Od czego zacząć… Moja tygodniowa podróż z komputerem Mac

Kategorie

Produkty specjalne

Dla tych, którzy mnie śledzą Twitter or Facebook, być może słyszałeś już fragmenty tego. Reszta z was pomyślałam, że skoro głosujemy i dyskutujemy, czy powinienem dostać Maca czy PC, powinienem poinformować was o sytuacji.

Po całej dyskusji, mimo że Mac „wygrał” w głosowaniu, zdecydowałem się na PC (wydawało się, że ma to sens biznesowy). Poszedłem więc do witryny firmy Dell, ponieważ jestem zadowolony z laptopa i byłem przytłoczony. Możesz pamiętać moje Post „KISS” o prostocie. Dell miał zbyt wiele możliwości wyboru. Poza tym nie chciałem Visty (a wkrótce pojawi się nowy Windows 7). Powiedziano mi jednak, żebym go zaktualizował - po prostu wyczyściłeś komputer. Nie, dziękuję. Więc byłem rozdarty. Postanowił jednak wybrać się na wycieczkę do sklepu Apple.

Tak, zakochałem się w sklepie Apple… Teraz żałuję tej całej „miłości w pierwszej witrynie”…

Kilka dni później zdecydowałem, że chcę najlepszego, najpotężniejszego Maca, Maca, który może rosnąć i rozwijać się wraz z moją firmą. Wejdź do MacPro… Piękny, ciężki, szybki, najlepszy, jaki możesz kupić (no i tak podobno). Mój przyjaciel z college'u pracuje w Apple i dał mi niewielką zniżkę - co było świetne. Tak więc został zamówiony przez kanały online (żałując, że teraz również online i sklepy to najwyraźniej dwa działy, które nie działają tak spójnie). Nic wielkiego, chyba że masz problemy. Więcej o tym później…

18macpro-hero331x550-270x448-thumb Od czego zacząć… Moja 1-tygodniowa podróż Posiadanie komputera Mac MCP Działania Projekty MCP Thoughts

W dniu, w którym przybył 53 funt, kazałem Fed Ex włożyć go do mojego bagażnika i pojechałem prosto do sklepu Apple przy 12 Oaks Mall w Novi w stanie Michigan. Zabrali mój laptop i wieżę i przenieśli dane. W 24 godziny byłem gotowy do wyjścia… No cóż, miałem być gotowy… Poszedłem do sklepu, żeby go odebrać. Włożyli wszystkie 38,000 XNUMX zdjęć z mojego komputera do iPhoto. Zorganizowałem moje treści w strukturę folderów, więc był to KOSZMAR. Również kalendarz nie przeszedł prawidłowo. Po użyciu Mobile Me wymyśliliśmy sposób na naprawienie kalendarza. Moje dane iPhone'a zostały pomieszane - ale to nie było takie złe rozwiązanie. Więc znowu zostawiłem komputer w Apple na noc, a oni usunęli zdjęcia z iPhoto i ponownie zaimportowali je z powrotem.

Wszystko lepiej, gotowe do pracy… Firma NEC wysłała mi model demonstracyjny w celu przetestowania (przed zakupem) Multisync 2690. Podłączyłem go i zabrałem się za konfigurację i instalację programów (takich jak Photoshop na Maca) oraz uzyskanie VMware, Windows i stare wersje Photoshopa po tej stronie.

Po mniej więcej 4-5 dniach byłem podekscytowany i gotowy do rzeczywistego wykorzystania komputera na produkcji i do pracy. Odrzuciłem laptopa na bok i zacząłem grać i dostosowywać Photoshopa. Tak naprawdę nie zauważyłem dużej różnicy w szybkości - ale wciąż przyzwyczaiłem się do znajdowania nowych kluczy i uczenia się nowych skrótów, więc może dlatego.

Potem w środowy wieczór - niecały tydzień po tym, jak przyniesiono Apple'a do domu po migracji danych - zaczęły się problemy. Nie mogłem zmusić komputera do drukowania. Więc skończyłem montaż. Zamknij wszystkie programy. Następnie kliknął Uruchom ponownie.

mac-os-x-boot-screen-thumb Od czego zacząć… Moja tygodniowa podróż Posiadanie komputera Mac MCP Działania Projekty MCP Myśli

To, co widzisz powyżej, widziałem przez około 15 godzin. Apple Care zostało zamknięte. Nie mogę uwierzyć, że nie są to 24 godziny, ale to moja wina, że ​​nie sprawdziłem przed zakupem. Kilka osób z Facebooka i Twittera polecało mi różne rzeczy, a moja siostra i szwagier pomagali mi wypróbować wszystko, co zaleca Apple. Bez skutku komputer i dyski twarde nie uruchomiły się ponownie.

Rozmawiałem z Apple, gdy tylko się otworzyli. Musieli powtórzyć wszystko, co zrobiłem poprzedniego wieczoru. Nic… Następnie odtwórz płytę CD, aby zarchiwizować i ponownie zainstalować system operacyjny, co powinno zapisać dane, ale prawdopodobnie wymazałoby programy. Nie powiodło się. Po 5 minutach pojawił się duży błąd z informacją, że NIE można zainstalować systemu operacyjnego.

Co teraz? Zadzwoniłem do sklepu Apple i od razu rozmawiałem z kierownikiem. Była świetna i powiedziała, że ​​przyniesie 53 funtowy przycisk do papieru do naprawy.

