Erfiður kennslustund um að taka afrit af myndum þínum: Frá sjónarhóli viðskiptavinar

Flokkar

Valin Vörur

Pósthólfið mitt fyllist daglega af alls kyns spurningum. Og ég reyni að hjálpa þegar ég get, að minnsta kosti í algengum spurningum, ef ekki beint. Því miður hefur þessi tölvupóstur sem ég fékk engin auðveld svör og hann getur þjónað sem „mikilvægur“ klóra sem „mikilvægur“ minnti á að taka afrit af myndunum þínum.

Ég frétti af bloggi þínu í gegnum Pioneer Woman og ég elska það! Ég las bloggið þitt af trúmennsku og hef lært mikið um Photoshop og ljósmyndun í gegnum færslurnar þínar. Þakka þér fyrir!

Í vinnunni höfum við tekið faglegar ljósmyndir af stjórnendum og starfsmönnum fjölskyldufyrirtækisins. Við setjum þetta á vegginn okkar svo að þegar viðskiptavinir okkar koma inn, þá sjá þeir hverjir vinna fyrirtækið okkar.

Yfir hátíðirnar fengum við myndir af starfsfólki okkar til að uppfæra sölurnar og vefsíðuna okkar. Allir voru í bænum svo það var góður tími til að gera það. Ljósmyndarinn tók nokkrar vikur í að fá fjölskyldumyndina til okkar og hún sendi fjölskyldumyndina að lokum til okkar sem stafrænt afrit. Hún sagðist vilja breyta hinum myndunum (teknar af hverjum einstaklingi fyrir sig eða sem par) áður en þær sendu þær yfir.

Margar vikur liðu og við fengum símtal frá ljósmyndaranum þar sem hún sagði að tölvan hennar hafi hrunið og að hún hafi týnt öllum myndunum sem hún tók af okkur. Hún sagði að það væru um það bil $ 2,000 að reyna að ná í gögnin og að hún hefði ekki efni á því.

Eins og þú veist er ekki hægt að afrita þingið. Einn fjölskyldumeðlimur býr úti í bæ og tveir þeirra eru krakkar.

Ekkert var undirritað í byrjun en það var munnlegt samkomulag um að við myndum greiða fyrir sitgjald auk stafrænu skjalsins og höfundarréttar til að nota myndina á heimasíðu okkar. Við fengum aðeins EINN af öllum myndunum sem teknar voru.

Sem ljósmyndari og eigandi fyrirtækis, hvernig myndir þú mæla með því að við nálgumst þetta? Okkur er brugðið að ljósmyndarinn nennti ekki að taka afrit af myndunum þegar þeim var hlaðið niður á tölvuna hennar. Þetta er kannski of löng spurning. Ég vona að þú getir veitt innsýn í þetta.

Þakka þér fyrir - og enn og aftur takk fyrir öll fróðleg blogg sem þú birtir. Ég hef mjög gaman af vinnu þinni og er innblásin til að verða betri ljósmyndari og gera meira með myndirnar mínar í Photoshop eftir að hafa lesið færslurnar þínar.

Ég sendi henni tölvupóst til baka og útskýrði að hún er í erfiðri stöðu. Ég er ekki viss um það löglega hvernig þetta myndi spila, en þar sem það var ekkert skriflegt gæti það ekki virkað henni í hag sem viðskiptavinur. Hún gæti leitað til lögfræðings, byrjað á ný með nýjan ljósmyndara eða séð hvort hún geti unnið eitthvað til að endurheimta myndirnar. 2,000 $ virðast mér háir fyrir það - en kannski myndi það taka það.

Hvað lærdóminn varðar ... Vertu viss um að fá hlutina skriflega, bæði sem ljósmyndara eða sem viðskiptavin ljósmyndara. Að hafa hlutina skriflega nær til beggja aðila. Og mundu, sem ljósmyndari, taktu öryggisafrit af myndunum þínum. Taktu þá afrit á harða diskinn. Taktu afrit af þeim líka. Jafnvel þó þú sért áhugamaður og seljir ekki ljósmyndir þínar, þá eru þær minningar þínar og þú ættir að meta þær. Lífið er of stutt. Þú veist aldrei hvað er handan við hornið. Vertu viss um að varðveita minningar fyrir þá sem þú tekur myndir.

MCPA aðgerðir

Engar athugasemdir

  1. Heather í febrúar 17, 2010 á 9: 04 am

    Erfitt að læra örugglega! Ég hef tekið afrit af minni á harða diskinum og svo nota ég líka BackBlaze “_ gæti ekki verið einfaldara! Það er þess virði!

  2. Engifer McCabe í febrúar 17, 2010 á 9: 14 am

    Ég lét nákvæmlega það sama gerast aðeins ég var ljósmyndari. Ég lenti í miklu tölvuhruni og þó að ég hafi tekið 99 prósent af dótinu mínu tók ég samt af fullri öldungadeild. Ég hélt að ég hefði tekið afrit af því en ég held ég hafi bara misst af því. Ég skoðaði að fá þingið aftur og já kostnaðurinn var yfir 2þús án þess að tryggja að ég gæti fengið það aftur! Ég borgaði það ekki. Ég bauðst til að gera þingið upp á nýtt en endaði með að gefa þeim peningana sína til baka og missa viðskiptavin vegna þeirra. Ég grét og grét yfir því dögum saman! Það var erfitt kennslustund að halla sér. Ég mun aldrei láta það gerast aftur.

