Firma Canon ogłasza aktualizację oprogramowania układowego 5D Mark III w celu rozwiązania problemu z wolnym ogniskowaniem

Canon oficjalnie potwierdził, że dwa z jego aparatów wkrótce otrzymają aktualizację oprogramowania sprzętowego, aby zwiększyć szybkość ustawiania ostrości lampy wspomagającej lampę błyskową.

Jeden z najpopularniejszych wątków na forach Canon USA składa się z wielu osób narzekających na rozszerzenie mała prędkość ustawiania ostrości 5D Mark III i 1D X podczas korzystania ze wspomagania lampy błyskowej Speedlight Assist Beam.

Użytkownicy zgłaszali, że aparaty nie ustawiają ostrości tak szybko, jak powinny, gdy używają wiązki wspomagającej AF Speedlight. Chociaż wydawało się, że wątek został całkowicie zignorowany przez firmę Canon, wydaje się, że tak firma faktycznie nasłuchiwała na skargi użytkowników i zapowiedział aktualizację oprogramowania dla obu aparatów.

Aktualizacja oprogramowania układowego dla 5D Mark III i 1D X już wkrótce w celu naprawienia wolniejszej szybkości ustawiania ostrości podczas korzystania z systemu wspomagania promienia błyskowego Speedlight AF.

Canon ma przewagę nad Nikonem, jeśli chodzi o zarządzanie relacjami z klientami

Nikon jest obecnie przedmiotem ostrej krytyki ze strony swoich użytkowników, zgodnie z problemy z gromadzeniem się oleju / kurzu znaleziony w D600. Firma odmawia oficjalnego uznania problemów, które utrzymują się nawet po naprawach serwisowych kamer.

Na szczęście wykazano, że pozostałości oleju zwykle znikają po pewnym czasie i większość fotografów idzie na ten kompromis ze względu na doskonały stosunek jakości do ceny aparatu D600.

Poświęć trochę czasu, aby wysłuchać swoich klientów, a będą szczęśliwi

Zaraz po tym, jak moderator ogłosił nieuchronna aktualizacja oprogramowania sprzętowego 1D X i 5D Mark IIIużytkownicy rzucili się, by pochwalić firmę, a ich szczęście osiągnęło niewyobrażalny poziom.

Nawet jeśli nie podano konkretnej daty premiery, moderator forum firmy Canon, Stephen, potwierdził, że firma wyda oficjalne oświadczenie o aktualizacjach oprogramowania w ciągu najbliższych kilku dni.

W poście na forum napisano, że Canon „potwierdził” błąd, który powoduje, że zarówno EOS 5D Mark III, jak i EOS-1D X skupiają się na dłużej niż oczekiwano. Problem można odtworzyć tylko w określonych warunkach, a niektórzy fotografowie mogą nawet nie doświadczyć opóźnienia w ustawianiu ostrości podczas korzystania z wiązki wspomagającej AF Speedlite.