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사진 작가가 "가격이 너무 높습니다!"에 대응할 수있는 25 가지 이상의 방법
다음을 포함한 모든 비즈니스 전문 사진 작가, 아마도 잠재 고객이나 고객이“귀하의 학비는 너무 높음 "또는"내가 지출하고 싶은 것보다 많은 금액입니다. " 쉽게 좌절하고 화를 내며 심지어 방어 적입니다. "그렇지 않다", "우리는 다른 사진 작가보다 저렴하다"또는 "당신이 지불 한만큼 얻는다"라고 대답하는 경우, 당신은 당신의 제품이나 서비스에서 당신의 클라이언트를 끌 수 있습니다. 이 질문을 해결할 확실한 방법은 없지만 MCP에 제기했습니다. 사진 작가를위한 Facebook 페이지, 과다한 응답.
잘못된 고객을 유치 할 수 있다는 소식을 계속 들으면 몇 가지 생각을 해보세요. 한 댓글 작성자가 설명했듯이 "사람들이 BMW 대리점이나 노드스트롬에 들어가서 가격이 너무 높다고 계속 이야기합니까?" 마켓 플레이스에 탄탄한 브랜딩이 있다면이 말을 덜 듣게 될 것입니다. 명성을 쌓을 때 브랜드는 특정 품질, 서비스, 제품 및 가격대에 대한 기대치를 설정합니다.
어떤 사람들은 진정으로 당신을 감당할 수 없을 것이고, 그들은 당신의 잠재 고객이 아닙니다. 감탄할만한 자선 활동을하고 싶지 않다면 가격에 맞지 않을 것입니다. 이것은 고가 및 저가 사진 작가 모두에게 적용됩니다. 반대로 많은 사람들이 가치를 두지 않을 것입니다. 전문적이고 경험이 풍부한 사진 작가 고용. 그들은 서비스와 경험을 소중히 여기지 않습니다. 그들이 필요한 것을 제공하는 이유를 쉽게 이해하도록 도울 수 없다면, 그들은 또한 당신의 목표 고객이 아닐 수 있습니다. 백만장 자조차도 자신에게 중요한 것을 우선시합니다. 값 비싼 자동차, 거대한 집, 다이아몬드, 디자이너 의류 및 액세서리 일 수도 있고 맞춤 초상화 일 수도 있습니다.
이 Facebook 스레드에 대한 또 다른 유효한 요점은 "사용자 지정 사진 및 사업 운영에 들어가는 것에 대해 감사하지 않거나 이해하지 못한 것에 대해 항상 고객에게 책임을 돌려주는 대신 귀하가 정말로 가치가 있는지 확인하십시오. 프리미엄 가격! 우리 중 일부는 확실히 그렇고, 일부는 그렇지 않거나, 적어도 아직은 아닙니다!”
다음은 사진 작가가 질문에 대한 답변을 처리 한 몇 가지 방법입니다.가격이 왜 그렇게 비싸?” 또는 공격“가격이 너무 높습니다!” 그것들을 읽고 코멘트에서 가장 효과적이라고 생각하는 것을 알려주십시오! 그리고 가장 효과적이지 않습니다. 또한 귀하에게 가장 잘 맞는 것을 우리와 공유하십시오. 이들 중 일부는 공유되었지만 고객에게 배송 될 때 설탕으로 코팅 될 수 있습니다.
- "당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다!"
- “저는 제 서비스가 모든 사람의 예산에 속하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 예산이 늘어 나면 저를 염두에 두시기 바랍니다.”
- "제품에는 가치가 있습니다. 동일한 품질, 만족도 및 서비스를 저렴한 가격으로 다른 곳에서 얻을 수 있다면 그렇게하도록 도전합니다."
- “저는 당신이 그렇게 생각할 수 있다는 것을 이해합니다. 그러나 저는 제 일에 자부심을 갖고 훌륭한 서비스를 제공하며 당신이 지불 한만큼 얻는다고 믿습니다. 내 서비스 비용이 일부보다 더 많이들 수 있다는 것을 알고 있지만 내 업무에 실망하지 않을 것이라고 약속하거나 전액 환불 해 드리겠습니다.”
- "예산 내에서 누군가를 찾을 수 있기를 바랍니다." 나에게 적합하지 않은 사람에게 내 가격을 변호 할 필요가 없습니다.
- “커스텀 사진은 예술 작품입니다 !!! 세션 중과 이후. 각 사진은 완벽하게 수작업으로 제작됩니다. Walmart 품질을 원한다면 Walmart로 이동하세요!” (그리고 나는 그것을 사랑으로 말한다)
- “저를 고려해 주셔서 감사합니다. 미니 세션 및 스페셜에 대한 알림을 받으시겠습니까?”
- 세션은 지문 그 이상에 관한 것임을 설명하십시오. 세션, 시간, 재능, 장소를 오가는 여행 등에 대해 계속 설명합니다.이 모든 것이 요금에 어떻게 포함되는지 설명합니다. 그런 다음 수락하거나 다시 전화하거나하지 않습니다 ...
