Comment utiliser Twitter pour promouvoir votre entreprise de photographie

Comment utiliser Twitter pour promouvoir votre entreprise de photographie

Par Seshu

Permettez-moi tout d'abord de dire que j'ai été l'un des premiers à adopter Twitter. Cela fait également de moi l'un des premiers sceptiques. Je me souviens m'être inscrit au service gratuit de réseautage sur les réseaux sociaux puis être parti pendant des mois. Je ne savais pas ce que c'était ni comment l'utiliser. Et comme la plupart d'entre vous sur la clôture aujourd'hui, j'ai senti que c'était une pure perte de temps.

J'ai bouclé la boucle en pensant que Twitter, qui n'est encore qu'un outil, est l'un des canaux les plus indispensables pour commercialiser mes produits basés dans le Connecticut. photographie de mariage documentaire ou les entreprises de photographie de portrait.

Si vous êtes indécis, comme je me suis retrouvé il y a à peine deux ans, considérez ce qui suit comme un mini-guide sur ce à quoi vous attendre et comment vous impliquer pour votre entreprise:

ÉCOUTE

J'utilise Twitter comme poste d'écoute. Je me cache quand je n'ai rien de nouveau ou d'utile à ajouter aux conversations qui parcourent mon fil Twitter. Mais il y a des pépites pour nous tous, si vous êtes patient. J'ai vu des liens vers des livres électroniques gratuits, des offres spéciales sur les actions Photoshop ou des impressions. J'ai même gagné quelques produits comme le PocketWizard 801-150 Flex Transceiver TT5 Bundle avec 801-140 Mini TT1 Transmitter Bundle pour Canon DSLR et des livres sur le marketing et les ventes.

Lauren Lim, une amie photographe au Canada, m'a répondu via Twitter en disant: «Ils peuvent suivre les fournisseurs avec lesquels ils travaillent, se tenir au courant des ventes, des nouveaux produits et communiquer tout problème!» Son identifiant Twitter est: @robnlauren

Pour un photographe comme moi qui aime découvrir de nouveaux produits ou techniques, Twitter a été une véritable aubaine. Chaque jour quand je tire TweetDeck, un service qui me connecte à mon compte Twitter dans une interface facilement accessible, je recherche les sujets qui m'intéressent le plus, la photographie, le marketing, le référencement, l'Inde, les blogs, les ateliers, les actions Photoshop et les actualités Lightroom. Et Twitter n'a jamais manqué de fournir les informations les plus pertinentes et les plus utiles pour moi.

L'écoute conduit au partage. Lorsque vous entendez quelqu'un avec une question et que vous connaissez la réponse, vous devez passer à l'étape logique suivante.

PARTAGE

Autant j'aime écouter, j'aime partager. J'ai une bonne collection de blogs que je lis tous les jours. Lorsque je trouve quelque chose qui m'intéresse dans mes flux, je le mentionne généralement, avec un lien vers l'article original. Un lien seul dans Twitter n'a pas le même cache qu'une courte description et un lien. Les gens veulent généralement savoir sur quoi ils cliquent, en particulier avec un grand nombre de problèmes de spam et de comptes verrouillés sur Twitter. Offrez autant d'informations que possible pour que votre public puisse cliquer sur le lien.

La capacité de «ReTweet» ou essentiellement de transmettre les informations que vous venez d'apprendre à vos abonnés est le fait de «RT». C'est un moyen très puissant de faire passer les messages viraux. Tous les tweets n'ont pas besoin d'être de ce calibre et dans une large mesure, celui qui est ou n'est pas «retweetable» n'est pas entièrement entre ses mains. Mais demander poliment aide presque toujours.

