फोटोग्राफी ग्राहकों के लिए सटीक अपेक्षाओं को स्थापित करने का महत्व

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सटीक -600x362 फोटोग्राफी ग्राहकों के लिए सटीक उम्मीदों की स्थापना का महत्व बिजनेस टिप्स MCP विचार

हाल ही में, मुझे अपनी भाभी का फोन आया, जिनका सितंबर में बच्चा था। बच्चे और फोटोग्राफर की पहचान की रक्षा के लिए, मैं बच्चे को "डी" और फोटोग्राफर को "एक्स" के रूप में संदर्भित करूंगा।

उसके: "मेरे पास बेबी डी की फोटो थी, लेकिन मैं तस्वीरों से खुश नहीं हूं।"

मुझे: “आप किस बारे में खुश नहीं हैं? आपने किसे नियुक्त किया? ”

उसके: “हमने एक्स फोटोग्राफी को काम पर रखा है। कई छवियों में प्रमुखों को क्रॉप किया गया है, जिनमें बेबी डी को धारण करना शामिल है। अधिकांश सिबलिंग शॉट्स में केवल बेबी डी फोकस में होता है, अपने भाई और बहन को फोकस से बाहर करने या विषम स्थानों में फसने के साथ। ”

मुझे: “अपनी गैलरी और फोटोग्राफर की वेबसाइट के लिए एक लिंक भेजें। मैं देखूंगा।"

(एक बार मैंने देखा, मुझे तुरंत पता था कि मेरी भाभी को इस फोटोग्राफर को काम पर नहीं रखना चाहिए। एक्स फोटोग्राफी का काम वास्तव में काफी अच्छा था। लेकिन वह निश्चित रूप से एक जीवन शैली फोटोग्राफर थी, जो रचनात्मक फसलों और ब्लर का इस्तेमाल करती थी। यह मेरी बहन नहीं थी। -इन-लॉ चाहते थे, और इसलिए उसे एक अलग फोटोग्राफर को काम पर रखना चाहिए था)।

"सही" कौन था?

दूसरे से एक संभावित ग्राहक आपकी वेबसाइट, ब्लॉग, या सोशल नेटवर्क पर हॉप करता है, यह न केवल आपके सबसे अच्छे काम बल्कि किसी विशिष्ट शैली का प्रदर्शन करने के लिए महत्वपूर्ण है। यदि आप नहीं करते हैं, तो आप उनकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सकते हैं।

ऊपर के परिदृश्य में, मैंने पूरी तरह से एक्स फोटोग्राफी के साथ पक्ष लिया। उसकी वेबसाइट पर नवजात शिशु अनुभाग में ज्यादातर जीवन शैली की छवियां दिखाई गईं। स्वयं द्वारा शिशुओं की कुछ तस्वीरें थीं, स्वैल्डल्ड, या अकेले लेट जाना, लेकिन ज्यादातर छवियां भाई-बहन या माता-पिता के साथ एक बच्चे की थीं। कई छवियों में रचनात्मक फसलें थीं जो बच्चे को अंदर की ओर खींचती थीं और / या मैदान की उथली गहराई का उपयोग बच्चे पर ध्यान केंद्रित करने के लिए करती थी, जबकि दूसरों को धुंधला या देखने से काट दिया जाता था। यह एक शैली है। कुछ इसे पसंद करेंगे, जबकि अन्य नहीं करेंगे। मेरे लिए, उम्मीदें सटीक रूप से निर्धारित की गईं।

सबक फोटोग्राफर इससे ले सकते हैं:

  • सुनिश्चित करें कि आपके वेबसाइट, ब्लॉग, और सभी सोशल नेटवर्किंग साइट्स आप अपने ग्राहकों को क्या प्रदान करेंगे, इसका सटीक प्रतिनिधित्व प्रदर्शित करें।
  • अपने ग्राहक को शिक्षित करें। जैसा कि ऊपर के परिदृश्य में, फोटोग्राफर ने नेत्रहीन रूप से संवाद किया कि चित्र क्या दिखेंगे। फिर भी, ग्राहक आश्चर्यचकित था। हालांकि इससे बचने का कोई निश्चित तरीका नहीं है, सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों के साथ इस बात की पुष्टि करें कि वे आपके लुक और स्टाइल को समझते हैं। उन्हें बताएं "आपकी तस्वीरें हमारी वेबसाइट पर दिखाई देंगी।" और यहां तक ​​कि पूछें "क्या आप चाहते हैं कि देखो और शैली है?"
  • यदि आप एक में भाग लेते हैं फोटोग्राफी वर्कशॉप या मेंटरिंग क्लास, और वहां तस्वीरें लें जिन्हें आप अपने दम पर पूरा नहीं कर सकते, उन्हें अपनी साइटों पर न डालें (जब तक कि आप एक अस्वीकरण शामिल न करें)। उदाहरण के लिए, यदि आप एक स्टाइल शूट कर रहे हैं और आम तौर पर प्रॉपर के साथ सेट नहीं करते हैं, तो आप उन छवियों को नहीं दिखाना चाह सकते हैं। यदि आप प्राकृतिक प्रकाश का उपयोग करते हैं, लेकिन एक ऑफ-कैमरा फ्लैश प्रशिक्षण लेते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप काम को साझा करने से पहले कुशल नहीं बन जाते हैं जिसे आप आसानी से पुन: पेश नहीं कर सकते।
  • जब आप अपने समय-सीमा के बारे में संभावित ग्राहकों से बात करते हैं, तो उन्हें प्राप्त होने वाली छवियों की मात्रा और वे छवियों की तरह दिखने की उम्मीद कर सकते हैं।

