הסכנה להצגת תמונות רבות מדי ללקוחות שלך

צלמים הם ברי מזל מאוד לחיות בעידן הדיגיטלי שבו הזיכרון הוא שופע ולא יקר מדי. אנחנו יכולים לצלם בקלות כמה מאות תמונות במהלך מפגש תמונות ולקוות לקבל כמה תמונות טובות. אנו עובדים קשה בכדי לסמר את הגדרות המצלמה שלנו, למצוא את האור המתאים, להצטלם ולהוביל את ההפעלה בכיוון שיביא לתמונות הטובות ביותר האפשריות עבור הלקוח.

הפגישה

בדרך כלל אני ממליץ לצלם שתיים-שלוש תמונות בכל תנוחה. לפעמים נהיה סוער או שהלקוח שלך מהבהב. אתה רוצה שיהיה לך כמה לבחירה. המסך בגב המצלמה הוא נחמד, אבל קטן מדי מכדי שניתן יהיה לטעון לטוס. כמו כן, אינך רוצה להשהות את ההפעלה כדי לעיין בכל תמונה. לכל מפגש יש זרימה ועליכם לשמור עליו, יחד עם גישה חיובית, כדי להעסיק את הלקוח שלכם.

אז תסיים את הפגישה ותודיע ללקוח שייקח לך כמה ימים למיין, לבחור ולערוך את התמונות הטובות ביותר מהפגישה. הלקוח מסתלק מאושר ואתה פונה הביתה כדי להתחיל בתהליך הבדיקה.

צמצום הבחירות - פגישת ההגהה

נניח שצילמת 300 תמונות ויש לך 70 עם מיקוד חד וחשיפה נהדרת. אתה חושב לעצמך, "הם הולכים לאהוב את 70 התמונות האלה!" כעבור כמה ימים אתה מציג את התמונות ללקוח בפגישת הגהה. הלקוח מאוד נהנה לראות את התמונות, אבל רק אוהב 30 מהתמונות, ואוהב כ -10 מהן.

התוצאה האפשרית של הצגת יותר מדי תמונות

הם אומרים לך שהם רוצים להמשיך ולסקור את התמונות לפני שהם מבצעים את ההזמנה הסופית שלהם. אתה מזכיר להם על גלריית ההגהה המקוונת שלך, המוגנת באמצעות סיסמה, ואומרת להם לקחת את הזמן מכיוון שאתה לא רוצה למהר בהם. כעבור כמה ימים הם פונים אליך ואומרים שהם לא יכולים להחליט, אלא רק רוצים תקליטור של כל התמונות, מכיוון שהם ישמחו לשתף את התמונות עם בני משפחתם וחבריהם וברשתות החברתיות. הם לא מזמינים הדפסים.

מה השתבש ואיך מתקנים את זה ...

1. לפני פגישת הצילומים לא הגדרת ציפייה למספר תמונות שתשתף עם הלקוח או כיצד יתרחש תהליך הבחירה. ההסבר על כך יעזור.
2. לא ידעת אילו תמונות היו החשובות ביותר עבורם. דאג לשאול מה הם מחפשים, במיקום, בתנוחה או בתוצאה. ולהעביר את התמונות האלה.
3. בחרתם את 70 התמונות שנחשפו כראוי במקום התמונות הטובות ביותר עם קשר רגשי מהמפגש.
4. על ידי מתן 70 תמונות, הלקוח היה כל כך הרבה לבחון שהוא לא יכול היה להחליט.

• הציגו רק את הטובים ביותר. לפעמים כואב להסיר כמה תמונות שבאמת אהבתם, אבל תמיד עדיף לשים את הרגל הטובה ביותר קדימה. על ידי צמצום מספר התמונות אתה מגדיל את הסיכויים שהם יבחרו במועדפים שלהם. משמעות הדבר היא מכירות מיידיות יותר מכיוון שהן מושקעות רגשית בתמונות.
• כלל כללי שנראה שעובד רוב הזמן הוא 20-30 תמונות בשעה לפגישות דיוקן. זה הופך את תהליך הבדיקה לקל וגם מצמצם הרבה את זמן העריכה שלך. (לאירועים וחתונות, לכל הפחות, תוכלו להכפיל את מספר התמונות המופיעות למעלה בשעה).

טיפים נוספים

• זמן העריכה הוא זמן לחיוב, כלומר בתמחור שלך אתה צריך תמיד לקחת בחשבון את עריכת הזמן שלך, הגהה ונסיעה כדי לראות את הלקוחות שלך. על ידי הקטנת מספר התמונות שאתה עורך, והפחתת הנסיעות שלך למפגש הגהה אחד בלבד אתה מקטין את עלות העשייה שלך בכל מפגש. מה שבסופו של דבר אומר לך יותר זמן ורווח.
• לבסוף, בתהליך המכירה, כיוונתם אותם לאתר ההגהה שלכם ואמרתם להם לקחת את הזמן עם ביצוע ההזמנה. סטטיסטית ככל שהתקופה ארוכה יותר בין מושב ההגהה להזמנה בפועל, כך הלקוח רוכש פחות. הכינו חלון קצר בו עליהם לבצע את ההזמנה.

אני מבין שתרחיש מסוג זה לא קורה כל יום, אבל יתכן שזה קרה לך כשהתחלת. כולנו לומדים הרבה מהלקוחות הראשונים שלנו ומקווים לשפר את השירות, ניהול הזמן והמכירות שלנו!

תומאס הרן הוא צלם פורטרטים וחתונות שמוצאו ממסצ'וסטס. הוא נהנה להשתמש באור טבעי במהלך הפגישות שלו ויש לו סגנון נינוח / גלוי לצלם את לקוחותיו. תוכלו למצוא אותו בצילומי תומאס הרן או בעבודה בבלוג שלו.