"વપરાયેલ" કેનન 5 ડી માર્ક III એ અકસ્માત દ્વારા "નવા" તરીકે વેચ્યું, ડિજિટલરેવે કહ્યું

ડિજિટલરાવે સ્વીકાર્યું છે કે ફોટોગ્રાફરની ફરિયાદને પગલે વપરાયેલા કેમેરાને “નવું” તરીકે વેચવામાં ભૂલ થઈ છે.

11 મી ફેબ્રુઆરીએ, અમે અહેવાલ આપ્યો છે કે કોઈ ફોટોગ્રાફરે શોધી કા .્યું છે કે તેનો ક cameraમેરો ડિજિટલરેવ દ્વારા પહેલાં ઉપયોગમાં લેવામાં આવ્યો હતો, તે રિટેલર જ્યાંથી તે ખરીદ્યો હતો. જોકે તેણે નામદાર રિટેલર પાસેથી કેમેરો ખરીદ્યો હતો, કેનન 5 ડી માર્ક III રિટેલરના કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી સમીક્ષાઓની પહેલાં પણ ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.

ડિજિટલરેવે તેની ભૂલ સ્વીકારી અને ફોટોગ્રાફરને રિફંડ આપ્યું જેમને કેનન 5 ડી માર્ક III નો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.

ડિજિટલરેવે વપરાયેલ કેનન 5 ડી માર્ક III નો ક cameraમેરો "નવો" તરીકે વેચો

ડિજિટલરેવ એ હોંગકોંગના સૌથી લોકપ્રિય રિટેલર્સમાંથી એક છે. ફોટોગ્રાફરે રિટેલર પાસેથી કેટલાક 5D માર્ક III DSLRs ખરીદ્યા. એક નવી હતી, પરંતુ બીજો એક તેનો ઉપયોગ થયો હોવાનું સાબિત થયું હતું, ચોરી કરેલા કેમેરા ફાઇન્ડર વેબસાઇટનો આભાર.

ફોટોગ્રાફર રોબ ડનલોપે ડિજિટલરેવને ઇમેઇલ કરી અને પરિણામો આવ્યા “પ્રભાવશાળી”. ડનલોપે રિટેલરને સ્પષ્ટ કરવા કહ્યું કે કેમેરો નવો હતો કે નહીં. જવાબ એક કર્મચારી પાસેથી ઝડપથી મળ્યો, જેમણે પુષ્ટિ આપી કે “સંપૂર્ણ આંતરિક તપાસ” કરવામાં આવશે.

તદુપરાંત, પ્રારંભિક પ્રતિભાવમાં, ડિજિટલરેવે પુષ્ટિ આપી કે ઉત્પાદનોને ફરીથી કાageવા અને તેમને નવા તરીકે વેચવાની કંપનીની નીતિ નથી, તેથી તે ખરેખર શું બન્યું તે શોધવાનો પ્રયાસ કરશે.

ઇમેઇલમાં, કર્મચારી કહે છે કે ડિજિટલરેવ Storeનલાઇન સ્ટોર ઘણા બધા 3 જી પક્ષોના ઉત્પાદનો મેળવે છે અને તેમાંથી ઘણા છે ડિજિટલરેવ ટીવી પર લોન આપી. પરિણામે, કંઈક ખોટું થયું હોવું જોઈએ કારણ કે રિટેલર તેની પ્રતિષ્ઠાને "જોખમ પહોંચાડવા" માંગતો નથી.

બધા સારી રીતે સમાપ્ત થાય છે

થોડા ઇમેઇલ્સ પછીથી, ડિજિટલરેવે ફોટોગ્રાફરને અથવા પૈસા પાછા આપવાની ઓફર કરી a 600 ની ક્રેડિટ જારી કરો, "નવા" તરીકે "વપરાયેલ" ક cameraમેરાને વેચવા માટે વળતર આપવા માટે. કંપનીએ ડનલોપ પાસે માફી માંગી અને વાર્તા અને ફોટા નીચે લેવાનું કહ્યું નહીં.

વધુમાં, રિટેલરે તે શોધી કા .્યું આવી ઘટનાઓ અગાઉ પણ બે વખત આવી ચુકી છે. તે અજ્ unknownાત છે કે શું ડિજિટલરેવે તેની ભૂલોને વળતર આપવા માટે રિફંડ ઓફર કરવા માટે અન્ય કેમેરાના માલિકોનો સંપર્ક કર્યો.

રોબ ડનલોપે કહ્યું કે તેઓ ગ્રાહક સેવાથી સંતુષ્ટ છે. વળી, કંપનીએ ફોટાઓ કા notી નાખ્યા અને પુષ્ટિ કરી કે તે EXIF ​​ડેટા અખંડ રાખશે, જ્યારે તે વેબ પર અન્ય ફોટા અપલોડ કરશે, કારણ કે તેમાં છુપાવવા માટે કંઈ નથી.

ડિજિટલરાવે પણ વચન આપ્યું હતું કે આ પરિસ્થિતિને ફરીથી ન બને તે માટેના પગલાં લીધાં છે.