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O seguinte artigo sobre branding é de Doug Cohen, coproprietário de um estúdio fotográfico a alguns quilômetros de minha casa. Ele adora redes sociais e tem uma opinião forte, ao contrário do que muitos especialistas dizem, sobre a promoção da marca da sua empresa. Depois de ler, diga-nos sua opinião “em ser sua marca” na seção de comentários.
Eu sigo uma série de pessoas no twitter a quem respeito muito - vários deles escreveram livros sobre marketing e mídia social que eu modelei. Há um tópico em que discordo no que se refere a nosso estúdio de fotografia.
Os especialistas dizem que quando Tweeting, Blogging, postando no Facebook ou representando sua empresa que Você são a sua marca e você deve se representar dessa forma. Por exemplo, a maioria dos “gurus de mídia social” enfatiza que sua imagem de perfil no Twitter é você - não um logotipo. Os dois motivos são que as pessoas gostam de conversar com outras pessoas e não com logotipos, e que Você são o que há de único em sua marca. Eu até concordo que isso funciona para muitas marcas. Mas depois de pensar bem no nosso estúdio fotográfico, não estou convencido. E se não estou convencido para nós, então suspeito que essa abordagem não é perfeita para todos. Devo isso à arte em evolução da estratégia de mídia social para obter o contraponto e iniciar um debate saudável.
Aqui estão as 5 razões pelas quais discordo respeitosamente de que devo "ser a marca".
1) Não sou uma marca. Eu simplesmente não sou. Sim, sou única e Ally, minha parceira de negócios, também é. Tornamos nossa marca especial, mas somos pessoas, não marcas. Nós twitamos como @frameablefaces e eu também tuíto como @ dougcohen10. Minha vida is e não é Faces emolduradas. Significa muito para mim, mas não é tudo de mim. Preciso ter minha própria identidade pessoal separada da minha marca - é saudável. Os tweets do Frameable Faces são conteúdo relevante para nosso estúdio e nossa comunidade. Os tweets de Doug Cohen são sobre mídia social, futebol, música, história e até mesmo Frameable Faces, bem como tudo o mais que possa estar em minha mente - a mente de Doug Cohen.
2) As pessoas realmente gostam de marcas. Na verdade, acho que muitas pessoas gostam de marcas, marcas locais em particular. As pessoas são leais às marcas de que gostam e gostam de promovê-las. Muitos dizem que preferem conversar e interagir com as pessoas principalmente no twitter, mas eu aprecio quando uma marca responde e posso dizer se é uma pessoa real. Isso me diz que a marca faz questão de designar bons representantes para se comunicar e ouvir seus fãs. Se estou constantemente promovendo e retuitando uma pessoa, acho que isso pode ficar um pouco estranho. Não me sinto muito assim se estou promovendo / retuitando uma marca. Se eu amo um produto, é o produto sobre o qual quero espalhar a palavra - um alimento favorito, uma loja - posso não saber o nome do proprietário da empresa e nem sempre preciso saber.
3) “A equipe, a equipe, a equipe.” Estas foram as palavras do grande Bo Schembechler, técnico de futebol do Michigan. Nós somos um time. Os campeonatos não são ganhos por um jogador em um esporte de equipe. Tom Brady não ganha Super Bowls sem um atacante para bloquear para ele, recebedores para pegar a bola, running backs para carregá-la, uma defesa para parar o outro time, treinadores para treinar e assim por diante. Doug Cohen não é Frameable Faces, e nem Ally Cohen. Você nunca veria o rosto de Tom Brady nos capacetes do Patriots (embora isso possa funcionar para a base de fãs do sexo feminino). Seu logotipo é reconhecível e representa sua marca. Muitas formas tradicionais de marketing da velha escola podem estar quase mortas (a publicidade em algo chamado "Páginas Amarelas" vem à mente), mas uma boa marca e um bom logotipo ainda são importantes em minha opinião. O logotipo do Patriots passou a representar a excelência da equipe e queremos que ele faça o mesmo.
