Panašūs produktai
-
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
Esminiai „Photoshop“ veiksmaiNaujagimio būtinybės ™ Naujagimio redagavimas „Photoshop“ veiksmų rinkinyje
$29.00 -
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
-
Išpardavimas!
Kaip palyginti nauja profesionalus portretų fotografas, Aš ieškojau informacijos apie asmeninių užsakymų sesijos. Iš pradžių tai neatrodė džiuginanti. Man buvo pasakyta, kad asmeninės užsakymo sesijos užima daug laiko. Kai kurie fotografai pasiūlė, kad man reikia brangaus projektoriaus, kad tikrai „sužavėčiau“ klientus. Maža to, man trūko tikrų pardavimo mokymų. Neformali apklausa pasiūlė žmonėms mėgstu internetines galerijas. Todėl pirmuosius kelis mėnesius kūriau internetines fotografijos galerijas. Tai pavyko, bet pajutau šį įkyrų norą išbandyti užsakymą asmeniškai.
Po tam tikrų eksperimentų radau būdą, kaip padaryti asmeninį užsakymą savo verslui. Laiku man nieko nekainavo IR pinigų. Pirmiausia pateiksiu priežastis, kodėl tai tinka man, kad galėtumėte nuspręsti, ar tai tinka jūsų fotografijos verslui. Tada žingsnis po žingsnio pateiksiu išsamią informaciją, kaip ją išsitraukti su savo klientais.
Štai keletas būdų, kaip pardavimas asmeniškai man tikrai pasiteisino:
- Klientai jaučiasi pasirūpinę ir pasitiki savo pasirinkimais. Nuotraukos yra investicija ir žmonėms kyla klausimų prieš priimant finansinius sprendimus, ypač kai jos susijusios su emocijomis. Nuotraukos yra daug emocingesnės nei televizorius ar buitinė technika. Atsakau į klausimus apie viską: pigiausias būdas gauti šį produktų derinį, ar kūdikis šiame paveikslėlyje atrodo laimingesnis, ar kokio dydžio spaudinys geriausiai atrodytų ant konkrečios sienos. Manau, klientams labiau reikia objektyvios nuomonės, nei jie suvokia. Mes taip pat gauname galimybę užmegzti pokalbius ne tema ir iš tikrųjų pažinti vienas kitą. Tai sukuria pasitikėjimą.
- Parduokite skirtingus produktus. Klientui lengviau pavaizduoti kavos staliuko knygą savo namuose, jei ant virtuvės stalo padėsite savo pavyzdžius, kad jie galėtų peržiūrėti jūsų sesijos metu. Aš galiu išbandyti ir parduoti „kloti plokščius puslapius“, kol iš savo svetainės netepu mėlynu, bet kai jie atidaro knygą ir pamato, kad vaizdas driekiasi iš dešinės į kairę, tai tarsi magija. Be to, dauguma žmonių mano, kad 8 × 10 yra didelis spaudinys. Kol nelaikote 20 × 30 drobės ant jų sienos, jie nesupranta, ko jiems trūksta.
- Pardavimai didės. Klientai jaučiasi geriau dėl savo sprendimų IR perka didesnius spaudinius. Tai neišvengiama. Yra tiesioginė koreliacija tarp mano pardavimų ir to, ar turiu asmeninį seansą. Mano pardavimai vidutiniškai du kartus didesni, palyginti su asmeniu, palyginti su internetu. (Aš vis tiek suteikiu savo klientams galimybę pasirinkti, kaip jie nori užsisakyti.)
- Jūs ir jūsų klientas sutaupys laiko. Taupau laiką, nes nesiunčiu nuorodų ir slaptažodžių į galerijas el. Paštu, neatsakau į klausimus telefonu ir neprimenu žmonėms, kad užsakymas būtų baigtas. Mano klientai nesijaučia nuskriausti ar jaudinasi dėl laiko priimti sprendimus. Aš nesureikšminu, ką daryti, jei jie laiku nepateikia užsakymo. Galbūt praleisiu dvi valandas važiuodamas pas juos į namus, atsakydamas į jų klausimus, užrašydamas jų užsakymą, surinkdamas jų mokėjimą ir paaiškindamas laiko juostą, bet kai aš išvažiuoju, aš ATSIŽVELGU. Ir jie baigti.
