Kiemelt Termékek
-
Eladó!
-
Eladó!
-
Eladó!
-
Eladó!
Alapvető Photoshop műveletekÚjszülött szükségletek ™ Újszülött szerkesztése Photoshop műveletek készlet
$29.00 -
Eladó!
-
Eladó!
-
Eladó!
-
Eladó!
Egy nemrégiben reggel felébredtem, és megütött. Alig van időm megtenni azokat a dolgokat, amelyeket szeretek. Nem úgy sportoltam, mint régen. Nem beszéltem barátokkal telefonon. Alig töltök időt a férjemmel. A gyerekeim megkérdezik, hogy miért vagyok mindig a számítógépen - azt mondják: "Miért nem teheti ezt meg egyszerűen, amíg iskolában vagyunk?" - és válaszolok az ikreimre, és azt mondom: "A számítógépen dolgozom, amikor Ön is iskolában van."
Vállalkozást vezetek. És az üzleti tevékenységgel együtt jár a felelősség is. Felelősségem, hogy kiváló ügyfélszolgálatot nyújtsak rajongóimnak, követőimnek és ügyfeleimnek. 2006 óta van Multiple Choices Photography DBA “MCP Actions” programom (fotósok képzése és photoshop akciók értékesítése). Ezt megelőzően termékfotózással és fotószerkesztéssel foglalkoztam. Az elmúlt két évben a marketing, a közösségi hálózatok és a márkajelzés meghozta gyümölcsét. Vállalkozásom nagyon jól megy, még a szegény gazdaságban is. Naponta 2,000-4,000 + látogató van a blogomon, több mint 4,200 van facebook barátok, 4,500 facebook rajongók és 3,000 valamit Twitter követői. Ez nagyon jól hangzik - igaz? Ez. Szeretem, amit építettem, és büszke vagyok az elért eredményeimre. DE…
Mindig van egy "DE". És ez nagyon nagy ... imádom, amit csinálok. És nagyon boldog vagyok, hogy „meg tudok élni belőle”. Nagyon keményen dolgozom. Tehát a „de” az, hogy valamin változtatni kell. Időt kell szánnom magamra és a családomra. Több időre van szükségem a számítógéptől (még ha csak egy kicsit is - ez változást jelentene). Vigyáznom kell egészségemre, több testmozgással, új orvos keresésével (PCOS, pajzsmirigy és asztma problémáimhoz - igen, hármas ütés), és csak időt kell szánnom, hogy lélegezzek és élvezzem az életet. Szeretem a munkámat. Rajongok érte, de más dolgokat is szeretek. És mostanában a munka emészt.
És ennek a legnagyobb része - EMAIL. Az e-mail szó szerint megelőzi minden napomat. Tudom, hogy sokan bólogatnak a fejükkel, mondván, hogy „én is”. Reggel arra szoktam ébredni, hogy általában néhány száz e-mailt kapok, néhány levélszemét és spam, mások vásárlói kérdések, mások pedig csak rajongók, akik mindent tudni akarnak attól, hogy milyen kamerát használok, hogyan lehet jobb színt vagy fókuszt elérni, stb. E-maileket kapok azoktól, akik azt akarják, hogy az MCP szponzoráljon egy műhelyt vagy adományokat nyújtson, vendégblogot készítsen, versenyt rendezzen stb. ... A legtöbb e-mail így kezdődik: "Tudom, hogy nagyon elfoglalt vagy, de nekem csak ez az egy kérdésem van ..."
Megkapja az ötletet. Szeretek segíteni az embereknek, és szeretek válaszolni a kérdésekre. Utálom azt mondani, hogy „nem”. Tehát a következő dolog, amit tudok, 10: 11–1: 1, dél, vagy néha akár 2:4 is, mire az e-mailt elrugaszkodom, válaszolok a kérdésekre, és mindenkihez visszatérek. Szünetet tarthatok egy órán keresztül, hogy elvégezhessek egy-egy privát műhelyben vagy csoportos műhelyben, majd újra visszatérjek az e-mailekhez. Végül, amikor kitakarítom a dobozomat, és gyorsan elfogyasztom az ételt, gyakran XNUMX-kor vagy akár XNUMX órakor, az e-mailek már ismét felhalmozódnak. A gyerekeim délután XNUMX-kor érnek haza, és én nagyon igyekszem rájuk koncentrálni - elviszem őket tevékenységekre, segítek nekik a házi feladatok elvégzésében és időt tölthetek velük. Mire elérkezik az ágyidő, az éjszaka hátralévő része gyakran az e-mailek ellenőrzésével és újból válaszadással telik.
Unod már, hogy csak ezt olvasod? Én vagyok. Tehát ahogy a bejegyzés címe mondja: „Valaminek változtatnia kell…”
Íme néhány gondolatom és néhány elképesztő elképesztő Facebook-barát. El kell döntenem, hogy melyiket valósítsam meg, és melyiket ne.
