Važnost socijalnosti na društvenim mrežama

Krenimo pravo na to. Pisao sam već o naš studijski blog, gdje sam se pozabavio temom o društvenim mrežama za fotografske studije i kako stvoriti dobar sadržaj (i kako izbjeći stvaranje lošeg sadržaja). Obično naglašavam važnost društvene povezanosti i s društvenim mrežama, ali nažalost mnogi od vas koji trenutno čitate ovaj članak još uvijek nisu u prilici. Kako ja to znam? Jer to stalno vidim. To je i dalje najčešći savjet za podučavanje koji kujem kući svojim vršnjacima i klijentima koji upravljaju stranicama brendova na Facebooku i drugdje.

Zanimljiv sadržaj je važan ...

Naravno, objavljivanje zanimljivih sadržaja i dalje je presudno za učinkovitu strategiju društvenih medija. Iako se novi Facebook algoritmi možda opet pitaju, hoćete još imati više obožavatelja (na kojoj god platformi da se nalazite) ako pružate vrijednost. Vrijednost na društvenim mrežama = korisne informacije, zanimljivi i smiješni postovi, sadržaj koji se fokusira na vaše klijente, zajedno sa stvarima koje biste željeli vidjeti u vlastitom feedu vijesti. Bloganje može biti izvrsno za vaš brend, AKO to dobro napravite - možda čak i najbolje što možete! Cvrkutanje, urezivanje, instagramiranje, pričvršćivanje ili bilo što drugo što rade vaši klijenti i dalje je vrlo važno uz kreativan i vrijedan pristup.

... Ali angažman je JEDNAKO važan

Jednom kad stavite sve te stvari, vaš posao SE I dalje NE obavlja bez obzira na to koliko je dobar. Od upravitelja društvenih medija i vlasnika poduzeća vidim da bih ih podijelio u tri kategorije:

1. Oni koji vrte kotačima jer je njihov sadržaj posvećen njima i prodajnom koraku, dosadnom i slabom, i / ili isprekidanom i nefokusiranom (osjećam kao da VEĆINA stranica brendova i dalje spada u ovu kategoriju)

2. Oni koji su između dobrog i fantastičnog posla stvorili zanimljiv i vrijedan sadržaj koji je raznolik i usmjeren na klijenta (NEKI to rade, ali tu se zaustavljaju)

3. Oni koji su zaista napravili fantastičan posao stvarajući zanimljiv i vrijedan sadržaj koji je raznolik i usmjeren na klijenta, I napravite jednako sjajan posao izgradnje odnosa kroz zaruke (NIJE MNOGO ovo radi - to je bolna istina).

Vrlo je jednostavno - kad ljudi odgovore na vaš izvrstan sadržaj komentarima i povratnim informacijama, žele znati da ga čitate i bit će im bolje ako priznate njihov doprinos. Poanta postavljanja vašeg studija na društvene mreže je vjerojatno da se izložite i možda malo izgradite svoj posao - zar ne? Društveni mediji moraju biti društveni da bi bili učinkoviti. Morate graditi odnose s ljudima da biste rasli. Nećete graditi odnose ignoriranjem ljudi koji se zanimaju za vaše poslovanje, zato svakako učinite reaktivni dio - uzvratite komentar ljudima koji vole i komentirajte na vašoj stranici. Ali ni to nije dovoljno.

Obavezno budite i proaktivni!  Izađite izvan svoje stranice kao vaša marka i lajkajte i komentirajte druge stranice robnih marki s kojima ste partner, jesu li susjedi ili vršnjaci ili jednostavno lajkaju! I molim vas, budite iskreni u vezi s tim. Podijelite neki njihov sadržaj koji će vaši sljedbenici smatrati vrijednim. Ovdje govorim uglavnom Facebook izrazima, ali isti koncept vrijedi za twitter, instagram i bilo gdje drugdje. Ako vaši klijenti primijete vašu interakciju s drugim robnim markama, pomoći će oboma. Ako ste klijenti vidljivi na vršnjačkim stranicama, pružit ćete si dodatnu izloženost.

Nemojte se zastrašiti ... Lako je početi biti proaktivan!

Krenimo kroz ovo na Facebooku za početak jer mnogi ne znaju kako se to radi.

Gornja snimka zaslona prikazuje kako izgleda gornji desni kut moje Facebook početne stranice kada sam prijavljen kao Doug. Krenimo sada lijevim klikom na mala ikona zupčanika s desne strane:

Kada kliknemo na zupčanik, pojavit će nam se padajući okvir koji nam daje mogućnost da "koristim Facebook kao:" Fotografija s uokvirenim licima u mom slučaju. Ajmo sada kliknuti tamo - tamo gdje stoji Frameable Faces:

Sad se moja početna stranica na Facebooku okrenula i prijavljen sam i koristim Facebook AS Frameable Faces Photography - ne kao Doug. Sad kad kliknem na "Početna", vijesti ostalih stranica koje pratimo vidim kao Frameable Faces i kad komentiram, lajkam i dijelim to radim kao svoj brend - ne kao Doug. To ne znači da ste anonimni kad to radite i ne želite biti. Iako može biti zdravo malo se odvojiti od svoje marke, budući da se fotografi vi i vaša osobnost ulijevate u vašu marku na mnogo načina i nadamo se da je to dobra stvar. Kao što sam rekao prije, morate biti iskreni kad se bavite vašom markom - drugim riječima, nemojte samo lajkati i komentirati kolačiće o svemu što možete pronaći na Facebooku, čak i ako ga niste pročitali - što se može vratiti vi - ljudi će uočiti lažnjak.

Iako to može dodati vrijeme svim našim svakodnevnim vježbama kao vlasnici poduzeća, to uistinu može biti nešto što dodaje vrijednost vašem poslu i pomaže u izgradnji vašeg brenda izvan vašeg mjesta. Nadam se da ovo pomaže. Sad idite i družite se !!!

Doug Cohen suvlasnik je tvrtke Fotografija s uokvirenim licima sa suprugom Ally u trgovačkom centru Orchard u zapadnom Bloomfieldu, MI. Ally je fotograf, a Doug vodi prodaju i marketing. Douga možete pronaći i osobno na twitteru, pored studija na @ dougcohen10. Piše za njihov blog i pjeva u rock bendu.