गलतफहमी

क्या आपके पास ग्राहकों के साथ गलतफहमी है? क्या आपको लगता है कि आप सही तरीके से बताएंगे कि अंतिम उत्पाद और चित्र क्या दिखेंगे? हम आपके विचार नीचे टिप्पणी में सुनना चाहेंगे।

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एमसीपीएक्रियाएं

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  1. बेथ हर्ज़हफ्ट दिसंबर 11 पर, 2013 पर 2: 51 बजे

    वाह। "उन्हें बताओ" आपकी तस्वीरें हमारी वेबसाइट पर लोगों की तरह दिखेंगी। "?? और यहां तक ​​कि पूछें "क्या आप चाहते हैं कि देखो और शैली है?" मैं पूरी तरह से एक ग्राहक को शिक्षित करने के लिए सहमत हूं जहां संभव है, लेकिन यह कहने के लिए एक रेस्तरां में भोजन का आदेश देने और वेट्रेस होने जैसा है, फिर कहते हैं "अब आप जानते हैं आपके द्वारा ऑर्डर किया गया भोजन वही होगा जो आपने मेनू पर देखा था और ऑर्डर किया था? क्या आप ऐसा चाहते हैं? "मैं 20 वर्षों से व्यवसाय में हूँ और यह वास्तव में ऐसा लगता है कि ग्राहक अधिक चालाक हुआ करते थे। यह बुरा ध्वनि करने के लिए नहीं है, लेकिन सच लगता है - वे डॉट्स को बेहतर ढंग से जोड़ने में सक्षम थे।

  2. एल शॉ दिसंबर 17 पर, 2013 पर 4: 15 बजे

    मैं इस लेख से सहमत हूं। लोग व्यस्त हैं और प्रौद्योगिकी के रूप में तेजी से पुस्तक है और कभी-कभी समय लगता है (ई-मेल, सोशल नेटवर्किंग, ब्लॉगिंग, खरीदारी, बिल, आदि) लोगों को समय नहीं है कि वे पूरी तरह से आइटम पर शोध करना चाहिए जिस तरह से करना चाहिए। मैं वस्तुतः ग्राहकों को वह सब कुछ देता हूं जो फोटो शूट और मेरे द्वारा किए जाने वाले संसाधनों पर होगा और मेरे पास नहीं है और मैं उन्हें बता दूं कि तस्वीरों को संसाधित करने में लगभग कितना समय लगेगा और उन्हें वापस (1-4 सप्ताह के आधार पर) सत्र पर) -और वे अब भी मुझसे ऐसे सवाल पूछते हैं जैसे "फोटो कब की जा रही हैं?" सत्र जानने के एक हफ्ते बाद मैंने उन्हें पहले से ही ई-मेल में, व्यक्तिगत रूप से और फोन पर बताया कि इसमें 2 सप्ताह लगेंगे (उदाहरण के तौर पर)। मुझे किसी ने उनके परिवार के लिए एक फोटो सत्र चाहने के बारे में ई-मेल किया था और उन्होंने कहा कि वे चाहते थे कि फोटो उस सप्ताहांत में संभव हो। मैंने उसे जवाब देने के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला के साथ उसे वापस ई-मेल किया और मैंने अपनी वेबसाइट के लिंक सहित मेरे सत्रों के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी जानकारी बताई। मैंने उसे अपना नंबर देने के लिए कहकर ई-मेल को समाप्त कर दिया ताकि मैं उसे सत्र को शेड्यूल करने के लिए कह सकूं और उसके पास मौजूद किसी भी अन्य प्रश्न का उत्तर देने के लिए (मैंने यह भी कहा कि कोई भी सत्र मुझे कैलेंडर पर नहीं डाला जाएगा, जब तक कि मैं उसे फोन नहीं करता। हमने फोन पर बात की)। उसने कैसे जवाब दिया? उसने कहा "महान! मैं आपको शनिवार दोपहर 1 बजे देखूंगा! " मैंने उसे फिर से ई-मेल भेजा और कॉपी किया हुआ ई-मेल "मुझे क्षमा करें, लेकिन आपने मुझे अपना नंबर नहीं दिया, जैसे मैंने कहा कि कोई सत्र तब तक निर्धारित नहीं है जब तक मैं आपको फोन नहीं करता।" लोग विवरण के साथ परेशान होने के लिए अपने जीवन के साथ बहुत व्यस्त हैं, लेकिन जब वे चाहते हैं कि वे आपको बताएंगे।

  3. कालेब जनवरी 27 पर, 2014 पर 12: 01 बजे

    पेशेवर फोटोग्राफरों के लिए बढ़िया सलाह। साझा करने के लिए धन्यवाद।

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