  3. aimeeferguson í febrúar 17, 2010 á 9: 25 am

    jodi, hefurðu nokkrar tillögur um öryggisafrit af vefnum? takk fyrir!

  4. Alan Stamm í febrúar 17, 2010 á 9: 37 am

    Aðdáendur mikilvægra áminninga sem ná einnig til metinna skrár utan mynda. Og enn og aftur, fröken heimspekingur-ljósmyndari, leggur þú fram virk ráð í ramma Universal Truths: „Lífið er of stutt. Þú veist aldrei hvað er handan við hornið. “

  5. Linda í febrúar 17, 2010 á 9: 46 am

    Eitt sem varðar mig varðandi þetta er hvernig viðskiptavinurinn (sem skrifaði bréfið) sagði að það tæki nokkrar vikur bara að fá stafræna eintakið og að það væri aftur nokkrum vikum síðar þegar ljósmyndarinn sagði þeim að tölvan hennar hrapaði. Ég giska á 6 vikur, eða þar um bil. Í alvöru? Annaðhvort er þessi ljósmyndari svo ákaflega upptekinn að hún getur ekki unnið úr ljósmyndum sínum, eða hún ræður ekki vel við tímann. Ég ætla ekki að giska á hvort ljósmyndarinn sé upptekinn eða ekki, en mér finnst sex vikur ólíklegur tími til að veita myndir. Jafnvel gamaldags kvikmyndaljósmyndir taka ekki ÞAÐ langan tíma að vinna úr. Ég er að spá í að annað hvort hafi myndirnar ekki reynst vel, eða að tölvuhrun hafi orðið ALLTAF snemma og ljósmyndarinn skammaðist sín of mikið til að viðurkenna villu sína .En ég er fullkomlega sammála þér um bæði atriðin ... alltaf að fá undirritaðan samning og alltaf taka myndirnar þínar aftur!

  6. Pamela í febrúar 17, 2010 á 9: 50 am

    Þakka þér fyrir færsluna. Ég er brúðkaupsljósmyndari og passa mig á að taka ekki aðeins öryggisafrit af skrám á utanáliggjandi harða disk, heldur nota ég einnig Carbonite. Það tekur sjálfkrafa afrit af öllu sem hefur breyst á tölvunni minni (nýjar skrár o.s.frv.) Og geymir þær utan vefsíðu. Ég elska það vegna þess að ég þarf ekki að hugsa um það og ég veit alltaf að það er stöðugt tekið afrit af skránni minni. Bestu $ 50 sem hefur verið eytt!

  7. Kristin í febrúar 17, 2010 á 11: 56 am

    Annað atkvæði um Carbonite. Það er æðislegt og hefur veitt mér svo mikla vinnufrið að það er hverrar krónu virði sem ég eyði í það! Einu sinni þegar ég var í fríi sendi Carbonite mér meira að segja tölvupóst þar sem þeir sögðust ekki hafa haft samband við tölvuna mína í nokkra daga og vildu ganga úr skugga um að stillingum mínum hefði ekki óvart verið breytt eða slökkt, svo þeir eru alltaf að fylgjast með fyrir mig.

  8. Tricia Carter á febrúar 17, 2010 á 2: 56 pm

    Ég týndi öllu á „ytra afritadrifinu“ mínu. Guði sé lof, ég er með karbónít, en það hafði ekki ALLT sem drifið mitt hafði á sér. Og já, þegar ég fór í Geek Squad til að ná „stigi 3“ bata, þá get ég sagt þér eftir mínum eigin reikningi að það kostar mig $ 2000 að endurheimta gögnin mín og það tekur nokkrar vikur að höndla þau. Og ég er ekki einu sinni atvinnuljósmyndari - bara ákaflega ákafur ljósmyndari sem á ÞÚSUNDIR ljósmynda og aðgerða og PDF skrár sem ég þoli ekki að tapa. Karbónít hefur hjálpað mér að endurheimta gögnin mín - en ég eyði $ 2000 í að fá allt aftur - ég þoli ekki tilhugsunina um að tapa gögnum mínum eða ljósmyndum.

