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O Instagram de propriedade do Facebook registrou uma queda de 8 milhões de usuários após o fiasco ToS de dezembro, mostra AppStats.
A ferramenta de edição e compartilhamento de fotos criou alvoroço entre seus usuários, quando publicou um novo ToS, em 17 de dezembro. New York Post, Estatísticas do aplicativo registrou um 50% de queda na atividade do usuário do Instagram entre 17 de dezembro de 2012 e 10 de janeiro de 2013.
AppStats é um serviço que mede o uso de aplicativos de acordo com a interação do usuário. Essa queda de 8.42 milhões de usuários parece ser causada pela infeliz reação de mudança de ToS de dezembro. O CEO da AppStats, Sebastian Sujka, afirma:
“A principal perda será provavelmente devido às mudanças nos termos de serviço, dada a quantidade de atenção e controvérsia que a mudança nos termos de serviço trouxe, e vendo como o aplicativo Instagram caiu claramente após a mudança nos termos de serviço”
Suas medidas são um tanto semelhantes a AppDatade, o aplicativo que mostrou um 25% queda nos 16 milhões de usuários diários do Instagram, durante o período de 19 a 26 de dezembro. Facebook chamado AppData's 4 milhões usuários caem como “imprecisos”, insistindo que o Instagram continua a ter um forte crescimento de usuários registrados e novos.
Como resultado, o site social de Mark Zuckerberg anunciou aos desenvolvedores que aproveitará o uso de estatísticas diárias detalhadas em favor de classificações menos detalhadas. Embora essa mudança ajude a suavizar os dados de métricas, também mascarará algumas mudanças diárias importantes.
O Instagram foi comprado pelo Facebook em um negócio de US $ 1 bilhão, em abril de 2012. O departamento jurídico do aplicativo anunciou em 17 de dezembro as novas mudanças nos ToS, causando raiva em massa entre seus usuários, que sentiram que os termos não são claros e que perderiam o direitos sobre suas fotos.
O Instagram respondeu rapidamente que era apenas um mal-entendido e voltou aos antigos termos de uso. No entanto, essa mudança não foi suficiente para alguns, já que dois aplicativos de estatísticas de uso diferentes revelaram um abandono massivo de usuários. A mudança de privacidade veio como uma medida para trazer o Instagram e o Facebook aos mesmos regulamentos de ToS.
É importante notar que os Termos de Serviço definitivamente mudarão em algum ponto para sempre, já que tal ação é necessária para acompanhar os tempos. No entanto, resta saber como o Facebook irá alterá-los de forma a deixar claro que são feitos no interesse dos usuários.
Algumas pessoas estão fechando suas contas, enquanto muitas outras estão usando menos o Instagram do que antes, então o Facebook entendeu a mensagem. Acompanharemos essa situação de perto e informaremos o que acontecerá em breve.