Tanyakan Deb ~ Jawapan kepada Soalan Fotografi Anda dari Jurugambar Profesional

Pernahkah anda ingin mengemukakan soalan fotografi anda kepada jurugambar profesional? Deb Schwedelm akan menjawab beberapa soalan yang dikemukakan di Halaman Facebook MCP, dalam ansuran “Tanya Deb. " Sekiranya anda mempunyai lebih banyak soalan, sila tinggalkan di bahagian komen untuk ansuran yang akan datang.

---

Bagaimana anda menangani pelanggan yang ingin melihat lebih banyak daripada yang ada di galeri mereka kerana mereka tahu anda mengambil lebih dari itu? Atau meminta untuk melihat gambar yang tidak diedit untuk "menjimatkan masa"? Saya mendapat ini sepanjang masa dan saya tidak tahu bagaimana menanganinya dengan bijak tanpa mengecewakan seseorang - terutamanya apabila anda bergantung pada mulut ke mulut untuk perniagaan (dan pelanggan selalu betul)?

• Saya mempunyai laman web maklumat pelanggan dalam talian yang memperincikan sebanyak mungkin perniagaan saya (harga, maklumat sesi, borang, dll.), Kerana saya ingin memastikan komunikasi jelas dan tidak ada pertanyaan. Sebelum melancarkan laman maklumat pelanggan saya, saya telah berkongsi maklumat tersebut melalui dokumen PDF, setelah pertanyaan pelanggan. Saya memastikan bahawa pelanggan saya tahu apa yang diharapkan sebelum, semasa dan selepas sesi bergambar.

• Mengenai cara menangani permintaan, saya hanya jujur ​​dengan pelanggan saya mengenai pelbagai perkara. Saya menjelaskan kepada mereka bahawa mengedit gambar adalah sebahagian dari karya seni saya dan bahawa saya bukan jurugambar yang mengeluarkan gambar yang tidak diedit. Saya menjelaskan bahawa jika mereka mahukan gambar yang tidak diedit, saya pasti ada jurugambar di luar sana yang dapat memberikannya, tetapi saya tidak menawarkan perkhidmatan itu.

Katakan anda telah melakukan penggambaran, kemudian anda pulang ke rumah, perhatikan gambarnya dan sedar bahawa gambar itu tidak bagus. Secara jujur, anda hanya menggunakan tetapan kamera atau sesuatu yang salah. Adakah anda meminta pelanggan melakukan semula atau proses pasca dengan sebaik mungkin untuk mencuba dan memperbaiki sesuatu?

• Saya akan mengedit apa yang saya dapat dan melihat berapa banyak gambar yang saya hasilkan (biasanya saya menunjukkan 30-35 gambar). Dan ya, saya pasti akan menawarkan penggambaran semula kepada pelanggan, jika saya tidak mempunyai gambar yang berkualiti. Sekali lagi, saya akan jujur ​​mungkin, dalam menjelaskan apa yang berlaku - dan meminta maaf dengan banyak. Mudah-mudahan, ini adalah sesi yang dapat difoto lagi.

• Ini adalah masa yang tepat untuk menekankan pentingnya menguasai aspek teknikal, sehingga perkara seperti di atas tidak berlaku. Tidak ada yang ingin melalui sesuatu seperti itu - di mana anda harus menawarkan penggambaran semula kerana kesalahan dari pihak anda. Pemotretan semula, pada masa yang sangat jarang berlaku, masih berlaku tetapi biasanya disebabkan oleh kanak-kanak yang sakit atau letih ... atau sesuatu yang serupa.

Pemikiran anda mengenai jurugambar yang memberikan salinan foto digital beresolusi penuh kepada pelanggan, termasuk dalam biaya sesi.

• Kecuali yuran sesi mereka berharga sangat tinggi, itu membuat saya sangat sedih. Saya merasakan bahawa mereka bukan sahaja merugikan industri fotografi, tetapi juga kepada diri mereka sendiri. Saya merasakan jurugambar yang melakukannya perlu meneliti kos sebenar perniagaan mereka. Jodie Otte menulis artikel yang hebat, Bagaimana harga fotografi potret, di sini di MCP, yang sangat saya cadangkan. Artikel hebat lain yang membahas subjek ini ialah Jadi Anda Memanggil Diri Anda Profesional?