- Tegyen havonta GYIK-bejegyzéseket - vegye fel a feltett kérdések listáját (válasszon ki egy maroknyit vagy többet), és válaszoljon rájuk egy blogbejegyzésben. Nagyon tetszik ez az ötlet. De még mindig nem biztos benne, hogy az emberek idegesnek érzik-e tőlem kapott e-mailt, miszerint ellenőrizzék a havi GYIK-bejegyzésemet, miközben megpróbálok ott válaszolni a kérdésekre. Ez elfogadható ügyfélszolgálat?
- Irányítsa az embereket a facebook rajongói oldalam. Már csinálom ezt. Remélem, egyszer ez lesz az a hely, ahol rajongóim és olvasóim összeállhatnak és segíthetik egymást.
- Automatikus válaszadók ... Nem vagyok rajongó. Sok sablon e-mailt állítottam be a gyakran feltett kérdésekre. De azokról az e-mailekről beszélek, amelyek azt mondják, hogy „elfoglaltak vagyunk, és 48 órán belül visszajövünk ...” Nem szeretem ezeket. Nem akarok senkit megbántani, de számomra ezek személytelenek. A 48 órás várakozás pedig csak késlelteti az e-maileket, és lehetővé teszi számukra, hogy többet gyűjtsenek.
- Kérjen tanácsadói díjat az e-mailes kérdések megválaszolásáért - ezt javasolta valaki a Facebookon. Ezt nem csak a kérdések megválaszolására akarom tenni. De kínálok egy az egyben képzést, így ha valakinek sok kérdése van, akkor erre felhívom.
- Rendelkezzen az ajánlott webhelyek, könyvek és hivatkozások listájával, amelyeket el tudnak olvasni. Ez egy jó ötlet, kivéve, hogy ezekben az e-mailekben a kérdések olyan hatalmasak.
- Felvesz egy asszisztenst - nem biztos benne, hogy „készen állok-e” erre. Mindig azt mondtam, hogy ha a vállalkozásom eljutott odáig, túl nagy lett. De ugyanakkor segíthet az is, ha embereket talál bizonyos dolgokra. Csak nem biztos.
- ÚJ WEBOLDAL - igen - most egy másik személyt vettem fel a weboldalam átalakítására. Az utolsó társaság jó szándékú volt, de soha nem fejeződött be. Keress ujjal értem ezen. Az azonnali letöltések rengeteg segítséget nyújtanak. Ez kevesebb olyan e-mailt jelentene, hogy „elvesztettem a cselekedeteimet, el tudod küldeni újra” vagy „soha nem kaptam meg az általad küldött műveleteket” (spamszűrők stb. Miatt). Ráadásul az ügyfelek imádni fogják a dolgok azonnali beszerzését, és szükség esetén újra letölthetik az újratöltést.
- ÚJ BLOG - ugyanaz, mint az „új weboldal” - új blogtervezőt vettek fel. Várakozás az új oldalon, hogy elindulhasson. De az a célom, hogy a dolgok annyira intuitívak és könnyen használhatók legyenek, hogy könnyedén megkereshesse a régi bejegyzéseket, és megnézhesse a kapcsolódó bejegyzéseket stb. Ez kevesebb e-mailt jelentene azzal, hogy „Nem találom ezt a videót vagy bejegyzést, amire emlékszem ...” vagy „hogyan Én… ”Képes leszek mondani„ keresni ”. Kereshet most - de ez nem nyilvánvaló, és a blog egésze nincs megfelelően feltérképezve a tartalma szempontjából.
- Fórum indítása - egy fórum futtatása valószínűleg több időt igényel, mint e-mail. Előnye, hogy az emberek válaszolhatnak egymás kérdéseire, de hátránya minden más. Ezért lehet a Facebook a helyes út, ha rá tudom venni az embereket arra, hogy odamenjenek és ott ellenőrizzék. Kész, könnyű és már be van állítva.
- Fórumokra utalás - felsorolok néhányat a blogomon. De talán ezt is meg kellene tennem e-mailben. Kérdésed van, próbáld ki ezeket a fórumokat ... Hmm - tetszik ez az ötlet.
Szeretném a segítségét még néhány ötlettel arra vonatkozóan, hogyan tudnám visszaszerezni az életemet, és ugyanakkor megtartani a magas szintű ügyfélszolgálatot. Remélhetőleg ez a bejegyzés és a hozzászólások segítenek másoknak, akik úgy érzik, hogy életük már nem a sajátjuk. Köszönöm ötleteit!
Nincs hozzászólás
Írj hozzászólást
A hozzászóláshoz be kell jelentkezni .