Więc teraz nie mam Maca. Wiele rzeczy jest z nim nie tak - nie jestem jeszcze pewien wszystkich. Napęd optyczny nie działa poprawnie. Nie są pewni, ale sądzą, że może nastąpić awaria dysku twardego, a system operacyjny jest uszkodzony i należy go ponownie zainstalować. Wszystko to w mniej niż tydzień. ŁAŁ!!! 

Zadzwonili, żeby mi powiedzieć, że zanim będą mogli zrobić cokolwiek, muszą zamówić nowy napęd optyczny, a następnie rozwiązać więcej problemów. Może minąć tydzień, zanim mój Mac wróci tutaj. Kto wie… Ale niepokojące jest to, że zarówno kierownik, jak i „geniusz” powiedzieli, że mogliby mi po prostu dać nowego Maca Pro, gdybym nie zamówił spersonalizowanego przez Internet. Wyjaśnili, jakie są dwie różne dywizje. Jeśli kupisz od jednego, nie możesz wrócić do drugiego. Nawet w tak ekstremalnych okolicznościach NIE MA ŻADNEGO MOŻLIWOŚCI, aby mogli mi wymienić, ponieważ był to zakup online. Powiedzieli, że mogę zadzwonić do obsługi klienta i spróbować zmusić ich do wymiany, ale potem muszę wykonać wszystkie transakcje, wysyłkę itp. Poważnie pomyślałem o Apple.

Jeśli dotarłeś tak daleko i jestem w szoku, jeśli to zrobiłeś, po prostu próbuję docenić to, że mam laptopa Dell Precision do pisania i komunikacji. I boję się ponownej konfiguracji i połączenia danych z mojego komputera PC i Mac. Nawet jeśli go przywrócą - pewne rzeczy zostaną utracone, a wszystkie dane na komputerze, które utworzę w tym tygodniu, będą musiały zostać utracone lub przeniesione. Nienawidzę stresu i staram się minimalizować go w swoim życiu. Mam nadzieję, że pewnego dnia to wszystko będzie złym snem i że będę „zakochany” w moim Macu, tak jak wielu z was. Trudny początek związku z pewnością sprawi, że będzie to trudniejsze.

Na razie mogę tylko przypuszczać, że zamiast JABŁKA dostałem CYTRYNĘ.

mac-os-x-boot-screen2-thumb Od czego zacząć… Moja tygodniowa podróż Posiadanie komputera Mac MCP Działania Projekty MCP Myśli

Teraz muszę wziąć tę cytrynę i sprzedać trochę „lemoniady”. Czy ktoś jest spragniony?

Działania MCPA

Bez komentarza

  1. Fotografia CM (Christy) W lipcu 10, 2009 w 11: 11 am

    Powodzenia Jodi! Przesyłam najlepsze życzenia szczęśliwego zakończenia!

  2. Benjamina Sixberry'ego W lipcu 10, 2009 w 11: 14 am

    Jestem komputerem i nie wyobrażam sobie zmiany. Nie rozumiem jednak, dlaczego nie chciałeś Visty? Na początku też mi się to nie podobało, ale kiedy przyzwyczaisz się do tego, ponieważ jest nowy, jest świetny, uwielbiam vista i nie miałem wszystkich problemów, o których ludzie wydają się mówić. Uwielbiam jednak twoją historię, to od wieków. Przepraszam za stres, ale twoja historia była bardzo zabawna. Naprawdę mam nadzieję, że ci się polepszy, uwielbiam twoje blogi i tweety. Dziękuję Ci.

  3. Julia Spencer W lipcu 10, 2009 w 11: 23 am

    To jest do bani… 🙁 Dzieje się tak również z komputerami PC. Byliśmy właścicielami firmy zajmującej się naprawą komputerów i każdy ma swoje historie. Mieliśmy jednego gościa, dla którego zbudowaliśmy system, i tydzień po tym, jak go kupił, system umarł. Zbudowaliśmy setki nowych komputerów, więc nie było to coś, co zrobiliśmy. Sprzęt był po prostu DOA. To brzmi jak to, z czym masz do czynienia. Chociaż frustrujące jest to, że lewa ręka nie może nic zrobić z tym, co robi prawa ręka. 🙁

  4. Laser W lipcu 10, 2009 w 11: 26 am

    Przykro mi, że miałeś to okropne doświadczenie. Używam komputera Mac od wczesnych lat 80-tych i nigdy nie miałem problemu. Nigdy nie doszło do awarii dysku twardego lub jakiegokolwiek sprzętu. MacPro to jedyna maszyna, której nie próbowałem. Obecnie mam MacBooka Pro 17 cali i uwielbiam go, a także mam komputer stacjonarny iMac, który też był świetny. Miejmy nadzieję, że Apple zrobi to dobrze i da ci nową maszynę. Po stronie Dell mój DIL kupił dwa Dells dla swoich bliźniaków i po nieco ponad roku obaj upadli! Brak rekompensaty od firmy Dell w tym zakresie.

  5. Wendy W lipcu 10, 2009 w 11: 44 am

    Jesteśmy rodziną z dwoma systemami operacyjnymi - mój mąż ma MacBooka, a ja mam laptopa z systemem Vista. Czasami używam jego Maca, a on w pracy musi korzystać z komputera, więc się rozumiemy. Myślę, że oboje mieliśmy tu i tam kilka usterek, więc nie mogę powiedzieć, że jeden jest lepszy od drugiego. To po prostu to, co wolisz. Teraz, jeśli chodzi o Dell. Nigdy więcej nie kupiłbym innego komputera Dell. Mnóstwo awarii sprzętu! Kupuję Gateway i jestem bardzo zadowolony z ich jakości i usług, wydaje mi się, że masz cytrynę. Nienawidzę, kiedy to się dzieje! Mam nadzieję, że wszystko działa dobrze!

