"Itilize" Canon 5D Mak III vann kòm "nouvo" pa aksidan, te di DigitalRev

DigitalRev te admèt ke li te fè yon erè nan vann yon kamera itilize kòm "nouvo", apre plent lan nan yon fotograf.

11 fevriye, nou rapòte ke yon fotograf te dekouvri ke kamera li te itilize anvan pa DigitalRev, revandè a soti nan kote li te achte li. Malgre ke li te achte kamera a nan men yon revandè repote, nan Canon 5D Mak III te itilize anvan nan yon koup la revizyon ki fèt pa anplwaye revandè a.

DigitalRev admèt yo nan erè li yo ak bay yon ranbousman bay fotograf la ki te voye yon itilize Canon 5D Mak III.

DigitalRev vann yon kamera itilize Canon 5D Mark III kòm "nouvo"

DigitalRev se youn nan détaillants yo ki pi popilè nan Hong Kong. Fotograf la te achte yon koup nan 5D Mark III DSLRs nan revandè a. Youn te nouvo, men lòt la te pwouve yo te itilize, gras a sit entènèt la Vòlè Kamera Chèche.

Fotograf Rob Dunlop par DigitalRev ak rezilta yo te "Enpresyonan". Dunlop mande revandè a klarifye si kamera a te nouvo oswa ou pa. Repons lan te soti byen vit nan youn nan anplwaye yo, ki moun ki konfime ke yo pral fè yon "bon jan ankèt entèn" dwe fèt.

Anplis, nan repons inisyal la, DigitalRev konfime ke se pa politik konpayi an pou remballage pwodwi yo ak vann yo tankou nouvo, se pou sa li pwal eseye chèche konnen sa vrèman te pase.

Nan imèl la, anplwaye a di ke DigitalRev sou entènèt magazen resevwa pwodwi ki sòti nan yon anpil nan pati 3rd ak ke anpil nan yo se prete DigitalRev televizyon. Kòm yon rezilta, yon bagay dwe te ale mal paske revandè a pa vle "risk domaje" repitasyon li yo.

Tout byen ki fini byen

Yon Imèl kèk pita, DigitalRev ofri ranbousman fotograf la oswa bay yon kredi de £ 600, pou konpanse pou vann yon kamera "itilize" kòm "nouvo". Konpayi an te eskize Dunlop epi li pa t 'mande l' pran istwa a ak foto desann.

Anplis de sa, revandè a te dekouvri sa ensidan sa yo te fèt de fwa anvan. Li enkoni si DigitalRev kontakte mèt pwopriyete yo nan kamera yo lòt yo ofri yon ranbousman pou konpanse pou erè li yo.

Rob Dunlop te di ke li te satisfè pa sèvis kliyan an. Anplis de sa, konpayi an pa t 'efase foto yo ak konfime ke li pral kenbe done EXIF ​​entak, lè li pral Upload lòt foto sou entènèt la, paske li pa gen anyen yo kache.

DigitalRev te pwomèt tou ke li te pran mezi pou anpeche sitiyasyon sa a rive tout tan ankò.