שאל את תשובות Deb ~ לשאלות הצילום שלך מצלם מקצועי

האם רצית פעם לשאול את צלם הצילום שלך את שאלות הצילום? דב שוודהלם יענה על כמה שאלות שהוצגו על עמוד הפייסבוק של MCP, בחלק זה של "שאל את דב. ” אם יש לך שאלות נוספות, השאיר אותן בסעיף ההערות לתשלום עתידי.

---

איך אתה מתמודד עם לקוחות שרוצים לראות יותר ממה שיש בגלריה שלהם כי הם יודעים שלקחת יותר מזה? או בקשות להציג תמונות לא ערוכות כדי "לחסוך לך זמן"? אני מקבל את זה כל הזמן ואני לא יודע איך להתמודד עם זה בצורה טקטטית מבלי להשפיל מישהו - במיוחד כשאתה תלוי מפה לאוזן לעסקים (והלקוח תמיד צודק)?

• יש לי אתר מידע לקוח מקוון המפרט כמה שיותר את העסק שלי (תמחור, מידע על הפעלות, טפסים וכו '), מכיוון שאני רוצה לוודא שהתקשורת ברורה ואין שאלות. לפני שהקמתי את אתר פרטי הלקוחות שלי, שיתפתי את המידע באמצעות מסמכי PDF, לאחר בירור הלקוח. אני מוודא שהלקוחות שלי יודעים בדיוק למה לצפות לפני, במהלך ואחרי פגישת צילום.

• לגבי אופן הטיפול בבקשות, אני פשוט כן עם הלקוחות שלי לגבי הדברים. אני מסביר להם שעריכת הצילומים היא חלק מהאמנות שלי ושאני לא צלם שמשחרר תמונות לא ערוכות. אני מסביר שאם הם רוצים תמונות לא ערוכות, אני בטוח שיש שם צלם שיכול לספק להם את זה, אבל אני לא מציע את השירות הזה.

בואו נגיד שעשיתם צילומים, ואז תגיעו הביתה, תסתכלו טוב על התמונות ותבינו שהן לא נהדרות. בכנות, פשוט ריחפת את זה עם הגדרת מצלמה שגויה או משהו כזה. האם אתה מבקש מהלקוחות לעשות מחדש או לאחר התהליך כמיטב יכולתך לנסות ולתקן דברים?

• הייתי עורך את מה שיכולתי ורואה כמה תמונות בסופו של דבר (בדרך כלל אני מציג 30-35 תמונות). ואז כן, בהחלט הייתי מציע צילום מחדש ללקוח, אם לא היו לי מספיק תמונות איכותיות. שוב אהיה כנה ככל האפשר בהסברתי על מה שקרה - ואבקש סליחה. אני מקווה שזה מושב שאפשר לצלם שוב.

• זה זמן טוב להדגיש את החשיבות של שליטה בהיבטים הטכניים, כך שמשהו כמו האמור לעיל לא קורה. אף אחד לא רוצה לעבור משהו כזה - איפה אתה צריך להציע צילום מחדש בגלל שגיאה מצידך. יריות חוזרות אכן, לעתים נדירות מאוד, עדיין מתרחשות, אך זה בדרך כלל בגלל ילד חולה או עייף ... או משהו בסגנון זה.

המחשבות שלך על צלמים שנותנים עותק דיגיטלי ברזולוציה מלאה של תמונות ללקוחות, כלולים בתשלום הפגישה.

• אלא אם כן דמי ההפעלה שלהם מתומחרים באמת גבוה, זה מעציב אותי באמת. אני מרגיש שהם לא רק עושים שירות רע לתעשיית הצילום, אלא גם לעצמם. אני מרגיש שהצלמים שעושים זאת צריכים לבחון היטב את העלויות האמיתיות שלהם לביצוע עסקים. ג'ודי אוטה כתבה מאמר נהדר, איך מתמחרים צילומי פורטרטים, כאן ב- MCP, שאני ממליץ עליו בחום. מאמר נהדר נוסף העוסק בנושא זה הוא אז אתה קורא לעצמך איש מקצוע?

אני צלם אור טבעי במקום, שחי בחיק הטבע ... אז אין סטודיו. לאחרונה אמר לי "מומחה" שלעולם לא אוכל לנהל את העסק שלי רק על ידי גלריות מקוונות ללקוחות כדי למכור הדפסים ... הייתי צריך לעשות פנים אל פנים כדי לבצע מכירות. מחשבות? דעות?

• יש שם מחשבות רבות ושונות לגבי הגהה והזמנת מודלים ואני שמח לחלוק את החוויה האישית שלי. מעולם לא הצעתי שום דבר מלבד הגהה והזמנה באינטרנט והצלחתי מאוד עם זה. אני זמין להגהה אישית על פי בקשת הלקוח, אבל זה קרה רק פעמיים במשך יותר מארבע שנים.

• אז אני יכול לומר, מניסיון ממקור ראשון, כן - אתה יכול לנהל עסק מצליח באמצעות מערכת הגהה / הזמנה מקוונת בלבד (אם כי העסק שלי היה ממוקם בסן דייגו ולא בבונים). המכירה האופיינית שלי כרגע היא 1500-2000 דולר.

• אני יודע שיש הרבה צלמים שנשבעים על ידי הגהה ו / או הקרנה אישית (למכירות מוגברות); עם זאת, פשוט לא הייתי במקום שאוכל להציע גם. עכשיו כשעברתי לטמפה וכל שלושת הילדים ילמדו בבית הספר, זה משהו שאני שוקל, אם כי אני עדיין מתלבט בשלב זה.

איך אתה מתמודד עם לקוח סופר דוחף, מתנהג כאילו הם מכירים את העסק יותר טוב ממך (איש המקצוע)?