  6. Melisa Y W lipcu 10, 2009 w 11: 48 am

    Niedawno przeniosłem się na MAC i UWIELBIAM TO. To powiedziawszy, oprócz oprogramowania, było to proste przejście, ponieważ wszystkie moje dane, obrazy i pliki są przechowywane na zewnętrznym dysku twardym, więc łatwo było je podłączyć. Zamówiłem również mój (macbook pro) online, ponieważ go dostosowałem. Tydzień po tym, jak zamówiłem mój, MAC ogłosił nowy MacBook Pro, który był szybszy i większy (to znaczy dyski twarde) i tańszy w uruchomieniu. Cóż, napotkaliśmy ten sam problem, ponieważ kupiliśmy go online i nie mogliśmy zwrócić w sklepach i tak dalej, więc mój mąż zadzwonił do obsługi klienta, aby omówić nasze opcje. Firma Apple zgodziła się wysłać mi nowy adres MAC i pozwoliła mi zwrócić ten, który pierwotnie miałem, w ciągu 10 dni. Może to być opcja dla Ciebie, nawet jeśli okoliczności są inne. Po prostu powiedz im, że nie jesteś zadowolony z zakupu i nie chcesz mieć problemów z naprawami i wszystkim innym, i zacznij od nowa, ponieważ nawet przy naprawach prawdopodobnie i tak będziesz musiał zacząć od nowa. I tak może być szybszy. Mam nadzieję, że to pomoże! Naprawdę miałem świetne doświadczenie z ich obsługą klienta, więc miej nadzieję, że twoja frustracja z powodu cytryny nie wpłynie trwale na twoje doświadczenia.

  7. Jayme W lipcu 10, 2009 w 11: 57 am

    Przykro mi, że nie miałeś szczęścia w FIRST z nowym komputerem Mac. Cieszę się, że zdecydowałeś się na zmianę, będziesz szczęśliwy, że to zrobiłeś na dłuższą metę. Wierzę, że masz cytrynę… Myślę, że coś musiało być nie tak z komputerem, zanim go dostałeś. Mam nadzieję, że wszystko się ułoży… na pewno są ładne, nieprawdaż, OBIECUJĘ, POKOCHASZ !!!

  8. Tyra J w lipcu 10, 2009 w 12: 09 pm

    To ogromny kłopot! Tak mi przykro, Jodi! Jesteśmy komputerem PC z dwoma gospodarstwami domowymi, a MAC nigdy nie miał problemu z naszymi komputerami Mac, poza brakiem miejsca. Jestem WSTRZĄS, że powiedzieli Ci, że nie mogą serwisować ani zwracać przedmiotu zakupionego online. Kupiłem MacBooka Pro przez Internet i często zabieram go do lokalnego sklepu Apple. Może dlatego, że jesteśmy w Kalifornii, podobnie jak Apple. Cóż, spójrz na jasną stronę. Przynajmniej nie posunąłeś się dalej do pracy nad tym i nie odrzuciłeś całkowicie swojego Dell'a. Powodzenia. 🙂

  9. Brendan w lipcu 10, 2009 w 12: 15 pm

    Używam obu. Oboje mają problemy. Komputery Mac są lepsze dla osób, które nie rozumieją komputerów.

  10. Robyn w lipcu 10, 2009 w 12: 17 pm

    Tak mi przykro. Mój MacPro dotarł na kilka dni przed twoim i był doskonały. Wygląda na to, że masz całkowitą cytrynę. Jestem naprawdę zaskoczony ich polityką dotyczącą zakupów w sklepie i online. Nigdy tego nie słyszałem i korzystam z drugiego Maca. Zdecydowanie też myślałem o nich więcej. Jestem też na moim drugim iPhonie. Kupiłem w AT&T, a gdy 2 tygodnie później przestał działać, sklep Apple'a wymienił go bezpłatnie. (AT&T chciało 300 dolarów, żeby dać mi nowy telefon). Tego właśnie oczekuję od Apple, a nie BS, który dostajesz.

  11. Tina w lipcu 10, 2009 w 12: 23 pm

    Kiedy kupiłem mojego pierwszego Macbooka od Best Buy, ekran był cały pikselowy i zielony. Zwróciłem go i byłem kompletnie podły Apple'a, który miał być taki wspaniały. Ustąpiłem i kilka miesięcy później dostałem iMaca i jestem z niego całkowicie zadowolony. To jest do bani, że wszyscy ci mówili, że Apple jest takie świetne, a teraz ci się to przydarzyło. Jeśli w końcu zwrócisz go i pozostaniesz na komputerze, zdobądź bramę. Myślę, że działają najdłużej i działają najlepiej ze wszystkich firm PC.