- 나는 그들에게 월마트를 주거나 시어스 전화 번호를 입력하고 매우 합리적이고 저렴하며 지불 한 금액을받을 수 있다고 말합니다.
- "$ 1000.00에 10 번 촬영하는 것보다 $ 100.00에 한 번 촬영하고 싶습니다."
- “예산은 얼마입니까? 예산으로 제가 할 수있는 일을 보여 드리겠습니다!”
- 그런 다음 나는 그들에게“패키지 B”…
- ”이해합니다. 돈이 빡빡하지만 이러한 기억을 포착하는 것이 매우 중요하므로 예산이 걱정된다면 일종의 정리 계획을 제시합니다.”
- “그 밖의 '커스텀'은 저렴하지 않습니다 !!"
- “그래, 그래 내 가격은 할인점에 비해 비싸다. 그들은 버튼을 누르고 당신의 돈을 모 읍니다. 나는 창조적 인 재능, 경험, 예술에 대한 열정, 전문 수정, 그리고 훨씬 더. Target이나 Walmart가 당신에게 그것을 제공합니까, 아니면 당신, Little Johnny와 Jane 또는 당신이 '촬영'에서 원하는 것을 신경 쓰지 않는 최저 임금 직원이 있습니까?”
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“특히이 경제에서 당신의 우려를 이해합니다. 체인 스타일 사진 스튜디오와는 다른 서비스를 제공합니다. 각 세션은 특별히 당신의 성격을 중심으로 설계되었습니다. 당신은 한 장의 숫자 나 충족해야 할 할당량 그 이상입니다. 또한 제 웹 사이트에는이 문제에 대해 설명하고 편집 과정도 설명하는 멋진 정보가 있습니다.”
- 비용을 "가격"대신 "투자"라고 부르기 시작하십시오.
- “사진은 단순한 이미지가 아니라 추억입니다.”
- “전혀 응답하지 않습니다…”
- "내 창의성은 귀중합니다."
- "우리의 가격은 모든 고객에게 제공하기 위해 노력하는 품질을 반영합니다."
- “관심에 감사 드리며 언젠가 함께 세션을 할 수 있기를 바랍니다.”
- 때때로 나는 그 말을 듣지만 보통 "하지만 우리는 정말로 원하기 때문에 우리는 저축하고 있습니다… 우리는 내년 여름에 여기에있을 것입니다."와 함께 이어집니다. (그리고 그들은). 그러나 불만을 제기하는 소수의 사람들에게 나는 그것이 사업이라는 것을 상기시키고 가족과 시간을 보내는 데 가치가있는 금액을 청구해야합니다. 그들은 나를 고용하지 않더라도 그것을 존중하는 것 같습니다.
- "얼마나 높지?"
- “맞춤 초상화는 진정한 투자가 될 수 있습니다. 예산을 유지하고 아름답고 귀중한 이미지를받을 수있는 지불 계획을 제공합니다. 현재 예산이 얼마인지 여쭤봐도 될까요?
- 큰 문제는 슛과 버너의 과포화라고 생각합니다. 나는 사람들이 그렇게 말하고 그래서 $ 50에 전체 CD를 줄 것입니다. 그것에 나는 "미안하지만 그것을 제공 할 수 없습니다."라고 대답합니다. 또 다른 가장 좋아하는 것은“내 사진이 모두 내 세션과 함께 나오지 않습니까?”입니다. 가장 큰 문제는 그들이 실제로 세션에 얼마나 많은 시간이 들어가는 지 알지 못한다는 것입니다.
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모두 대단한 컴백! 가격을 지키는 것은 어려울 수 있습니다. 결국 고객에게 비용을 설명하기 위해 웹 사이트에 블로그 게시물을 작성했습니다. http://www.brookrieman.com/blog/2010/07/16/portrait-photography-a-lot-like-hamburgers-bloomington-portrait-photographer/
감사합니다. 정말 필요했습니다. 그녀의 세션에 적용한 할인을 놓친 고객이 있습니다. 그녀는 크기가 제한된 디스크의 가격에 대해 한탄했고 그녀가 기다렸 기 때문에 계층화 된 할인이 10 %라는 것에 불만을 토로했습니다. 아직 사업 초기 단계이기 때문에 사람들을 기쁘게하는 성향과 씨름하고 있습니다.