Saya seorang jurugambar cahaya semula jadi di lokasi, yang tinggal di boonies ... jadi tidak ada studio. Baru-baru ini saya diberitahu oleh seorang "pakar" bahawa saya tidak akan dapat menjalankan perniagaan saya dengan hanya membuat galeri dalam talian untuk pelanggan menjual cetakan .... Saya perlu melakukan secara bersemuka untuk membuat penjualan. Pemikiran? Pendapat?

• Terdapat banyak pemikiran berbeza di luar sana mengenai model pemeriksaan dan pesanan dan saya gembira dapat berkongsi pengalaman peribadi saya. Saya tidak pernah menawarkan apa-apa selain pemeriksaan dan pesanan dalam talian dan sangat berjaya dengannya. Saya tersedia untuk pemeriksaan secara peribadi atas permintaan pelanggan, tetapi perkara itu hanya berlaku dua kali dalam tempoh empat tahun.

• Oleh itu, saya boleh katakan, dari pengalaman langsung, ya - anda boleh menjalankan perniagaan yang berjaya dengan hanya menggunakan sistem pemeriksaan / pesanan dalam talian (walaupun perniagaan saya terletak di San Diego dan bukan di boonies). Jualan biasa saya pada masa ini ialah $ 1500- $ 2000.

• Saya tahu ada banyak jurugambar yang bersumpah dengan pemeriksaan dan / atau unjuran secara langsung (untuk peningkatan penjualan); namun, saya tidak pernah berada di tempat yang boleh saya tawarkan. Sekarang saya sudah pindah ke Tampa dan ketiga-tiga anak akan bersekolah, itu adalah sesuatu yang saya pertimbangkan, walaupun pada masa ini saya masih belum membuat keputusan.

Bagaimana anda menangani pelanggan yang sangat memaksa, bertindak seperti mereka tahu perniagaan lebih baik daripada anda (profesional)?

• Bernafas! Didik mereka. Dan kemudian bunuh mereka dengan kebaikan. 🙂 Sejujurnya, itulah yang saya cuba lakukan.

Apa alat terbaik untuk pemula belajar (selain kamera)?

• Selain kamera yang bagus, anda memerlukan lensa yang bagus. Anda juga memerlukan beberapa perisian penyuntingan. Kemudian, jika belajar sendiri, anda perlu belajar, belajar dan berlatih semaksimum mungkin - buku, forum, artikel dalam talian, blog, bengkel, rakan sebaya, dll. Manfaatkan sumber dan sebanyak mungkin sumber pendidikan. Dan berikan masa untuk diri anda !!

Apa yang menjadikan jurugambar sebagai "profesional"? Saya tahu soalan bodoh, tetapi saya benar-benar ingin tahu.

• Soalan hebat! Beberapa minggu yang lalu, Jodi dari MCP membuat artikel hebat mengenai “Apa itu Jurugambar Profesional. " Lihatlah disini.

• Saya juga melakukan carian Google dan menemui artikel ini dengan pandangan menarik mengenai apa itu photog pro:

Apa yang Menjadikan Anda Jurugambar Pro

Bagaimana Menjadi Jurugambar Profesional

Apa yang Menjadikan Jurugambar Profesional?

Saya tidak pernah belajar bagaimana menyelesaikan (atau apa yang menyebabkan) mata yang dibayangi. Saya ingin mendengar lebih banyak mengenai pencahayaan di wajah dan cara mendapatkan gambar yang sempurna dalam keadaan apa pun.

• Berlatih, berlatih, berlatih !! Anda harus mengajar diri anda untuk melihat cahaya. Mata yang dibayangi (rakun) disebabkan oleh cahaya di atas (cahaya di atas, menyebabkan kening membayang di bawah mata).

