Flux de travail et tarification pour les photographes professionnels

Après avoir posté le 5 étapes pour une entreprise de photographie réussie, il y avait tellement de questions sur la tarification des collections et le flux de travail, alors aujourd'hui je vais plonger dans ces deux sujets.

La tarification est un élément essentiel de votre entreprise de photographie, car prix trop bas est tout aussi mauvais, sinon pire, que de se fixer un prix trop élevé. Dans l'article «5 étapes», tout le monde a demandé à quoi ressemblait ma tarification, mais je me suis vite rendu compte que la mauvaise question était posée. L'envoi de mes prix ne vous aide pas à déterminer ce que vos prix devraient être. Veuillez faire quelques recherches et déterminer quel est votre coût pour faire des affaires est, car c'est ainsi que j'ai structuré ma tarification. Si vous voulez vraiment gérer votre propre entreprise, vous devez faire le travail. Travailler pour vous-même est un travail difficile, et si vous voulez voir les fruits de votre travail, vous devez faire l'effort.

La Blog MCP propose de nombreux articles pour vous familiariser avec les prix. Voici quelques-uns des plus populaires:

• Tarifs des forfaits qui se vendent
• La bonne façon de fixer les prix
• Comment gagner plus d'argent avec des sessions de commande en personne
• Comment évaluer la photographie de portrait pour gagner de l'argent

Collections

J'offre actuellement quatre collections aux clients ainsi qu'un Forfait première année bébé:

• Le plus petit paquet comprend quelques petits tirages et une poignée d'images numériques à basse résolution filigranées. Je pense qu'une seule personne a acheté ce package.

• Le deuxième paquet comprend les mêmes impressions que le paquet précédent ainsi qu'un agrandissement et trois images numériques haute résolution.

• Le troisième paquet comprend les mêmes impressions que le paquet précédent, quelques agrandissements montés et cinq images numériques haute résolution. Ce forfait est le plus populaire pour les sessions familiales et les smashs de gâteaux.

• Le plus grand package comprend les mêmes impressions que le package précédent, mais toutes les images numériques de la session sont également incluses. Ce forfait est acheté 99% du temps par mes clients nouveau-nés. Il comprend également 25 cartes personnalisées ou annonces de naissance.

J'espère que cela vous aidera à structurer vos collections. Le prix des forfaits dépendra de votre prix, ce qui est unique à chaque photographe. Les collections sont toujours une meilleure valeur que mes prix à la carte. En fait, très peu de clients achètent des articles à la carte!

Flux de travail client

Plusieurs personnes ont posé des questions sur mon flux de travail et comment je gère un client du début à la fin. Cela peut et doit très bien d'une personne à l'autre et d'un photographe à l'autre. Par exemple, de nombreux photographes de portrait haut de gamme n'offrent même pas de pré-consultation. Ils considèrent que c'est une perte de temps. D'autres le font par téléphone ou par Skype, mais je préfère rencontrer des clients potentiels en personne, généralement chez Starbucks (car je suis obsédée par le café glacé. Oui, même en plein hiver).

1. Première rencontre. Rencontrer vos clients avant qu'ils ne signent sur la ligne pointillée garantit que nous sommes bien adaptés les uns aux autres. J'ai déjà refusé des clients en fonction de leur forme et ils l'ont toujours apprécié. Pour cette raison, j'ai un certain nombre de photographes locaux auxquels je peux référer des clients si nous ne semblons pas cliquer.

Si notre réunion se passe bien, je programme leur tournage, je prends des dépôts et je leur fais signer leur contrat. Une fois de retour au bureau, les clients sont saisis dans ma base de données et un e-mail de confirmation est envoyé au client. J'aide à la planification des tenues, ou avec les nouveau-nés, à l'identification des thèmes. À moins qu'il ne s'agisse d'une session nouveau-né, le repérage de l'emplacement est effectué une semaine avant le tournage et les rappels de session sont envoyés trois jours avant le tournage. Conseil de pro: j'ai quatre grands parcs avec des paysages très différents. Je suis à l'aise avec la lumière là-bas, je sais à quoi ressemble la lumière à différents moments de la journée, et vous ne seriez jamais en mesure de dire que plusieurs sessions ont été tournées au même endroit. Faites-vous une faveur et trouvez des décors extérieurs magnifiques et variés!

2. La prochaine session dans le flux de travail est la session réelle.  Les temps de prise de vue varient d'une heure (famille, gâteau, maternité) à trois heures (nouveau-né) et après la prise de vue, les photos sont retirées des cartes pour être retouchées.

• Les aperçus ne sont faits que pour les clients qui ont pré-acheté toutes leurs images numériques ou pour des sessions où le client était un nouveau-né modèle pour un atelier de mentorat. Je fais des aperçus le lendemain de la séance et j'informe les clients une fois qu'ils sont debout.

3. Vérification en personne. Lorsque les sessions sont terminées en cours d'édition (3 semaines), je programme un session de vérification en personne avec le client. Cela me donne l'occasion de contrôler les conditions dans lesquelles les clients voient leurs photos pour la première fois. Cela me donne également l'occasion d'aider les clients à planifier la taille des agrandissements ou de la toile qui s'adapteront à leur espace. Je fais rarement des galeries de vérification en ligne pour les clients. Je trouve cela très impersonnel pour une telle expérience personnelle.

4. Commander des tirages. Les tirages sont commandés après mon retour de la session d'épreuvage et je donne aux clients un délai de 1 à 2 semaines, afin que je puisse contrôler la qualité des images une fois qu'elles me sont livrées. Ils sont emballés et emballés une fois que je les ai vérifiés et j'enverrai aux clients un e-mail pour leur faire savoir que leurs images sont prêtes à être récupérées.

5. Suivre. Je fais toujours un suivi avec les clients environ un mois après leur session et reste en contact, en envoyant des cartes pour les anniversaires et les anniversaires. Cela me maintient en contact à peu près constant avec eux. J'ai un programme de recommandation pour les clients qui leur donne droit à un pourcentage de réduction et à un agrandissement gratuit pour le renvoi d'un client. Les clients ADORENT les programmes de référence. Assurez-vous d'en avoir un en place, car vous seriez surpris de voir à quel point il génère des affaires supplémentaires.

J'espère avoir réussi à répondre aux questions de tout le monde à partir de l'article original. N'oubliez pas que les rêves ne fonctionnent que si vous le faites!

Veronica Gillas est une photographe de lumière naturelle à Portland, Oregon, spécialisée dans les nouveau-nés, les enfants, les familles et les personnes âgées. Quand elle n'est pas avec ses clients incroyables, elle adore tricoter, défier son enfant de 8 ans à un jeu à enjeux élevés de Mario Kart, jouer à habiller avec son enfant de 5 ans, chatouiller les pieds de son enfant de 7 mois et se blottir sur une couverture de pique-nique avec elle mari. Allez vers elle site  ou page Facebook et dites bonjour!