Legutóbbi bejegyzések
Reggel Jodi! Nem tudom elképzelni, milyen rengeteg e-mailt kell szerezned - szerintem ennek része az is, hogy mindannyian személyes barátságnak érezzük magunkat, „egyikünk”, ami tanúskodik kivételes ügyfélszolgálatodról és kapcsolatodról marketing. Tehát itt a 2 centem (vagy 2.00). Lehet, hogy egy asszisztens nem rossz ötlet. Az asszisztens képes kezelni azokat a leveleket, amelyek nem igényelnek konkrét választ csak Öntől (újratöltések, vásárlási kérdések, „mit csinál ez a művelet?” Stb.). Ez felszabadítaná a személyes közleményeket. SZERETEM az azonnali letöltés ötletét. Tudom, hogy volt olyan eset, amikor a letöltés lehetősége azonnal a vásárlás felé késztetett. Egyetértek veled az automatikus válaszadásban - egyszerűen nem "te". A fórumok jó ötlet - Lehet, hogy választhatsz néhány önkéntest moderátorok segítenek levenni a terhelést. Irányíthatják a hozzászólások felé, ahol személyes érintésre van szükség. Mindenesetre érdemes kipróbálni ötleteinek néhány kombinációját, és csak időt szánni a megfelelő egyensúly megtalálására. Mindenekelőtt próbáljon meg emlékezni arra, mennyire szeretik Önt, nemcsak az ügyfelek és a rajongótábor, de egy fantasztikus család által, amely megérti, hogy ez egy tanulási folyamat, és hogy mindent megtesz a legjobban. Légy áldott! -Tanya
Tetszik a GYIK-hozzászólások ötlete! A családod is NAGYON fontos, azt mondom, alkalmazzon asszisztenst, ha megengedheti magának!
Beállíthat különböző e-maileket a levelek rendezéséhez? Tetszik a segítség ... információ ... akciók ... műhelyek ... adományok ... versenyek ... stb. Tudom, hogy attól függ, hogy az emberek a megfelelő e-mailt választják-e, de talán segít egy rövid leírást a kapcsolattartói oldalon, hogy mikor kell használni mindegyiket.
Tiffany - megtehetném -, és most tényleg válogatnak. De még mindig vissza kell térnem mindenkihez. Keri - Ezt tervezem, és még véletlenszerű kérdéseket is felhasználok a blogbejegyzések kialakításához. Fel kell hívnom az embereket arra is, hogy többet google-ljenek. Néhány kérdés valóban a legjobb, ha a keresőmotor marad. Tanya - köszönöm kedves szavait. Nem tudom elképzelni, hogy időt szánjak egy fórum létrehozására és elősegítésére, így ha valaki annyira nem motivált, hogy ezt megtegye - valószínűleg ez nem fog megtörténni. Ráadásul hacsak nem szuperaktívak, az emberek általában nem mennek hozzájuk. Aktív vagyok néhány fórumon (amikor azt mondom, hogy aktív - megpróbálok hetente vagy többször elmenni, és átnézem a kérdéseket). Ha többen csatlakoznak ezekhez, úgy gondolom, talán mások is válaszolhatnak a kérdéseikre. Sokan nem tudják, hogy léteznek. Ami az asszisztenst illeti - ez el is fordulhat -, de imádom azt a rugalmasságot, hogy nincs valaki a házam körül (mivel otthoni irodám van) ... A virtuális asszisztens is lehetőség. Nem tudom, hol kezdjem egy asszisztenssel, és nem igazán tudom, hogy van-e annyi feladatom, amit feladhatnék. Szeretném, ha a pulzusomon lennének a kezeim - és mindig azt mondtam, hogy ha olyan nagy leszek, hogy szükségem van rá, akkor túl nagy vagyok, és lassítanom kell. Hmmm - meglátjuk ...
Azt hiszem, a hozzászólásod mindannyiunkkal hazaér. Még azok is, akiknek nincs dolgunk. Egyszer utálom, hogy van egy csomó technológiánk, és hogy ilyen könnyű tartani a kapcsolatot. A technológiát úgy fejlesztették ki, hogy segítsen nekünk, de ehelyett több időt töltünk azzal, hogy ellenőrizzük ezt a fontos dolgokat. Szerintem van néhány remek megoldás a munkaterhelés csökkentésére. A GYIK remek. Gondoljon ötleteinek ötvözésére. Automatikus e-mail a fórumokhoz történő utalásokkal, segítségemre van. Tudom, hogy a Clickin Moms nagyszerű információ. Szerintem az asszisztens / gyakornok is remek ötlet. Ok, lehet, hogy kissé vonzódom ez felé, mivel Michigan-i SE-ben vagyok, munkanélküli, grafikai hallgató és nagy rajongó. Többet tanultam az ön műhelyéből, mint az egyetemi photoshop osztályomban. Ha így jársz, szívesen jelentkeznék. Biztos vagyok abban, hogy még ha vissza is kell lépned és egy kis időt kell fordítanod a családodra, egyik blogod / fb követőid sem megy sehova. Tudom, hogy nem szoktam.
Fontolgattad egy könyv kiadását ?? Szerintem meg kellene, ha még nem. Mindezeket a tippeket, válaszokat stb. Megfogalmazva írd meg .... Egy könyvet, amellyel el lehet vágni, amit nem kell elölről hátra „elolvasnod”, olyat, amelyet csak utánanézhetsz, hogy hogyan FEJEZETI lenne, ha lépésről lépésre végeznék valamit. És azt hiszem, eladná.
