Liian monen kuvan näyttämisen vaara asiakkaillesi

Valokuvaajat ovat hyvin onnekkaita asuessaan digitaalisella aikakaudella, jossa muisti on runsasta eikä liian kallista. Voimme ottaa helposti muutaman sadan valokuvan valokuva-istunnon aikana ja toivomme saavamme hyviä valokuvia. Teemme kovasti töitä naulata kamera-asetuksemme, löytää oikea valo, hallita poseeraa ja johtaa istunto suuntaan, josta saadaan parhaat mahdolliset kuvat asiakkaalle.

Istunto

Yleensä suosittelen ottamaan kaksi tai kolme kuvaa otosta kohden. Joskus tulee tuulista tai asiakkaasi vilkkuu. Haluat valita muutaman vaihtoehdon. Kameran takaosassa oleva näyttö on mukava, mutta aivan liian pieni tekemiseen lennossa. Et myöskään halua asettaa istuntoa pitoon tarkastelemaan kaikkia kuvia. Jokaisella istunnolla on virtaus, ja sinun on ylläpidettävä sitä yhdessä positiivisen asenteen kanssa, jotta asiakkaasi pysyy mukana.

Joten lopetat istunnon ja ilmoitat asiakkaalle, että parhaiden valokuvien lajitteleminen, valitseminen ja muokkaaminen vie muutaman päivän. Asiakas kävelee onnellisena ja pääset kotiin aloittamaan tarkistusprosessin.

Valintojen kaventaminen - oikoluku

Oletetaan, että otit 300 valokuvaa ja sinulla on 70 terävää tarkennusta ja suurta valotusta. Luulet itsellesi: "he rakastavat näitä 70 kuvaa!" Muutama päivä myöhemmin esität kuvat asiakkaalle oikolukuistunnossa. Asiakas nauttii todella kuvien katselemisesta, mutta tykkää vain 30 kuvasta ja rakastaa niistä noin 10.

Liian monen kuvan näyttämisen mahdollinen tulos

He kertovat, että haluaisivat jatkaa kuvien tarkistamista ennen lopullisen tilauksen tekemistä. Muistutat heitä salasanalla suojatusta online-vedostagalleriasta ja kehotat heitä viettämään aikaa, koska et halua kiirehtiä niitä. Muutamaa päivää myöhemmin he ottavat sinuun yhteyttä ja sanovat, etteivät pystyneet päättämään, mutta haluavat vain CD-levyn kaikista kuvista, koska he haluaisivat jakaa kuvat perheen, ystävien ja sosiaalisen median kanssa. He eivät tilaa tulosteita.

Mikä meni pieleen ja kuinka korjata se ...

1. Ennen valokuvaistuntoa et asettanut odotusta siitä, kuinka monta kuvaa jaat asiakkaalle tai kuinka valintaprosessi tapahtuu. Tämän selittäminen auttaa.
2. Et varmistanut, mitkä valokuvat olivat heille tärkeimpiä. Muista kysyä, mitä he etsivät paikassa, asennossa tai lopputuloksessa. Ja toimittaa nuo kuvat.
3. Valitsit 70 kuvaa, jotka olivat oikein valotettuja, istunnon parhaiden tunnepitoisten valokuvien sijaan.
4. Tarjoamalla 70 kuvaa asiakkaalla oli niin monta tarkistettavaa, että hän ei voinut päättää.

• Esitä vain parhaat. Joskus sattuu poistamaan joitain rakastamiasi valokuvia, mutta on aina parasta laittaa paras jalkasi eteenpäin. Pienentämällä kuvien määrää voit lisätä heidän mahdollisuuksiaan valita suosikkinsa. Tämä tarkoittaa välitöntä myyntiä, koska ne sijoittuvat emotionaalisesti kuviin.
• Yleinen sääntö, joka näyttää toimivan suurimman osan ajasta, on 20-30 kuvaa tunnissa muotokuvaistunnoissa. Tämä tekee tarkasteluprosessista helppoa ja vähentää myös paljon muokkausaikaa. (Vähintään tapahtumien ja häiden osalta voit kaksinkertaistaa yllä lueteltujen kuvien määrän tunnissa.)

Muita vinkkejä

• Aikojen muokkaaminen on laskutettavaa aikaa, mikä tarkoittaa, että hinnoittelussasi on aina otettava huomioon ajan muokkaus, oikoluku ja matkustaminen tapaamaan asiakkaita. Pienentämällä muokkaamiesi kuvien määrää ja vähentämällä matkasi vain yhteen vedostuskertaan alennat liiketoiminnan kustannuksia istuntoa kohti. Mikä lopulta merkitsee enemmän aikaa ja voittoa sinulle.
• Lopuksi ohjaat heidät myyntiprosessissasi oikolukusivustoosi ja käskit heitä viettämään aikaa tilauksen tekemisessä. Tilastollisesti mitä pidempi ajanjakso on todentamisistunnon ja todellisen tilauksen välillä, sitä vähemmän asiakas ostaa. Tee lyhyt ikkuna, johon heidän on tehtävä tilaus.

Ymmärrän, että tällaista skenaariota ei tapahdu päivittäin, mutta se on saattanut tapahtua sinulle, kun aloitit. Me kaikki opimme paljon ensimmäisiltä asiakkailtamme ja toivottavasti haluamme parantaa palvelua, ajanhallintaa ja myyntiä!

Tomas Haran on muotokuva- ja hääkuvaaja, joka työskentelee Massachusettsissa. Hän nauttii luonnonvalon käyttämisestä istunnoissaan ja on rento / vilpitön tyyli kuvata asiakkaitaan. Löydät hänet Tomas Haran Photography -sivustolta tai työskentelemällä hänen blogissaan.