Jezelf verkopen als professionele fotograaf, deel 2

Jezelf verkopen als professionele fotograaf, deel 2 (Zorg ervoor dat je deel 1 van gisteren bekijkt als je het gemist hebt)

NA DE SESSIE EN VERDER
Gisteren hebben we besproken wat we moeten doen om ons voor te bereiden op de shoot en wat we tijdens de sessie moeten doen. Nu begint het echte werk! Download die afbeeldingen en doe je funky Photoshop-dans en laat die klanten eruit zien als een miljoen dollar!

• Probeer binnen uw aangegeven bewijsaanbod te blijven. Als je 20 belooft en 40 levert, is dat geweldig - maar dan denken je klanten misschien dat er meer op de camera staan, of raken ze totaal overweldigd door al je selecties.
• Beslis nu hoe u omgaat met de 'wat als' en 'kunt u'. "Wat als we afbeelding 5 in zwart-wit veranderen?" "Kun je mijn reservewiel laten verdwijnen?" Acquisitie als u zich op uw gemak voelt, maar weet dat elke keer dat u een "wat als" of "kunt u" onderbrengt, u in uw eindresultaat snijdt (vooral als u uzelf heeft geprijsd om winst te maken).
• E-mail ze zodra je thuiskomt met een samenvatting van wat je hebt besproken - wanneer je bestelsessie zal zijn, de datum waarop hun bestellingsgalerij beschikbaar zal zijn, en een herinnering over hoe je afdrukken of producten kunt bestellen. En blijf dan bij die dadels zoals wit op rijst. Scotty op Star Trek verdubbelde de tijdschattingen die hij aan Captain Kirk zou geven, dus als hij die verwachtingen zou overtreffen, zou hij eruit zien als een wonderdoener. Gun uzelf voldoende tijd om die foto's te bewerken. En nog belangrijker: neem contact met hen op voordat ze contact met u opnemen.
• Verwerk die bestelling tijdig met uw lab. Weet met welke datums u werkt, vooral rond de wintervakantie, en plan dienovereenkomstig.
• Als er iets gebeurt dat op afstand jouw schuld is, neem het dan over en maak het goed met de klant. Is een afdruk teruggekomen die er minder dan ongerept uitzag? Is een canvas groen en kromgetrokken? Los het op en bezit het. Hoe u omgaat met de gevolgen, heeft invloed op uw reputatie. Beter nog, doe het de eerste keer goed en vermijd kostbare fouten!

Naast het daadwerkelijk opnemen van een sessie, zijn er manieren om jezelf op de markt te brengen en te promoten zonder zelfs maar een camera te kopen - maar dat zal een langdurige impact hebben op je bedrijf. Stel je de volgende situatie voor:

• Pak die telefoon op! Soms zit je in een lastige situatie met een klant en e-mailen, sms'en, chatten en chatten via Facebook werkt gewoon niet. Hou op. Als je problemen hebt om digitaal te communiceren, is de kracht van het horen van elkaars stemmen niet iets dat je kunt negeren. Zo vaak kan een hete Facebook-oorlog worden vermeden door gewoon dingen door te praten. Probeer het! Stuur vervolgens een e-mail met een samenvatting van wat u hebt besproken, zodat u het allebei vastlegt.
• Terwijl we het over hebben Facebook… Laten we praten over sociale netwerken in het algemeen. Het mooie en het beest van digitaal kunnen communiceren is dat de wereld het ALLEMAAL kan lezen. Zorg ervoor dat wat er uit uw vingertoppen komt, woorden zijn die u met trots bezit. Het is zo gemakkelijk om op te stapelen in forumdrama-oorlogen, of blijf maar blijven tot vervelens toe op blogcommentaar - maar onthoud drie woorden: knippen en plakken. Iemand zou je dat kunnen aandoen - of een screenshot kunnen maken van een inside-joke die slecht is geworden - en je reputatie staat op het spel, geheel los van wat je achter de camera doet. Dus wees online professioneel!
• Een laatste item op Facebook, dat beloof ik: als je "Facebook-vrienden" bent met je klanten, onthoud dan dat de dronken statusupdate die je vanavond plaatst, je morgen een klant kan kosten. Lees meer over het maken van speciale lijsten en het toewijzen van de juiste machtigingen naar eigen inzicht.
• Als u met klanten e-mailt of schrijft, houd uw emoties er dan buiten. Het is misschien vreselijk bevredigend om iemand een nieuwe te geven, maar het zal de klap niet waard zijn die je krijgt als je reputatie en die e-mail worden doorgestuurd naar iedereen en hun moeder. Behandel e-mail niet als een lang sms-bericht. Gebruik volledige woorden, zinnen en de juiste hoofdletters.
• Wees niet bang om NEE te zeggen. Als je geen trouwfotograaf bent en iemand wil dat je hun bruiloft fotografeert, verwijs hem dan door. Als je puur natuurlijk licht hebt of strikt studiolicht en je een verwijzing krijgt voor iets waar je je gewoon niet prettig bij voelt, is het oké om nee te zeggen. Ik beloof! Maar - zeg nee met beleefdheid en respect.

Een ander punt hier is natuurlijk: 'lees alles wat je op internet vindt met een korreltje zout'. Ik beweer niet een expert te zijn en voor mij heb ik een aantal van de bovenstaande items op de harde manier geleerd, hoewel ik best dankbaar ben dat mijn grootste faux pas op Facebook een dolende permanent uit de jaren 80 was! De volgende keer dat je zin hebt om te zeggen: “Mijn klanten lopen over me heen! Wat zal ik doen?" heroverweeg dat - meestal geven uw verwachtingen en uw eigen aarzeling anderen een “in” bij het beheren van hun ervaring. Je laat ze je overtuigen om een ​​bruiloft te schieten voordat je er klaar voor was, of selectief een roos inkleuren. Draai die houding om, leer van uw fouten en vergeet niet om de ervaring van uw cliënt te beheren. Daar betalen ze je voor.

Casey Yu is een huwelijks- en lifestyleportretfotograaf in Tallahassee, Florida, waar ze ook een PhD-student informatiewetenschappen (dwz Professional Geek) is aan de Florida State University. Ze woont samen met haar man, Josh (een andere promovendus), en twee kinderen, Matthew en Lindsey - de eerste trekt alleen gekke gezichten als ze haar camera tevoorschijn haalt; de laatste zegt automatisch kaas. Ik weet niet helemaal zeker hoe dat is gebeurd. Bezoek haar fotografiesiteelk persoonlijke site, haar Facebook pagina, of haar Twitter-feed.