Utvalgte produkter
-
Salg!
-
Salg!
-
Salg!
-
Salg!
Viktige Photoshop-handlingerNyfødte nødvendigheter ™ Nyttfødt babyredigering Photoshop-handlingssett
$29.00 -
Salg!
-
Salg!
-
Salg!
-
Salg!
Datteren min kom hjem fra skolen forleden dag og hadde mistet hanskene. Lurer på om jeg kan gå tilbake til Target og be dem om et nytt par?
Jeg la igjen en telefonlader på et hotellrom. Kanskje AT&T kan "gi" meg en erstatning?
En hula hoop ble igjen i snøen og sprakk, lurer på om Toys-r-us vil erstatte den for meg?
Bilen min kjørte over en stor stein og gjorde skade på 3,000 dollar. Lurer på om GM bare vil ordne det uten kostnad?
Svaret på alle disse spørsmålene er NEI. Butikker erstatter ikke tapt gods. Likevel i den digitale tidsalderen er det en følelse av berettigelse. Folk føler at digitale produkter bør byttes ut gratis. Jeg er skyldig. Som den digitale "butikken" har jeg alltid sendt ut handlinger gratis. Jeg får mellom 3-6 e-poster daglig de siste ukene, og ber eller til og med ber om handlinger som "vær så snill" gjør vanligvis for harddiskfeil. Jeg burde ha laget en policy fra begynnelsen, men jeg visste aldri at det ville komme dette ut av hånden. Det kan skyldes en større kundebase, eller kanskje fordi folk bare ikke tar sikkerhetskopi av sine handlinger. Eller kanskje lages ikke datamaskiner så godt som de pleide å være, noe som ikke sier mye.
Jeg vil hjelpe kundene mine. Men jeg er revet. Den beste måten er kanskje ikke å sende på nytt. Kanskje den beste måten er å lære en leksjon - lære den harde måten ... De fleste fotografer sikkerhetskopierer bildene sine. Hvis de ikke gjør det, ouch! Men noen hopper over plugin-moduler, photoshop-handlinger og andre digitale produkter. DU TRENGER Å TILBAKE SELV OGSÅ! Du betalte for dem.
Tenk om du kunne sikkerhetskopiere hanskene, leker, bilen osv. Tenk deg om du kunne duplisere gjenstander, så hvis noe skjedde, ville du ha et tilbakeslag? Vel i den ikke-digitale verden kan du ikke. Men i den digitale verden kan du. Ikke ta det for gitt.
På dette tidspunktet har jeg bestemt meg for å innføre følgende policy for handlinger erstatning:
- Send handlinger gratis bare hvis du kan gi meg kvitteringen din - enten en PayPal-kvittering, kredittkortkvittering osv.
- Det er tidkrevende for meg å se gjennom hundrevis av transaksjoner for å finne kjøpene dine. Hvis du ikke kan gi kvittering, vil jeg rabattere tidligere kjøpte handlinger til 50% av gjeldende nettstedpriser. Jeg må kunne bekrefte kjøpet ditt tidligere. Du må gi meg følgende: måned / år hvert sett ble kjøpt og e-postadresse brukt til betaling.
- Mitt kommende nettsted vil tillate deg å laste ned produkter opptil 5 ganger på nytt (må være produkter kjøpt på det nye nettstedet). Du trenger bare å huske påloggingsinformasjonen din. Dette vil bidra til å lindre disse problemene fremover.
Ingen kommentarer
Legg igjen en kommentar
Du må være logget inn å poste en kommentar.
Seneste innlegg
Hei Erin, hva skjer hvis du flytter den originale bildefilen til et annet sted? For eksempel hvis jeg ønsket å gjøre en omorganisering av bildebiblioteket mitt. Hvordan ville det påvirke de lagrede dataene i Lightroom-katalogen? Takk, Andrew
Det påvirker ikke de lagrede dataene, men når du prøver å utvikle bildet eller eksportere det med de lagrede dataene på det, vil det be deg om at det ikke finner plasseringen til filen, og du må velge den nye stedet der bildene er.
Andrew, hvis du gjør alt du flytter og omorganiserer deg fra LR, vil alt være bra.
Hvordan henter du sikkerhetskopidialogen når du vil sikkerhetskopiere til et ikke-planlagt tidspunkt?
Linda, du kan bare endre sikkerhetskopieringsplanen til “Everytime LR exits” og deretter avslutte LR.
Jeg tar sikkerhetskopi av alle bildemappene mine til en ekstern harddisk. Når jeg er ferdig med å redigere bildene i Lightroom og Photoshop, tar jeg en annen sikkerhetskopi. Jeg vil vanligvis slette bildemappen fra den bærbare datamaskinen for å lage rom for nye bilder. Hvis jeg noen gang trenger å se på og redigere tidligere bilder, bruker jeg dette trikset. Hvis du beholder de samme mappenavnene (som i 2013CarShows) og flytter den tilbake til den originale undermappen på datamaskinen din, gjenkjenner Lightroom-katalogen disse bildene på samme måte som før de ble flyttet.