Hasonló problémába ütköztem blogtervező vállalkozásommal, SOKKAL több időt töltöttem a számítógép mellett az e-mailek megválaszolásával, mint a gyerekeimmel ... ami egyelőre abbahagyta a tervezést. Egy dolog, ami egy kicsit segített, az volt, hogy megváltoztattam a „kapcsolatba lépni” linkemet, hogy közvetlenül az e-mail címemre lépjek egy olyan oldalra, amelyen valami olyasmit írtak, hogy „ha kérdésed van, megtalálhatod a választ…”, hivatkozással a házirendek és GYIK részem, valamint linkek más webhelyekre, amelyek hasznosak lehetnek - AKKOR felsoroltam elérhetőségemet. Így ügyfeleim továbbra is közvetlenül kapcsolatba léphettek velem, de forrásokat is kínált arra, hogy maguk találják meg a választ. Azt is javasolhatja, hogy keressenek az Ön webhelyén / blogjában, és magyarázzák el, hogyan. Tudom, hogy ez az információ már elérhető a blogodon, de segíthet, ha felhívod az olvasóid figyelmét, még mielőtt felvennék veled a kapcsolatot.
Tetszik a GYIK ötlete is. Esetleg egy heti vagy kétheti GYIK-bejegyzés, amely segít a továbbjutásban. Ami az e-mailekre való válaszolást illeti ... felveheti 🙂 és segíthetek ezek kezelésében !!
Ro - érdekes ötlet. De át kellene mennem az összes e-mailt, mielőtt találnék időt az írásra. Igazság szerint mégis olyan informális ember vagyok. Ezért szeretem a blog formátumát. Nem biztos, hogy megvan a „könyvírás”. Brooke és Stephanie - mindkettőtökre gondolok, ha úgy döntök, hogy asszisztenst vagy segítőt veszek igénybe (még akkor is, ha naponta néhány órára). Még nem állok készen - de soha nem lehet tudni. csak nem tudom, hogyan lehet ezt elérni az áramlásom részeként ... Akkor még egyszer - ez lehet egy kérdés, amit felteszek az interjúkban:) Regan - SZERETEM AZ ÖTLETET !!!! Amint feláll az új weboldalam - ezt meg kell tennem -, mutassa meg az embereket a blogra és a GYIK-bejegyzésekre. Teljesen látom, hogy ez történik: „Jodi, megpróbáltam keresni a blogodban és a GYIK-ben, de nekem csak X kérdésem lenne ...” De azt hiszem, ez segíthet.
Édes lány ... tudd ezt ... te az álmot éled, de ez nem az „álmod”, hacsak nem MINDEN olyan dolgot teszel, amit szeretsz, és ide tartozik a gyönyörű lányaiddal és a csodálatos férjeddel töltött idő - minőségi idő. Nyilvánvaló, hogy imádod ezt a vállalkozást ... annyi rajongód van, mert beleteszed a teljes szívedet és lelkét, de senkinek sem vagy jó, ha nem vigyázol magadra. Feltétlenül izgatnod és vigyáznod kell a tested. Semmi sem jelent semmit, ha nincs egészsége és közérzete. Minden ötletének tökéletes értelme van, különös tekintettel a GYIK-bejegyzésekre, az új weboldalra és blogra, amelyek fórumokon vagy a Facebookon keresztül kapcsolják össze az embereket, de szerény véleményem az, hogy komolyan el kellene gondolkodnia egy asszisztens felvételén. Tudom, hogy azt mondta, hogy még nem áll készen erre, de gondoljon erre úgy, mint ha felvesz egy „dadust” a vállalkozásához. A nehéz feladat a megfelelő ember megtalálása lenne, és ez természetesen némi képzést igényel, de lehet, hogy kint vagy a lányaiddal vagy az edzőteremben, és az asszisztensed csak egy kérdéssel hívhat fel, ha nem tud válaszolni az email. Segítené a gazdaságot, valamint „visszakapná az életét”. A blogod rajongójaként tudom, hogy már más emberekkel is felvettem a kapcsolatot a nevükre kattintva, és kitaláltam pár dolgot velük, ahelyett, hogy zavartalak volna ... nagyszerű volt, és a legtöbb ember olyan barátságos és hasznos ... kérjük, vigyázzon a „photoshop istennőnkre” ... szeretjük önt és az Ön által nyújtott szolgáltatásokat. xo
Gondolt már arra, hogy felveszi az ügyfélszolgálatot? Esetleg béreljen fel valakit, és képezze ki a termékeire és szolgáltatásaira, és engedje meg nekik, hogy átvegyék a CS szempontot a többség számára, hogy több ideje maradjon a családjára, más hobbikra, és ügyeljen vállalkozása kulisszatitkaira ( új akciók létrehozása, fotósok képzése stb.)
Jodi, kövesse David Hobby vezetését a Strobist.com hírnevéből. Legyen egy fórum a flickr-en, jelöljön ki néhány adminisztrátort, akik adminisztrálni tudják a fórumot. A felhasználók ott tesznek fel kérdéseket, és más felhasználók és adminisztrátorok válaszolhatnak a kérdésekre. Ezzel kimenne a sok e-mail megválaszolásának egyenletéből. Akkor is válaszolhat, ha az emberek elakadnak.
