iPhone frustrasi | Saya dikutip di Detroit Paper dan online

Situs Tindakan MCP | Grup Flickr MCP | Ulasan MCP

Pembelian Cepat Tindakan MCP

Saya suka iPhone saya! Apa aku pernah bilang begitu? Baiklah. Ini adalah gadget dan alat berteknologi tinggi favorit saya.

Tapi kemarin saya sangat frustasi dengan Apple. Saya pergi untuk memutakhirkan perangkat lunak ke 2.0 baru, dan 20 menit kemudian ketika seharusnya selesai, saya memiliki telepon yang pada dasarnya mati. Yang bisa dilakukan iPhone hanyalah memanggil nomor darurat. Semua data saya tidak dapat diakses dan saya tidak dapat melakukan apa pun. Saya menelepon Apple, ditahan selama 45 menit, dan kemudian diberitahu coba lagi untuk menyelaraskan ulang dalam 24 jam. Tidak bisa diterima. Saya meminta untuk berbicara dengan supervisor. Saya menutup telepon. Saya mencoba menelepon kembali dan mendapat pesan bahwa tidak ada perwakilan layanan pelanggan yang tersedia dan untuk mencoba lagi nanti. Jadi saya menunggu dan terus mencoba memperbarui ponsel saya. Setelah sepanjang pagi menunggu, saya menelepon Apple dan akhirnya diizinkan menunggu. Ketika saya berbicara dengan Perwakilan CS, dia mengatakan kepada saya bahwa saya tidak sendiri dan hari ini tidak berjalan sesuai rencana. Dia bilang saya bisa meminta AT&T meneruskan telepon saya ke rumah. Apa? Bagaimana hal itu membantu saya mengakses kontak, kalender, dan telepon saya saat dalam perjalanan?

Kabar baiknya, pada pukul 4:30 sore, saya akhirnya menemukan jendela dengan itunes dan bisa mengaktifkan kembali ponsel sehingga saya dapat menggunakannya. Dan saya mengunduh beberapa aplikasi dari toko aplikasi baru. Dan saya bermain. Dan sekarang saya mencintai iPhone saya lagi. Tetapi saya benar-benar menyadari bahwa apa yang disebut sebagai "teman yang sempurna" dapat mengacaukan sesekali.

Jadi inilah artikel yang saya kutip di - online dan di media cetak. Berikut adalah tangkapan layar karena mereka mungkin akan mengalihkannya dalam beberapa minggu.