- Savo klientams rodau geriausią savo darbą. Vaizdai rodomi visame ekrane ir pataisyti pagal spalvas mano nešiojamojo kompiuterio monitoriuje. Pastebėjau, kaip skirtingi monitoriai ir žiniatinklio naršyklės iš tikrųjų gali išplauti arba per daug prisotinti spalvas. Jums nereikia jaudintis, kad klientai yra išsiblaškę dėl šių elementų.
Man nauda viršija išlaidas. Tačiau čia yra keletas nepamirštamų trūkumų:
- Jūs turite suplanuoti užsakymo sesiją tokiu laiku, kuris tinka visiems. Tai gali būti keblu. Internetines galerijas galima skelbti, peržiūrėti ir užsisakyti visą parą. Užsakymų sesijas yra sunkiau suplanuoti.
- Sunku rasti laiko. Jei per savaitę turite daug klientų arba gyvenate toli nuo daugelio savo klientų, papildomas kelionės laikas gali būti nesuderinamas su sutaupytu el. Pašto laiku ar papildomais pardavimais, kaip man.
- Jūs jau pasiekiate maksimalų dydį iš kiekvieno pardavimo. Jei jau dabar parduodate brangiausias pakuotes ir produktus internetu, mažai tikėtina, kad pardavimas asmeniškai pagerins jūsų vidutinį pardavimą.
- Jei mintis apie pardavimą asmeniškai jus nervina, nesijauskite, kad turite tai padaryti. Jūs turite būti visiškai informuotas apie savo produktus, pasitikėti vaizdais, kuriuos pateikiate, ir būti pasirengęs kritikai. Gali būti baršku, kai girdi tokius klausimus: „Kodėl jūs tą vaizdą apkarpėte?“
- Jei turite didelę šeimą ir nepaprastai užimtas grafikas, užsakymas asmeniškai gali sukelti daugiau streso nei naudos. Tai visiškai gerai. Gali būti būdų, kaip pagerinti jūsų užsakymą internetu, surandant laiko parodyti klientams produktus sesijos metu arba suteikiant 10 minučių konsultaciją telefonu.
Galiausiai štai kaip aš padariau asmeninį užsakymą pagal biudžetą.
- Užuot investavęs į prabangią programinę įrangą vaizdams pateikti, naudoju „Lightroom 3“ ir keletą senamadiškų prekių.
- Aš įkeliu gatavus vaizdus į „Lightroom 3“. Aiškiai pavadinu savo atvaizdus, kad būtų lengviau užsakyti (ty 1–20). Taip pat iš naujo nustatau visas žvaigždes ir etiketes, kad klientui būtų pateiktas švarus vaizdas. Štai pavyzdys nustatymų, kuriuos naudoju kurdamas paprastą, efektyvią skaidrių peržiūrą. „Lightroom 3“ turi puikią funkciją, kuri tinka jūsų muzikos pasirinkimui ir skaidrių demonstravimui.
- Susidedu krepšį su šiais pagrindiniais daiktais: nešiojamas kompiuteris su redaguotais vaizdais, maitinimo laidas, popierius ir pieštukas, jūsų kainoraštis, skaičiuoklė, matavimo juosta ir bet kokie produktų pavyzdžiai. Mano pavyzdiniai produktai yra žurnalinių staliukų knygos, knygų viršelių spalvų pavyzdžiai, spaudiniai ir drobės pavyzdys.
