Fai a Deb ~ respostas ás túas preguntas de fotografía dun fotógrafo profesional

Algunha vez quixeches facerlle a un fotógrafo profesional as túas preguntas sobre fotografía? Deb Schwedhelm responderá a algunhas preguntas formuladas no Páxina de Facebook de MCP, nesta entrega de "Pregúntalle a Deb. " Se tes máis preguntas, déixaas na sección de comentarios para unha futura entrega.

---

Como manexas os clientes que queren ver máis do que hai na súa galería porque saben que levaches algo máis? Ou solicitudes para ver imaxes sen editar para "aforrar tempo"? Recibo isto todo o tempo e non sei como tratar con tacto sen molestar a alguén, especialmente cando dependes do boca a boca para os negocios (e o cliente sempre ten razón)?

• Teño un sitio de información ao cliente en liña que detalla o máximo posible da miña empresa (prezos, información de sesión, formularios, etc.), xa que quero asegurarme de que a comunicación é clara e non hai dúbidas. Antes de lanzar o meu sitio de información do cliente, compartía a información a través de documentos PDF, despois da consulta do cliente. Asegúrome de que os meus clientes saiban exactamente o que esperan antes, durante e despois dunha sesión de fotos.

• En canto a como xestionar as solicitudes, son honesto cos meus clientes sobre as cousas. Explícome que a edición das fotografías forma parte da miña arte e que non son un fotógrafo que publique imaxes sen editar. Explico que se queren imaxes sen editar, estou seguro de que hai un fotógrafo que lles pode proporcionar iso, pero non ofrezo ese servizo.

Digamos que fixeches unha sesión de fotos, despois chegas a casa, miras ben as fotos e te das conta de que non son estupendas. Sinceramente, acaba de refutalo cunha configuración incorrecta da cámara ou algo así. ¿Pídelles aos clientes que volvan facer ou post-proceso o mellor posible para tratar de solucionar as cousas?

• Editaría o que puiden e vería con cantas fotos acabei (normalmente mostro de 30 a 35 imaxes). E entón si, definitivamente ofrecería unha nova sesión ao cliente se non tivese imaxes de calidade suficientes. Unha vez máis, sería o máis honesto posible ao explicar o que pasou e pedirme desculpas profusamente. Con sorte, é unha sesión que se pode fotografar de novo.

• Este é un bo momento para recalcar a importancia de dominar os aspectos técnicos, polo que non ocorre algo como o anterior. Ninguén quere pasar por algo así, onde tes que ofrecer un novo disparo por mor dun erro da túa parte. Nunha ocasión moi rara, os re-brotes aínda ocorren pero normalmente débese a un neno enfermo ou canso ... ou algo nesa liña.

Os teus pensamentos sobre os fotógrafos que dan unha copia dixital das fotos a resolución completa aos clientes, incluída na tarifa da sesión.

• A menos que a tarifa da sesión teña un prezo moi alto, faino moi triste. Sinto que non só están facendo un mal á industria da fotografía, senón tamén a eles mesmos. Sinto que os fotógrafos que o fan precisan analizar moito os seus verdadeiros custos de facer negocios. Jodie Otte escribiu un gran artigo, Como fixar o prezo da fotografía de retratos, aquí en MCP, que recomendo encarecidamente. Outro gran artigo que aborda este tema é Entón, ¿te chamas profesional?

Son un fotógrafo de luz natural no lugar, que vive nas boas ... polo que non hai estudo. Recentemente díxome a un "experto" que nunca sería capaz de dirixir o meu negocio só facendo galerías en liña para que os clientes vendesen impresións ... Necesitaba facer cara a cara para facer vendas. Pensamentos? Opinións?

• Hai moitos pensamentos diferentes sobre os modelos de proba e pedido e estou feliz de compartir a miña experiencia persoal. Nunca ofrecín nada máis que probas e pedidos en liña e tiven moito éxito con el. Estou dispoñible para a proba persoal cando o solicite o cliente, pero iso só ocorreu dúas veces en máis de catro anos.

• Entón, podo dicir, por experiencia de primeira man, si: podes dirixir un negocio exitoso usando só un sistema de comprobación / pedido en liña (aínda que o meu negocio estaba situado en San Diego e non nas boas). A miña venda típica é actualmente de entre $ 1500 e $ 2000.

• Sei que hai moitos fotógrafos que xuran por probas e / ou proxeccións en persoa (para aumentar as vendas); con todo, tampouco estiven nun lugar que puidese ofrecer. Agora que me mudei a Tampa e os tres nenos estarán na escola, é algo que estou a considerar, aínda que aínda estou indeciso neste momento.

Como manexas un cliente que é súper atractivo e actúa como se coñeces o negocio mellor ca ti (o profesional)?