Jodi, őszintén szólva, időnként elgondolkodtam azon, hogyan csinálod mindezt. Én is úgy gondolom, hogy a GYIK és az asszisztens remek ötlet. Esetleg megpróbálhat valakit napi 2 órára bérelni, hogy elkezdje és megnézze, hogy megy ez? Esetleg, ha a fényképezéssel vagy a PS-vel kapcsolatban további kérdéseket kap, amelyek nem kapcsolódnak az Ön konkrét cselekedeteihez, talán megtehetne egy „szabályt”, amelyet azonnali válasz érdekében fel kell számítania? Ha nem találják a kérdést a GYIK-ben, akkor biztos vagyok benne, hogy a válasz valahol az interneten található. Meg kell tudni találni az időt valahol, és ez egyike azoknak a helyeknek, ahol az emberek a legtöbb esetben más eszközökkel is megtalálhatják a válaszokat. Tudom, hogy kiképeztem magam az interneten végzett kereséssel, fórumok látogatásával, könyvek és gyakorlatok, gyakorlatok, gyakorlatok olvasásával. Más emberek is megtehetik ugyanezt. Ne felejtsd el, rajongóid többsége hűséges követő, aki megértette, hogy csak annyi óra van egy napban, és megérti, hogy van családja. Másrészt vannak olyan emberek, akik elvárják a világot, és soha nem elégedettek meg. Ne engedd, hogy azok az emberek hozzád érjenek, ha találkozol velük. Gyermekei csak egyszer fiatalok, és ez egy szempillantás alatt elmúlik. Soha nem fogja megbánni, hogy időt szakított magára és szeretteire.
Terry - köszönöm! Crystal - figyelembe véve. Brendan - Ilyen módon próbáltam használni a Facebook rajongói oldalát. Ez működhet? Van egy fala és egy vitaterülete. Talán ha két modom lenne, és mindig oda küldenék embereket, az valahogy megtörténne. A probléma most az, hogy a dolgokra ott nem kapnak választ ... hacsak nem megyek. Jobb erre a flickr? Ha igen - rendes csoportra gondolsz, vagy valami másra? Modozni akarsz? :) Christy - Lehetséges. Egyedülálló LLC-ként jöttem létre. Meg kell kérdeznem a könyvelőmtől, hogy tudnám ezt kezelni. Van rá mód - gondolnám.
Pontosan tudom, min megy keresztül! Ez mind felemésztő! Otthon tanítom a gyerekeimet, ezért meg kell állnom és megtanítanom őket is! Remélem, kitalálja és megtalálja az egyensúlyt! Áldás!
Jodi, nézd meg http://www.flickr.com/groups/strobist/discuss/ Több mint 30,000 60,000 különféle kérdés, hozzászólás, észrevétel stb. Hozzászólás van. David ezt azért teszi, mert több mint XNUMX XNUMX tagja van, ezért lehetetlen volt megválaszolni az egyes e-maileket. Azt hiszem, ha lenne egy automatikus e-mailje, amely arra irányítaná az embereket a fórumra, hogy kérdéseket tegyen közzé, valamint csatlakoztassa az linket az mcpactions webhelyére, akkor az végül lendületet kapna. Szívesen próbálnék segíteni. Lehet, hogy ha egy pár felhasználót, aki ismeri a termékeit, valamint más témákat, például a PS-t, az LR-t stb., Adminisztrálja, akkor ez lehet a módja annak, hogy ezt a terhet levegye a hátáról. Természetesen akkor szabadon csilingelhet, amikor a kérdés fontos, vagy különösen érdekli Önt. Az Ön MCPA-funkcióit a szokásos módon használják, népszerűsítve termékeit, blogját, leckéit, a világ újdonságait stb. A fórum ilyen jellegű kérdésekre, megjegyzésekre és elemekre szolgál.
Jodi - fenn kell tartanod az egészségedet és a családodat a listán! Ellenkező esetben nem fogod megvalósítani az álmot! Azt hiszem, le kell állítania a válaszolást minden egyes e-mailre. Tedd meg a GYIK-eket, és hagyd, hogy az emberek vegyenek részt az osztályaidon, ha további szükségük van rá. Esetleg válaszoljon azokra, akik már vettek tőletek órákat?
Ugyanezek a problémák vannak a férjem szoftverüzletével is. Megállapította, hogy a felhasználói fórum és az e-mail lista rengeteg segítséget nyújtott. Előnyben részesíti a fórumot, mint kereshetőbbet, de úgy tűnik, hogy a felhasználók inkább az e-mail csoportot részesítik előnyben, ezért mindkettő fut. Mindkettőnek van önkéntes felhasználói moderátora, aki figyelmezteti, amikor a bonyolultabb dolgok felmerülnek, amelyekkel személyesen kell foglalkoznia. Mély hálám van ezekért az önkéntesekért! Nehéz volt elengednie a személyes érintést, de nem tudom megmondani, milyen pozitív változást hozott ez a családom számára. Egyáltalán nem néztünk vissza.
pár dögös fotós kéthetente „válaszol az olvasóim kérdéseire” bejegyzéseket. Nem vettem észre, hogyan működik, és amikor e-mailt küldtem egy kérdéssel, kaptam egy automatikus válaszolót, aki azt mondta, hogy a kérdéseim felkerülnek a listára megfontolás tárgyát képező bejegyzésben. Izgultam-e, nem igazán. Megértettem és túléltem? Természetesen. Azt hiszem, ha pár hetente írna egy hozzászólást, és megpróbálna válaszolni a kérdésekre, az csökkentené a terhelés egy részét. Az is remek ötlet, hogy az emberek használják a Facebook rajongói csoportot, ahol rajongói segíthetnek egymásnak. Sok szerencsét!! Sokan ugyanazokkal a kérdésekkel nézünk szembe, amikor megpróbálunk családunkba illeszkedni minden mással, amit meg kell tennünk, ezért teljesen megértem!