• לִנְשׁוֹם! לחנך אותם. ואז להרוג אותם באדיבות. בכנות, זה בדיוק מה שאני מנסה לעשות.

מהם הכלים הטובים ביותר למתחילים ללמוד עליהם (מלבד המצלמה)?

• מלבד מצלמה טובה, אתה זקוק לעדשה טובה. תזדקק גם לתוכנת עריכה כלשהי. ואז, אם הוראה עצמית תצטרך ללמוד, ללמוד ולתרגל כמה שיותר - ספרים, פורומים, מאמרים מקוונים, בלוגים, סדנאות, עמיתים וכו '. נצל כמה שיותר משאבים ואפיקי חינוך. ואז תן לעצמך זמן !!

מה הופך את הצלם ל"מקצוען "? אני יודע שאלה טיפשית, אבל אני באמת רוצה לדעת.

• שאלה נהדרת! לפני כמה שבועות ג'ודי מ- MCP עשה מאמר נהדר בנושא "מהו צלם מקצועי. ” תבדוק את זה כאן.

• עשיתי גם חיפוש בגוגל ומצאתי את המאמרים האלה עם תובנות מעניינות על מה זה פוטו מקצוען:

מה הופך אותך לצלם מקצוען

איך להיות צלם מקצועי

מה הופך את הצלם למקצוען?

מעולם לא למדתי כיצד לפתור (או מה גורם) לעיניים מוצלות. אשמח לשמוע עוד על תאורה על פנים ואיך להשיג את הצילום המושלם הזה בכל מצב.

• תרגול, תרגול, תרגול !! אתה צריך ללמד את עצמך לראות את האור. עיניים מוצלות (דביבון) נגרמות על ידי אור תקורה (האור נמצא מעל, מה שגורם לגבה להצל מתחת לעיניים).

• באופן כללי, להפעלות בחוץ, אני מעדיף לצלם בשעה 8 בבוקר או שעה וחצי לפני שעת השקיעה. אני גם מחפש צל פתוח (מעץ, מבנה וכו '), במיוחד כשמנסים לעשות דיוקנאות באור היום.

• דרך נהדרת לתרגל תאורה היא שהנושא שלך יעמוד במקום אחד. קח זריקה ואז סובב אותם מעט. קח זריקה ופנה שוב. המשך לחזור עד שהנושא יחזור למקומו המקורי. הביטו באור שעל פניהם. ואז שימו לב לאותו אור בתמונה. זה יכול להיעשות גם בבית וגם בחוץ. אני לא יכול להדגיש מספיק כמה חשוב להכיר את האור שלך - וכל מה שהוא יכול לעשות בשבילך.

איך מטפלים ב'חומר העסקי '(חשבונאות, שיווק, מיסים, דברים משפטיים, חוזים וכו'). האם אתה עושה את זה או שמישהו עושה את זה בשבילך. האם אתה מייעד יום מסוים בשבוע להיות 'עסק' למהדרין בכדי לעשות זאת? יש לי רקע שירות לקוחות נרחב, אבל אני לא יודע כלום על ניהול עסק, על הצד החשבונאי / המשפטי של זה וזה מאיים!

• בהתחלה, כשלא ידעתי טוב יותר, ניסיתי לעשות הכל. אני בטוח שיש שם צלמים שיכולים לעשות הכל ולעשות את זה טוב, אבל אני לא אחד מהם. צלמים שונים מבצעים מיקור חוץ של אלמנטים שונים - עריכת RAW, עיבוד פוטושופ, SEO, מדיה חברתית, ניהול ספרים וכו '.

• החלטתי למיקור חוץ של ניהול הספרים שלי וחשבונאות. כאם לשלושה ילדים ובעל שנוסעים לעיתים קרובות, פשוט אין דרך שאוכל לעשות את כל זה. אני חושב שחשוב שכל צלם יסתכל על העסק שלו בנפרד ויבחן מה אתה יכול ומה לא יכול לעשות. בסופו של דבר, חשוב לזכור שכל צלם / עסק צילום הוא ייחודי. עשו מה שנכון לכם.

האם חשוב שיהיה גם בלוג פייסבוק ו טויטר, כדי למשוך עסקים או שאתה סתם מספק לצלמים אחרים רעיונות?

• בלוג, פייסבוק, טוויטר יכולים להיות כלי רב עוצמה לקידום העסק שלך, אם משתמשים בו נכון. אבל אני גם יודע כמה מאתגר לשמור על קשר עם הכל. שוב, אני מאמין שעליך לעשות מה שנכון עבורך (כאדם וצלם) ולעסק שלך.

• אני לא אחד שמודאג או דואג לספק לצלמים אחרים רעיונות דרך הבלוג, הפייסבוק או הטוויטר שלי. זה פשוט לא משהו שאני דואג לעצמי; אם הם מחפשים רעיונות מצלמים אחרים והם לא מוצאים את זה ממני, הם ימצאו את זה יותר ממה שמישהו אחר.

לאחר סיום הלימודים בקולג ' Deb בילה 10 שנים כאחות מוסמכת בחיל האוויר האמריקני. רק כשעזבה את הצבא, החלה הקריירה שלה כצלמת. בשנת 2006, בתמיכת בעלה, החליטה דב להמשיך את חלומה - היא רכשה מצלמת DSLR, החלה ללמד את עצמה צילום ומעולם לא הביטה לאחור. כיום יש לדב עסק מצליח של דיוקן ילדים ומשפחות ובשותפות עם לאה זוואדזקי, והם מארחים את חברי Wallflower נסיגת הצלם. דב עברה לאחרונה מקנזס לטמפה, פלורידה.