• Respirar! Edúcaos. E logo mátaos con bondade. 🙂 Sinceramente, iso é exactamente o que intento facer.

Cales son as mellores ferramentas para que un principiante poida aprender (ademais da cámara)?

• Ademais dunha boa cámara, precisas unha boa lente. Tamén necesitarás algún software de edición. Entón, se se auto-ensina, necesitará aprender, estudar e practicar o máximo posible: libros, foros, artigos en liña, blogs, talleres, compañeiros, etc. Aproveite o maior número de recursos e vías educativas posibles. E despois dáche tempo !!

Que fai dun fotógrafo un "profesional"? Sei unha pregunta estúpida, pero realmente quero sabelo.

• Gran pregunta! Hai unhas semanas, Jodi de MCP fixo un gran artigo sobre "Que é un fotógrafo profesional. " Bótalle unha ollada aquí.

• Tamén fixen unha busca en Google e atopei estes artigos con información interesante sobre o que é un fotógrafo profesional:

O que te fai fotógrafo profesional

Como ser fotógrafo profesional

Que fai que un fotógrafo sexa profesional?

Nunca aprendín a resolver (ou a que causa) os ollos con sombra. Encantaríame escoitar máis sobre a iluminación das caras e como conseguir esa foto perfecta en calquera situación.

• Practica, practica, practica !! Hai que ensinarse a ver a luz. Os ollos con sombra (mapache) son causados ​​pola luz superior (a luz está por riba, provocando a sombra da fronte baixo os ollos).

• En xeral, para as sesións ao aire libre, prefiro disparar ás 8 da mañá ou 1 hora e media antes da hora do solpor. Tamén busco sombra aberta (dunha árbore, edificio, etc.), especialmente cando intento facer retratos con luz de medio día.

• Unha boa forma de practicar a iluminación é facer que o tema estea nun só lugar. Tire un tiro e xíraos lixeiramente. Fai un tiro e xira de novo. Sigue repetindo ata que o suxeito estea de novo na posición orixinal. Mire a luz do seu rostro. E logo observe esa mesma luz na imaxe. Isto podería facerse tanto dentro como ao aire libre. Non podo resaltar o importante que é coñecer a túa luz, e todo o que pode facer por ti.

Como se xestiona o "negocio" (contabilidade, mercadotecnia, impostos, cousas legais, contratos, etc.). Faino ou alguén faino por ti. ¿Destinas un determinado día da semana a ser estrictamente "comercial" para facelo? Teño unha ampla experiencia en atención ao cliente, pero non sei nada sobre a xestión dunha empresa, o seu aspecto contable / legal e é intimidante.

• Ao principio, cando non sabía nada mellor, tentei facelo todo. Estou seguro de que hai fotógrafos por aí que poden facelo todo e facelo ben, pero eu non son un deles. Diferentes fotógrafos subcontratan diferentes elementos: edición RAW, procesamento de Photoshop, SEO, redes sociais, contabilidade de libros, etc.

• Decidín subcontratar a miña contabilidade e contabilidade. Como nai de tres fillos e marido que viaxa a miúdo, non hai xeito de que poida facelo todo. Creo que é importante que todos os fotógrafos miren o seu negocio individualmente e evalúen o que podes e non podes facer. Ao final, é importante lembrar que cada fotógrafo / negocio de fotografía é único. Fai o que che convén.

É importante tamén ter un blog Facebook chilro, para atraer negocios ou só estás a proporcionar ideas a outros fotógrafos?

• Un blog, Facebook, Twitter poden ser ferramentas poderosas para promover o seu negocio, se se usa correctamente. Pero tamén sei o difícil que é seguir todo. Unha vez máis, creo que debes facer o que che convén (como persoa e fotógrafo) e o teu negocio.

• Non estou preocupado nin preocupado por ofrecer ideas a outros fotógrafos a través do meu blog, Facebook ou twitter. Simplemente non é algo que me preocupe; se están a buscar ideas doutros fotógrafos e non as atopan de min, máis que probable atoparaas doutra persoa.

Despois de graduarse na universidade, Deb pasou 10 anos como enfermeiro rexistrado na Forza Aérea dos Estados Unidos. Non foi ata que deixou o exército cando comezou a súa carreira como fotógrafa. En 2006, co apoio do seu marido, Deb decidiu perseguir o seu soño: comprou unha cámara DSLR, comezou a ensinarse fotografía e nunca volveu a vista atrás. Hoxe, Deb ten un exitoso negocio de retratos infantís e familiares e en colaboración con Leah Zawadzkie acollen aos Wallflower Friends retiro de fotógrafo. Deb mudouse recentemente de Kansas a Tampa, Florida.