Ainsi, par exemple, si vous trouvez une excellente ressource pour actions Photoshop et vous souhaitez le partager avec vos copains qui vous suivent, écrivez ce Tweet:

«Nous avons trouvé une excellente ressource pour les actions Photoshop. Consultez: MCP Actions (http://mcpactions.com). Veuillez RT! »

C'est tout. Maintenant, quelqu'un dans votre liste de suivi (et ne vous inquiétez pas trop du fait que vous n'avez pas beaucoup d'abonnés; j'y reviendrai vers la fin de cet article) peut être intrigué par votre Tweet, respecter votre opinion et Vérifiez le lien et voyez qu'en effet MCP Actions rock (hé, ils le font!). Ils transmettront probablement votre Tweet en le «retweetant». Et cela va d'une personne à l'autre. Ce qui est génial, c'est qu'au moins au début, les premiers «retweets» contiendront le nom de votre compte Twitter (également appelé «un handle»). Plus vos publications sur Twitter sont partagées ou transmises, plus vous aurez de chances de vous retrouver avec plus d'abonnés.

Croyez-moi, l'adage «Givers, get» est tellement vrai. Les occasions de participer à des ateliers, de recevoir des livres ou des produits à réviser, d'avoir la possibilité d'appeler certains des leaders de cette industrie et de discuter ou même simplement de passer du temps avec eux, ont été une véritable bénédiction. Et je remercie Twitter d'avoir ouvert ces portes pour moi.

Être authentique, ou authentique, va un long chemin. Il en va de même pour être utile. Si quelqu'un pose une question ouverte et que vous avez une réponse, entrez et répondez. Le sarcasme a aussi sa place, mais ne jouez pas trop souvent cette carte. Être drôle est toujours une bonne chose, même si j'essaie de garder mes plaisanteries dirigées vers ce que les gens ont déjà écrit ou auquel ils ont déjà répondu. J'ai trouvé que Twitter était une arène principalement tolérante, mais on m'a demandé de modérer mes opinions politiques de temps en temps. Considérez Twitter comme un cocktail et comment vous voudriez être entendu. Diriez-vous quelque chose qui rejette votre présence là-bas? Non? Suivez ensuite les mêmes directives et faites une vérification intestinale avant de dire tout ce que vous pourriez regretter plus tard. Cela dit, si vous vous trompez, excusez-vous. Les égos n'ont vraiment pas leur place dans un lieu qui consiste presque toujours à partager de bonnes informations.

IMAGE DE MARQUE

Faire une impression dès le départ est très important. Évidemment, la façon dont vous vous conduisez ou le ton de votre message fait bonne impression, mais une approche plus immédiate consiste à utiliser un excellent portrait de tête de vous-même… de manière cohérente sur différentes plateformes de médias sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter. Oui, il est tentant de montrer votre chien de compagnie ou un logo qui énonce le nom de votre entreprise, mais à mon avis, aucune de ces tactiques ne fonctionne aussi bien qu'un visage humain qui regarde en arrière. Permettez à vos yeux de se connecter avec votre public. Faites chanter votre avatar. Les images pixélisées ne sont pas une excuse. Trouvez une image de vous-même dans vos archives que vous aimez ou demandez à un ami de vous photographier pour cette utilisation spécifique.

Si vous publiez des commentaires sur d'autres blogs, vous pouvez envisager d'utiliser le logiciel gratuit Gravatar un service. Ce que Gravatar vous permet de faire, c'est de soumettre une image de vous-même que vous aimeriez utiliser de manière cohérente sur plusieurs sites Web / forums. Chaque fois que je me connecte à un site pour commenter, un plugin Gravatar installé par le propriétaire du site extrait automatiquement mon image et la place à côté de mon commentaire. Encore une fois, si vous essayez de vous connecter avec votre public, n'oubliez pas d'utiliser un portrait cohérent de vous-même sur Internet. Ce type de marque n'a pas de prix.

L'autre moyen moins évident pour vous de vous connecter immédiatement à votre public est d'avoir une description complète de votre profil. Pendant que vous jouez avec 140 caractères sur Twitter, la description de votre profil peut contenir jusqu'à 160 caractères. Il peut être difficile d'en dire beaucoup sur vous-même dans cet espace, mais la brièveté est meilleure que d'être long (la seule exception peut être ce long post). J'ai vu des photographes ne pas le remplir du tout, certains qui le remplissent de ce qu'ils trouvent drôle et certains qui sont si sérieux qu'il faut se demander ce qui les rend attirants. Consultez ma biographie, «Photographe documentaire de mariage et portrait dans le Connecticut. Formé au photojournalisme. J'adore les blogs mais pas le jogging. Écoutez NPR, Jazz, Reggae, Blues. » Ce n'est peut-être pas parfait mais c'est un début. Et je me réserve le droit de le modifier de temps en temps, tout comme vous. Ma suggestion est de faire savoir à votre public quel type de travail vous faites, où vous vous trouvez et un peu plus sur vos passe-temps. N'ayez pas peur de vous parler. C'est ça le marketing.

