ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤਰੀਕੇ

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਸ਼ੁਵਾ ਰਹੀਮ ਦੁਆਰਾ

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਨਾਲ ਸੋਚਦਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ. ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਮੈਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਦਾ ਹਾਂ ਬਹੁਤ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲ ਭਿਆਨਕ ਤਜ਼ਰਬੇ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਇਹ ਲਗਭਗ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇੰਨਾ ਘੱਟ ਹੈ, ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਧੰਨਵਾਦ ਅਤੇ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧੀਆ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ.

ਖੈਰ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ. - ਨਹੀਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਭੜਾਸ ਕੱ ,ਣ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਉਣ.

ਮੈਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ-ਰਿਲੇਸ਼ਨ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ. ਪਰ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫੀ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦਾ ਹੈ ਜੋ “”ਸਤ” ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿਚ ਵੱਡਾ ਹਾਂ, ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ:

1. ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ. ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ. ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ. ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ - ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ - ਜਾਂ ਫੋਨ ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ. ਉਲਝਣ ਜਾਂ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਦਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਹਰ ਇਕ ਪਹਿਲੂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਹੈ.
2. ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਓ. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ, ਪੈਕੇਜਾਂ, ਕੀ ਨਹੀਂ - ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੈ. ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ. ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱ soੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਸਕੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਮਝ ਹੈ. ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਯਾਦ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਇਸ ਤੇ ਜਾਓ.
3. ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਦਾਦੀ ਡਿਸਕ ਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਨਾ ਚਾਹੇ, ਅਤੇ ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਬਜ਼ੁਰਗ ਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਣ. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ.
4. ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਪਰੇ ਜਾਓ. ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਸ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਵਾਧੂ ਚਿੱਤਰਾਂ, ਪ੍ਰਿੰਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਇੱਕ ਗਿਫਟ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹੋਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ.
5. ਧੰਨਵਾਦ ਆਖੋ - ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹਰ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਬਿੰਦੂ

ਸ਼ੁਵਾ ਰਹੀਮ ਪੂਰਬੀ ਆਇਓਵਾ ਵਿਚ ਇਕ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫਰ ਹੈ. ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਤਾਬਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਦੋ ਲਿੰਡਾ ਕਪਲਰ ਥੈਲਰ ਅਤੇ ਰੌਬਿਨ ਕੋਵਾਲ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖੀਆਂ “ਹੈਰਾਨ ਦੀ ਪਾਵਰ” ਅਤੇ ਹੈਰੀ ਬੈਕਵਿਥ ਦੁਆਰਾ “ਇਨ ਇਨਵੀਸਬਲ ਟਚ” ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.