Plus de 25 façons dont les photographes peuvent répondre à "Vos prix sont trop élevés!"

Plus de 25 façons dont les photographes peuvent répondre à "Vos prix sont trop élevés!"

Chaque entreprise, y compris photographes professionnels, a probablement entendu un prospect ou un client se plaindre «votre prix sont TROP ÉLEVÉS »ou« c'est plus que ce que je veux dépenser ». Il est facile d'être rapidement frustré, en colère et même sur la défensive. Si vous répondez «ils ne le sont pas» ou «nous sommes moins chers que les autres photographes» ou même «vous en avez pour votre argent», vous pouvez désactiver votre client de votre produit ou service. Bien qu'il n'y ait pas de moyen infaillible de s'attaquer à cette question, je l'ai posée sur le MCP Page Facebook pour les photographes, et j'ai eu une pléthore de réponses.

Quelques réflexions, si vous continuez d'entendre que vous pouvez attirer les mauvais clients. Comme l’a expliqué un intervenant, «les gens entrent-ils chez un concessionnaire BMW ou chez Nordstrom et leur disent-ils que leurs prix sont trop élevés?» Si vous avez une image de marque solide sur votre marché, vous commencerez à en entendre moins. Lorsque vous construisez une réputation, votre marque s'attend à une certaine qualité, service, produit et prix.

Certaines personnes ne pourront vraiment pas vous payer, et ce ne sont PAS vos clients potentiels. À moins que vous ne souhaitiez faire un travail de charité, ce qui est admirable, ils ne correspondront pas à votre prix. Cela vaut pour les photographes à prix élevé et à bas prix. D'un autre côté, beaucoup n'accorderont pas de valeur embaucher un photographe professionnel et expérimenté. Ils n'apprécient pas le service et l'expérience. Si vous ne pouvez pas facilement les aider à comprendre pourquoi vous fournissez quelque chose dont ils ont besoin, ils peuvent également ne pas être votre client cible. Même les millionnaires donnent la priorité à ce qui est important pour eux. Il peut s'agir d'une voiture chère, d'une immense maison, de diamants, de vêtements et d'accessoires de créateurs ou d'un portrait personnalisé.

Un autre argument valable sur ce fil Facebook était «au lieu de toujours rejeter le blâme sur les clients pour ne pas apprécier ou comprendre ce qui se passe dans la photographie personnalisée et la gestion d'une entreprise, assurez-vous que vous VALEZ vraiment prix premium! Certains d'entre nous le sont certainement, certains ne le sont certainement pas, ou du moins pas encore! »

Voici quelques-unes des façons dont les photographes ont répondu à la question: "pourquoi vos prix sont-ils si élevés? » ou l'attaque "vos prix sont trop élevés!" Lisez-les et dans les commentaires, dites-nous ce qui vous semble le plus efficace! Et le moins efficace. Partagez également avec nous ce qui a fonctionné le mieux pour vous. Gardez à l'esprit que certains d'entre eux ont été partagés mais peuvent être enrobés de sucre lorsqu'ils sont livrés à un client.

• "En avoir pour son argent!"
• «Je comprends que mes services ne font pas partie du budget de tout le monde. J'espère que vous me garderez à l'esprit si votre budget augmente. »
• "Le produit a une valeur - et si vous pouvez obtenir la même qualité, la même satisfaction et le même service ailleurs à un prix inférieur, je vous mets au défi de le faire."
• «Je comprends que vous pensiez peut-être cela, mais je suis fier de mon travail et je donne un excellent service et je crois que vous en avez pour votre argent. Je sais que mes services peuvent coûter plus cher que certains, mais je vous promets que vous ne serez pas déçu de mon travail ou que je vous rembourserai intégralement. "
• «J'espère que vous trouverez quelqu'un dans votre budget.» Inutile de défendre mes prix auprès de quelqu'un qui ne me convient pas.
• «La photographie personnalisée est une œuvre d'art !!! Pendant votre séance ET après. Chaque photo est fabriquée à la main à la perfection. Si vous voulez la qualité Walmart, allez chez Walmart! » (et je dis ça avec amour)
• "Merci de me prendre en considération. Souhaitez-vous être informé des mini-sessions et des offres spéciales? »
• Expliquez que la session ne concerne pas que les impressions. Je continue sur la façon dont la session, le temps, le talent, les déplacements vers et depuis le lieu, etc. comment tout cela incorpore dans les frais. Ensuite, ils acceptent ou rappellent ou non…
• Je leur donne Walmart ou Sears numéro de téléphone et dites-leur qu'ils sont très raisonnables et bon marché et qu'ils en auront pour leur argent.
• "Je préfère faire un tournage pour 1000.00 10 $ plutôt que 100.00 séances pour XNUMX $."
• "Quel est votre budget? Laissez-moi vous montrer ce que je peux faire pour le budget dont vous disposez! »
• Ensuite, je leur propose le «paquet B»… un singe nourri au sucre avec un pointer-tirer.
• «Je comprends. L'argent est serré partout, mais capturer ces souvenirs est très important, alors je propose une sorte de plan de mise de côté si le budget est votre préoccupation.
• «Tout ce qui est« personnalisé »n'est pas bon marché !!"
• «Oui, oui, mes prix sont élevés par rapport aux magasins discount. Ils poussent un bouton et récupèrent votre argent. J'offre talent créatif, expérience, passion pour l'art, retouche professionnelle, et beaucoup plus. Est-ce que Target ou Walmart vous offre cela, ou ont-ils un employé au salaire minimum qui ne se soucie pas de vous, des petits Johnny et Jane ou de ce que vous attendez de votre «tournage»? »
• «Je comprends votre inquiétude, surtout dans cette économie. J'offre un service différent des studios de photographie de style chaîne. Chaque séance est spécifiquement conçue autour de votre personnalité. Vous êtes plus qu'un simple numéro sur une feuille ou un quota à atteindre. J'ai également une merveilleuse information sur mon site Web qui traite de cette question et explique également notre processus d'édition.
• Commencez par appeler votre coût «investissement» au lieu de «prix».
• «Les photos ne sont pas que des images, ce sont des souvenirs.»
• «Je ne réponds pas du tout…»
• «Ma créativité n'a pas de prix.»
• «Nos prix reflètent la qualité que nous nous efforçons d'offrir à chaque client.»
• "Merci pour votre intérêt et j'espère qu'un jour nous pourrons faire une session ensemble."
• J'entends parfois ces mots, mais ils sont généralement suivis de «mais nous le voulons vraiment, alors nous économisons… nous serons ici l'été prochain.» (et ils sont). Mais, pour les quelques personnes qui se plaignent, je leur rappelle que c'est une entreprise et que je dois facturer le montant que cela vaut pour moi de prendre du temps loin de ma famille. Ils semblent respecter cela même s'ils ne choisissent pas de m'embaucher.
• «Combien est trop élevé?»
• «Les portraits personnalisés peuvent être un véritable investissement. Je propose un plan de paiement qui peut vous aider à maintenir votre budget ET à recevoir de belles images inestimables. Puis-je vous demander quel est votre budget actuel, afin que je puisse vous montrer tout ce que nous pouvons faire pour vous? »
• Je pense qu'un gros problème est la sursaturation du tournage et des brûleurs. Des gens me disent que telle ou telle personne me donnera un CD entier pour seulement 50 $, auquel je réponds "Je suis désolé mais je ne peux pas offrir ça." Un autre favori est "Toutes mes photos ne viennent-elles pas avec ma session?" Je pense que le plus gros problème est qu'ils ne réalisent pas combien de temps passe réellement dans une session.