  9. Kerri Tindle á febrúar 17, 2010 á 3: 16 pm

    Þetta kom líka fyrir mig en ég var ljósmyndari. Harði diskurinn minn þar sem ég geymi allar skrárnar mínar hrundi. Ég hafði allt nema síðustu 2 loturnar mínar afritaðar. Ég sendi harða diskinn minn til að sjá hvort ekki væri hægt að endurheimta hann. Það var hægt að endurheimta það en kostnaðurinn hefði verið $ 1,600. Þar sem ég þurfti aðeins tveggja funda endurheimta spurði ég hversu mikið það yrði. Þeir rukkuðu mig $ 200 fyrir þessar tvær skrármöppur svo ég fór á undan og gerði það. Bjargaði mér frá því að missa neina viðskiptavini og kenndi mér lexíu um tímanlega afritun! Kannski að ljósmyndarinn þinn geti bara beðið um að fundurinn þinn verði endurheimtur gegn lægra gjaldi? Hélt bara að ég myndi bjóða reynslu mína ef það gæti hjálpað þér. BTW, ég nota Mozy og það virkar nokkuð vel en er að skoða aðra valkosti núna þegar ég er með Mac.

  10. Sandy J. á febrúar 17, 2010 á 3: 24 pm

    Fyrst af öllu er ég sammála því að vandamál týndra gagna virðast grunsamleg. Það getur vel verið að það sé annað mál og ljósmyndarinn viðurkennir það ekki. Ef diskurinn er ekki skemmdur líkamlega er oft hægt að endurheimta hann með einföldum hugbúnaðarbata, sem ætti að hlaupa undir hundrað dollurum ef það er gert af fagmaður. Eða gerðu það sjálfur með forriti sem heitir GetDataBack. Ef það er líkamlega skemmt (eins og því hafi verið sleppt eða eitthvað inni í því er bilað) getur það vel farið svona hátt eftir stærð disksins. Gillware vinnur frábært starf við endurheimt gagna þegar líkamlegt tjón verður. Það er mun líklegra að það sé ekki líkamlegt tjón (nema þú vitir að það hafi verið fellt eða eitthvað slíkt). Vandamálið sem flestir standa frammi fyrir er að geta ekki ákvarðað hvort um líkamlegt tjón sé að ræða eða ekki, þeir gera ráð fyrir því versta og senda það í þágu dýrrar þjónustu sem þeir þurfa ekki.

  11. Jim lélegur á febrúar 17, 2010 á 5: 07 pm

    Þótt fagleg gagnabati geti hlaupið á þúsundum dollara eru forrit eins og DiskWarrior gulls virði fyrir DIY bata valkosti.

  12. Adam Woodhouse á febrúar 17, 2010 á 8: 35 pm

    Hljómar fyrir mér eins og ljósmyndarinn þurfi að endurgreiða þar sem starfinu tókst ekki.

  13. gell á febrúar 17, 2010 á 11: 47 pm

    Ég er búinn að leita svo lengi að svona síðu. Ég er svo ótrúleg! þú hefur bestu gæði þess að endurnýja myndir..nú ætla ég að kauplífeyri að eiga mitt eigið fyrirtæki og eins að eiga viðskipti við þig ... takk!

Leyfi a Athugasemd

þú verður að vera skráð/ur inn til að skrifa athugasemd.

Hvernig á að kynna ljósmyndafyrirtækið þitt

By MCPA aðgerðir

Ábendingar um að teikna landslag í stafrænni list

By Samantha Irving

Hvernig á að byggja upp prófílinn þinn sem sjálfstætt starfandi ljósmyndari

By MCPA aðgerðir

Hvernig á að byggja upp prófílinn þinn sem sjálfstætt starfandi ljósmyndari

By MCPA aðgerðir

Ábendingar um tískuljósmyndun fyrir tökur og klippingu

By MCPA aðgerðir

Dollar verslunarlýsing fyrir ljósmyndara með fjárhagsáætlun

By MCPA aðgerðir

5 ráð til ljósmyndara um að komast á myndir með fjölskyldum sínum

By MCPA aðgerðir

Hvað á að klæðast handbók fyrir ljósmyndafund í fæðingu

By MCPA aðgerðir

Hvers vegna og hvernig á að kvarða skjáinn þinn

By MCPA aðgerðir

12 nauðsynleg ráð til árangursríkrar ljósmyndunar nýfæddra barna

By MCPA aðgerðir

One Minute Lightroom Edit: Undirbirt fyrir lifandi og hlýjum

By MCPA aðgerðir

Notaðu sköpunarferlið til að bæta ljósmyndahæfileika þína

By MCPA aðgerðir

Svo .... Þú vilt brjóta í brúðkaup?

By MCPA aðgerðir

Hvetjandi ljósmyndaverkefni sem byggja upp mannorð þitt

By MCPA aðgerðir

5 ástæður Hver byrjandi ljósmyndari ætti að vera að klippa myndir sínar

By MCPA aðgerðir

Hvernig á að bæta við magni við snjallmyndir

By MCPA aðgerðir

Hvernig á að taka svipmiklar myndir af gæludýrum

By MCPA aðgerðir

Eitt flass slökkt á myndavélalýsingu fyrir andlitsmyndir

By MCPA aðgerðir

Ljósmyndanotkun fyrir algera byrjendur

By MCPA aðgerðir

Hvernig á að taka myndir frá Kirlian: Skref fyrir skref ferli mitt

By MCPA aðgerðir

14 Hugmyndir um frumleg ljósmyndaverkefni

By MCPA aðgerðir

Flokkar

Nýlegar færslur