Хэтэрхий үнэтэй? Үйлчлүүлэгчиддээ гэрэл зургийнхаа үнэ цэнийг харахад хэрхэн туслах вэ?

"Та хэтэрхий үнэтэй" эсвэл "чи миний төсвөөс хэтэрсэн байна."

Бид байгаа эсэх хамгийн өндөр үнэтэй эсвэл хамгийн бага үнэтэй бизнес Манай нутагт ихэнх гэрэл зурагчид үүнийг нэг удаа сонссон байх магадлалтай. Бизнес эрхлэгчид эдгээр сэтгэгдлийг бизнес эрхлэхтэй холбоотой (энэ нь зөв) гэж үгүйсгэж болно. Энэ үйлчлүүлэгч бидний ажлыг үнэлдэггүй (магадгүй энэ нь магадгүй байж магадгүй юм) гэж бид бодож магадгүй юм. Гэрэл зурагчин найзууд таныг эдгээр үйлчлүүлэгчиддээ "гэж батлан ​​хэлж өгч магадгүй юм.таны зорилтот үйлчлүүлэгч биш юм”Эсвэл энэ үйлчлүүлэгч“ дэндүү хямд ”байна.

Энэ нь зарим тохиолдолд үнэн байж болох юм, гэхдээ ихэнх тохиолдолд ирээдүйн үйлчлүүлэгч таны гэрэл зурагчнаас юугаараа ялгаатай болохыг хараахан хараахан олж хараагүй байгаа нь бодит байдалд байгаа юм. хамгийн сүүлд ярьсан. Энэхүү ирээдүйн үйлчлүүлэгч нь маркетингийн мэргэжилтнүүдийн толгойд "үнийн зангуу" гэж нэрлэдэг. Үнийн зангуу нь тэдний логик, шударга гэж боддог тоо эсвэл муж юм. Энэ бол тэдний өмнөх уулзалтаас үндэслэн гаргасан тоо юм ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр.

Үнэхээр сонирхолтой зүйл бол энэ үнийн зангууг үнэн зөв зурагчинд зориулж чулуун дээр тавиагүй байж магадгүй юм.

Үүнийг ойлгохын тулд сэтгэл зүйг бага зэрэг худалдаж авах хэрэгтэй. Энэ төрлийн зүйл бол үнэндээ бүхэл бүтэн карьерын мэргэжил (мөн их дээд сургуулийн боловсрол эзэмшсэн он жилүүд юм!) Гэхдээ энд бидний зорилгын үүднээс товчхон хэлэхэд дараах зүйлийг хэлж болно: юм худалдаж авдаг хүмүүс үнийн хувьд үнэ цэнэтэй байдаг. ямар үнэ хүлээх вэ.

Бид хүнсний дэлгүүрт очоод нэг галлон сүүг 10.00 доллараас бага (ихэвчлэн 5.00 доллараас бага үнэтэй байх) гэж найдаж байна, яагаад гэвэл энэ нь өнгөрсөн долоо хоногт ийм үнэтэй байсан бөгөөд энэ үнийн дүнгийн хуудсанд байсан бөгөөд бидний сүүлийн гурван дэлгүүрт байсан үнээр жагсаасан болно. Бид нэг галлон сүүний үнэ цэнийг урьд өмнө харж байсан үнээр сэтгэцийн хувьд байрлуулах нь логик юм шүү дээ?

Үйлчлүүлэгч гэрэл зурагчин худалдаж авах гэж байгаа үед үүнтэй ижил зүйл тохиолддог. Хэрэв тэд гэрэл зурагчин хөлсөлсөн сүүлийн хэдэн удаа бүтээгдэхүүн, цомог болон бусад дурсгалт зүйлд хэдэн мянган долларын хөрөнгө оруулалт хийсэн бол өөр гэрэл зурагчин худалдаж авахдаа энэ үнийн саналыг авах болно. Хэрэв тэд гэрэл зургийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг 20 долларын хямд үнээр худалдаж авсан бол тэд энэ үнийн цэгийг хүлээх болно.

Гэхдээ хүлээ! Хэрэв бид үнийн талаар бодож аль хэдийнэ дэлгүүр хэсч эхэлсэн бол биднийг хэтэрхий үнэтэй гэж мэдэгдэж буй үйлчлүүлэгчидтэй хамтарч ажиллах нь дэмий зүйл биз дээ?

Магадгүй: байхгүй.

Та ердийн галлон сүүгээ ердийн үнэтэй ойролцоо байна гэж та тооцох болно ... гэхдээ та органик сүүнд арай илүү мөнгө төлнө гэж бодож байгаа байх, тийм үү? Хөөрхөн шилэн лонхонд арай илүү тайван байж болох уу? Эсвэл орон нутгийн жижиг сүүн бүтээгдэхүүнээс том сүлжээ дэлгүүрээс арай илүү юм уу? Магадгүй та 5.00 унц аяга сүү уураар жигнэж, хүйтэн өдөр шанцай нэмэхэд кофены гинжинд 16 доллар төлсөн байж магадгүй юм. 16 унц аяга сүү, бүхэл бүтэн галлонтой ижил үнээр! Та яагаад үүнийг төлөх вэ?

Учир нь тэд өөр өөр байдаг!

Тийм ээ, энэ нь сүү хэвээр байгаа, гэхдээ тэр кофены сүлжээ таны уурын аяганд захиалга өгөх сайхан үнэртэй газар, тухтай сандлуудаар амрах боломжтой. тэд тэр сүүг уураар жигнээд, аяга таваг дээр нь боогоод, дээр нь амттай зуурсан гурил нэмж, бараг тэр дороо, шаардлагаар нь танд үйлчилнэ (эсвэл ядаж гэртээ хариад өөрөө ч гэсэн үүнийг хийх хэрэгтэй болно). Гартаа дулаацуулдаг, уураар жигнэдэг, хөөстэй, амтат аягыг танай гарт худалдаж авахад сүүний өртөг гэж толгойд чинь байгаа тэр үнийн хувьд огт хамаагүй болно. (Та нарын хэд нь яг одоо халуун аягатай зүйл хүсч байна вэ?)

Манай гэрэл зургийн ажилд мөн адил хамаарна. Хэрэв таны үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй зүйл гудамжинд байгаа дараагийн арван гэрэл зурагчинтай яг ижил байвал таны ирээдүйн үйлчлүүлэгчийн санаж буй үнийн дүн нь тэдний дуудсан анхны бизнесийн иш татсан зүйл байх болно.

Үйлчлүүлэгчдээ өөр туршлагыг бий болгож, эдгээр сэтгэцийн харьцуулалт арилж эхлэхийг ажиглаарай.

Кат Фордер түүнээс амьдрал, хайр, итгэх түүхийг бий болгодог Мэрилэнд дахь студи болон дэлхий даяар. Түүний амралтын өдрүүдэд та түүнийг аяга цай, сайн ном барьчихсан эсвэл Шетландын хоньч нохойтойгоо тэнүүчилж явах боломжтой.