De ziekte die 7 op de 10 fotografen treft - en hoe deze te genezen

Expert-itis.  Een ziekte die 7 op de 10 fotografen treft. Symptomen zijn onder meer: ​​Listing twintigduizend opties op uw productenlijst. Uitgeputte klanten vragen of ze dat willen in parelmoer, metallic of glanzend. Gebruik grappige woorden als "float wrap" en "gallery wrap" alsof anderen het verschil zouden moeten weten. Expertitis wordt verondersteld te zijn begonnen in de medische gemeenschap met artsen die tegen je praten met Latijn-besprenkeld gebabbel, maar het heeft zich als een lopend vuurtje door het fotografieberoep verspreid. Expertitis is niet dodelijk, maar het is buitengewoon vervelend voor degenen rondom de geïnfecteerden.

Expert-itis is vaak een bijwerking van iets heel goeds - lang ondergedompeld in fotografie. Het probleem is dat wanneer een onderwerp je dagen opslokt, het een tweede natuur wordt en je begint aan te nemen dat iedereen dezelfde dingen weet als jij. Als je ooit aan de ontvangende kant van een tween-eye-roll bent geweest omdat je niet wist wie Justin Bieber is, zul je het begrijpen.

Psycholoog Dan Gilbert zei het het beste: "Als je zeven jaar besteedt aan het bestuderen van de verschillen tussen druiven, zullen geen twee er hetzelfde uitzien."  Nou, alles wat ik weet is dat sommige druiven lichtpaars zijn, sommige donkerpaars, andere groen, en ik kan nooit goed houden welke de zaden hebben die in mijn tanden blijven steken. Ik wil gewoon iets dat goed smaakt. Dit zou de eigenaar van een wijngaard waarschijnlijk afschrikken. En toch - zet ik een 16 × 20 en een 16 × 24 op mijn printlijst naast elkaar en niet de tijd nemen om het echte verschil aan mijn cliënt uit te leggen? Uw cliënt geeft net zo min om dat verschil van XNUMX cm als dat ik van veraf druiven met pitjes kan zien. Ze willen gewoon iets dat er goed uitziet.

Expertitis kan worden behandeld. De exacte remedies zijn afhankelijk van de symptomen:

• Begrijp dat het aanbieden van veel opties misschien een goed idee lijkt, maar in plaats van flexibel te lijken, verlamt u waarschijnlijk mensen.  Als mensen voor te veel keuzes staan ​​en niet veel over het onderwerp weten, dan ook kies de standaard (waarschijnlijk een 8 × 10 afdruk) of kies helemaal niets.  Een paar keuzes is beter dan 30 keuzes, en mensen melden dat ze zijn meer tevreden met hun keuze wanneer ze kozen uit een kleiner aantal opties
• Schrap alles behalve uw favoriete producten uit uw prijslijst.  Alles aanbieden zal zowel u als uw klanten uitputten. Kanaal de Apple Store: focus op het verkopen van een paar dingen die lang meegaan en zinvol zijn, en elimineer afleidingen.
• Verminder het aantal beslissingen voor elk product.  Houd er rekening mee dat 10 afdrukformaten x 3 afwerkingen x 3 montageopties x 3 kleurkeuzes (zwart-wit, sepia, full colour) = 270 mogelijkheden per afbeelding. Kies een kenmerkende montage en afwerking die het beste bij uw werk past en elimineer de andere - plotseling hebben uw klanten slechts 30 mogelijkheden (grootte en kleur) per afbeelding. Bied slechts één kleurtype per afbeelding aan, door jou geselecteerd, en er zijn slechts 10 keuzes. Doe een maataanbeveling voor ze, en ze zullen je bedanken dat je niet door zoveel beslissingen hoeft te zweten!
• Schrap alle bijgesneden maten uit uw prijslijst en verkoop gewoon het volledige frame. Dat betekent bijl 16x20s en gewoon de 16x24s verkopen. Je afbeeldingen zien er sowieso waarschijnlijk het beste full-frame uit als je ze zo hebt gemaakt, en je hoeft niet uit te leggen dat als ze de 16 × 20 halen, de afbeelding wordt bijgesneden. Als je echt vet wilt zijn, verkoop dan 8x12s in plaats van 8x10s.
• Als je een schijf verkoopt, geef klanten een lijst met alle volledige framematen (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36), en leg uit dat 5x7s en 8x10s zullen resulteren in bijsnijden. Dit voorkomt dat ze geld verspillen en boos worden als Walgreens de bovenkant van vaders hoofd eraf hakt.
• Nadat u het aantal producten waaruit uw klanten kunnen kiezen, heeft verkleind, fotografeer van elk een staal (gemonteerde afdrukken, galeriewraps, albums, wat dan ook) en plaats ze voor uw prijslijst, en leg uit wat elk is. En trek de tekst van de WHCC-website niet af - die beschrijvingen zijn geschreven voor fotografen. Schrijf het alsof je het aan je grootmoeder uitlegde.

• Zodra uw lijst is gesnoeid, plaats een asterisk onderaan zegt u dat u op verzoek graag aangepaste formaten en aanvullende producten aanbiedt. Op die manier kun je nog steeds het kleine percentage mensen bedienen dat absoluut een bijgesneden maat moet hebben, maar je overweldigt niet de meerderheid van de mensen die gewoon iets geweldigs aan hun muur willen hangen.
• Grijp een vriend die geen fotograaf is en laat ze uw website, uw productlijst en uw promotiemateriaal bekijken. Vraag hen om iets te markeren dat ze niet begrijpen of dat overweldigend aanvoelt. Herzien.

U hoeft niet met expertitis te leven. Er is hoop.

Jenika McDavitt runt een bedrijf in portretfotografie en blogt op Psychologie voor fotografen, fotografen helpen slimmere bedrijven te runnen door een beter begrip van menselijk gedrag. Kom langs en pak een gratis exemplaar van 13 dingen die niemand je vertelt over het fotograferen van kinderen. Zwaai hallo op Facebook hier!