- Atvykęs įsitaisau ir paleidžiu skaidrių peržiūrą. Naudodamas „Lightroom 3“ funkcionalumą (tinklelis, palyginimas, apklausa), aš galiu padėti klientams susiaurinti savo mėgstamus vaizdus ar net parodyti jiems, kaip geras trijų grupavimas atrodytų kadre. Aš taip pat norėčiau naudoti žvaigždes norėdamas įvertinti mėgstamus vaizdus ir filtruoti, kai tik padarysime tam tikrą pažangą. Paprasčiausiai paryškindami keletą mėgstamiausių ir paspausdami „N“ klavišą, galite padėti klientams susiaurinti savo pasirinkimą, kaip parodyta žemiau.
- Šiuo metu mes paprastai aptariame, kokius produktus jie galėtų pirkti, sverdami išlaidas. Apžvelgiame, ką jie norėtų išleisti, ir geriausią būdą išplėsti savo biudžetą. Stengiuosi žinoti, ar klientams reikia vien akimirkos aptarti kainodarą. Priimti finansinius sprendimus gali būti šiek tiek nepatogu svetimo žmogaus akivaizdoje, net jei esu paslaugus ir draugiškas. Kartais atrandu greitą būdą suteikti jiems tą privatumą sakydamas: „Kodėl aš neleidžiu jums aptarti, ką norėtumėte veikti? Trumpam turiu išlipti į savo automobilį “.
- Aš užrašau tiksliai, ko nori klientas (ty 8 × 10 1, 5, 9 paveikslėlių) ir pradedu juos sudėti, kai einame. Kartais mes sustojame, kad pamatuotume seną rėmą, arba einame aplink namą kartu su drobės pavyzdžiu, kad nustatytume tinkamą dydį.
- Tada mes baigiame jų pasirinkimus ir aš patikrinu, ar turiu visą informaciją, reikalingą užsakymo žingsniui (nuotraukų knygos viršelio arba kadravimo parinktys yra tokios pat svarbios kaip dydžio nustatymas). Tada rūpinuosi mokėjimu / kvitais. (Jei norėtumėte kreditines korteles priimti kelyje, turėjau gerų „Square Up“ patirties. Savo telefoną naudoju su nemokamu jų kredito kortelių skaitytuvu.)
Skirdamas laiko susitikti su tokiais klientais, aš pastebėjau, kad mano klientai yra patenkinti, nes jaučiasi užsisakę būtent reikiamus daiktus ir neturi jokių užduočių, kabančių ant galvos. Aš džiaugiuosi, nes jie yra labai patenkinti, o mano pardavimai yra didesni.
Užsakymas asmeniškai leidžia man suteikti išskirtinę klientų aptarnavimo patirtį. Tačiau norint pasiekti šiuos tikslus, nebūtinai prie plano turite pridėti „pilną“ užsakymą asmeniškai. Svarbu tik supaprastinti užsakymo procesą atsižvelgiant į tai, ko nori ir reikalingi jūsų klientai. Tai taip pat asmeninis sprendimas ir dienos pabaigoje jūs turite pasirinkti, kas jums, jūsų verslui ir jūsų šeimai yra geriausia!
Šį straipsnį parašė Jessica Rotenberg iš Jess Rotenberg Photography. Ji sutelkia dėmesį į natūralios šviesos šeimos ir vaikų fotografiją Raleigh mieste, Šiaurės Karolinoje. Jūs taip pat galite ją rasti Facebook.
Be komentarų
Palikite komentarą
Jūs turite būti prisijungęs kad galėtumėte komentuoti.
Naujausios žinutės
Man patinka idėja, bet nuoširdžiai jaučiu, kad mano klientai bus tokie: „Ką? Turiu suplanuoti laiką su jumis, kad užsisakytumėte? Ar negalite man tiesiog atsiųsti nuorodos internete? “
Tiesiog padaryk tai! Nebesuteikiu šios galimybės klientams, nes jie per ilgai užtruks internetu. Dabar aš jį nuleidžiu per 2 valandas ir jie išleidžia daug daugiau.