Először is, Jodi, csodálatos vagy! Csak az a tény, hogy annyira érdekel, hogy minden kérdésünket időben megválaszoljuk, sokat elárul rólad. Küldtem neked néhány kérdést, és sokkal gyorsabban válaszoltál rájuk, mint azt valaha is elvártam volna tőled! Nagyon örültem, hogy gyors választ kaptam, de kíváncsi voltam, hogy szuper nő vagy-e, vagy képes vagy-e erre. Ugyanolyan boldog lettem volna egy darabig várni. Tudom, hogy ez talán egyáltalán nem segít abban, hogy kitalálja, mit kell tennie. De arra akartam bátorítani, hogy a legtöbb ember, aki tanácsért és kérdésekért fordul hozzád, teljesen megérti, ha elfoglaltsága miatt nem tud válaszolni rájuk, vagy hajlandó lenne megvárni a választ. Szóval azon más hozzászólásokkal vagyok, akik azt mondták, hogy vegyenek fel egy asszisztenst a „könnyű” e-mailek kezelésére, és azokat, akiket tudnak kezelni, és a többi e-mailt az Ön számára kiemelt fontossággal rendezzék. Először csak heti néhány óra, hogy kipróbálja? De biztos vagyok benne, hogy bármi is lesz, nagyszerű lesz. A legjobbakat kívánom!
Szeretem ezt az oldalt. De azt kell mondanom, hogy ami az életben valóban fontos, a család és a személyes egészségnek kell elsőbbséget élveznie. Talán fontolóra kell vennie egy munkarend kidolgozását. Állítson be bizonyos feladatok idejét, ha lejár az idő, kövesse az ütemtervet .... a munka jobb megszervezésének megkísérlése segíthet, de ... ha ez azt mutatja, hogy lemarad, akkor nyilvánvalóan ideje segítséget kérnie vagy visszaszorítani. Tudom, hogy nem akarod ezt megtenni, de ezt meg kell fontolni a többi lehetőséged között. Vigyázzatok.
Tájékoztassa az embereket arról, hogy az Ön nyitvatartási ideje csak reggel 8 és 2 óra között van, így az e-maileket 1-2 napon belül visszaküldik ... működne? Az otthoni munkavégzés legnehezebb része az időbeosztás betartása. Szerintem a havi GYIK remek ötlet !! Az embereknek szem előtt kell tartaniuk, ha általános kérdése van a kamerával, vagy ha kérdése van a photoshopról, egyszerűen beírhatja a kérdését a Google-ba, és rengeteg oktatóanyagot fog kapni, még akkor is, ha a Tube-on vannak olyan videók, amelyek sok kérdésre válaszolhatnak ... Csak olyan e-maileket küldhet vissza azonnal a termékeidről / osztályaidról szólnak, minden más várhat ... 🙂 tartsd fenn a jó munkát ... egy fórum is fantasztikus ötlet, vagy talán az emberek feltesznek kérdéseket a facebook oldaladra, majd mindenki más válaszolhat rájuk, válaszolva a post…
Kedves Jodi, most vettem a trükköket és imádom. Megvettem őket, de vártam, hogy először halljak rólad, mielőtt e-mailt küldök és megkérdezném, hol vannak :) A hozzászólásod nagyon megrendítő. Mondhatom, hogy valóban aggódik az ügyfelei miatt. Javaslatom a havi e-mailek megválaszolása. Azt hiszem, a legtöbb ember meg fogja érteni. Fórumokat csinálni ... biztosra mennék egyet. Ne érezd, hogy mindannyiunkat meg kell nyúlnod és megérintened ... megértjük. Megfárasztod magad, és ez nem igazságos sem veled, sem családoddal szemben. Az e-mailek közvetlensége napjainkra valóban rákényszerül a családi életünkre. Sok szerencsét! A te tetteid segítségével egyébként szerkesztettem a heti iheartfaces bejegyzést. Szeretem őket! Puna
Brendan - a flickr-nek furcsa TOU-ja van - egyszer bajba kerültem, mert volt egy linkem az oldalamra - feltételezzük, hogy csak egyet engedélyezhet a profiljában. Természetesen mindenki ezt csinálja, és linkel, de valaki feljelentett engem, és az összes linket levette, vagy felfüggesztette. Őrült. Tehát kissé ideges vagyok, hogy megpróbálom használni a flickr-t erre a célra. Andrea - a felhasználói fórum egy kis lehetőség - csak nem biztos benne, hogy ez kevesebb munkához vezetne-e, jobban megismerné a személyiségemet - és így tehetné meg a blogot elhanyagolják ... Van egy listám az előnyökről és hátrányokról - meglátjuk. Kathy - Kérdések és válaszok / GYIK - igen - ezt bizonyos változatokban biztosan tervezem megtenni. Szövetséges - ezt fontolgatom - valakit néhány óráig felveszek nap. Csak nem tudom, hogyan állítsam be, és mi legyen értelme, milyen feladatokról érzem jól magam, feladom stb. ... Stephanie - bárcsak 8-2 - LOL. A probléma az, hogy én csinálom most ember vagyok. Azon gondolkodom, hogy hagyjam, hogy a dolgok felhalmozódjanak. És akkor napokkal később ugyanazok a problémái vannak. Szeretem a facebook ötletet - az a kérdés, hogy az emberek odamennének-e ... Ki kell találnom, hogyan lehet az embereket arra az oldalra vinni, hogy kérdezzenek és válaszoljanak is (például egy fórum, de könnyebb) ...