  12. Niski w lipcu 10, 2009 w 12: 30 pm

    Komputery Mac to nie magiczne komputery, które robią wszystko za Ciebie. Tak, psują się i czasami Apple wysyła cytrynę, podobnie jak Dell, HP i cała reszta. Ostatni zakupiony przeze mnie HP miał napęd CD, który był martwy od razu po wyjęciu z pudełka, jego rozwiązanie, odeślij je do nich w celu naprawy i odzyskaj w ciągu 2-3 tygodni, bez innych opcji. Apple i poproś o kierownika, grzecznie wyjaśnij, że masz cytrynę i nie chcesz czekać tygodniami na naprawę i poproś o wymianę. To są ludzie, którzy mogą zdziałać, jeśli chcą. Z pewnością zaprowadzi Cię to dalej niż publikowanie wszędzie swoich złych doświadczeń. Niektóre wskazówki dotyczące Maca, iPhoto nie może sprostać wymaganiom profesjonalnego fotografa, nawet nie próbuj, skonfiguruj Time Machine jak najszybciej, aby zapobiec utracie danych i ułatwić ich przywracanie, skróty powinny prawie zawsze to samo na komputerach Mac i PC, różne są klawisze Command / Control i Option / Alt.

  13. Katie Trujilo w lipcu 10, 2009 w 12: 33 pm

    Kiedy po raz pierwszy kupiłem MacBooka Pro, kilka miesięcy później miałem problemy. Ładowarka magsafe przegrzewała się itp. Skontaktowałem się z firmą Apple przez Internet, ponieważ to właśnie tam ją kupiłem, a następnie wysłałem pudełko, aby odesłać komputer i odebrałem go w ciągu 3-5 dni. Nie musiałem płacić za przesyłkę i dali mi nowe produkty. Czy próbowałeś skontaktować się ze stroną internetową? Jestem pewien, że od razu się tobą zaopiekują!

  14. aymom24 w lipcu 10, 2009 w 12: 44 pm

    O nie… przepraszam za to Jodi !! Mam nadzieję, że pewnego dnia pokochasz też swojego Maca. Nie miałem nic z przyjemności, odkąd dostałem swoją w marcu. Mamy nadzieję, że druga runda jest lepsza !!

  15. Karol Nanfito w lipcu 10, 2009 w 1: 02 pm

    Trzymaj się… w końcu pokochasz swojego Maca (i mam to na myśli). O wiele lepsze niż komputer, ale czuję twój ból. Miłego weekendu i poproszę szklankę lemoniady !!

  16. Tracy Emmett w lipcu 10, 2009 w 1: 04 pm

    To śmierdzi, że miałeś tyle problemów ze swoją nową zabawką. NAJGORSZE jest, gdy coś się psuje lub po prostu nie robi tego, co powinno! Powodzenia, informuj nas na bieżąco!

  17. Maisy w lipcu 10, 2009 w 1: 10 pm

    Brzmi jak naprawdę frustrująca próba! Nie powinni karać swoich klientów za zakupy online.

  18. Alisha Shaw w lipcu 10, 2009 w 1: 11 pm

    Tak mi przykro !!! To też ogromny skok mentalny, żeby zrobić bałagan. Być może będziesz musiał wrócić i spojrzeć na tego Dell ??? 😉

  19. Marisa Rodriguez w lipcu 10, 2009 w 1: 20 pm

    Porażka! To brzmi całkowicie stresująco! Przepraszam, że musisz przez to przejść i mam nadzieję, że wkrótce się ułoży 🙂

  20. Deirdre w lipcu 10, 2009 w 1: 22 pm

    Tak mi przykro, że miałeś wszystkie te problemy. Jestem użytkownikiem komputera PC i zawsze mam ludzi Maców, którzy mówią mi, o ile lepsze są ich komputery i jak ich komputery nigdy nie mają problemów z komputerami PC, i chociaż nie sądzę, że twoje doświadczenie kończy wojny Mac / PC, tak Myślę, że dobrze jest, aby ludzie pamiętali, że tak, nawet komputery Mac mogą mieć problemy, ale zastanawiam się, dlaczego postrzegałeś Dell jako jedyną opcję na PC? Moje doświadczenie z obsługą klienta firmy Dell było okropne i nigdy bym od nich nie kupował, gdybym wiedział, że zamierzam polegać na ich obsłudze klienta (mój tata jest jednak moim guru komputerowym - więc nie muszę polegać na obsłudze klienta) . Ja też trzymałbym się z daleka od HP, ponieważ słyszałem podobne rzeczy. Jest jednak wiele innych marek komputerów PC. Słyszałem wiele wspaniałych rzeczy o Lenovo, na przykład - solidność, dobra obsługa klienta itp. Słyszę też całkiem niezłe opinie o Acer. Jeśli zdecydujesz, że Mac po prostu nie jest tego wart, dlaczego nie trochę poczytania w PC World i PC Mag, może znajdź sobie lokalnego maniaka komputerowego / fotograficznego, który ci pomoże (mogą nawet zbudować ci komputer z różnych komponentów, co może być tańsze - tak robi mój tata).

  21. Nicole w lipcu 10, 2009 w 1: 36 pm

    Zacząłem mieć ten problem z moim komputerem iMac w tym tygodniu po tym, jak miałem go prawie rok, bez żadnych problemów. Jestem głęboko przekonany, że firma Adobe wysłała w zeszłym tygodniu aktualizację, która to spowodowała. Byłem w środku Lightrooma i Photoshopa, kiedy mój komputer zawiesił się 3 razy i albo dostałem ekran, który pokazałeś, albo taki z migającym folderem z? pośrodku. Musiałem wszystko wymazać i ponownie zainstalować. Mam nadzieję, że to rozwiązało problem, ale nie miałem czasu, aby zagłębić się w to zbyt głęboko.