Ačiū už puikų patarimą! Vienas klausimas ... sakėte, kad neturite jokių finansinių investicijų, bet kaip su žurnalinių staliukų knygomis ir drobėmis? Ar jūs naudojate šiuos asmeninius daiktus, ar yra būdas priversti šias įmones pateikti jums pavyzdžius pardavimui?
Susan, Šiuo metu aš naudoju pavyzdžius, kurie man nekainavo papildomo cento. Aš naudoju savo „KISS“ odos ir lino albumus, kuriuos sumokėjau iš savo kišenės. (Aš taip įsimylėjęs KISS, taip pat dabar naudoju juos savo reikalams - tikra istorija.) Turiu drobę, kurią pardavėjas netinkamai apkarpė, kai buvo atspausdintas ir man perdarė. Kol kas naudoju tai kaip savo pavyzdį, bet tikiuosi, kad tam tikru momentu įsigysiu didesnę pavyzdžių kolekciją. Daugeliui vietų taikoma didelė nuolaida mėginių vienetams, su kuriais galite dirbti, jei jų neturite. Jei turite puikių savo pasiūlymų nuotraukų, tikriausiai galėtumėte išsisukti iš produktų nuotraukų. Tačiau yra kažkas stebuklingo, kas nutinka, kai ant kieno nors sienos laikote drobę arba į rankas padedate albumą. Praneškite man, jei turite kitų klausimų.
Myliu! Aš nežinojau, kad LR3 atliko skaidrių peržiūrą ir pan.! Ar šį straipsnį galima įsigyti kaip PDF?
Ačiū Jessai! Tai buvo labai naudinga! Aš galvojau apie užsakymą asmeniškai jau mažiausiai 2 metus ... bet tiesiog neturėjau supratimo, kaip tai padaryti su mokymu pagal biudžetą ... Aš galiu visiškai įsivaizduoti, kaip aš tai darau taip, kaip jūs aprašėte! MILIJONĄ KARTŲ AČIŪ!
Sutikite !! Po ketverių metų siūlydamas tik užsakymą internetu su minimalia pagalba, žinojau, kad kažkas turi pasikeisti. Klientai perėjo nuo aukšto visų savo įvaizdžių mylėjimo iki žemiausio lygio, kai buvo visiškai priblokšti tuo, ką jie turėtų daryti su vaizdais. Maniau, kad darau jiems paslaugą, nespausdamas pardavimų, ir iš tikrųjų pabloginau bendrą patirtį savo klientams. Užsakymai būtų gaunami labai vėlai, jų nebūtų arba dar blogiau, vienu metu iš kelių klientų! Dabar aš praleidžiu juos praleisti 4-1 valandas ir suteikiu jiems visą reikalingą pagalbą panašiu būdu, kaip nurodyta aukščiau, išskyrus tai, kad aš turiu studiją ir naudoju projekciją. Kartais jie užsisako namuose, jei to reikia, tačiau dauguma žmonių yra užsiėmę ir nori tai padaryti, o ne atidėlioti. Tai išsprendžia visas prieš tai buvusias problemas ir mano pardavimai patrigubėjo, o pardavimų spaudimas visiškai nebuvo. Mano klientai yra patenkinti ir nenusivylę! Internetinės galerijos vis dar teikiamos 2 mėnesius, o vaizdai saugomi tik per tuos 2 mėnesius. Negaliu pakankamai pasakyti, kaip tai buvo gera mano verslui ir klientams! Taip pat nebėra 2 užsakymų vienu metu!
Turėjau paminėti, kad jau dvejus metus asmeniškai darau užsakymus. Jie nemato vaizdų iki užsakymo sesijos, o aš pradedu nuo animoto skaidrių demonstravimo, kol mes atidarome lightroom ir pradedame rinktis. Aš nemažai investavau į mėginius visoje studijoje, ir aš taip pat mėgstu bučinių albumus! Tai verta, bet ir ši biudžeto galimybė yra nuostabi.
