Chiedi a Deb ~ le risposte alle tue domande di fotografia da un fotografo professionista

Hai mai desiderato porre a un fotografo professionista le tue domande sulla fotografia? Deb Schwedhelm risponderà ad alcune domande poste sul Pagina Facebook di MCP, in questa puntata di "Chiedi a Deb. " Se hai altre domande, ti preghiamo di lasciarle nella sezione commenti per una futura puntata.

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Come gestisci i clienti che vogliono vedere più di quello che c'è nella loro galleria perché sanno che hai scattato più di quello? O richieste di visualizzare immagini inedite per "risparmiare tempo"? Ottengo questo tutto il tempo e non so come affrontarlo con tatto senza irritare qualcuno, specialmente quando sei dipendente dal passaparola per affari (e il cliente ha sempre ragione)?

• Ho un sito di informazioni sui clienti online che descrive il più possibile la mia attività (prezzi, informazioni sulla sessione, moduli, ecc.), Poiché voglio assicurarmi che la comunicazione sia chiara e non ci siano domande. Prima di lanciare il mio sito di informazioni sui clienti, ho condiviso le informazioni tramite documenti PDF, dopo la richiesta del cliente. Mi assicuro che i miei clienti sappiano esattamente cosa aspettarsi prima, durante e dopo un servizio fotografico.

• Riguardo a come gestire le richieste, sono solo onesto con i miei clienti sulle cose. Spiego loro che modificare le fotografie fa parte della mia arte e che non sono un fotografo che rilascia immagini inedite. Spiego che se vogliono immagini inedite, sono sicuro che c'è un fotografo là fuori che può fornirglielo, ma non offro quel servizio.

Diciamo che hai fatto una ripresa, poi torni a casa, dai un'occhiata alle foto e ti rendi conto che non sono eccezionali. Onestamente, l'hai appena sentito con un'impostazione della fotocamera sbagliata o qualcosa del genere. Chiedete ai clienti di rifare o Dopo processo nel miglior modo possibile per provare a sistemare le cose?

• Vorrei modificare quello che potevo e vedere quante foto sono finito con (in genere mostro 30-35 immagini). E poi sì, offrirei sicuramente una nuova ripresa al cliente, se non avessi abbastanza immagini di qualità. Ancora una volta, sarei il più onesto possibile nello spiegare cosa è successo e mi scuso profusamente. Si spera che sia una sessione che può essere fotografata di nuovo.

• Questo è un buon momento per sottolineare l'importanza di padroneggiare gli aspetti tecnici, quindi qualcosa del genere non accade. Nessuno vuole passare attraverso qualcosa del genere - dove devi offrire una nuova ripresa a causa di un tuo errore. In un'occasione molto rara, le riprese avvengono ancora, ma in genere è dovuto a un bambino malato o stanco ... o qualcosa del genere.

I tuoi pensieri sui fotografi che danno ai clienti una copia digitale ad alta risoluzione delle foto, inclusa nella quota di partecipazione.

• A meno che il prezzo della loro sessione non sia molto alto, mi rattrista davvero. Sento che non stanno solo facendo un disservizio all'industria della fotografia, ma anche a se stessi. Sento che i fotografi che lo fanno hanno bisogno di esaminare attentamente i loro veri costi di fare affari. Jodie Otte ha scritto un ottimo articolo, Come valutare la fotografia di ritratto, qui su MCP, che consiglio vivamente. Un altro ottimo articolo che affronta questo argomento è Quindi ti definisci un professionista?

Sono un fotografo sul posto, con la luce naturale, che vive nei deserti ... quindi niente studio. Recentemente mi è stato detto da un "esperto" che non sarei mai stato in grado di gestire la mia attività solo facendo gallerie online per i clienti per vendere stampe ... Avevo bisogno di fare le vendite faccia a faccia. Pensieri? Opinioni?

• Ci sono molti pensieri diversi là fuori per quanto riguarda la verifica e l'ordinazione di modelli e sono felice di condividere la mia esperienza personale. Non ho mai offerto nient'altro che prove e ordini online e ho avuto molto successo con esso. Sono disponibile per prove di persona su richiesta del cliente, ma ciò è accaduto solo due volte in oltre quattro anni.

• Quindi posso dire, per esperienza diretta, sì: puoi gestire un'attività di successo utilizzando solo un sistema di correzione / ordinazione online (anche se la mia attività si trovava a San Diego e non nei boonies). La mia vendita tipica è attualmente di $ 1500- $ 2000.

• So che ci sono molti fotografi che giurano per prove e / o proiezioni di persona (per aumentare le vendite); tuttavia, non sono stato nemmeno in un posto che potrei offrire. Ora che mi sono trasferito a Tampa e tutti e tre i bambini andranno a scuola, è qualcosa che sto prendendo in considerazione, anche se in questo momento sono ancora indeciso.

Come gestisci un cliente che è super invadente, comportandosi come se conoscesse il business meglio di te (il professionista)?