  22. Tracy w lipcu 10, 2009 w 1: 44 pm

    Cóż, mówiłem już wcześniej, ale właśnie przesiadłem się na iMaca w zeszłym miesiącu i LOVE LOVE LOVE to! ALE ja też miałem swoje problemy. Zrobiłem też VMWare / Windows XP, PS CS2 i wszystko… nic poza problemami i musiałem też zrobić zrzut i ponownie zainstalować dysk. W tej chwili jestem szczęśliwy, przyzwyczajam się do tego i używam wersji próbnej CS4 dla MAC 30, dopóki nie będę mógł go kupić (w przyszłym miesiącu) LOL! To rozwiązało większość moich problemów. i jestem zadowolony z przełącznika. Mam nadzieję, że masz rację i za miesiąc będziesz szczęśliwy i nie zestresowany! 🙂

  23. Tracy w lipcu 10, 2009 w 1: 49 pm

    PS, używam również zewnętrznych dysków twardych do zdjęć, więc to było Plug and Play! Nie ma dla mnie iPhoto!

  24. Żaneta McK w lipcu 10, 2009 w 2: 07 pm

    Och, tak mi przykro 🙁 Cort ma rację. Unikaj iPhoto. Nie jest przystosowany do obsługi tak wielu zdjęć. Jestem pewien, że masz mnóstwo pamięci, ale wyczerpuje ją jak ŻADEN inny, gdy masz całą masę zdjęć. Mam nadzieję, że zrobią to dobrze!

  25. Erin w lipcu 10, 2009 w 2: 18 pm

    Ok, to okropna obsługa klienta - szczególnie dla Apple. Kupiłem iMaca od firmy Frye's Electronics, a gdy ekran po 8 miesiącach zaczął wyglądać nieco chwiejnie, zabrałem go do sklepu Apple. Wspomniałem, że żałuję, że nie kupiłbym MacBooka Pro i zewnętrznego ekranu zamiast iMaca, i dali mi PEŁNY kredyt na wymianę iMaca. Przykro mi, że miałeś złe doświadczenia z Apple, ale wierz mi, to zdecydowanie odosobniony przypadek.

  26. Mark w lipcu 10, 2009 w 2: 20 pm

    Przepraszam, że masz tyle żalu. Czy przypadkiem dostałeś AppleCare z tą bestią. Jedną z korzyści oprócz wydłużenia gwarancji na sprzęt i wsparcia telefonicznego do 3 lat (odpowiednio od 1 roku do 90 dni) jest możliwość skorzystania z serwisu na miejscu, jeśli jesteś w promieniu 50 mil od autoryzowanego dostawcy usług Apple, który oferuje usługi na miejscu. . Możesz to skonfigurować z menedżerem za pośrednictwem Apple Care. iPhoto, świetne do rodzinnych zdjęć, bezużyteczne dla profesjonalnych fotografów (chyba że robię tylko kilka ujęć, aby zrobić książkę). I tylko dla wyjaśnienia, ponieważ myślę, że niektórzy ludzie zakładali coś innego. Każdy sklep Apple może obsługiwać każdy komputer Mac, niezależnie od tego, czy został zakupiony online, czy w sklepie. Powodem, dla którego nie mogą go tak po prostu zastąpić, jest Twój CTO, niestandardowy na zamówienie. Sklepy zajmują się modelami seryjnymi, a nie niestandardowymi wersjami. Nie mają takiego, który mogą wyciągnąć z półki, która pasuje do tego, co kupiłeś i zastąpić. Ale widziałem przypadki, w których sklep zastąpił kompilację zapasów, bez względu na źródło.

  27. Jessica G. w lipcu 10, 2009 w 3: 01 pm

    Na pewno masz cytrynę. Mam Maca od prawie dwóch lat i miałem drobne problemy w porównaniu z tym, co opisałeś. Były to jednak dla mnie duże problemy, kiedy tuż po okresie świątecznym mój dysk się zawiesił. Tydzień wcześniej i zostałbym wyruchany! Miałem naprawdę tandetną obsługę klienta, a kiedy narzekaliśmy na drugą awarię dysku twardego, Mac całkowicie nas zepsuł, dając nam zupełnie nowy komputer i system operacyjny - było to 18 miesięcy po tym, jak go kupiłem. Leasson się nauczył - zdobądź opiekę zdrowotną i upewnij się, że Twoje skargi zostały wysłuchane. Kiedy masz odpowiednich ludzi, ich obsługa klienta jest niesamowita.

  28. Melisa H. w lipcu 10, 2009 w 3: 13 pm

    Przepraszam za twoje złe doświadczenia. Wygląda na to, że każda marka ma swoje clunkers. Wiem, że powiedziałeś, że miałeś złe doświadczenia z HP, ale dla mnie było odwrotnie. Zawsze miałem świetną obsługę klienta i minimalne problemy z moim notebookiem. Właśnie kupiłem jeden z ich komputerów stacjonarnych Touchsmart i bardzo mi się podoba. Z drugiej strony moi rodzice mieli tylko problemy ze swoim komputerem Dell. Chyba nigdy nie wiesz, na pewno, co otrzymasz.

  29. Donna w lipcu 10, 2009 w 3: 25 pm

    Łał. Jestem oszołomiony i moje serce wychodzi do ciebie. Nie rozumiem, jak wiele rzeczy może pójść nie tak. Skonstruowałem MacPro na zamówienie przez Apple on-line i do dziś (2 lata później) nie miałem żadnych problemów. Nie miałem też problemów z moim MacBookiem Pro lub iMakiem. Wiem, że ta naprawdę zła (i frustrująca) sytuacja pozostawi w ustach zły smak ze wszystkimi rzeczami Apple, ale mam nadzieję, że wszystko pójdzie gładko, gdy odzyskasz swoją maszynę. To naprawdę niesamowita maszyna i dużo bardziej stabilna (wierz lub nie). Trzymaj się - to też minie. Kiedy już przejdziesz przez „rosnące bóle” związane z przejściem z komputera PC na Mac, naprawdę nigdy nie spojrzysz wstecz :-).

