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Êtes-vous à la recherche d'idées pour un programme de parrainage qui apportera réellement des références?
Pourquoi certains photographes parlent constamment les références étant leur meilleure forme de publicité? Que font-ils que vous n'êtes pas? Qu'est-ce qui fait un excellent programme de parrainage? Permettez-moi de commencer par vous dire ce qui ne fonctionne pas… Gratuit 8 × 10. Ne vous méprenez pas, c'est une belle incitation, mais cela ne vous donnera pas (de quelque manière que ce soit) une base solide de clients référés. Pourquoi? Parce qu'il n'y a pas de connexion à un 8 × 10. C'est une chose lointaine qu'ils peuvent ou non se rappeler de demander. Si remettre une pile de cartes de parrainage est votre programme de parrainage, il est peut-être temps de revoir la stratégie!
Voici 3 idées pour un programme de parrainage solide:
1. Émotions! Le meilleur programme de référence absolu consiste simplement à se connecter avec vos clients. Quand je fais ce petit effort supplémentaire pour leur faire sentir que je suis allé un peu plus loin pour eux, je les aide à savoir qu'ils sont importants pour moi. Ajoutez à cela une touche personnelle et le tour est joué, une véritable connexion est établie! Quand j'accomplis ça, je ne suis plus a photographe, je suis leur photographe. Cette distinction fait toute la différence dans le monde car maintenant ils sont enracinés pour moi et ils veulent m'aider à grandir! Cela vaut la peine de faire un effort supplémentaire et d'offrir un peu de TLC supplémentaire!
- Pour une cliente après avoir livré une grosse commande de toiles, elle était radieuse de les accrocher alors je suis restée et nous avons accroché toutes les toiles comme une surprise pour le moment où son mari est rentré à la maison. Pour une autre cliente qui ne savait pas quoi porter, j'ai créé un tableau d'idées spécial «quoi porter» juste pour sa famille.
2. Donnez-leur de quoi parler! C'est une étape tellement cruciale que je pense que trop de photographes ne pensent pas. Vos clients ne sont probablement pas si impatients de recevoir le 8 × 10 que vous avez proposé qu'ils vont prendre cette pile de cartes de parrainage et les distribuer comme des cartes smut sur Las Vegas Blvd, mais si vous leur donnez quelque chose de personnel à montrer ... ils va le partager. Et je ne parle pas seulement d'une carte de parrainage personnalisée, je veux dire un petit produit amusant qui est facile à montrer et à avoir avec eux.
- Dans ma propre entreprise, les deux meilleures opportunités de partage que j'ai trouvées sont avec les mini-livres d'accordéon 3 × 3: Téléchargement GRATUIT du livre d'accordéon. Pensez aux mini-livres comme vous possédez un mini-panneau d'affichage que votre client emmènera dans les groupes de jeu, le travail, l'église et la maternelle pour montrer à tous ses amis, ils sont uniques et assez nouveaux, donc il est fort probable qu'elle '' Je serai le premier à en avoir un qui rendra ces petits bébés complètement dignes!
- Mon autre produit préféré pour donner aux clients quelque chose à dire, ce sont les coques iPhone! Je me suis assuré que chaque client qui possède un iPhone a une de mes coques personnalisées et laissez-moi vous dire que cela a rendu la tâche si facile pour mes clients de parler de moi. Les coques iPhone ont été ma meilleure forme de publicité jamais! Et c'est exactement comme ça que je les regarde aussi! Je ne les marque pas du tout, d'abord parce que je veux les mettre dans la main de chaque client qui possède un iPhone et ensuite parce que s'ils vont sur le site Web inhabituel et voient le prix, je ne veux pas qu'ils en aient. sentiment négatif envers celui qu'ils ont dans leur main.
3. Cartes de parrainage. Enfin, les cartes de parrainage. J'utilise absolument des cartes de parrainage, pensiez-vous que je ne le ferais pas? Il n'y a tout simplement pas la seule chose à laquelle je pense lorsque je travaille sur mon programme de parrainage. Une fois que j'ai fait les connexions et donné les outils pour parler de moi, je pense aux cartes de parrainage. Je donne à chaque client seulement 8 cartes. Je ne veux pas qu'ils prennent une pile de 50 et les mettent de côté quelque part avec la pile de courrier dont ils ont besoin pour passer là où ils seront sans aucun doute oubliés. Au lieu de cela, je veux qu'ils aient l'impression que ceux-ci sont spéciaux, voire précieux, comme s'il y avait un crédit de valeur en dollars sur chacun de ces petits bébés, parce que vraiment - il y en a!
Créer un programme de référence solide consiste vraiment à donner à vos clients un motif Se référer. Si vous n'avez rien fait de différent de vos concurrents, si vous n'avez pas eu d'impact significatif que leur avez-vous donné à dire? En revanche, si vous donnez un sens à chaque point de connexion, si vous recherchez ou créez des opportunités de sur-livrer et de durer, vous leur donnez les outils pour parler de vous… C'est alors que vous devenez leur photographe. Et quand vous serez leur photographe, ils partageront! Il ne suffit pas d'être et de faire du bon travail, c'est exactement à ce moment-là qu'ils attendent de vous, c'est la raison pour laquelle ils vous ont contacté et embauché, mais si vous êtes exceptionnel - c'est là que vous leur donnez une raison de partager plus you pas seulement vos photos.
Cet article a été écrit par Leah Remillet de Photos Go 4 Pro. Découvrez son blog rempli d'inspiration, d'entretiens incroyables et de stratégies commerciales et marketing.
Commentaires
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Bien que je ne sois pas intéressé à devenir pro de si tôt, ce sont d'excellents conseils! Quel merveilleux service client en restant pour aider votre client à accrocher les toiles!
Leah - Où pouvez-vous commander seulement 8 cartes de parrainage? J'ai fait cette "pile de 50". J'adore les coques d'iphone!
WHCC a une commande minimum de 3 albums d'accordéon. Que faites-vous des albums supplémentaires? ou avez-vous trouvé un endroit pour en commander un seul?
Vous pouvez commander des mini-livres d'accordéon uniques via Mpix Pro, et vous pouvez également télécharger un modèle ici 🙂
Des idées merveilleuses que j'ai hâte d'essayer! Suis-je le seul à avoir des problèmes avec le lien du mini-livre?
Merci de partager vos idées de programme de parrainage. Cela me donne de bonnes idées pour améliorer mon propre programme. J'adore les pensées sur l'accordian mini!
idées fantastiques… merci beaucoup pour le partage. J'ai vraiment besoin d'intensifier mon programme de parrainage et ce sont d'excellentes idées. sur les minis d'accordéon, chez Miller vous devez en commander trois mais vous pouvez faire trois designs originaux… mpixpro vient de commencer à proposer l'impression d'un mini accordéon!
Merci pour les conseils! J'aimerais savoir où vous commandez les coques d'iphone si vous souhaitez les partager 🙂
existe-t-il un bon endroit pour trouver des modèles de cartes de parrainage?
Voici également un excellent site pour obtenir une idée de programme de parrainage absolument gratuit http://referralprogramideas.com/