Stel Deb ~ antwoorden op uw fotografievragen van een professionele fotograaf

Heb je ooit je fotografische vragen willen stellen aan een professionele fotograaf? Deb Schwedhelm beantwoordt enkele vragen die op de MCP Facebook-pagina, in deze aflevering van 'Vraag het aan Deb. " Als je meer vragen hebt, laat ze dan achter in het commentaargedeelte voor een toekomstige aflevering.

---

Hoe ga je om met klanten die meer willen zien dan wat er in hun galerij staat, omdat ze weten dat je meer hebt genomen? Of verzoeken om onbewerkte foto's te bekijken om "tijd te besparen"? Ik begrijp dit de hele tijd en ik weet niet hoe ik er tactvol mee moet omgaan zonder iemand lastig te vallen - vooral als je afhankelijk bent van mond-tot-mondreclame voor zaken (en de klant heeft altijd gelijk)?

• Ik heb een online klantinformatiesite die zoveel mogelijk informatie geeft over mijn bedrijf (prijzen, sessie-informatie, formulieren, enz.), Omdat ik zeker wil zijn dat de communicatie duidelijk is en er geen vragen zijn. Voordat ik mijn klantinformatiesite lanceerde, deelde ik de informatie via pdf-documenten, na navraag van de klant. Ik zorg ervoor dat mijn klanten precies weten wat ze kunnen verwachten voor, tijdens en na een fotosessie.

• Wat betreft het afhandelen van verzoeken, ben ik gewoon eerlijk tegen mijn klanten. Ik leg ze uit dat het bewerken van de foto's deel uitmaakt van mijn kunstenaarschap en dat ik geen fotograaf ben die onbewerkte afbeeldingen vrijgeeft. Ik leg uit dat als ze onbewerkte afbeeldingen willen, ik zeker weet dat er een fotograaf is die hen dat kan bieden, maar ik bied die service niet aan.

Stel dat je een shoot hebt gedaan, dan ga je naar huis, bekijk je de foto's goed en besef je dat ze niet geweldig zijn. Eerlijk gezegd, je snoof het gewoon met een verkeerde camera-instelling of zoiets. Vraag je de klanten om een ​​re-do of na het proces zo goed mogelijk proberen dingen op te lossen?

• Ik zou bewerken wat ik kon en zien met hoeveel foto's ik eindigde (ik laat meestal 30-35 afbeeldingen zien). En ja, ik zou de klant zeker een re-shoot aanbieden als ik niet genoeg kwaliteitsfoto's had. Nogmaals, ik zou zo eerlijk mogelijk uitleggen wat er is gebeurd - en mijn excuses aanbieden. Hopelijk is het een sessie die weer gefotografeerd kan worden.

• Dit is een goed moment om het belang van het beheersen van de technische aspecten te benadrukken, zodat zoiets als het bovenstaande niet gebeurt. Niemand wil zoiets meemaken - waar je een re-shoot moet aanbieden vanwege een fout van jouw kant. Heropnames gebeuren, in een zeer zeldzame gelegenheid, nog steeds, maar het is meestal te wijten aan een ziek of moe kind ... of zoiets.

Uw mening over fotografen die een digitale kopie van foto's in volledige resolutie aan klanten geven, inbegrepen in de sessievergoeding.

• Tenzij hun sessiekosten erg hoog geprijsd zijn, maakt het me echt verdrietig. Ik heb het gevoel dat ze niet alleen de fotografie-industrie een slechte dienst bewijzen, maar ook zichzelf. Ik vind dat de fotografen die dat doen, goed moeten kijken naar hun werkelijke kosten om zaken te doen. Jodie Otte schreef een geweldig artikel, Hoe u portretfotografie kunt prijzen, hier op MCP, wat ik ten zeerste aanbeveel. Een ander geweldig artikel dat dit onderwerp behandelt, is So You Call Yourself a Professional?

Ik ben een fotograaf op locatie, natuurlijk licht, die leeft in de zegen… dus geen studio. Ik kreeg onlangs te horen van een "expert" dat ik mijn bedrijf nooit zou kunnen runnen door alleen online galerijen te doen voor klanten om afdrukken te verkopen… .Ik moest face-to-face doen om te verkopen. Gedachten? Meningen?

• Er zijn veel verschillende gedachten over proefdrukken en bestelmodellen en ik deel graag mijn persoonlijke ervaring. Ik heb nooit iets anders aangeboden dan online proofing en bestellen en ben er zeer succesvol mee geweest. Ik ben beschikbaar voor persoonlijke proofing op verzoek van de klant, maar dat is in meer dan vier jaar slechts twee keer gebeurd.

• Dus ik kan zeggen, uit eigen ervaring, ja - je kunt een succesvol bedrijf runnen met alleen een online proofing / bestelsysteem (hoewel mijn bedrijf gevestigd was in San Diego en niet in de boonies). Mijn typische verkoop is momenteel $ 1500 - $ 2000.

• Ik weet dat er veel fotografen zijn die zweren bij persoonlijke proefdruk en / of projectie (voor meer verkoop); maar ik ben gewoon niet op een plek geweest die ik ook kon bieden. Nu ik naar Tampa ben verhuisd en alle drie de kinderen naar school zullen gaan, is dat iets dat ik overweeg, hoewel ik op dit moment nog steeds onbeslist ben.