  30. Delane w lipcu 10, 2009 w 4: 33 pm

    Po drugie, co powiedział Cort, iPhoto NIE jest aplikacją, której chcesz lub musisz używać do PRODUKCJI (tj. Codziennej pracy). Istnieją inne opcje, które są znacznie lepszymi i solidniejszymi rozwiązaniami. Powinieneś spojrzeć na PhotoMechanic od facetów z Camera Bits:http://www.camerabits.com/site/index.htmlI'm Nie jestem pewien, jak uporządkujesz swoje zdjęcia, ale używam bardzo prostej metody, w której wszystkie są pobierane (przetwarzane) do mojego folderu „Pictures” z chronologicznym systemem nazw. Zdjęcia będą znajdować się w folderach o następującej nazwie: 090710_Sports Illustrated090702_G8 Convention090619_Philadelphia University Business School090614_Charlotte Airport …… ..070619_Philadelphia University Business School To łatwe do wyszukania, ma sens i jest logiczne. Następnie możesz użyć Photo Mechanic do przeglądania obrazów w folderze. Powodzenia !!! Delane

  31. Sprzężenie zwrotne w lipcu 10, 2009 w 4: 40 pm

    Jodie, przepraszam za twoje problemy. Człowieku, jakie to frustrujące. Wygląda na to, że dostałeś cytrynę. Wysłałem twoje dwa artykuły do ​​kilku moich znajomych maniaków. Myślę, że to bardzo pouczające i chociaż nie chciałem, aby ci się to przytrafiło, myślę, że wszyscy możemy się z tego nauczyć! Mam Sony Vaio i uwielbiam to kocham. Kupiłem kilka Dellów do pracy i przyniosło mieszane rezultaty. Mam nadzieję, że Apple zrobi to dobrze! Swoją drogą głosowałem na komputer :)

  32. Aarona Downsa w lipcu 10, 2009 w 5: 34 pm

    Niedawno przeszliśmy na iMaca. Z pewnością nie był doskonały, ale na szczęście nie z powodu maszyny. Rzeczywistość jest jednak taka, że ​​to, czego doświadczasz, może przytrafić się każdemu, kto kupi komputer. Oczekujesz doskonałości, ale ktoś zostanie obciążony współczynnikiem niezawodności, niezależnie od producenta. Niestety tym razem to ty. Trzymaj się i porozmawiaj z innymi profesjonalnymi fotografami o tym, jakich narzędzi użyć do zarządzania zdjęciami, ponieważ technicy Apple nie wiedzą, co jest najlepsze dla Twoich potrzeb.

  33. John Smith w lipcu 10, 2009 w 6: 31 pm

    Hej, pracowałem w centrum serwisowym komputerów Mac przez kilka lat i prawie bez wyjątku, gdy takie rzeczy się zdarzały, było to spowodowane wadliwym kijem pamięci RAM lub dwoma, albo z fabryki, albo przez dodanie siebie. Może to spowodować uszkodzenie oprogramowania, ogólne problemy z funkcjonalnością, awarię itp. Inne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę jako możliwe przyczyny takich problemów, to wadliwe urządzenia USB podłączone do komputera. Zepsuty koncentrator USB .. Zła mysz lub klawiatura. itp. Spróbuj zamienić je na różne elementy i zobacz, czy problemy same się naprawią. Mam nadzieję, że to pomoże, nawet jeśli nie.

  34. liczebny w lipcu 10, 2009 w 8: 24 pm

    Wygląda na to, że słyszałeś to wszystko… .Poważnie, nie rezygnuj z Maca! Posiadamy 4 z nich i większość ich rzeczy działa doskonale, po prostu nie możemy ich doskonale rozgryźć! Przez pierwsze 6 miesięcy mojego posiadania chciałem rzucić go przez ścianę, ale nie jestem od niego uzależniony… powodzenia :)

  35. Kim Perciwal w lipcu 10, 2009 w 9: 16 pm

    dzięki za to! denerwujesz mnie, żebym sam wykonał skok! miejmy nadzieję, że stąd tylko z górki!

  36. Róża W lipcu 11, 2009 w 1: 09 am

    Nie ma nic gorszego niż wyrzuty sumienia kupujących! Przepraszam za twoją cytrynę.

  37. Sari W lipcu 11, 2009 w 8: 10 am

    Och, to jest do bani. Na pewno masz cytrynę. Zdarza się. Nawet z komputerami Mac. Nie wykluczałbym jednak posiadania komputera Mac z tego powodu. Nigdy nie miałem takich problemów z moim komputerem Mac, ale to na pewno się wydarzy. Mam nadzieję, że wszystko wymyślą dla Ciebie!