Tai yra geriausias būdas pagerinti vidutinius pardavimus. Tačiau nuo to laiko aš sužinojau, kad jūsų nuotraukų projektavimas į 50 × 40 colių rėmą (arba panašaus dydžio) su balta drobė yra papildoma detalė, kuri iš esmės skiriasi. Taip, aš turėjau daug išleisti projektoriui, ir aš turėjau įmonę, kuri man sukūrė tuščią rėmą, tačiau jis apmoka išlaidas per kelias sesijas. Buvau toks patenkintas, kad net pats parašiau apie tai kūrinį: http://www.getprophoto.com/index.php/projecting-your-family-portrait-photos-for-clients/
Ar klientai turi prieigą prie kainoraščio prieš užsakymo sesiją, o gal net prieš savo sesiją? Ar yra geras būdas jiems iš anksto susidaryti bendrą idėją, kas kainuoja, kad jie nenustebtų užsakymo sesijoje?
Taip, klientas gauna kainoraštį dar prieš užsakydamas pas mane. Prašau juos pagalvoti apie tai, kokių produktų jie nori savo namuose, taip pat apie jų biudžetą, kol aš taip pat atvyksiu su nuotraukomis. Nėra netikėtumų!
Ačiū už tokią puikią informaciją !! Vienas klausimas - ar jūsų klientai peržiūri asmeninius vaizdus per internetinę galeriją prieš asmeninį seansą, ar susitikimas pirmą kartą mato nuotraukas? (Ačiū taip pat Angelui už jūsų perspektyvą!)
Ne, klientai vaizdus mato pirmą kartą su manimi. Paprastai aš taip pat paskelbiu jų galeriją internete ir duodu slaptažodį prieš išvykdamas, kad jie taip pat galėtų prieiti prie savo atvaizdų. Jei jiems labiau patinka užsisakyti internetu, kai aš paaiškinsiu asmeninio asmens pranašumus, tada aš jiems leisiu tai padaryti.
Koks puikus įrašas! Aš myliu tą paskutinę nuotrauką su visais langais. Sooo cool!
Tu toks teisus. Ateityje atnešiu savo nešiojamąjį kompiuterį, turiu fantastišką ekrano skiriamąją gebą ir taip pat atliksiu skaidrių demonstravimo stiliaus sąranką. Puikūs patarimai ir, nors atrodo, kad juos padaryti taip lengva, kartais pamirštame. Ačiū!
Ačiū už informaciją! Aš diskutavau, ar parduoti asmeniškai, ar ne. Ar kada nors turėjote neryžtingą klientą, kuris nieko nepirko arba pirko labai nedaug, kai iš pradžių atsisėdote su jais, todėl norėdami viską užbaigti, turėjote susitikti su klientu dar kartą (ar net kelis kartus)? Bijau, kad kai kurie mano klientai gali norėti susitikti porą kartų. Jei taip būtų, gal siūlytumėte susitikti su jais asmeniškai, tada atidaryti internetinę galeriją ar tiesiog susitikti asmeniškai kiekvieną kartą, laikotarpiu? Kaip jūs tai tvarkote? Ačiū, Jess!
Įsitikinu, kad prieš patenkindamas nustatiau lūkesčius, kad visi išeitų laimingi (aš ir mano klientai!). Jei pasakysite jiems, kad tik parodysite jiems atvaizdus, klientas gali jausti spaudimą, kai kalbėsite apie užsakymo užbaigimą ir paprašysite daugiau laiko. Tačiau aš tik paaiškinu, kad mes užsisakysime per savo sesiją ir paprašysiu jų pagalvoti apie savo biudžetą ir tai, ko jie gali norėti anksčiau. Su tuo pačiu lūkesčiu aš dar neturėjau problemų. Aš užsisakau internetinę galeriją, kad jie galėtų grįžti ir peržiūrėti savo nuotraukas. Jei turėtumėte klientą, kuris turėjo nuspręsti tarp dviejų mėgstamiausių vaizdų, tai gali būti geras būdas leisti jiems miegoti. Tiek daug priklauso nuo tikrai gero bendravimo kiekviename žingsnyje. Raginčiau tiesiog išbandyti ir pamatyti, kaip sekasi. Jūs norite, kad jūsų klientai jaustųsi patenkinti tuo, ką jie užsisakė, ir pasirinkimais, ir išsiaiškinti, kaip tai padaryti jūsų versle, gali atlikti keletą bandymų - tai padarė man.