• Secara amnya, untuk sesi luar, saya lebih suka mengambil gambar pada jam 8 pagi atau 1 ½ jam sebelum waktu matahari terbenam. Saya juga mencari tempat terbuka (dari pokok, bangunan, dan lain-lain), terutamanya ketika cuba membuat potret pada cahaya tengah hari.

• Kaedah terbaik untuk mempraktikkan pencahayaan adalah dengan meletakkan subjek anda di satu tempat. Ambil pukulan dan kemudian putar sedikit. Ambil pukulan dan pusing lagi. Terus ulangi sehingga subjek kembali ke kedudukan asal. Lihatlah cahaya di wajah mereka. Kemudian perhatikan cahaya yang sama dalam gambar. Ini boleh dilakukan di dalam dan di luar rumah. Saya tidak dapat menekankan betapa pentingnya mengetahui cahaya anda - dan semua yang dapat dilakukan untuk anda.

Bagaimana anda mengendalikan 'urusan perniagaan' (perakaunan, pemasaran, cukai, barang undang-undang, kontrak, dll.). Adakah anda melakukannya atau ada yang melakukannya untuk anda. Adakah anda memperuntukkan hari tertentu dalam seminggu untuk 'berniaga' dengan tegas untuk menyelesaikannya? Saya mempunyai latar belakang perkhidmatan pelanggan yang luas, tetapi tidak tahu apa-apa tentang menjalankan perniagaan, aspek perakaunan / undang-undang dan menakutkan!

• Pada mulanya, ketika saya tidak tahu apa-apa lagi, saya cuba melakukan semuanya. Saya pasti ada jurugambar di luar sana yang dapat melakukan semuanya dan melakukannya dengan baik, tetapi saya bukan salah seorang daripada mereka. Fotografer yang berbeza menggunakan elemen yang berbeza - penyuntingan RAW, pemprosesan Photoshop, SEO, media sosial, penyimpanan buku, dll.

• Saya memutuskan untuk membuat penyumberan luar dan menyimpan buku saya. Sebagai ibu kepada tiga anak dan suami yang sering bepergian, tidak mungkin saya dapat melakukan semuanya. Saya fikir penting bagi setiap jurugambar untuk melihat perniagaan mereka secara individu dan menilai apa yang anda boleh dan tidak boleh lakukan. Pada akhirnya, penting untuk diingat bahawa setiap perniagaan jurugambar / fotografi adalah unik. Lakukan apa yang sesuai untuk anda.

Adakah penting untuk mempunyai blog juga Facebook and Twitter, untuk menarik perniagaan atau adakah anda hanya memberi idea kepada jurugambar lain?

• Blog, Facebook, Twitter semuanya boleh menjadi alat yang hebat untuk mempromosikan perniagaan anda, jika digunakan dengan betul. Tetapi saya juga tahu betapa mencabarnya untuk mengikuti segala-galanya. Sekali lagi, saya percaya anda harus melakukan apa yang sesuai untuk anda (sebagai orang dan jurugambar) dan perniagaan anda.

• Saya bukan orang yang prihatin atau bimbang untuk memberi idea kepada jurugambar lain melalui blog, Facebook atau twitter saya. Ia bukan sesuatu yang saya bimbangkan; jika mereka mencari idea dari jurugambar lain dan mereka tidak menjumpainya dari saya, mereka kemungkinan besar akan mencarinya dari orang lain.

Selepas menamatkan pengajian di kolej, Deb menghabiskan 10 tahun sebagai jururawat berdaftar di Tentera Udara AS. Tidak sampai dia meninggalkan tentera, kerjayanya sebagai jurugambar bermula. Pada tahun 2006, dengan sokongan suaminya, Deb memutuskan untuk mengejar impiannya - dia membeli kamera DSLR, mula mengajar dirinya fotografi dan tidak pernah menoleh ke belakang. Hari ini, Deb mempunyai perniagaan potret anak dan keluarga yang berjaya dan bekerjasama dengan Leah Zawadzki, dan mereka menjadi tuan rumah kepada Wallflower Friends retret jurugambar. Deb baru-baru ini berpindah dari Kansas ke Tampa, Florida.