ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಖಚಿತವಾದ ಮಾರ್ಗಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ವರ್ಧಿಸುವುದು ಶುವಾ ರಹೀಂ ಅವರಿಂದ

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ನಾನು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ನಾನು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದೇನೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಭಯಾನಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಮಿತಿ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಮೈಲ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸರಿ, ಅದು ಅಲ್ಲ. - ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ರೇವ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.

ನನ್ನ ಕ್ಲೈಂಟ್-ಸಂಬಂಧ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವವರಲ್ಲಿ ನಾನು ಮೊದಲಿಗನಾಗುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಆದರೆ ography ಾಯಾಗ್ರಹಣದೊಳಗೆ, ನಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರವು "ಸರಾಸರಿ" ಸಾಕಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸುತ್ತ ಸುತ್ತುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡವನಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಸಂವಹನ. ಸಂವಹನ. ಸಂವಹನ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ - ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ - ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಗೊಂದಲ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅಪಾಯವಿದೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ.
2. ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸೆಷನ್‌ಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು, ವಾಟ್‌ನೋಟ್ - ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಮೊದಲೇ ವಿವರಿಸಿ. ಅವರು ನಿಮಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ಓದಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಅದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಹೋಗಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಇದರಿಂದ ಅವರಿಗೆ ಏನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಇದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ. ತದನಂತರ ಅವರ ಸ್ಮರಣೆಯನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತೆ ಅದರ ಮೇಲೆ ಹೋಗಿ.
3. ಅವರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂದು ಕೇಳಿ. ಅಜ್ಜಿಯೊಬ್ಬರು ಡಿಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಬಯಸದಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಪ್ರೌ school ಶಾಲಾ ಹಿರಿಯರು ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
4. ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಮೀರಿ ಹೋಗಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಚಿತ್ರಗಳು, ಮುದ್ರಣ ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಉಡುಗೊರೆ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಅಥವಾ ಇನ್ನಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿ.
5. ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಹೇಳಿ - ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಂತರವೂ ಪ್ರತಿ ಸಂಪರ್ಕದ ಸ್ಥಳ.

ಶುವಾ ರಹೀಮ್ ಪೂರ್ವ ಅಯೋವಾದ phot ಾಯಾಗ್ರಾಹಕ. ತನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅವಳು ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಓದುವುದನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತಾಳೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ಲಿಂಡಾ ಕಪ್ಲರ್ ಥೇಲರ್ ಮತ್ತು ರಾಬಿನ್ ಕೋವಲ್ ಬರೆದ “ದಿ ಪವರ್ ಆಫ್ ನೈಸ್” ಮತ್ತು ಹ್ಯಾರಿ ಬೆಕ್‌ವಿತ್ ಬರೆದ “ದಿ ಇನ್ವಿಸಿಬಲ್ ಟಚ್”.