"प्रयुक्त" क्यानन D डी मार्क III दुर्घटना द्वारा "नयाँ" को रूपमा बिक्रि भयो, डिजिटलरेभले भने

डिजिटलरेभले स्वीकार गरेको छ कि एक फोटोग्राफरको गुनासो पछि, "नयाँ" को रूपमा प्रयोग गरिएको क्यामेरा बेच्न यो गल्ती भयो।

११ फेब्रुअरी, हामीले रिपोर्ट गरेका थियौं कि एक फोटोग्राफरले पत्ता लगाए कि उनको क्यामेरा डिजिटलराइभ पहिले नै प्रयोग गरिसकेको छ, जहाँबाट उनले यो किनेका थिए। यद्यपि उनले एक प्रतिष्ठित रिटेलरबाट क्यामेरा खरीद गरेका थिए क्यानन D डी मार्क III यो पहिले फुटकर बिक्री कर्मचारीहरु द्वारा बनाईएको समीक्षा को एक जोडी मा प्रयोग गरीएको थियो।

डिजिटलरेवले आफ्नो गल्ती स्वीकार्यो र फोटोग्राफरलाई फिर्ती जारी गर्‍यो जुन प्रयोग गरिएको क्यानन D डी मार्क III लाई पठाइएको थियो।

डिजिटलरेभले प्रयोग भएको क्यानन D डी मार्क III क्यामेरालाई “नयाँ” को रूपमा बेचे

हRक Kongमा डिजिटलरेभ सबैभन्दा लोकप्रिय खुद्रा बिक्रेताहरू मध्ये एक हो। फोटोग्राफरले रिटेलरबाट केही 5D मार्क III DSLRs खरीद गर्‍यो। एक नयाँ थियो, तर अर्को एउटा प्रयोग गरिएकोमा प्रमाणित भएको थियो, चोरी क्यामेरा खोजकर्ता वेबसाइटलाई धन्यवाद।

फोटोग्राफर रोब डनलोपले डिजिटलरेभलाई ईमेल गरे र परिणामहरू थिए "प्रभावशाली"। डनलपले खुद्रा बिक्रेतालाई क्यामेरा नयाँ हो कि होइन भनेर स्पष्ट पार्न सोधे। प्रतिक्रिया एक कर्मचारीबाट छिटो आयो, जसले पुष्टि गर्‍यो कि "पूर्ण आन्तरिक अनुसन्धान" गरिनेछ।

यसबाहेक, प्रारम्भिक प्रतिक्रियामा, डिजिटलरेभले यो पुष्टि गर्‍यो कि यो कम्पनीको नीति हैन कि उत्पादहरु लाई फेरी ल्याउने र उनीहरुलाई नयाँ को रुपमा बेच्न, तसर्थ यसले वास्तवमै के भयो भनेर पत्ता लगाउन कोशिस गर्नेछ।

ईमेलमा, कर्मचारी भन्छन् कि डिजिटलरेभ अनलाइन स्टोरले धेरै तेस्रो पक्षहरूबाट उत्पादनहरू प्राप्त गर्दछ र ती मध्ये धेरै हो डिजिटलRev TV मा edण लिएको। नतिजाको रूपमा, केहि गलत भएको हुनुपर्छ किनकि विक्रेताले आफ्नो प्रतिष्ठालाई "हानि गर्ने जोखिम" लिन चाहँदैन।

सबै ठीक छ कि राम्रो संग समाप्त हुन्छ

केहि ईमेलहरू पछि, डिजिटलरेभले फोटोग्राफरलाई फिर्ता गर्ने प्रस्ताव राख्यो £ 600 को क्रेडिट जारी गर्नुहोस्, "नयाँ" को रूपमा "प्रयोग गरिएको" क्यामेरा बेच्न क्षतिपूर्ति दिन। कम्पनीले डनलोपसँग माफी मागे र उसलाई कहानी र फोटोहरू तल लिन आग्रह गरेनन्।

थप रूपमा, खुद्रा विक्रेताले भेटे यस्तो घटना पहिले पनि दुई पटक भएको थियो। यो अज्ञात छ कि डिजिटलरेवले अन्य क्यामेराको मालिकलाई सम्पर्क गर्‍यो कि यसको गल्तीहरूको लागि क्षतिपूर्ति प्रदान गर्न फिर्ताको प्रस्ताव।

रोब डनलपले भने कि उनी ग्राहक सेवाबाट सन्तुष्ट थिए। यसबाहेक, कम्पनीले फोटोहरू मेटाएन र पुष्टि गर्‍यो कि यसले एक्ईआईएफ डाटा सुरक्षित राख्नेछ, जब यसले वेबमा अन्य फोटोहरू अपलोड गर्दछ, किनभने यसमा लुकाउन केहि पनि छैन।

डिजिटलरेभले यस्तो पनि प्रतिज्ञा गर्‍यो कि फेरि यस्तो अवस्थाबाट बच्नको लागि पहल गर्यो।