तपाईंको फोटोहरू र तपाईंको कार्यहरूको पनि ब्याक अप गर्नुहोस्!

मेरी छोरी अर्को दिन स्कूलबाट घर आई र उनको पन्जा हराएको थियो। आश्चर्य छ कि यदि म लक्ष्यमा फिर्ता जान सक्छु र नयाँ जोडीको लागि सोध्न सक्छु?

होटेलको कोठामा मैले फोन चार्जर छोडें। हुनसक्छ AT&T ले मलाई प्रतिस्थापन "दिन" सक्छ?

एक हुला हुप हिउँमा छोडियो र क्र्याक भयो, के आश्चर्यचकित छ कि यदि टोयस-आर-हामीलाई यसको लागि प्रतिस्थापन गर्दछ?

मेरो कार एक ठूलो चट्टान मा दौड्यो, र क्षति को ,3,000 XNUMX गर्न। आश्चर्य यदि GM ले कुनै मूल्य बिना नै यसलाई ठीक गर्दछ?

यी सबै प्रश्नहरूको उत्तर होईन। स्टोरहरू हराएका सामानहरू प्रतिस्थापन गर्दैनन्। अझै डिजिटल युगमा हकदारताको भावना छ। व्यक्तिहरु लाई लाग्छ कि डिजिटल उत्पादनहरु लाई कुनै शुल्क बिना नै परिवर्तन गर्नु पर्छ। म दोषी छु डिजिटल "स्टोर," को रूपमा मैले सँधै सँधै नि: शुल्क कार्यहरू पठाउँदछु। हालसाका हप्ताहरूमा 3--6 ईमेलहरू बीचमा सोध्छु वा सोध्न वा "कृपया फेरि पठाइदिन" को लागी भीख माग्दै सामान्यतया हार्ड ड्राइभ असफलताको लागि गर्दछु। मैले शुरूबाट नै नीति बनाउनुपर्दछ, तर मलाई यो कहिले थाहा थिएन कि यसले यो हातबाट हटाउनेछ। यो एक ठूलो ग्राहक आधार को कारण हुन सक्छ, वा हुनसक्छ किनकि मानिसहरु आफ्ना कार्यहरु लाई बेक गरिरहेका छैनन्। वा हुनसक्छ कम्प्युटरहरू राम्रोसँग बनेका छैनन् र ती हुनका लागि प्रयोग गरिरहेका छन् जुन धेरै कुरा गरिरहेको छैन।

म आफ्ना ग्राहकहरुलाई मद्दत गर्न चाहान्छु। तर म फुटेको छु। हुनसक्छ उत्तम तरिका पुनः पठाउनु हो। हुनसक्छ उत्तम तरिका भनेको पाठ सिकाउनु हो - हार्ड तरिका सिक्दै ... धेरै जसो फोटोग्राफर तिनीहरूको फोटोहरू ब्याक अप गर्छन्। यदि ती गर्दैनन् भने आउच! तर केहि आफ्नो प्लग-इनहरू, फोटोशप कार्यहरू, र अन्य डिजिटल उत्पादनहरू स्किप गर्छन्। तपाइँ पछाडि यो पछाडि अप गर्न आवश्यक छ! तपाईंले तिनीहरूको लागि भुक्तान गर्नुभयो।

कल्पना गर्नुहोस् यदि तपाईं आफ्नो ग्लोभ्स, खेलौना, कार, आदि जगेडा गर्न सक्नुहुन्छ कल्पना गर्नुहोस् यदि तपाईं चीजहरू डुप्लीकेट गर्न सक्नुहुन्छ यदि केहि भयो भने, तपाईं झर्नुहुन्छ? राम्रो छ गैर डिजिटल दुनिया मा, तपाईं सक्नुहुन्न। तर डिजिटल संसारमा तपाईं सक्नुहुन्छ। दिईएको छैन।

यस समयमा मैले निम्न "कार्यहरू प्रतिस्थापन" नीति स्थापना गर्ने निर्णय गरेको छु:

- कार्यहरू नि: शुल्क पुन: पठाउनुहोस् यदि तपाईं मलाई तपाईंको रसीद प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ - कि त एक पेपैल रसिद, क्रेडिट कार्ड रसिद, आदि।

- यो तपाईंको खरीदहरू पत्ता लगाउन सयौं लेनदेनको लागि हेर्नका लागि मेरो लागि समयको उपभोग हो। यदि तपाइँ रसिद प्रदान गर्न सक्नुहुन्न भने, म पछिल्लो खरीद गरिएको कार्यहरू हालको वेबसाइट मूल्यहरूमा %०% छुट दिनेछ। म तपाईंको पछिल्लो खरीद प्रमाणित गर्न सक्षम हुनु आवश्यक छ। तपाईंले मलाई निम्न प्रदान गर्न आवश्यक छ: महिना / वर्ष प्रत्येक सेट खरीद गरिएको थियो र ईमेल ठेगाना भुक्तानको लागि प्रयोग गरियो।

- मेरो आउँदो साइटले तपाईंलाई times पटक उत्पादनहरू पुन: डाउनलोड गर्न अनुमति दिनेछ (नयाँ साइटमा खरीद गरिएका उत्पादनहरू हुनुपर्दछ)। तपाईंले भर्खरै जानकारीमा तपाईंको लग सम्झनु पर्छ। यसले यी मुद्दालाई अगाडि बढ्न कम गर्न मद्दत गर्दछ।