4) As regras gerais não se aplicam a todas as empresas ao usar a mídia social para construir uma marca. Este na verdade serve como um aviso, porque concordo que “ser a marca” funciona para algumas pessoas. Se você fez um Marque você e sua personalidade e eles são praticamente os mesmos, então funciona. Por mais que me irrite, Oprah leva isso ao extremo, aparecendo na capa de todas as edições de sua revista e isso funciona para sua marca. Ela é a marca e seus fãs respondem a isso. Isso pode funcionar para o estúdio de um fotógrafo individual se o apelo for um estilo e uma visão singulares. Em última análise, abordagens diferentes funcionam para negócios diferentes. Esperamos que você saiba o que funciona melhor para sua empresa.
5) Frameable Faces Photography é sobre comunidade. Pode parecer extravagante, mas falamos sério. Sim, Ally e eu temos algo especial juntos e somos muito bons no que fazemos. Eu sei isso. Mas realmente queremos o foco nos #frameables - nossos clientes. Nosso estúdio fica na quadra central do Orchard Mall, no centro de West Bloomfield. Muitas vezes é um local de reunião tanto quanto um estúdio de fotografia e é assim que o imaginamos desde o início. As pessoas param para bater um papo e nossos clientes se conhecem. Nossa abordagem é um estilo de vida. É sobre ser enquadrável - viver uma vida que você gostaria de capturar e exibir para o mundo em uma parede. Sim, é sobre Ally e eu porque é nosso sustento, mas nosso povo é o tecido e as estrelas do nosso estúdio.
O que você acha? Você representa sua marca no twitter, facebook ou outras plataformas com um logotipo ou uma foto sua? “Ser a marca” funciona para você?
Doug Cohen é coproprietário da Fotografia de rostos emoldurados com sua esposa Ally no Orchard Mall em West Bloomfield, MI. Ally é a fotógrafa e Doug, o empresário e a estratégia de mídia social. Doug também presta consultoria a outras empresas na mídia social para uma empresa chamada Smart Savvy Social e canta em uma banda de rock chamada Detroit Stimulus Package.
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Jodi ... isso é lindo. Pensei em compartilhar com vocês e seus fãs que a viagem a San Diego em que fiz recentemente (a razão pela qual não pude fazer o workshop de modelos com vocês) foi um Evento da American Airlines para Conscientização do Câncer de Mama (Susan G. Komin). AA tem esse evento todos os anos em outubro e meu hubbie se diverte lá para eles. É realmente um evento maravilhoso e eles arrecadam uma tonelada de $$$ para a causa ... celebridades, música, golfe, tênis e muitas das mesmas pessoas vêm todos os anos para contribuir. O motivo pelo qual decidi compartilhar isso é que as mulheres que estavam lá e se levantaram e falaram sobre sua experiência com essa doença não vão sobreviver e isso é porque não tiveram detecção precoce. Eles foram corajosos o suficiente para vir e compartilhar suas histórias. A mensagem deles para todos foi que esta não é mais uma doença para pessoas “velhas” ... ambas tinham na casa dos 20 e 30 anos. Um deles tem uma menina com menos de 5 anos. Foi realmente de partir o coração. Não conheço ninguém que não tenha sido afetado por esta doença ... avós, mães, irmãs, primas, amigas. Todos precisam estar “atentos” e acompanhar qualquer tipo de sinalização, não importando a sua idade. Obrigado Jodi por seu bom coração e bondade. Eu amo essa ação e uso-a o tempo todo. Adoro as fotos… adoro o rosa… vamos rezar por uma cura. xo
Muito obrigado por compartilhar e por espalhar a palavra!
Obrigado Jodi por compartilhar e vou manter seu sogro em minhas orações.
Obrigada, Jodi. Não só pelas ações, mas pela sua dedicação e doação de si também.