내가 동의하지 않는 것은 (실제로는 한 장 이상이지만 이건 중요합니다) 이거예요.””나는 $ 1000.00에 10 번의 사진을 찍는 것보다 $ 100.00에 한 번의 사진을 찍고 싶습니다.”??”나는 아주 좋은 사진을 찍는 사진 작가를 안다. 결혼 사진을 500.00 달러에 팔고 살고 있습니다. 그러나 여기에 중요한 부분이 있습니다. 그는 매번 앨범과 벽지로 상향 판매합니다. 결혼식마다 수천 달러의 곡조로. 그는 이것에 매우 능숙하고 위험하게 들리는 전체 지시 사항을 따르는 경우에만 이런 식으로 작동한다는 뼈대를 만들지 않습니다. 나를? 아직 해보지 않았어요 .. 제가 존경하는 몇몇 프로들로부터 몇 번이고 들었 기 때문에 생각하고 있어요. 위험한? 당신은 내기 .. 좋은 보상, 아, 그래 .. 모두를위한거야? 기회가 아닙니다. 다른 컴백 중 일부는 전문적이지 않으며 개인적으로 사용하지 않을 것입니다. 월마트 나 다른 인하 율도 알려주지 않습니다. 나는 몇 주 전에 한 고객이 그녀의 결혼식을 위해 얻은 것과 내가 인화에 대해 청구 한 것을 비교하는 인화 가격을 검토해 보았다. 나는 그녀에게 그런 조건으로 그녀의 결혼식을 찍지 않았을 것이라고 똑바로 말했다. 그러나 나는 그녀의 예산에 맞는 맞춤 패키지와 가격을 책정하고 그녀에게 몇 장의 인화를 제공하겠다고 제안했습니다. 내가했고 그녀는 그들을 샀다. 많이 만들었나요? 아니 .. 돌아올 행복한 고객이 있었나요? 네. 그래서 모든 것이 잘 작동합니다.
훌륭한 답변 – 저는 이것을 인쇄하여 제 책상에 놓을 것입니다. 항상 유용한 게시물에 감사드립니다!
오, 좋았고 재미있었습니다! 나는 그 대답 중 일부를 좋아했습니다. 나를 크게 웃게 만들었습니다. 좋은 대답은 투자라고 생각하지만!
나는 이것과 비슷한 것을 몇 번 사용했습니다. 세션은 단순한 지문 그 이상에 관한 것이라고 설명하십시오. 세션, 시간, 재능, 장소를 오가는 여행 등에 대해 계속 설명합니다.이 모든 것이 요금에 어떻게 포함되는지 설명합니다. 그런 다음 그들은 수락하거나 전화를 걸거나하지 않습니다.”_ 저는이 사진이 정말 마음에 듭니다.“맞춤 초상화는 진정한 투자가 될 수 있습니다. 예산을 유지하고 아름답고 귀중한 이미지를받을 수있는 지불 계획을 제공합니다. 현재 예산이 얼마인지 물어봐도 될까요? 우리가 할 수있는 모든 것을 보여 드릴 수 있나요?”?? 저는 초보자라서 이런 대화를 많이하지 않았습니다. 일반적으로 사진에 50 달러 이하를 지출하려는 사람들은 다시 전화하지 않습니다. 처음부터 저에게 연락을 해주셔서 기쁩니다. 제 SEO가 작동하고 제 이름이 공개되고 있다는 의미이기 때문입니다. 미래. 예산에 맞게 가격을 할인하는 것보다이 전략으로 더 많은 추천을받는 것을 발견했습니다.
정말 도움이 되네요! 나는 이제 막 사업을 시작하고 있으며 항상 이것을 얻는 것처럼 느낍니다. 나중에 사용하기 위해 이것을 북마크 할 것입니다!
"우리의 가격은 우리가 모든 고객에게 제공하기 위해 노력하는 품질을 반영합니다."?? 그런 다음 그들이 염두에 둔 예산으로 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오. 누군가가 당신에게 무례한 경우 이해할 수있는 이러한 의견 중 일부는 약간 거칠게 들리지만 때로는 고객을 잃지 않으려면 '웃고 참 아야'합니다.
훌륭한 포스트! 공유 해주셔서 감사합니다 ..
대부분의 경우 고객은 가격이 낮아질 지 확인하기 위해 낮은 입찰가를 던집니다. 나는 항상 높이 유지하고 아래로 가라고 말합니다. 일단 가장 낮은 숫자로 내려 가면 다시는 다시 올라갈 수 없습니다. 촬영에 2,000 달러를 원한다고 가정 해 보겠습니다. 3,000 달러를 청구 한 다음 "좋아요, 처음 고객으로서 400 달러를 떼어 낼 것입니다. 당신의 좋은 사람 이니까 무료로 뭔가를 추가하고 괜찮지 않습니까? 예산을 충족하기 위해 2,000 달러로 낮추겠습니다.” 당신은 처음에 당신이 원하는 비율로 행복하게 떠납니다.
감사합니다! 이것은 훌륭합니다! xo
Great post. 저는 고객에게 품질과 가격 모두에서 전문가로서 저에게 기대하는 바에 대해 물어 보려고합니다. 그러면 '땅콩은 원숭이 만 끌어 당긴다'는 사실을 스스로 깨닫게 될 것입니다.
킴벌리, 환상적인 반응. 고객이 맞지 않는 경우. 귀하를 찾고 귀하의 웹 사이트를 탐색 한 것에 대해 감사하고 향후 귀하를 염두에 두도록 요청하십시오. 이런 식으로 가격 책정을 지키고, 의미가 없으며, 가격을 깎아 내리는 것도 아닙니다. 여기에 대한 훌륭한 응답.