  38. Allena z Kansas W lipcu 11, 2009 w 10: 38 am

    Dzięki za szczerość i podzielenie się tą Jodi. Czasami ludzie są tak oddani nazwie, że nie przyznają, że Mac mają problemy bez względu na wszystko, prawie tak, jakby istniało tajne stowarzyszenie „nigdy nie mówmy nic złego o Macach!” Ale w tej notatce myślę, że wszystkie komputery mogą mieć problemy, PC lub Mac, a kupując komputer zawsze sprawdzaj „co się stanie, jeśli coś się zepsuje?” Nie myślałbym nawet o zakupie komputera bez wykupienia przedłużonej gwarancji, zwykle jeden telefon do serwisu i brak bólu głowy za to płaci 🙂 Mam nadzieję, że wkrótce rozwiążesz swoje problemy.

  39. Adam w lipcu 11, 2009 w 12: 50 pm

    Myślę, że Kansas powyżej powiedział to dobrze. „tajne stowarzyszenie” i „tak oddani” nie przyznają, że problemy mają znaczenie ”. Nie ma znaczenia, jaki masz system, wszystkie są takie same w środku. Nie było tak kilka lat temu, ponieważ Mac miał procesory IBM, ale od tego czasu to się zmieniło. Dlatego możesz teraz uruchomić system Windows na sprzęcie Mac, ponieważ sprzęt w środku jest dokładnie taki sam, a więc różnica polega na systemie operacyjnym. Systemy operacyjne są pisane przez ludzi, dlatego są wadliwe. Historię Jodi słyszałem tutaj wielokrotnie, niezależnie od sprzętu i systemu operacyjnego. Częściej słyszy się o tym w systemach Windows, ponieważ przewyższają one liczbę komputerów Mac na rynku o około 10 do 1. Jest więc naturalne, że są bardziej narażeni i ludzką naturą jest skupianie się na negatywach i wykorzystywanie ich, ponieważ to jest dobra prasa. Szkoda słyszeć o problemach, które miałeś. Migracja dużej ilości narzędzi i plików (szczególnie tych osób, które używają komputera jako jednego ze swoich profesjonalnych narzędzi) jest ogromna i kłopotliwa podczas przeskakiwania z jednej platformy na drugą. To normalne i należy się tego spodziewać, a każdy, kto powie ci coś innego, próbuje ci coś sprzedać! Ale awaria sprzętu to bzdura i jak powiedziałeś, prawdopodobnie dostałem cytrynę. Nie wątpię, że będziesz zadowolony z nowej platformy po zakończeniu migracji i przyzwyczajeniu się do niej. Ale przeniesienie firmy z jednego systemu do drugiego jest czasochłonnym zadaniem, które może spowodować kilka wstrząsów i siniaków po drodze, ale zwyciężysz!

  40. Lora Carr w lipcu 11, 2009 w 2: 44 pm

    Czy wiesz, że jeśli jesteś członkiem PPA, na stronie Apple jest sklep PPA i ma on największy rabat, jaki daje Apple - około 20% zniżki. Obejmuje iPody (z darmowym grawerem na wszystkich produktach) iMac, akcesoria i inne produkty (nie iPhone). Właśnie kupiłem drugiego iMaca ze zniżką - słodko!

  41. Scott Smith w lipcu 11, 2009 w 3: 19 pm

    Jodi, mieliśmy takie same doświadczenia z Jamie'm. Miała tyle tysięcy zdjęć, a ponieważ iPhoto było domyślną przeglądarką zdjęć, próbowała je wszystkie zindeksować. Nie poradzi sobie z tym. Zamiast wyświetlać ostrzeżenie o problemie, komputer nie uruchomił się. Musieliśmy przeinstalować system operacyjny i wyłączyć iPhoto. Od tego czasu mieliśmy tu i ówdzie liczne usterki oprogramowania, które nie działało. Mam też G4 w biurze. Nic nowego na nim nie będzie działać. Wszystkie przeglądarki Safari, MSN IM, Opera itp. Wymagają OSX 10.5 lub nowszego - a ma tylko 10.39 lub coś podobnego. Firma nie kupi aktualizacji, więc utknąłem w bardzo starej wersji Safari. Osobiście spędzam godziny dziennie w CS3, zarówno na Macu, jak i na wysokiej klasy komputerze Dell. Nie widzę wirtualnej różnicy w wydajności między nimi (oba mają 4 GB pamięci RAM i dyski twarde 10KRPM). Skróty klawiaturowe na komputerze Mac są dla mnie niezdarne w porównaniu z komputerem PC. Może dlatego, że używam PC Photoshopa od czasu wydania wersji 2 (na dyskietkach 7 3.5 ″), ale jeśli chodzi o pracę produkcyjną, stawię się przeciwko każdemu, kto używa Maca.

  42. Tamara w lipcu 11, 2009 w 8: 31 pm

    Powodzenia! Mam nadzieję, że reszta jest gładsza.

  43. Bettie w lipcu 11, 2009 w 10: 17 pm

    Co za okropne doświadczenie. Jestem użytkownikiem Maca od trzech lat i przeżyłem chwile MAD z Apple, ale nie mam ochoty wracać do komputera. MP jest też moim koniem! Poleciłbym pobieranie obrazów biznesowych w Aperture lub Lightroom - dobrze dostosowanych do przepływu pracy dla profesjonalistów. ….powieś tam!!

  44. Pam W lipcu 12, 2009 w 12: 51 am

    Przykro mi to słyszeć, Jodi. Problemy z komputerem mogą być koszmarem, SZCZEGÓLNIE dla fotografów, ponieważ tak bardzo na nich polegamy, jeśli chodzi o naszą tętniącą życiem dzielnicę. Mam 3 zewnętrzne dyski twarde podłączone do mojego hp na moje zdjęcia i dokumenty biznesowe. Bez względu na to, jaką masz markę, wygląda na to, że wszyscy mają problemy w takim czy innym czasie Mam nadzieję, że wszystko zostanie szybko rozwiązane. Chciałem również powiedzieć, że być może ten konkretny sklep Apple był problemem i miejmy nadzieję telefon do obsługi klienta firmy rozwiąże problem. powodzenia.