Azt hiszem, ha teszel egy blogbejegyzést, amely elmagyarázza, hogy a facebook oldal most is kérdéseket tesz fel ... az emberek biztosan elkezdenék válaszolni és segíteni egymást. Esetleg próbáld ki egy ideig, mielőtt fórumot hoz létre ... Ismerem a do it now emberedet, de nem is az a felelősséged, hogy MINDEN véletlenszerű kérdésre válaszolj, amelyek NEM kapcsolódnak a termékeidhez ... minden más kérdés feltehető a havi GYIK kérdésekbe. sok más blogger ezt csinálja. Például Jasmine Star időnként megválaszol körülbelül 10 kérdést a blogján, ez egy nagyszerű ötlet, mert fogadni mernék, hogy ugyanazokra a kérdésekre válaszolsz újra és újra !! Senki, ha utálni fogja, hogy időt kell töltenie a családjával !! Ragaszkodjon a 8-2-hez, majd amikor van egy szabad perce a napjában (vagy meghal az e-mailek ellenőrzése), akkor tegye meg egy ideig.
Úgy gondolom, hogy ha a dolgok előre tisztázódnak, az emberek alkalmazkodnak. Az Ön esetében írnék valami szépet, amely elmagyarázza az Ön politikáját és azt, hogy miként reagálok a kérdésekre. Itt megadhatja a linket a Facebook-oldalára, ahol további azonnali segítséget találhatnak, majd a súgófórumok és más hivatkozási források stb. Listáját követi. Automatikus válaszadók? Nagy kikapcsolás. Konzultációs díj? Hacsak valaki nem akar téged felvenni, ez nagyobb kikapcsolás. Bérelsz asszisztenst? Csak te tudod, van-e ideje valakit képezni, és a jövedelmet, hogy megtartsd. Új weboldal / Új blog / Új fórum? Istenem, ez TÖBB munkának tűnik; nem kevesebb. Blogot hoztam létre egy munkacsoport számára, és még soha nem volt időm a megfelelő beállításra! Sok sikert. És ne feledje, a családja az első számú prioritása. Ezt az egyetlen hibát követtem el, amikor saját vállalkozásom volt. Ugyanezt kaptam: „Te mindig a számítógépen dolgozol”, de nem változtattam semmit. Minden rendben van, de sajnálom. Örülök, hogy komolyan veszed. Sok szerencsét, Lori [e-mail védett]
az én 2 centem: - hasonlóan a GYIK szakasz / oktatóanyagok listájának ötletéhez: ha ennyi ismételt kérdést kapsz ugyanarról a dologról, ez nagyszerű lenne, és az emberek MÉG MEGKERESNÉK A VÁLASZT! ez a lényeg a végén! - akárcsak egy asszisztens ötlet felvétele. azt hinném, hogy azon a ponton vagy, amikor ennek van értelme. még akkor is, ha távolról dolgoznak önnek, a saját otthoni irodájuktól, ennek akkor van értelme, ha felszabadítja az idejét! -nem rajong a fórumötletért, mert máshová küldi az embereket és nagyszerű szolgáltatást kínál, jó hírű szakmai és fórum lehet találgatás, azaz: kinek a tanácsát fogadja?