Hoe ga je om met een klant die super opdringerig is, doet alsof hij het bedrijf beter kent dan jij (de professional)?

• Ademen! Leid ze op. En vermoord ze dan met vriendelijkheid. 🙂 Eerlijk gezegd, dat is precies wat ik probeer te doen.

Wat zijn de beste tools voor een beginner om op te leren (naast de camera)?

• Naast een goede camera heb je een goede lens nodig. Je hebt ook wat bewerkingssoftware nodig. Als u zelflerend bent, moet u zoveel mogelijk leren, studeren en oefenen - boeken, forums, online artikelen, blogs, workshops, collega's, enz. Maak gebruik van zoveel mogelijk bronnen en educatieve mogelijkheden. En geef jezelf dan de tijd !!

Wat maakt een fotograaf een "professional"? Ik ken een domme vraag, maar ik wil het echt weten.

• Grote vraag! Een paar weken geleden schreef Jodi van MCP een geweldig artikel over "Wat is een professionele fotograaf. " Bekijken hier.

• Ik deed ook een Google-zoekopdracht en vond deze artikelen met interessante inzichten over wat een professionele fotograaf is:

Wat je tot een professionele fotograaf maakt

Hoe u een professionele fotograaf wordt

Wat maakt een fotograaf tot een professional?

Ik heb nooit geleerd hoe ik schaduwogen kan oplossen (of wat de oorzaak is). Ik zou graag meer willen horen over belichting van gezichten en hoe je in elke situatie die perfecte foto kunt maken.

• Oefenen, oefenen, oefenen !! Je moet jezelf leren het licht te zien. Ogen met schaduw (wasbeer) worden veroorzaakt door licht van bovenaf (licht is boven, waardoor de wenkbrauw schaduw onder de ogen krijgt).

• Over het algemeen geef ik voor buitensessies de voorkeur om om 8 uur 's ochtends of anderhalf uur voor zonsondergang te fotograferen. Ik zoek ook naar open schaduw (van een boom, gebouw, etc.), vooral wanneer ik portretten probeer te maken bij daglicht.

• Een geweldige manier om te oefenen met belichting, is door uw onderwerp op één plek te laten staan. Maak een shot en draai ze dan een beetje. Neem een ​​schot en draai opnieuw. Blijf herhalen totdat het onderwerp weer in de oorspronkelijke positie is. Kijk naar het licht op hun gezicht. En merk dan datzelfde licht op in de afbeelding. Dit kan zowel binnen als buiten worden gedaan. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om je licht te kennen - en alles wat het voor je kan doen.

Hoe ga je om met de 'zakelijke dingen' (boekhouding, marketing, belastingen, juridische zaken, contracten, etc.). Doe je het of doet iemand het voor je. Bepaalt u een bepaalde dag van de week als strikt 'zakelijk' om het voor elkaar te krijgen? Ik heb een uitgebreide klantenservice-achtergrond, maar weet niets over het runnen van een bedrijf, de boekhoudkundige / juridische kant ervan en het is intimiderend!

• In het begin, toen ik niet beter wist, probeerde ik het allemaal te doen. Ik weet zeker dat er fotografen zijn die het allemaal kunnen en het goed kunnen, maar ik ben niet een van hen. Verschillende fotografen besteden verschillende elementen uit: RAW-bewerking, Photoshop-verwerking, SEO, sociale media, boekhouding, enz.

• Ik besloot mijn boekhouding en boekhouding uit te besteden. Als moeder van drie kinderen en echtgenoot die vaak reist, kan ik het gewoon niet allemaal doen. Ik vind het belangrijk dat elke fotograaf individueel naar zijn bedrijf kijkt en evalueert wat je wel en niet kunt doen. Uiteindelijk is het belangrijk om te onthouden dat elk fotograaf / fotografiebedrijf uniek is. Doe wat goed voor je is.

Is het belangrijk om ook een blog te hebben Facebook en Twitter, om zaken aan te trekken of geef je andere fotografen gewoon ideeën?

• Een blog, Facebook, Twitter kunnen allemaal krachtige hulpmiddelen zijn om uw bedrijf te promoten, mits correct gebruikt. Maar ik weet ook hoe uitdagend het is om alles bij te houden. Nogmaals, ik vind dat je moet doen wat goed is voor jou (als persoon en fotograaf) en je bedrijf.

• Ik ben niet iemand die zich zorgen maakt of bezorgd is om andere fotografen van ideeën te voorzien via mijn blog, Facebook of Twitter. Het is gewoon niet iets waar ik me zorgen over maak; als ze op zoek zijn naar ideeën van andere fotografen en die vinden ze niet van mij, dan zullen ze die waarschijnlijk van iemand anders vinden.

Na zijn afstuderen, Deb heeft 10 jaar als verpleegster bij de Amerikaanse luchtmacht gewerkt. Pas toen ze het leger verliet, begon haar carrière als fotograaf. In 2006 besloot Deb, met de steun van haar man, haar droom na te jagen - ze kocht een DSLR-camera, begon zichzelf fotografie te leren en keek nooit meer achterom. Vandaag heeft Deb een succesvol bedrijf voor kinder- en familieportretten en werkt het samen met Lea Zawadzki, en ze organiseren de Wallflower Friends retraite van de fotograaf. Deb is onlangs verhuisd van Kansas naar Tampa, Florida.