  45. Grosz w lipcu 12, 2009 w 1: 51 pm

    Tak mi przykro, Jodi! Wszystko zostanie naprawione. Jestem pewien, że już się tym zajmujesz, ale byłbym BARDZO bliski kontakt ze sklepem internetowym, w którym to zamówiłeś. W rzeczywistości przyjemny oddech przez cały czas byłby porządkiem. Potrzebny jest zupełnie nowy… coś mniejszego nie byłoby wystarczające (IMO). Mam wszystkie komputery MAC (Macbook Pro, ekrany itp., Które kupiłem w sklepie, a nie w Internecie) i jestem bardzo zadowolony z ich produktów i usług. Nigdy nie miałem problemów do tej pory (stukaj w drewno - dotknij głowy LOL).

  46. Kylie w lipcu 12, 2009 w 10: 22 pm

    Golly Jodi - co za koszmar. Mam nadzieję, że wszystko okaże się dla Ciebie super i będziesz mógł cieszyć się swoim MAC :)

  47. Adam w lipcu 14, 2009 w 2: 47 pm

    Hmmm… trochę zabawne, że wcześniej w innym wątku o „czy powinienem dostać Maca?” wszyscy mówili „dołączcie do naszego obozu, bo nie mamy problemów i jest tak dobrze, a czego używają zawodowi graficy / filmowcy / fotografowie… itd.”. Teraz otrzymujesz posty w tym wątku „ya… ja też miałem problemy w pewnym momencie”. Trawa nie jest bardziej zielona po drugiej stronie.

  48. Nie trać nadziei! Obiecuję, że w końcu będziesz zadowolony ze zmiany. Mój mąż i ja przełączaliśmy się po tym, jak nasz komputer kilka razy się zawiesił i straciłam większość zdjęć :( przyzwyczajenie się do różnicy zajmuje trochę czasu, ale działa bezproblemowo z iPhonem i wieloma innymi rzeczami. Jesteśmy zakochani. podnieś brodę i przedrzyj się, na końcu tunelu jest światło!

  49. Przy okazji możesz uzyskać podobieństwa, a jeśli wolisz, wolisz używać okien, które możesz. Działa tak samo na komputerze Mac, jak na komputerze PC. W ten sposób możesz uruchamiać całe oprogramowanie komputera i mieć to, co najlepsze z obu światów. Zgadzam się z poprzednimi plakatami, o ile jest to dzieło człowieka, od czasu do czasu będą się pojawiać problemy. Po prostu zostań przy menedżerze sklepu Apple, a zwykle problemy zostaną rozwiązane. Nasz sklep z jabłkami to bomba i za każdym razem, gdy idziemy, zawsze dostajemy coś fajnego i mnóstwo darmowych rzeczy. Jesteśmy samozatrudnieni i po tym, jak nasz firmowy komputer PC zepsuł się ze wszystkimi naszymi plikami biznesowymi, mój mąż zdecydował się na komputer Mac i nie żałujemy. Powodzenia!

  50. Jennifer Liebmann 19

    Zwycięstwo byłoby znakiem od Boga, że ​​posuwanie się naprzód jest Jego Wolą <3 <3 <3

Zostaw komentarz

musisz być Zalogowany aby dodać komentarz.

Jak promować swój biznes fotograficzny

By Działania MCPA

Wskazówki dotyczące rysowania krajobrazów w sztuce cyfrowej

By Samanthę Irving

Jak zbudować swój profil jako niezależny fotograf

By Działania MCPA

Jak zbudować swój profil jako niezależny fotograf

By Działania MCPA

Wskazówki dotyczące fotografii modowej dotyczące fotografowania i edycji

By Działania MCPA

Dollar Store Lighting dla fotografów z ograniczonym budżetem

By Działania MCPA

5 wskazówek dla fotografów, jak robić zdjęcia z rodziną

By Działania MCPA

Jak się ubrać podczas sesji zdjęciowej dla kobiet w ciąży

By Działania MCPA

Dlaczego i jak skalibrować monitor

By Działania MCPA

12 niezbędnych wskazówek dotyczących udanego fotografowania noworodków

By Działania MCPA

One Minute Lightroom Edit: niedoświetlone, żywe i ciepłe

By Działania MCPA

Użyj procesu twórczego, aby poprawić swoje umiejętności fotograficzne

By Działania MCPA

Więc… .Chcesz się włamać na wesela?

By Działania MCPA

Inspirujące projekty fotograficzne, które budują Twoją reputację

By Działania MCPA

5 powodów, dla których każdy początkujący fotograf powinien edytować swoje zdjęcia

By Działania MCPA

Jak dodać głośność do zdjęć smartfona

By Działania MCPA

Jak robić wyraziste zdjęcia zwierząt domowych

By Działania MCPA

Jedna lampa błyskowa wyłączona Konfiguracja oświetlenia aparatu do portretów

By Działania MCPA

Podstawy fotografii dla absolutnie początkujących

By Działania MCPA

Jak robić zdjęcia Kirliana: mój proces krok po kroku

By Działania MCPA

14 oryginalnych pomysłów na projekty fotograficzne

By Działania MCPA

Kategorie

Najnowsze posty