võis juhtuda teiega juba alustades. Me kõik õpime oma esimestelt klientidelt palju ja loodetavasti soovime parandada oma teenuseid, ajajuhtimist ja müüki!

Tomas Haran on Massachusettsis asuv portree- ja pulmafotograaf. Ta naudib oma seansside ajal loomulikku valgust ja on oma klientide pildistamisel pingevaba / avameelne stiil. Ta leiate Tomas Haran Photography'ist või töötab tema blogis.