Ačiū visiems už visus patarimus. Aš tik pradedu ir ruošiuosi rengti savo pirmąją asmeninių užsakymų sesiją. Šiek tiek nervina? TAIP !! ... tikrai. Tačiau pagal visas jūsų patirtis įdomu, ar klientui nėra pribloškiama pirmą kartą šiame susitikime pamatyti nuotraukas ir tikėtis, kad jis išsirinks ir užsisakys vietoje? Ar jie kada nors apsigalvoja, kai miega ant jo ir nori skirtingų nuotraukų, jau 12 kartą peržiūrėję savo galerijas? Manau, kad ... jei būčiau klientas. Kokia jūsų patirtis su tuo?
Puikūs patarimai kaip visada - aš ką tik pradėjau daryti asmeniškai užsisakydamas ir labai rekomenduočiau! Baigęs filmuoti, aš užsisakau peržiūros seansą, o kai klientas grįžta į studiją, jų vaizdai jau rodomi skaidrių demonstracijoje per LR4 per plazminį televizorių, kurį jie peržiūri, kol aš darau gėrimus! Jie mano stebimas procesas yra tas pats, kas jūsų straipsnis! Aš vis dar naudoju internetinę galeriją, jei artimieji nori užsisakyti, bet tik tada, kai klientai pateikia savo užsakymus!
AČIŪ, kad parašėte šį straipsnį !!! Aš diskutavau apie perėjimą prie asmeninių žiūrėjimo / pardavimo seansų, bet buvau priblokštas galimybių, kaip tai padaryti. Šis straipsnis man buvo nepaprastai naudingas !!! Dar trys asmeninio pardavimo pranašumai: 1) padeda nukreipti klientus į jų pasirinkimą (naudodamiesi internetinėmis galerijomis žmonės kartais pasirenka keisčiausius pasirinkimus!) 2) padeda klientams jaustis saugiau dėl savo vaizdų privatumo3) blogai apkarpyti ekrano kadrai nepatenka į „Facebook“ ir „Pinterest“, todėl blogai reprezentuoja jūsų darbą.
Aš asmeniškai užsisakau dabar ir uždirbu daugiau pinigų, nei tiesiog skelbiu internetinėje galerijoje. Aš paskelbiau internete tik tuo atveju, jei jie to paprašė. Daugelis jų neprieštaravo grįžti į mano studiją, kad atliktų asmeninius užsakymus, tačiau pastaruoju metu kai kurie iš jų manęs prašo, kad jie norėtų pamatyti tai internete, kad ir jų šeima galėtų tai pamatyti. Ką tu jiems konkrečiai pasakojai? Kaip apie mano klientą, kuris gyvena 2 valandas nuo manęs? Prašau patarti.
Sveika, Maya, ką tik pamačiau čia jūsų įrašą. Klientams, kurie yra toliau, vis tiek galite sukurti internetinę galeriją ir įgyvendinti kai kuriuos aukščiau aprašytus metodus. Užuot nusiuntę jiems nuorodą ir pasakę, kad jų užsakymas bus atliktas po savaitės, galite nustatyti telefono konsultaciją, kur padėsite jiems padėti priimti sprendimus. Taip pat galite įsitikinti, kad jūsų pavyzdžiai bus prieinami fotosesijoje. Nors susitikti su jais asmeniškai yra idealu, yra būdų, kaip pardavimą internete padaryti geresne klientų patirtimi. Ar tai padeda?
Ar turite savo kainoraščio pavyzdį?