DEMANDER

Twitter me permet de vendre mes services et mes produits en douceur. Je peux mentionner un lien vers mon blog récemment mis à jour et envoyer un groupe de personnes pour vérifier un mariage ou une séance de portrait. Les commentaires sur Twitter et l'appel aux «commentaires» obtiennent généralement des résultats rapides afin que l'on puisse évaluer l'utilité de votre message. Je me méfierais un peu de trop exagérer votre propre entreprise dès le départ, cependant. Cela peut devenir quelque peu ennuyeux pour les gens et ils peuvent décider de vous «dé-suivre». Si vous avez un service, un produit ou un «spécial» que vous souhaitez mentionner, je vous suggère de l'étaler tout au long de la journée. Un programme de bureau appelé HootSuite - https://hootsuite.com/ - peut vous aider à les publier automatiquement à l'heure que vous désignez. Plutôt cool!

Si vous vous sentez attiré par certains autres produits ou services proposés sur Twitter et que vous estimez vraiment utiles pour votre entreprise, transmettez ces informations à vos abonnés. Je le fais régulièrement pour des sacs photo, des e-books que je trouve fascinants ou oui, même des actions Photoshop que j'utilise personnellement dans mon studio. Et parfois, ce sont des liens d'affiliation, ce qui signifie que je tire une petite commission sur la vente de ces biens ou services. Dites-le simplement lorsque vous tweetez des liens d'affiliation. Une divulgation complète vaut toujours mieux que rien.

Demander ne se limite pas à une vente ou à une annonce concernant votre entreprise. Demandez lorsque vous ne savez pas et que vous voulez «soulever» votre hypothèse. J'ai posé des questions sur les caméras, l'éclairage, les ateliers et à peu près tout ce qui m'intéresse. Il s'agit essentiellement d'un forum en ligne non structuré où vous n'avez pas besoin d'être membre, de payer des cotisations ou de connaître la ligne du parti. Vous êtes libre de poser des questions sur tout ce qui vous vient à l'esprit et invariablement quelqu'un a une réponse pour vous. Ce n'est peut-être pas toujours juste ou utile, mais à ma grande surprise, j'ai trouvé mes questions à la fois sur l'argent et tout à fait pertinentes.

MESURE

À certains égards, Twitter a été un excellent substitut GRATUIT aux publicités imprimées qui sont incroyablement difficiles, voire impossibles à mesurer pour votre retour sur investissement.

L'augmentation du trafic sur mon site à lui seul rend le temps passé sur Twitter intéressant. Certes, la plupart de ceux qui visitent peuvent être d'autres photographes, mais à l'heure actuelle du bouche-à-oreille, je soupçonne que les photographes qui apprécient mon travail et ma personnalité seront ouverts à en parler à leurs amis, à leur famille ou même à leurs clients. (s'ils sont déjà réservés, bien sûr).

Mais c'est finalement cette notion de pertinence qui conduira les métriques pour chacun de nous. Que disons-nous, à qui et comment? Ce qui est partagé est-il utile ou pertinent pour notre public? Je recommande de lire le billet de blog de Mahendra traitant de ce sujet même: «L'évolution des nombres à la pertinence »

RECHERCHE

Alors que Google, Yahoo! et Bing règne en maître, le flux d'informations quasi constant de Twitter signifie qu'il est également assez riche en contenu. Cependant, je trouve que l'utilisation du fonction de recherche via Twitter un peu fastidieux, mais lisez cet excellent article de John Jantsch, 7 façons incroyablement utiles de rechercher sur Twitter pour le marketing, pour avoir une idée d'autres approches qui pourraient aider directement votre entreprise.