Nem olvastam minden más válaszot, ezért bocsáss meg, ha bármit megismételek ... A GYIK-bejegyzések fantasztikus ötlet !! Azt hiszem, hűséges blogolvasói értékelni fogják ezeket az információkat, és megértik, hogy elfoglalt lány vagy! Ne aggódjon az emberek felidegesítése miatt - nem mindenki szerepel a célközönségében. 😉 Lehet, hogy akár egy új webes személy is létrehozhat egy GYIK oldalt, amely frissíti az egyes GYIK-bejegyzések adatait, így ezek az információk egy könnyen kezelhető helyen találhatók. helyet találni? (A blogcímkék ugyanazt csinálják, amit gondolok). Feltétlenül alkalmaznod kell egy asszisztenst ... Úgy hangzik, hogy az e-mailes levelezés az elsődleges gondod, ezért mindig delegálhatsz e-maileket (saját belátásod szerint) az asszisztensednek. Az ajánlott könyvek stb. Listája szintén fantasztikus ötletnek tűnik. Akár indíthat magának egy Amazon könyvesboltot, és linket tehet rá a webhelyéről. Láttam, hogy más fotósok is ezt teszik a fényképezőgép felszerelésével (azoknak az embereknek, akik e-mailben érdeklődnek, vajon milyen felszerelést használnak). Akár különálló "bolt" szakaszokat is létrehozhat ezekhez a különböző kategóriákhoz. Hivatkozhat más hasznos webhelyekre az új webhelyéről. Valami ilyesmi csökkentheti a kapott e-mailek egy részét. Egyébként remélhetőleg nem ismételek túl sokat más embereket 😉 Rájössz és sikerülni fog, bármit is döntesz !!!!! Erin
Tweeteltem: http://twitter.com/AngelaCarol
Miért nem számít fel havi vagy előfizetési díjat ?? Ön szolgáltatást nyújt, és más fotogépeknek segít üzleti tevékenységének javításában. Talán megtarthat egy „ingyenes” részt a webhelyén általános tippekért stb., És elősegítheti a webhely előfizetési oldalának népszerűsítését, de akkor havi „tagsági” díjat számíthat fel a webhely egy befogadóbb területére, ahol az emberek kérdéseket tehet fel stb. Ez kiszűrheti azokat az embereket, akik csak ingyenes tanácsokat keresnek, és nem becsülik különösebben a tudásodat, valamint az az időt és energiát, amelyet arra fordított, hogy mindent megtanulj, amit tudsz. Még akkor is, ha havi 10 dollárt keresett minimum 6 hónapos vagy egyéves előfizetéssel ... ez akár egy asszisztensért is fizethetne, azt hinném, b / c, biztos vagyok benne, hogy 10 dollárt fizetnék azért, hogy kiválassza az agyát! És ha ez az ötlet működik, felvehet engem asszisztensévé, mert remek ötleteim vannak, és jól dolgozom otthon! 🙂
Megosztva a Facebook-on is!
Tweeteltem !! http://twitter.com/camillabinksThanks a versenyre! Ez egy fantasztikus nyeremény!
Ó, ember, ez DÖBB! Nem lehetnék tökéletesebb időzítés. A fényképezésem iránti bizalmam 8, de az üzleti hozzáértésem és az indítási terveim stb. Körülbelül 2-ről szólnának. Annyira rossz vagyok, hogy lebecsülöm a termékem gondolkodását, ami miatt olyan rossz az eladás, hogy lényegében fizetek vevő nekünk a termékem. Hiányzik a bizalom a web és a blogolás iránt, ami engem is megfélemlít. Marketingtudásom finoman szólva is szívós. Engem eláraszt, mit kell megtanulnom, és hova kell mennem, hogy megtanuljam ezeket a képességeket. Ez egy fantasztikus kezdő blokknak tűnik. Köszönöm a lehetőséget!
Feladva az FB-n Missy Ramakernél
Ez őrült ötletnek tűnhet, de megteheti, amit a legtöbb tulajdonos megtesz, ha a munkaterhe olyan mértékben megnő, hogy már nem tudja egyedül kezelni: Alkalmazzon alkalmazottat! :) Tudom, hogy saját kihívásaival állna szemben, főleg adóidőben, de ha valakit felgyorsítasz az üzleteddel, és részmunkaidőben alkalmaznád, akkor hatalmas darabot üthet ki az e-mail mennyiségedből és hagyjon nyitva téged, amit szeretsz. Ha nem engedheti meg magának alkalmazott alkalmazását, akkor nem engedheti meg magának, hogy megválaszolja az összes e-mailt, és lehet, hogy le kell állítania a válaszolást. Először gondoskodnia kell a családjáról. Nem igazságos, ha az emberek azt várják, hogy szabadideje és családi élete árán millió apró kérdésre adjon választ.
Jodie !! ez egy Döbbenetes hozzászólás volt !! Abban éltem, amit alapvetően leírtál, és a lelkem vágyakozásra vágyott az üzlet mellett, hogy visszatérjek a legfontosabbra (család és barátok, és csak az élet). Végiggondoltam az összes lehetséges dolgot, amellyel csökkenthetem a munkát / e-maileket, és a legtöbbet fentebb felsoroltam. A leghasznosabbnak találtam a következőket: (1) GYIK-bejegyzések (nem egyáltalán nem személytelenek. Az embereknek tudniuk kell, hogy vállalkozást vezetsz, és saját dolgod is van) (2) Sablonválaszok a gyakran feltett kérdésekre (3) ) PA bérbeadása - ez volt a legcsodálatosabb - találtam valakit, aki tökéletes személyiséggel rendelkezik a munkához, boldog, pezsgő és szereti a fotózást. Képzett arra, hogy minden típusú e-mailt megválaszoljon, ideértve a fotósok, az ügyfelek stb. Kérdéseit is. Ezután továbbadja nekem az ügyfelet, amikor a forgatáshoz fűződő kapcsolattartásról van szó (azaz miután ügyfelekké válnak). Minden e-mailbe kapok CC-t, és csak akkor válaszolok, ha nem tudja a választ, vagy ha az illető hivatalosan az ügyfelem lett, és jobban meg kell ismernem get