• Respirare! Educali. E poi uccidili con gentilezza. 🙂 Onestamente, è esattamente quello che cerco di fare.

Quali sono i migliori strumenti su cui un principiante può imparare (oltre alla fotocamera)?

• Oltre a una buona fotocamera, hai bisogno di un buon obiettivo. Avrai anche bisogno di un software di editing. Quindi, se autoapprendimento, dovrai imparare, studiare e praticare il più possibile: libri, forum, articoli online, blog, laboratori, colleghi, ecc. Approfitta di quante più risorse e vie educative possibili. E poi concediti tempo !!

Cosa rende un fotografo un "professionista"? Conosco una domanda stupida, ma voglio davvero saperlo.

• Ottima domanda! Qualche settimana fa, Jodi di MCP ha pubblicato un ottimo articolo su "Cos'è un fotografo professionista. " Controlla qui.

• Ho anche fatto una ricerca su Google e ho trovato questi articoli con spunti interessanti su cosa sia un fotografo professionista:

Cosa ti rende un fotografo professionista

Come diventare un fotografo professionista

Cosa rende un fotografo un professionista?

Non ho mai imparato come risolvere (o cosa causa) gli occhi oscurati. Mi piacerebbe saperne di più sull'illuminazione dei volti e su come ottenere lo scatto perfetto in ogni situazione.

• Pratica, pratica, pratica !! Devi insegnare a te stesso a vedere la luce. Gli occhi ombreggiati (procione) sono causati dalla luce dall'alto (la luce è sopra, causando l'ombra della fronte sotto gli occhi).

• In generale, per le sessioni all'aperto, preferisco scattare alle 8 del mattino o 1 ora e mezza prima del tramonto. Cerco anche l'ombra aperta (da un albero, un edificio, ecc.), Soprattutto quando provo a fare ritratti nella luce di mezzogiorno.

• Un ottimo modo per esercitarsi con l'illuminazione è posizionare il soggetto in un unico posto. Scatta una foto e poi ruotale leggermente. Fai un tiro e girati di nuovo. Continua a ripetere finché il soggetto non torna nella posizione originale. Guarda la luce sul loro viso. E poi nota la stessa luce nell'immagine. Questo potrebbe essere fatto sia all'interno che all'esterno. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante conoscere la tua luce e tutto ciò che può fare per te.

Come gestisci le "cose ​​aziendali" (contabilità, marketing, tasse, questioni legali, contratti, ecc.). Lo fai tu o qualcuno lo fa per te. Dedichi un determinato giorno della settimana come strettamente "business" per poterlo fare? Ho una vasta esperienza nel servizio clienti, ma non so nulla sulla gestione di un'impresa, sul lato contabile / legale ed è intimidatorio!

• All'inizio, quando non sapevo niente di meglio, ho provato a fare tutto. Sono sicuro che ci sono fotografi là fuori che possono fare tutto e farlo bene, ma io non sono uno di loro. Diversi fotografi esternalizzano diversi elementi: editing RAW, elaborazione Photoshop, SEO, social media, contabilità, ecc.

• Ho deciso di esternalizzare la mia contabilità e la mia contabilità. Come madre di tre figli e marito che viaggia spesso, non c'è modo che io possa fare tutto. Penso che sia importante che ogni fotografo esamini la propria attività individualmente e valuti ciò che puoi e non puoi fare. Alla fine, è importante ricordare che ogni fotografo / attività di fotografia è unico. Fai ciò che è giusto per te.

È importante avere anche un blog Facebook ed Twitter, per attirare affari o stai solo fornendo idee ad altri fotografi?

• Un blog, Facebook, Twitter possono essere strumenti potenti per promuovere la tua attività, se usati correttamente. Ma so anche quanto sia difficile stare al passo con tutto. Di nuovo, credo che dovresti fare ciò che è giusto per te (come persona e fotografo) e per la tua attività.

• Non sono uno che si preoccupa o si preoccupa di fornire idee ad altri fotografi tramite il mio blog, Facebook o Twitter. Non è solo qualcosa di cui mi preoccupo; se cercano idee da altri fotografi e non le trovano da me, molto probabilmente le troveranno da qualcun altro.

Dopo la laurea, debuttante ha trascorso 10 anni come infermiera registrata nell'aeronautica militare degli Stati Uniti. Fu solo quando lasciò l'esercito che iniziò la sua carriera di fotografa. Nel 2006, con il sostegno di suo marito, Deb ha deciso di perseguire il suo sogno: ha acquistato una fotocamera DSLR, ha iniziato a insegnare da sola a fotografare e non ha mai guardato indietro. Oggi, Deb ha un'attività di successo per ritratti di figli e famiglie e in collaborazione con Lia Zawadzkie ospitano i Wallflower Friends ritiro del fotografo. Deb si è recentemente trasferita dal Kansas a Tampa, in Florida.