La malattia che colpisce 7 fotografi su 10 e come curarla

Esperto-è.  Una malattia che colpisce 7 fotografi su 10. I sintomi includono: Elenco ventimila opzioni sul tuo elenco di prodotti. Chiedere ai clienti esausti se lo desiderano con una finitura perlata, metallica o lucida. Usare parole divertenti come "a capo automatico" e "a capo di galleria" come se gli altri dovessero conoscere la differenza. Si ritiene che la competenza sia iniziata nella comunità medica con medici che ti parlano con chiacchiere spruzzate di latino, ma si è diffusa attraverso la professione di fotografia a macchia d'olio. La competenza non è fatale, ma è estremamente fastidiosa per coloro che circondano gli infetti.

Expert-itis è spesso un effetto collaterale di una cosa davvero buona - passare molto tempo immerso nella fotografia. Il problema è che quando un argomento consuma le tue giornate, diventa una seconda natura e inizi a presumere che tutti sappiano le stesse cose che fai tu. Se sei mai stato vittima di un tween alzato gli occhi per non sapere chi è Justin Bieber, capirai.

Lo psicologo Dan Gilbert lo ha detto meglio: "Se trascorri sette anni a studiare le differenze tra le uve, nessuna ti sembrerà uguale."  Bene, tutto quello che so è che alcuni acini sono viola chiaro, alcuni sono viola scuro, altri sono verdi, e non riesco mai a dire quali hanno i semi che si incastrano tra i denti. Voglio solo qualcosa che abbia un buon sapore. Questo probabilmente avrebbe inorridito il proprietario di un vigneto. Eppure, metto un file 16 × 20 e un 16 × 24 sulla mia lista di stampa uno accanto all'altro e non prendi il tempo per spiegare la vera differenza al mio cliente? Il tuo cliente non si preoccupa di quella differenza di quattro pollici più di quanto io mi interessi di poter individuare l'uva seminata da lontano. Vogliono solo qualcosa che abbia un bell'aspetto.

La competenza può essere trattata. I rimedi esatti variano a seconda dei sintomi:

• Comprendi che offrire molte opzioni può sembrare una buona idea, ma invece di sembrare flessibile, molto probabilmente paralizzi le persone.  Quando le persone si trovano di fronte a troppe scelte e non sanno molto sull'argomento, neanche loro scegli l'impostazione predefinita (probabilmente una stampa 8 × 10) o non scegliere niente.  Poche scelte sono meglio di 30 sceltee le persone riferiscono di essere più soddisfatto con la loro scelta quando hanno scelto da un numero inferiore di opzioni
• Elimina tutti i prodotti tranne i tuoi preferiti dal tuo listino prezzi.  Offrire tutto esaurirà sia te che i tuoi clienti. Canalizza l'Apple Store: concentrati sulla vendita di alcune cose che siano durature e significative ed elimina le distrazioni.
• Riduci il numero di decisioni per ogni prodotto.  Tieni presente che 10 formati di stampa x 3 finiture x 3 opzioni di montaggio x 3 scelte di colore (bianco e nero, seppia, a colori) = 270 possibilità per immagine. Scegli un montaggio e una finitura distintivi che completino al meglio il tuo lavoro ed elimina gli altri: improvvisamente i tuoi clienti sono ridotti a sole 30 possibilità (dimensioni e colore) per immagine. Offri un solo tipo di colore per immagine, selezionato da te, e sono disponibili fino a 10 scelte. Fai loro una raccomandazione sulla taglia e ti ringrazieranno per non dover sudare per così tante decisioni!
• Elimina tutte le taglie tagliate dal tuo listino prezzi e vendi il frame completo. Ciò significa ascia 16x20 e vendendo solo il 16x24. Le tue immagini probabilmente sembrano comunque migliori a pieno formato se è così che le hai scattate, e ti eviterà di dover spiegare che se ottengono il 16 × 20 l'immagine verrà ritagliata. Se vuoi essere davvero audace, vendi 8x12 invece di 8x10.
• Se vendi un disco, fornire ai clienti un elenco di tutte le dimensioni complete dei frame (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36) e spiega che 5x7 e 8x10 risulteranno in ritaglio. Questo li salverà dallo spreco di denaro e dalla rabbia quando Walgreens taglierà la parte superiore della testa di papà.
• Dopo aver ridotto il numero di prodotti tra i quali i tuoi clienti possono scegliere, fotografare un campione di ciascuno (stampe montate, immagini di gallerie, album, qualunque cosa) e mettili davanti al tuo listino prezzi e spiega di cosa si tratta. E non strappare il testo dal sito web del WHCC: quelle descrizioni sono state scritte per i fotografi. Scrivilo come se lo stessi spiegando a tua nonna.

• Una volta che la tua lista è stata potata, mettere un asterisco in basso dicendo che sei felice di offrire dimensioni personalizzate e prodotti aggiuntivi su richiesta. In questo modo puoi ancora servire la piccola percentuale di persone che devono assolutamente avere una taglia ridotta, ma non stai schiacciando la maggior parte delle persone che vogliono solo qualcosa di meraviglioso appeso al muro.
• Prendi un amico non fotografo e invitali a esaminare il tuo sito Web, l'elenco dei prodotti e il materiale promozionale. Chiedi loro di evidenziare tutto ciò che non capiscono o che sembra opprimente. Rivedere.

Non devi convivere con la perizia. C'è speranza.

Jenika McDavitt gestisce un'attività di fotografia di ritratti e scrive su un blog Psicologia per fotografi, aiutando i fotografi a gestire attività più intelligenti attraverso una comprensione più attenta del comportamento umano. Passa e prendi una copia gratuita di 13 cose che nessuno ti dice di fotografare i bambini. Saluta su Facebook qui!