En utilisant TweetDeck, je peux configurer des catégories de recherche qui captureront les conversations ou les Tweets et les afficheront dans la colonne de droite pour que je puisse les consulter. Prenons par exemple le terme «photographe de mariage». Si une mariée ou un organisateur de mariage utilisait cette expression dans l'un de leurs Tweets, je le verrai probablement peu de temps après sa publication. Je peux ensuite les lire et y répondre directement, en leur proposant d'abord de m'aider, puis en leur suggérant de consulter mon site Web s'ils le souhaitent plus tard.

SUIVANT

Si vous débutez, comme nous tous à un moment donné, vous aurez probablement très peu d'abonnés. Et, c'est tout à fait correct. Ne vous sentez pas comme si vous parlez dans une chambre d'écho lorsque vous utilisez Twitter. Commencez par publier ce que vous jugez utile pour vous-même. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes découvrent votre compte Twitter, vous verrez probablement votre nombre augmenter considérablement.

Faites votre part en ajoutant votre compte Twitter à tous vos e-mails sortants, de préférence dans votre ligne de signature. Une simple ligne comme celle-ci suffirait:

Suis moi sur Twitter - @PicSeshu

Si vous êtes sur Facebook ou sur tout autre réseau ou forum de médias sociaux, invitez vos collègues à venir sur Twitter et à vous suivre. Il existe des moyens d'envoyer vos Tweets à Facebook, mais plus je devenais actif sur Twitter, plus mes mises à jour Facebook semblaient «spammées», alors je coupais le cordon et les gardais séparés.

Pour faire votre part et suivre les personnes qui pourraient vous intéresser, je vous suggère de trouver les meilleurs utilisateurs de Twitter qui sont également des photographes et de rejoindre leurs rangs. Ce que vous constaterez, c'est qu'ils sont susceptibles de retweeter certains de leurs abonnés. À ce moment-là, voyez si le message retweeté vous intéresse, puis vérifiez le profil de l'utilisateur Twitter d'origine. Si vous trouvez que ses autres Tweets sont tout aussi intéressants, inscrivez-vous et suivez ce nouvel utilisateur Twitter. Etc. En ce moment, je suis 3195 personnes et j'ai près de 4500 followers.

CHRONOMÉTRAGE

Oui, le timing est primordial et trouver le temps de tweeter est encore plus un défi. En tant que propriétaires uniques, nous portons plusieurs chapeaux. Ainsi, le temps est une prime de tous les temps. Mon ami Jack Hollingsworth (@PhotoJack) est un photographe formidable et un gourou des médias sociaux. Il dit qu'il passe environ une heure par jour sur Twitter. Pour certains, cela peut être juste. Pour certains autres, vous voudrez peut-être initialement passer plus de temps à vous installer, puis vous pourriez reculer un peu et ne sonner que lorsque vous avez du temps libre.

Comme tout marketing, le retour ne sera jamais immédiat. Ce que vous voulez, c'est une croissance organique du nombre de personnes qui vous suivent. Pensez aux abonnés de qualité, ceux qui transmettront plus que probablement vos Tweets à leurs abonnés, pour être plus un atout. Bien qu'avoir des milliers d'adeptes puisse être tentant, résistez à l'envie d'automatiser ce processus.

Impliquez-vous davantage, cherchez à aider, à apprendre et à partager et vous réussirez à la fin. Dans mon esprit, au moins, c'est une campagne de marketing continue. Vous pourriez décider de faire une pause et y revenir et sur Twitter tout n'est pas perdu. Vous pouvez facilement reprendre votre élan et être opérationnel comme d'habitude en un rien de temps.

Fixez-vous une heure par jour pour explorer et publier sur Twitter. Donnez-lui un mois avant de porter un jugement sur le service. Et si vous avez besoin d'aide, faites-moi savoir comment je peux vous être utile. Je suis juste un Tweet à @PicSeshu.

Seshu est un photographe documentaire de mariage et portrait basé au Connecticut. Il accepte des missions, des mariages, des portraits ou des projets commerciaux à travers le monde. Trouvez Seshu ici:

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