10 tips til vellykket seniorfotografering: relatert til videregående eldre

1. Forhold til dine kunder

For å være en virkelig suksessfull seniorportrettfotograf, må du kunne forholde deg til dine kunder. Hvis kundene dine ikke har det komfortabelt rundt deg, vil ikke bildene deres slå ut. De fleste av oss kan lett forholde oss til voksne, men kan ha problemer med å studere videregående. “Disputas for barn!” 😉

Jeg begynner med vilje å bygge et forhold til mine potensielle kunder ved deres første kontakt. Jeg mottar først og fremst e-posthenvendelser. Jeg svarer med entusiasme over muligheten til å jobbe med dem og interessere seg for deres ønsker og meninger, og jeg gjør det på språk som er kjent for dem. Her er en eksempel på svar-e-post Jeg kan sende:

2. Stille spørsmål

Når jeg sender et spørreskjema til eldre, kan jeg samle viktig informasjon om klienten for mine poster, samt stille dem spørsmål om deres hobbyer, interesser og stil. Møtet før møtet er også veldig viktig. I løpet av det siste året endte 100% av klientene som møttes til et møte før møtet med meg, å reservere eldre bilder hos meg. Å være på forhånd med prisene er også viktig fordi du kaster bort tiden din og deres hvis du setter opp et personlig møte bare for å finne ut at du er utenfor budsjettet.

3. Lær om klienten din

På møtet før møtet gjør jeg de samme tingene. Jeg stiller eldre flere spørsmål om seg selv, deres stil og deres interesser. Jeg spør hva planene deres er for neste år og noen av målene deres for fremtiden. Alt dette hjelper dem å slappe av rundt meg og hjelper meg å bli kjent med dem. Jeg gir dem en mappe med prisinformasjon, kontrakts- / ansvarsfrigjøringsskjemaet mitt, en FAQ-side og et par visittkort. Jeg tar noen små eksempler på produkter jeg tilbyr, inkludert favorittproduktet mitt, det spesialdesignede sesjonsalbumet. Jeg tilbyr å kjøpe en kaffe eller godbit til dem mens de ser over eksempelalbumet mitt.

4. Forklar hvordan øktene dine fungerer

Deretter forklarer jeg hvordan en typisk økt er, og spør om de har noen spørsmål til meg. Jeg oppfordrer dem til å vurdere å ta med seg en venn eller foreldre til økten. Jeg foreslår steder basert på hva jeg har lært om dem, og vi ser på kalenderne og fullfører bestillingen. Jeg oppfordrer dem til å ringe, sende en tekstmelding eller sende meg en e-post hvis de tenker på spørsmål.

5. Sosiale nettverk med seniorer på videregående skole

Etter pre-økten “venneforespør” jeg dem videre Facebook og "følg" dem på Twitter og Instagram. Noen ganger tvitrer jeg om hvor spent jeg er på å jobbe med dem. Vanligvis "retweet" studentene mine tweets (gratis annonsering). Hvis du er seniorfotograf på videregående skole, må du bli vant til å bruke Twitter.

6. Fotoshooten

I løpet av økten fortsetter jeg å få dem til å føle seg så komfortable som mulig med småprat. Siden jeg allerede kjenner hobbyene deres, vil jeg spørre mer om dem. For eksempel, hvis en student er en fotballspiller, vil jeg spørre hvordan spillene hennes går, hvordan laget deres har det i år, hvis hun planlegger å spille på college osv. Jeg prøver å fortsette samtalen mens jeg skyter for å hjelpe dem være så avslappet og så naturlig som mulig. Jeg vil foreslå poser og lage vitser, og vi ler vanligvis og har det bra.

7. Etter økten

Etter økten fortalte jeg dem hvor godt jeg likte å jobbe med dem, og at jeg gleder meg til å vise dem bildene sine. I løpet av få dager prøver jeg å legge ut en “Teaser” på Facebook og Instagram for å få dem begeistret for bildene sine. Jeg sender en sms til dem for å fortelle dem at jeg har lagt ut en teaser for dem, og at jeg håper de liker det. De svarer vanligvis med entusiasme og sier at de elsker det, og at de ikke kan vente med å se mer.

8. Personlig bestilling

Når de kommer tilbake for visnings- og bestillingsøkten omtrent to uker senere, setter jeg ut snacks og drikke. Jeg har musikk som spilles (musikk jeg vet at de liker, fordi jeg kjenner dem ganske bra nå) og eksempler på produkter er satt ut.

(La meg ta et øyeblikk her og si at jeg vet at noen ikke har et studio eller et hjem de kan åpne for sine kunder for visning og bestilling. Men i det minste anbefaler jeg at du bestiller personlig kl. en kaffebar eller til og med hjemme hos klienten. Personlig bestilling vil multiplisere salget ditt enormt - men vi snakker mer om det i et annet innlegg.)

Når de har begrenset bildene sine og bestemt seg for en bestilling, gir jeg dem beskjed om at jeg vil levere utskriftene når de er klare. I mellomtiden prøver jeg å lage et blogginnlegg av økten deres ved å bruke favorittbildene deres og dele det på sosiale medier, slik at de kan vise vennene sine (jeg sier "prøv" fordi noen ganger får jeg virkelig bak på blogging).

9. Leveranse

Når utskriftene kommer inn, sender jeg en SMS eller e-post for å avtale leveringstid. Etter levering skriver jeg et takkebrev og prøver å sende det i løpet av et par dager sammen med et slags gavekort. Noen ganger prøver jeg å få et gavekort som jeg vet at de vil like basert på deres interesser, men hvis jeg ikke kan tenke på noe, er Starbucks min standard.

10. Forhold med kundene dine for å skille seg ut

Å forholde seg til kunder og gi dem en minneverdig opplevelse er nøkkelen for å tilby en førsteklasses service og for å skille seg ut over konkurrentene. Det viktigste å huske er at videregående studenter er veldig sosiale, og de fleste av dem kommuniserer hver dag ved hjelp av sosiale medier og teknologi. Generelt foretrekker de tekstmeldinger og e-poster fremfor telefonsamtaler. Bli kjent med hver klient og vær villig til å være fleksibel på hvordan du samhandler og kommuniserer ut fra deres behov og preferanser.

Ovenstående informasjon er bare et eksempel på ting jeg gjør. Jeg oppfordrer deg til å komme med dine egne ideer om hvordan du bedre kan forholde deg til kundene dine. Hvis du har noen forslag som jeg ikke nevnte, snakk gjerne om dem i kommentarfeltet!

Trenger du hjelp med å stille eldre? Ta en titt på MCP Senior Posing Guides, fylt med tips og triks for fotografering av ungdomsskoler.

Neste: Spesialiserer seg innen seniormarkedet

Alle bildene i dette innlegget ble redigert med MCP Enlighten-forhåndsinnstillinger for Lightroom 4

Om forfatteren: Ann Bennett er eieren av Ann Bennett Photography i Tulsa, OK. Hun spesialiserer seg på videregående seniorbilder og livsstilsfotografering. For mer informasjon om Ann, besøk hennes nettside eller Facebook-side.