ફીચર્ડ પ્રોડક્ટ્સ
કેનને સત્તાવાર રીતે પુષ્ટિ કરી છે કે તેના બે કેમેરા ટૂંક સમયમાં ફર્મવેર અપડેટ પ્રાપ્ત કરશે, જેથી સ્પીડલાઇટ સહાય લેમ્પની ધ્યાન કેન્દ્રિત ગતિને વેગ મળે.
કેનન યુએસએ ફોરમ્સ પરના એક સૌથી લોકપ્રિય થ્રેડમાં અસંખ્ય લોકો વિશે ફરિયાદ છે ધીમી ધ્યાન કેન્દ્રિત ગતિ 5D માર્ક III અને સ્પીડલાઇટ સહાયક બીમનો ઉપયોગ કરતી વખતે 1D X નો.
વપરાશકર્તાઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે જ્યારે તેઓ એએફ સ્પીડલાઇટ સહાયક બીમનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોય ત્યારે કેમેરા જેટલું હોવું જોઈએ તેટલું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યાં નથી. જો કે એવું લાગતું હતું કે કેનન દ્વારા થ્રેડને સંપૂર્ણપણે અવગણવામાં આવ્યો છે, તે એવું લાગે છે કંપની ખરેખર સાંભળી રહી હતી વપરાશકર્તાઓની ફરિયાદો માટે અને તેના બંને કેમેરા માટે સ softwareફ્ટવેર અપડેટની ઘોષણા કરી.
જ્યારે ગ્રાહક સંબંધ મેનેજમેન્ટની વાત આવે ત્યારે કેનનની નિકન ઉપર ધાર હોય છે
નીચેનાને પગલે હાલમાં નિકોનને તેના વપરાશકર્તાઓ તરફથી ભારે આલોચના મળી રહી છે તેલ / ધૂળ સંચયના પ્રશ્નો ડી 600 માં મળી. કંપની સમસ્યાઓનું સત્તાવાર રીતે સ્વીકાર કરવાનો ઇનકાર કરે છે, જે કેમેરા દ્વારા સમારકામ કરવામાં આવે છે તે પછી પણ ચાલુ રહે છે.
સદભાગ્યે, તે દર્શાવવામાં આવ્યું હતું કે તેલના અવશેષો થોડા સમય પછી જતો રહે છે અને મોટાભાગના ફોટોગ્રાફરો D600 ના મહાન ગુણવત્તા-ભાવ ગુણોત્તરને કારણે આ સમાધાન કરે છે.
તમારા ગ્રાહકોને સાંભળવા માટે સમય કા andો અને તેઓ ખુશ થશે
મધ્યસ્થીએ જાહેરાત કર્યા પછી તરત જ નિકટવર્તી 1 ડી એક્સ અને 5 ડી માર્ક III ફર્મવેર અપડેટ, વપરાશકર્તાઓ કંપનીની પ્રશંસા કરવા દોડી ગયા હતા, જ્યારે તેમની ખુશી અકલ્પ્ય સ્તરે પહોંચી હતી.
જો કોઈ વિશિષ્ટ પ્રકાશન તારીખ આપવામાં આવી ન હતી, તો પણ, કેનન ફોરમ્સના મધ્યસ્થી, સ્ટીફને પુષ્ટિ આપી કે કંપની આગામી કેટલાક દિવસોમાં સોફ્ટવેર અપડેટ્સ વિશે સત્તાવાર નિવેદન રજૂ કરશે.
ફોરમ પોસ્ટ કહે છે કે કેનન ભૂલને "પુષ્ટિ" આપી જે ઇઓએસ 5 ડી માર્ક III અને EOS-1D X બંનેને અપેક્ષા કરતા લાંબા સમય સુધી ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું કારણ બને છે. સમસ્યા ફક્ત અમુક શરતો હેઠળ ફરીથી બનાવવામાં આવી શકે છે અને સ્પીડલાઈટ એએફ સહાયક બીમનો ઉપયોગ કરતી વખતે કેટલાક ફોટોગ્રાફર્સ ફોકસ લેગનો અનુભવ પણ નહીં કરી શકે.